PJICO співпрацює з FPT IS для просування цифрової трансформації та управління ризиками

Для сприяння цифровій трансформації та управлінню ризиками, акціонерна корпорація «Петролімекс» (PJICO) приєдналася до FPT IS для впровадження рішення для автоматизації akaBot.

Комплексна цифрова трансформація, оптимізація операцій, посилення управління фінансовими ризиками. Маючи понад 30 років розвитку як одна з провідних престижних страхових компаній у В'єтнамі , у 2024 році акціонерна корпорація Petrolimex Insurance Joint Stock Corporation (PJICO) впроваджує нові зміни. Нещодавно PJICO запустила новий бренд, присвячений 30-річчю свого заснування, з посланням «Служіння від серця», що відображає філософію компанії: кожна дія, кожна послуга, яку надає PJICO, походить від щирого серця. PJICO також оголосила попередні результати діяльності за перші 6 місяців 2024 року із загальним доходом, оціненим у 2,546 млрд донгів, що становить 53,4% від плану на 2024 рік. Після успішної реструктуризації організаційної моделі відповідно до поточного масштабу доходів та фінансових можливостей, PJICO прискорює реалізацію кроків у дорожній карті цифрової трансформації на період 2023-2028 років з метою стати провідною страховою компанією у В'єтнамі, яка працює стійко, безпечно та ефективно на цифровій платформі; тим самим покращуючи клієнтський досвід, залучаючи клієнтів та розширюючи бізнес-можливості. Зокрема, що стосується проблеми обробки та управління рахунками-фактурами, PJICO наразі часто обробляє тисячі вхідних рахунків-фактур на день. Зіткнувшись із завданням покращення операційної діяльності, PJICO розробила комплексний план цифрової трансформації, впроваджуючи автоматизацію процесу контролю та зберігання вхідних рахунків-фактур у поєднанні з правилами фінансового управління для ретельного застосування методів безготівкової оплати. За словами пані Фам Тху Хіен, головного бухгалтера корпорації, «причиною та метою впровадження проекту управління вхідними рахунками-фактурами PJICO є підвищення продуктивності праці, належне управління ризиками, пов'язаними з вхідними рахунками-фактурами, а також демонстрація прогресу корпорації в тенденції цифрової трансформації, демонстрація прозорості, безпеки та ефективності бізнесу, забезпечення спокою клієнтам та співробітникам корпорації». PJICO застосувала технологію автоматизації віртуальних роботів (RPA) akaBot, розроблену FPT IS, у процесі обробки рахунків-фактур. Основна технологія RPA платформи включає віртуальних помічників, які можуть імітувати та вивчати людські операції на комп'ютерах, тим самим автоматизуючи завдання та звільняючи співробітників від ручної роботи. Щоб задовольнити потребу в автоматизації складніших та комплексніших операцій, рішення akaBot також постійно інтегрується з технологіями модернізації роботів, такими як: штучний інтелект (ШІ); інтелектуальна обробка даних (IDP); вилучення тексту зображень (OCR) або машинне навчання (Machine Learning). За допомогою цього рішення PJICO прагне стандартизувати процес контролю рахунків-фактур, їхню роботу та більш оптимальне управління. Рахунки-фактури ретельно перевіряються на наявність перед оплатою, що зменшує фінансові та юридичні ризики. Водночас рахунки-фактури зберігатимуться відповідно до стандартів у системі PJICO для зручного пошуку в майбутньому. Заощадьте 80% часу, автоматизуючи управління рахунками-фактурами за допомогою akaBot. 17 червня 2024 року PJICO офіційно ввела akaBot у використання в процесі перевірки та зберігання вхідних рахунків-фактур. Раніше традиційний процес обробки рахунків-фактур у PJICO міг мати до 7 кроків, включаючи отримання електронних рахунків-фактур від постачальників як фахівцями, так і бухгалтерами, перевірку статусу, завантаження рахунків-фактур у систему та створення платіжних запитів/платіжних ваучерів. Рішення для автоматизації від FPT IS замінює всю поточну ручну роботу. Співробітникам відділу потрібно лише надсилати роботам електронні листи з рахунками-фактурами. Віртуальні помічники akaBot з можливістю вилучення тексту за зображенням (OCR) виконуватимуть повністю автоматично, починаючи від етапу вилучення контенту та інформаційних полів, перевірки законності рахунків-фактур, виявлення дублікатів у системі, перегляду способів оплати, оновлення статусу рахунків-фактур та зберігання документів відповідно до правильного синтаксису. Після короткого часу впровадження, робота системи скоротила час обробки кожного рахунку-фактури в середньому з 15 хвилин до лише 3 хвилин, що еквівалентно економії 80% часу обробки. Це допомагає PJICO заощаджувати 6000 годин праці на місяць для своїх співробітників, одночасно знижуючи рівень помилок на 99,9%, допомагаючи підвищити продуктивність праці та тим самим збільшити доходи співробітників. Цифрова трансформація PJICO має великий обсяг процесів та високий рівень складності, проте Корпорація чітко розуміє виклики та процеси, яким необхідно надавати пріоритет, і досягла високої ефективності на ранніх етапах. Пан Буй Дінь Зіап, генеральний директор akaBot, FPT IS, поділився: «Мета akaBot — не лише допомогти PJICO в автоматизації та оптимізації операцій, але й покращити можливості аналізу, управління та прогнозування для відділів». Згідно зі звітом Deloitte «Інтелектуальна автоматизація в страховій галузі» (2023), тенденція застосування RPA, штучного інтелекту та пов’язаних з ними технологій, таких як IDP, машинне навчання, включена до стратегії цифрової трансформації більшості фінансових та страхових підприємств Південно-Східної Азії. Не залишаючись осторонь, PJICO продовжуватиме розширювати масштаби інтелектуальних застосувань автоматизації в багатьох різних бізнес-процесах, прагнучи повністю оцифрувати операції за підтримки FPT IS. Маючи можливість впроваджувати рішення для автоматизації, зокрема, та 30-річний досвід цифрової трансформації, FPT IS прагне допомогти страховим підприємствам у вирішенні проблем, пов’язаних з операціями, безпекою, покращенням обслуговування клієнтів та прискоренням бізнесу найшвидшим та найефективнішим способом.

Біч Дао

Джерело: https://vietnamnet.vn/pjico-hop-tac-fpt-is-day-manh-chuyen-doi-so-va-quan-tri-rui-ro-2302620.html