Перший день роботи дворівневої влади в Ханої: термінове, професійне та віддане обслуговування

1 липня, разом з іншими населеними пунктами по всій країні, Ханой офіційно запровадив дворівневу модель місцевого самоврядування, офіційно розпочавши роботу 126 нових комун та районів.

Записи в багатьох пунктах прийому адміністративних процедур на рівні комун та районів у перший день свідчили про серйозну та термінову робочу атмосферу, де команда посадовців та державних службовців працювала професійно та з ентузіазмом, підтримуючи людей.

Приміщення приймального пункту державної адміністрації району Донг Да дуже просторі. Фото: Куок Хань

У районі Донг Да, пункт реєстрації адміністративних процедур, розташований за адресою 61 Хоанг Кау (старий офіс району Донг Да), просторий та сучасний, і з раннього ранку приймає багатьох людей. Пан Нгуєн Суан Сінь (вулиця Нгуєн Лионг Банг) сказав, що засвідчення документів на землю зайняло лише 30 хвилин, хоча спочатку він був трохи спантеличений через зміну місця розташування. «Персонал тут надав детальні інструкції, працював швидко та був доброзичливим», – поділився він.

Посадовці району Донг Да консультують та направляють людей, коли ті приходять для виконання адміністративних процедур. Фото: QUOC KHANH

Пан Нгуєн Нгок В'єт, секретар партії та голова Народної ради округу Донг Да, розповів, що першого дня, хоча офіційний штат складався лише з 5 осіб, округ мобілізував додатковий персонал з інших відділів, щоб забезпечити безперебійну обробку документів, не змушуючи людей чекати надто довго.

Деяких членів Молодіжної спілки району Донг Да було мобілізовано для підтримки людей у ​​виконанні адміністративних процедур.

У районі Бах Май пункт приймальні адміністративних процедур, хоча й розташований разом із Центром державного управління міста Ханой (відділення 4), має чітко розділені функціональні зони, тому, незважаючи на те, що там багатолюдно, хаосу немає.

Вранці 1 липня в пункті адміністративного обслуговування району Бах Май було чимало людей, які приходили для виконання адміністративних процедур. Фото: КУОК ХАНЬ

Станом на 10 ранку того ж дня понад 100 осіб приходили для виконання процедур, переважно у сферах автентифікації, правосуддя, природних ресурсів і навколишнього середовища. Кожна група офіцерів відповідає за окрему ділянку, допомагаючи швидко опрацьовувати документи, чітко ідентифікуючи людей та завдання.

Співробітники Центру обслуговування державних адміністрацій Ханоя, відділення № 4, допомагають людям пройти адміністративні процедури. Фото: QUOC KHANH

Представники району Бах Май консультують та підтримують людей, коли ті приходять для виконання адміністративних процедур. Фото: Куок Ханх

У районі Хоан Кієм до 10:00 ранку того ж дня кількість людей, які чекали в пункті обслуговування державних адміністрацій району, становила лише близько 10 осіб, хоча це місце також розташоване разом із Центром обслуговування державних адміністрацій міста Ханой (відділення № 3).

Центр обслуговування державних адміністрацій міста Ханой, відділення № 3, розташоване в районі Хоан Кієм. Фото: Куок Ханх

Керівник району Хоан Кіем зазначив, що завдяки застосуванню інформаційних технологій, цифровій трансформації та добре навченим державним службовцям документи людей обробляються швидко.

Зона консультацій та підтримки для осіб, які виконують адміністративні процедури в районі Хоан Кієм. Фото: Куок Ханх

Пані Нгуєн Тхі Тхань (вулиця Хан Гай) прокоментувала: «Він щойно почав працювати, але персонал працює дуже професійно. Незважаючи на те, що там багатолюдно, мені не довелося довго чекати, все чітко та легко зрозуміти».

Вранці 1 липня в багатьох комунах та районах Ханоя було досить багато людей, які приходили для виконання адміністративних процедур. Фото: QUOC KHANH

Завдяки серйозній та терміновій роботі й зусиллям, спрямованим на служіння людям, перший день впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування в Ханої залишив багато позитивних сигналів, відкриваючи надію на більш прозоре, ефективне та зручне для людей державне управління.

ХАНЬ НГУЄН

Джерело: https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-o-ha-noi-khan-truong-chuyen-nghiep-phuc-vu-tan-tinh-post801977.html