Компанія PC Quang Tri організовує багато практичних та змістовних заходів, щоб висловити вдячність клієнтам.

Напередодні 70-ї річниці традиційного Дня електроенергетики В'єтнаму, що відзначається 21 грудня (1954-2024), у 2024 році Vietnam Electricity Group запустила програму «Місяць вдячності клієнтам» з гаслом «Супровід клієнтів у безпечному, економічному та ефективному використанні електроенергії».

Заступник директора, голова профспілки PC Quang Tri Тран Куанг Донг вручив нагороди зразковим домогосподарствам програми стимулювання економії електроенергії 2024 року - Фото: LK

Мета програми — висловити вдячність електроенергетичної галузі своїм клієнтам через ділову діяльність, обслуговування клієнтів та заходи соціального забезпечення. Таким чином, створюючи зв'язок, безпосередньо спрямований на підтримку та допомогу людям, підприємствам та клієнтам у безпечному, економічному та ефективному використанні електроенергії. Забезпечення принципу практичності для людей, відповідності фактичним умовам кожного блоку та позитивного ефекту.

З гаслом «Супроводжуючи клієнтів у безпечному, економному та ефективному використанні електроенергії», енергетична компанія Quang Tri (PC Quang Tri) створила рубрику «Місяць вдячності клієнтам 2024» на сторінці електронних новин PC Quang Tri, активно повідомляючи про заходи з вдячності клієнтам на сторінці новин, сторінці для фанатів та каналах соціальних мереж PC Quang Tri, EVNCPC. Поряд із заходами з вдячності клієнтам, підрозділи здійснюють комунікацію в ЗМІ, щоб поширювати гарні зображення та змістовні повідомлення програми.

Окрім продовження проактивного та синхронного впровадження багатьох рішень для управління, експлуатації, виробництва та бізнесу, успішно досягаючи мети забезпечення електропостачання для задоволення потреб соціально -економічного розвитку регіону, PC Quang Tri постійно покращує та підвищує якість послуг, надаючи онлайн-послуги, електронні транзакції, а також проводить багато заходів подяки.

Профспілка та молодіжна спілка ПК Куанг Трі доручили профспілковим та молодіжним організаціям на низовому рівні координувати з професійними підрозділами діяльність щодо впровадження та організації пропаганди заходів Місяця вдячності клієнтам 2024 року. Організовано вручення призів 100 клієнтам, які переможці програми емуляції «Домашньо господарства економлять електроенергію у 2024 році».

Особливо, керуючись темою місяця вдячності, PC Quang Tri зосереджується на забезпеченні безпечного та стабільного електропостачання для обслуговування клієнтів. Посилення технічного управління, перевірка та обслуговування електромережі, готовність до реагування на інциденти, рішення для забезпечення якості обслуговування клієнтів. Скорочення часу на вирішення проблем та надання максимальної підтримки клієнтам щодо послуг з електропостачання.

Безкоштовна робота з встановлення проводів після лічильника; підтримка з перевірки, обслуговування, консультування та інструкції щодо сприяння економії електроенергії для клієнтів з аномально високим споживанням електроенергії за програмою https://gssldien.cpc.vn.

Безкоштовна перевірка, ремонт та технічне обслуговування електричних проектів «Освітлення сільської місцевості», інвестованих та побудованих компанією та іншими енергетичними компаніями в цьому районі. Організація персоналу та працівників для належного моніторингу та роботи програми CRM, оперативного та ретельного вирішення всіх запитів клієнтів на електропостачання, а також питань, пропозицій та скарг клієнтів.

Одним із заходів, на якому PC Quang Tri регулярно зосереджується під час Місяця вдячності клієнтам 2024 року, є відвідування та вручення подарунків на знак подяки промисловим виробничим клієнтам та великим споживачам електроенергії, які активно співпрацювали з електроенергетичною компанією, підписавши зобов'язання щодо економії електроенергії, внесення коригувань та перенавантаження для клієнтів зі споживанням електроенергії 1 мільйон кВт⋅год/рік або більше у 2024 році.

Водночас, продовжуйте координувати дії з клієнтами, які не брали участі у 2024 році, щоб заохотити клієнтів до активної участі у 2025 році. Крім того, PC Quang Tri завжди організовує візити, дарує подарунки та висловлює подяку в'єтнамським героїчним матерям; підтримує бідні сім'ї, самотніх людей похилого віку без підтримки, сиріт, які перебувають у складних обставинах, сім'ї, постраждалі від стихійних лих, в закладах та місцевостях, які PC Quang Tri спонсорує та приймає як сім'ї-близнюки, а також сім'ї, що отримують допомогу від полісів у провінції. Це змістовна та практична діяльність, яка стала щорічною діяльністю PC Quang Tri.

Зокрема, уважно дотримуючись теми Місяця вдячності клієнтам 2024 року, PC Quang Tri сприяє інспекції, технічному обслуговуванню, ремонту та модернізації інфраструктури енергомережі для покращення якості електропостачання, допомагаючи клієнтам економно використовувати електроенергію; організовує повні та регулярні зміни для забезпечення безпечного та безперебійного електропостачання людей протягом 2025 місячного Нового року.

Лам Кхань

Джерело: https://baoquangtri.vn/pc-quang-tri-to-chuc-nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-y-nghia-de-tri-an-khach-hang-190646.htm