У першому окрузі використовується віртуальний помічник, щоб допомогти громадянам вирішувати адміністративні процедури.

10 вересня вдень Народний комітет 1-го округу та Департамент інформації та комунікацій міста Хошимін провели церемонію підписання плану співпраці щодо реалізації завдань цифрової трансформації на період 2024-2025 років.

Відділ інформації та комунікацій та Народний комітет округу 1 підписали угоду про співпрацю.

Відповідно, обидві сторони співпрацюватимуть у таких напрямках: впровадження пілотної моделі електронного ліцензування; впровадження пілотної моделі для розумних кіосків та віртуальних помічників; створення сховища даних для району 1 на основі карти міста Хошимін; впровадження рішень для забезпечення безпеки мережевої інформації; та впровадження набору показників для оцінки цифрової трансформації на рівні районів.

Обидві сторони запровадять єдиний процес цифровізації та видаватимуть електронні ліцензії на платформі інформаційної системи адміністративних процедур міста Хошимін; а також повторно використовуватимуть дані, що усуне необхідність для громадян повторно подавати оцифровані документи, що зберігаються у сховищі даних громадян міста Хошимін.

Одночасно впроваджується пілотна програма для розумних кіосків та додатків віртуальних помічників, які допомагатимуть громадянам у вирішенні адміністративних процедур в єдиному центрі обслуговування; також проводиться пілотний проект віртуального помічника для обслуговування державних службовців у Першому окрузі.

Проєкт під назвою «Створення сховища даних для району 1 на картографічній платформі міста Хошимін» передбачатиме розгортання інтегрованого та взаємопов’язаного сховища даних для району 1 на картографічній платформі міста Хошимін, а також впровадження системи використання інформації для соціально-економічного розвитку в районі 1.

Делегати, присутні на церемонії підписання

Департамент інформації та комунікацій також підтримав Народний комітет округу 1 у підготовці пропозицій щодо рівнів цифрової трансформації та повному впровадженні планів захисту відповідно до запропонованих рівнів для інформаційних систем округу. Обидві сторони також розробили та впровадили набір показників для оцінки цифрової трансформації на рівні округу; та впровадили систему та процес оцінки рівня цифрової трансформації для округів у Окрузі 1.

Спільний план двох сторін спрямований на конкретизацію та ефективну реалізацію плану Народного комітету міста Хошимін щодо програми «Цифрова трансформація міста Хошимін» та проекту «Перетворення міста Хошимін на розумне місто» у 2024 році. Він також спрямований на поступове створення відкритих даних для всієї операційної діяльності, використання цифрових даних для управління та адміністрування Народного комітету району, а також на внесок у підтримку та покращення індексу цифрової трансформації 1-го району.

Водночас, посилити координацію між Департаментом інформації та комунікацій та Народним комітетом 1-го округу в державному управлінні цифровою трансформацією, забезпечуючи зв'язок та синхронізацію між цифровими програмами та платформами, що впроваджуються Хошиміном у населеному пункті.

НУО BINH

Джерело: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html