Через борг понад 1 мільйон донгів будинок віце-президента Асоціації нерухомості був відключений від води на 8 місяців.

Не погоджуючись з індексом водопостачання та не сплачуючи рахунки, пані До Тхі Лоан (віцепрезидентка Асоціації нерухомості міста Хошимін) у багатоквартирному будинку Санрайз-Сіті Саут, відключила воду на 8 місяців за рішенням правління. CBRE заявила, що воду ввімкнуть лише після того, як пані Лоан сплатить повну суму.

Під час відключення води пані До Тхі Лоан перевозила резервуари з водою до багатоквартирного будинку для щоденного використання - Фото: NVCC

Пані До Тхі Лоан, віце-президент Асоціації нерухомості міста Хошимін, яка наразі володіє квартирою V5-1002 у багатоквартирному будинку Sunrise City South (район Тан Хунг, Хошимін), повідомила, що водопостачання в її квартирі було відключено керуючою службою будинку понад 8 місяців.

Відключено воду, мешканці приносять воду з вулиці в багатоквартирний будинок

За словами пані Лоан, причиною відключення води в її квартирі стало те, що вона не погодилася з показниками споживання води, наданими CBRE Vietnam (підрозділом з управління та експлуатації будівлі) у щомісячних повідомленнях про сплату плати за послуги.

Пані Лоан сказала, що кількість води, вказана в рахунках, була надзвичайно високою порівняно з її фактичним споживанням, коли вона жила сама.

Таким чином, пані Лоан багато разів надсилала електронні листи та письмові відповіді до CBRE Vietnam, правління, ради директорів багатоквартирного будинку та органів влади, але не отримала задовільної відповіді.

Примітно, що під час відключення води пані Лоан купувала воду ззовні в багатоквартирний будинок, використовуючи пластикові бочки та пластикові каністри, але пізніше керівництво будинку заборонило їй скористатися ліфтом для транспортування води до квартири.

CBRE Vietnam заявила, що водопостачання буде відновлено після оплати.

Відповідаючи Туой Тре на роздуми пані Лоан, CBRE Vietnam заявила, що «не було жодного шахрайства під час розрахунку індексу побутової води та рахунків за воду для мешканців загалом і пані Лоан зокрема» та має «повні документи, що це підтверджують».

Пані Лоан купила воду ззовні та принесла її до квартири - Фото: NVCC

Щодо причини відключення води до квартири пані Лоан, CBRE повідомила, що оскільки мешканці не сплачували рахунки за воду протягом 3 місяців поспіль (з жовтня по грудень 2024 року), управління будинком було змушене відключити воду до квартири пані Лоан з 7 січня 2025 року відповідно до будівельних норм.

Згідно з CBRE, цей підрозділ лише збирає та сплачує від імені компанії Nha Be Water Supply Company. Наразі квартира пані Лоан має заборгованість за 3 місяці рахунків за воду (22 м³ за жовтень, 15 м³ за листопад та 17 м³ за грудень) на загальну суму 1 026 432 донгів.

Щодо причини, через яку пані Лоан не змогла принести воду до багатоквартирного будинку, CBRE повідомили, що раніше стався інцидент з розливом води, який пошкодив ліфт, тому вони попросили пані Лоан тимчасово припинити транспортування води через вестибюль до ліфта за допомогою відер та бочок, а також попросили пані Лоан мати план безпеки.

Крім того, CBRE заявила, що правління та адміністративна рада не задовольнили запит на публікацію даних про стягнення рахунків за воду та споживання води майже 900 сублічильниками, оскільки ці дані є персональними.

CBRE також повідомила, що цей підрозділ співпрацював з компанією водопостачання Ня Бе, просячи пані Лоан дозволити встановлення додаткового лічильника води для моніторингу протягом 90 днів, але пані Лоан не відповіла CBRE.

«CBRE поверне воду до квартири, щойно власник квартири сплатить заборгованість за воду», – повідомили у CBRE.

CBRE повідомила, що після отримання скарги пані Лоан, управління будівлею відреагувало, пояснило ситуацію та запропонувало рішення, але пані Лоан їх не прийняла.

У розмові з Tuoi Tre вдень 10 вересня пані До Тхі Лоан заявила, що не погоджується з відповідями CBRE Vietnam та продовжує надавати рекомендації всім рівням. За словами пані Лоан, компетентні органи повинні втрутитися для захисту прав мешканців. Пані Лоан сказала, що поліцію слід запросити для розслідування, і на основі результатів розслідування та публічної заяви поліції міста Хошимін вона вирішить оплатити рахунок за воду.

НГОК ХІЕН

Джерело: https://tuoitre.vn/no-hon-1-trieu-dong-nha-mot-pho-chu-tich-hiep-hoi-bat-dong-san-bi-cat-nuoc-8-thang-20250910110856775.htm