Парадокс iPhone у В'єтнамі

iPhone добре продаються, приносячи високий дохід, але рентабельність невелика. Дилерам все ще доводиться конкурувати за частку ринку, щоб отримати інші переваги.

Apple входить до трійки провідних виробників мобільних телефонів у В'єтнамі за обсягом продажів. Вони лідирують за доходами, отриманими від дилерів, значно випереджаючи своїх конкурентів. Однак це не обов'язково означає величезні прибутки.

Високоцінні товари створюють тиск на запаси та дебіторську заборгованість для багатьох роздрібних систем. Жорстка конкуренція та цінові війни призвели до нижчої норми прибутку на один iPhone порівняно з телефонами Android. У певні періоди дилери телефонів Apple працювали майже прибутково.

У свою чергу, цей товар є центральним для екосистеми Apple. Клієнти схильні купувати додаткові аксесуари, навушники, годинники або пакети розширеної гарантії. Це стає важливим джерелом доходу для роздрібних торговців, пропонуючи хорошу рентабельність.

Багато продаєш, мало прибутку отримуєш.

Згідно зі звітом авторитетної дослідницької фірми, Apple продала у В'єтнамі iPhone приблизно на 5 трильйонів донгів протягом місяця з низьким попитом на ринку. Тільки це становить близько 50% поточного доходу галузі. Ці цифри відображають дуже велику частку ринку, яку займає Apple.

iPhone також стали важливим товаром для роздрібних торговців у В'єтнамі. Продукт майже завжди розміщується на найвиднішому місці при вході до великих магазинів мобільних телефонів. На веб-сайтах The Gioi Dien Thoai та FPT Shop продукція Apple часто представлена ​​на головній сторінці на видних позиціях.

Звіт дослідницької компанії Metric також показує, що Apple є брендом, який генерує найбільший дохід для платформ електронної комерції у В'єтнамі, таких як Shopee, Lazada та TikTok Shop. З них переважну частину доходу становлять iPhone.

Сцена, де споживачі шикуються в чергу, щоб купити новий iPhone у В'єтнамі в ніч його запуску. Фото: Фуонг Лам.

В інтерв'ю Tri Thức - Znews представники авторизованих роздрібних систем, таких як FPT Shop, CellphoneS та 24h Store, підтвердили, що iPhone складають значну частку доходу цих магазинів, яка коливається від 40 до 60% залежно від часу.

Однак телефони Apple не приносять великого прибутку. «Хоча iPhone мають високі продажі, пряма маржа прибутку з одного пристрою не дуже висока через цінову конкуренцію», – сказала пані Ань Хонг, представниця мережі магазинів «24h Store».

За даними джерел Tri Thức - Znews , роздрібні торговці можуть досягти маржі прибутку близько 8% на кожному iPhone протягом сприятливих бізнес-періодів, головним чином на початковому етапі запуску, коли продукт користується високим попитом. Однак, це невисокий показник порівняно з усією галуззю та значно нижчий, ніж у багатьох моделей Android.

До того, як Apple відкрила свій інтернет-магазин, iPhone не мали фіксованих цін, що дозволяло роздрібним торговцям завищувати ціни в періоди дефіциту, щоб максимізувати прибуток. Це було особливо поширено з популярними моделями та кольорами на момент запуску, часто з версіями Pro Max з найменшою ємністю.

Однак наразі ціна, вказана Apple на вебсайті компанії, стала загальною стелею, яку можуть встановлювати вітчизняні дилери. Це дещо обмежує норму прибутку.

З іншого боку, коли ринок вступає в період низького попиту, купівельна спроможність слабка, і підприємства конкурують, знижуючи ціни, щоб стимулювати попит, що призводить до зменшення прибутку. «Були часи, коли продаж iPhone не приносив жодного прибутку», – поділився менеджер провідного продавця мобільних телефонів у В’єтнамі.

Немає слів, але мені все одно доведеться продавати айфони.

Незважаючи на відсутність значної норми прибутку, вітчизняні роздрібні торговці все ще інвестують значні кошти в телефони Apple. Популярність продукту, висока впізнаваність бренду та середня ціна, що перевищує 20 мільйонів донгів, допомагають збільшити показники продажів та збільшити дохід у їхніх звітах.

Фактично, високий дохід, отриманий від продажів iPhone, став перевагою для деяких дилерів у переговорах з іншими виробниками телефонів.

Оригінальні аксесуари для iPhone дорогі, а чохли для телефонів коштують до 1-1,5 мільйона донгів кожен. Фото: Хай Дуонг.

З іншого боку, телефони Apple також допомагають роздрібним торговцям отримувати прибуток від продажу супутніх аксесуарів та гарантійних пакетів.

«Окрім прямих доходів від iPhone, цей продукт також відіграє центральну роль в екосистемі Apple. Багато клієнтів після придбання телефону продовжуватимуть інвестувати в додаткові iPad, MacBook, Apple Watch або AirPods для синхронізації свого досвіду. Це головна перевага порівняно з Android, яка допомагає збільшити дохід і прибутковість завдяки різноманітності супутніх продуктів, а також утримує клієнтів на довгостроковій основі в екосистемі», – сказав пан Нгуєн Лак Хюй, представник системи CellphoneS.

Крім того, гарантійні пакети також приносять дилерам значний прибуток. Ця послуга зазвичай продається дилерами окремо, а ціни коливаються від 6 до 10% від вартості телефону. iPhone дорогі, і користувачі, як правило, хочуть краще захистити свої активи, готові платити за душевний спокій. За кожен пристрій дилери можуть заробити 1-2 мільйони донгів на гарантійному пакеті.

Однак ця послуга працює паралельно з післяпродажним обслуговуванням Apple. Якщо продукт несправний, і Apple його приймає, магазин не несе відповідальності за пристрій. Якщо клієнт не відчуває жодних суттєвих проблем протягом терміну служби продукту, вся вищезгадана сума перетворюється на прибуток.

Таким чином, магазин може заробити додатково 2-3 мільйони донгів на кожному покупцеві нового iPhone, продаючи аксесуари та надаючи супутні гарантійні послуги.

Джерело: https://znews.vn/nghich-ly-iphone-o-viet-nam-post1582825.html