Молода жінка-медіатор у районі Ха Ту.

У районі Ха Ту 5, районі Ха Ту, районі з великою кількістю населення та багатьма проблемами, що виникають у житті людей, мешканці завжди згадують пані Хоанг Тхі Хай Єн як віддану, відповідальну та доступну посередницю.

У районі Ха Ту 5 наразі проживає приблизно 780 домогосподарств з понад 2450 мешканцями, розділеними на 14 житлових груп. Район межує з кількома складними регіонами, що часто призводить до конфліктів та суперечок між мешканцями. У цьому контексті низове посередництво стає вирішальним «мостом» для підтримки єдності та забезпечення безпеки й порядку в населеному пункті.

Пані Хоанг Тхі Хай Єн, заступниця голови передового комітету, член посередницької групи мікрорайону Ха Ту 5 (район Ха Ту).

Пані Хоанг Тхі Хай Єн, заступниця голови Фронтового комітету та член посередницької команди в районі Ха Ту 5, народилася в 1982 році, завжди вважалася відповідальною, зразковою та глибоко залученою людиною. Багато людей захоплюються не лише її ентузіазмом, а й новаторським та гнучким духом молодої людини, яка бере участь у громадській роботі, сферою, якою переважно займаються старші посадовці, що вийшли на пенсію.

Маючи перевагу молодої, кмітливої ​​жінки-власниці бізнесу, яка знайома з сучасним життям, пані Єн застосовує науковий , відкритий та гнучкий підхід до своєї роботи. У кожному випадку вона завжди проактивно досліджує причину, вислуховує думки різних сторін, перш ніж співпрацювати з членами команди медіації, щоб знайти відповідне рішення. Вона розуміє, що вирішення конфліктів у житлових районах вимагає не лише логіки, але й щирості, розуміння та наполегливості.

Пані Єн поділилася: «Для успішної медіації першим кроком є ​​те, щоб люди відчували себе почутими та поважними».

Тому, замість того, щоб нав'язувати свою волю чи визначати переможця та переможеного, вона часто обирає м'який, доступний метод, працюючи в дусі збереження сусідських відносин та поєднуючи це з поширенням правових норм, щоб сторони могли добровільно знайти спільну мову. Для неї медіація — це не просто вирішення справи, а й підтримка єдності в громаді.

Пані Хоанг Тхі Хай Єн (друга зліва) з членами Посередницької команди мікрорайону Ха Ту 5 (округ Ха Ту).

З 2025 року по теперішній час вона безпосередньо брала участь у успішному врегулюванні 8 справ, що стосуються сімейних конфліктів, дрібних суперечок у житловій зоні та сусідських відносин. Усі справи після медіації завершилися позитивними результатами, всі сторони досягли згоди, і жодних тривалих суперечок не виникло.

Один типовий випадок, який яскраво демонструє майстерність команди посередників пані Ха Ту 5 у районі, – це суперечка, пов’язана з вирівнюванням землі поблизу кладовища Гок Кхе в цьому районі. Це делікатне питання, схильне до тривалих суперечок, оскільки воно стосується землі та розташоване поблизу кладовища. Початкова підозра та обурення між сторонами дуже ускладнили пошук спільної мови.

Зіткнувшись із цією ситуацією, пані Єн та її команда посередників одразу вирушили на місце події, зустрівшись з кожним домогосподарством, щоб зрозуміти їхні занепокоєння та прагнення. Не поспішаючи, вона терпляче аналізувала правильні та неправильні сторони, заохочуючи всі сторони розглядати це питання з точки зору громади та відповідально ставитися до житлового району. Після багатьох днів безперервного посередництва питання було вирішено мирним шляхом, без будь-яких подальших проблем із безпекою чи громадським порядком.

На думку багатьох мешканців району, пані Єн викликає захоплення тим, що, незважаючи на зайнятість у справах, вона завжди присвячує час громадській роботі. Вона з ентузіазмом та високим почуттям відповідальності бере участь у різних справах – від сусідських рухів та громадських груп до вирішення проблем, що виникають у громаді.

Вона володіє гармонійним поєднанням молодої енергії та практичного досвіду. Вона не боїться вчитися у старших чиновників, і водночас сміливо застосовує нові, більш наукові методи виконання роботи. В результаті багато питань у житловій сфері вирішуються швидко та ефективно, зберігаючи при цьому гуманний та розумний підхід.

Окрім успіхів у посередницькій роботі, пані Хоанг Тхі Хай Єн активно пропагує та заохочує людей до впровадження партійних директив, політики та законів держави, а також бере участь у місцевих рухах наслідування.

Відданість та відповідальність молодої жінки-медіатора не лише допомагає вирішувати повсякденні конфлікти, але й сприяє розвитку сусідського духу та будує єдине й цивілізоване сусідство.

Хоай Мінь

Джерело: https://baoquangninh.vn/nu-hoa-giai-vien-tre-cua-phuong-ha-tu-3409132.html