Виявлення «вузьких місць» у цифровій трансформації державного сектору

17 липня в Ханої електронна газета «Голос В'єтнаму» (під егідою В'єтнамського телебачення – VOV) організувала форум «Цифрова трансформація державного сектору – передумови соціально-економічного розвитку».

Виступаючи на форумі, пан Фам Манх Хунг, заступник генерального директора VOV, зазначив, що цифрова трансформація, особливо в державному секторі, вже не є трендом, а стала неминучою вимогою для підвищення адміністративної ефективності, оптимізації апарату та покращення якості державних послуг. Однак, цей процес наразі стикається з багатьма перешкодами з точки зору технічної інфраструктури, правових інституцій, організаційного потенціалу та людських ресурсів.

Пан Нгуєн Хю Тхай Хоа, заступник директора В'єтнамського інституту Tri Viet (IVM/VUSTA) та голова В'єтнамського центру цифрової інформації та комунікації (VDIC), спираючись на досвід В'єтнаму та міжнародні уроки, зазначив, що необхідно надати пріоритет серії комплексних рішень.

По-перше, ми повинні збільшити інвестиції в технологічну інфраструктуру, особливо в національні центри обробки даних та мережі 5G у населених пунктах, де доступ до них все ще обмежений. По-друге, ми повинні сприяти навчанню людських ресурсів, не лише для технічного персоналу, а й для адміністративних державних службовців, через програми цифрових навичок у співпраці з університетами та підприємствами.

Сцена на форумі

На форумі експерти також звернули увагу на поточний стан цифрової трансформації в державному секторі, особливо на питання, пов'язані з технологічною інфраструктурою та ресурсами. Зокрема, розвиток технологічної інфраструктури в державних установах все ще відстає. Багато місць досі використовують старі, асинхронні технологічні системи, що ускладнює інтеграцію нових цифрових рішень, таких як окремі, несумісні системи зберігання даних, що уповільнює процес обміну інформацією.

Крім того, бюджети на цифрову трансформацію часто обмежені, особливо на місцевому або низовому рівнях. Розгортання інфраструктури, такої як центри обробки даних, мережі 5G або програмне забезпечення для управління, вимагає великих витрат, але фінансових ресурсів часто недостатньо. Державний сектор часто має труднощі із залученням та утриманням фахівців у сфері технологій через неконкурентоспроможні зарплати порівняно з приватним сектором.

На форумі також було зафіксовано багато важливих презентацій від агентств та підприємств. Тільки тоді, коли екосистемний підхід буде реалізований через конкретні дії та синхронну політику, цифрова трансформація може справді стати стратегічним важелем для побудови ефективної адміністрації, що служить людям та бізнесу, одночасно створюючи основу для сталого соціально -економічного розвитку в цифрову епоху.

ПАВЕНЬ

Джерело: https://www.sggp.org.vn/nhan-dien-diem-nghen-trong-chuyen-doi-so-khu-vuc-cong-post804150.html