Округ 1 застосовує віртуального помічника, щоб допомогти людям впоратися з адміністративними процедурами

10 вересня вдень Народний комітет 1-го округу та Департамент інформації та комунікацій міста Хошимін підписали план координації реалізації завдань цифрової трансформації на період 2024-2025 років.

Відділ інформації та комунікацій та Народний комітет округу 1 підписали угоду про співпрацю

Відповідно, обидві сторони координуватимуть такі питання: розгортання пілотної моделі електронного ліцензування; впровадження пілотної моделі для розумних кіосків та віртуальних помічників; створення сховища даних для 1-го округу на карті міста Хошимін; впровадження рішень для забезпечення безпеки мережевої інформації; та впровадження набору показників для оцінки цифрової трансформації на рівні районів.

Обидві сторони запровадять єдиний процес цифровізації та видаватимуть електронні ліцензії на основі інформаційної системи адміністративних процедур та розрахунків міста Хошимін; повторно використовуватимуть дані та не вимагатимуть від людей повторного подання оцифрованих документів, що зберігаються у сховищі даних громадян міста Хошимін.

Водночас, пілотне впровадження моделі «Розумного кіоску» та застосунку віртуального помічника для допомоги та підтримки людей у ​​виконанні адміністративних процедур у відділі єдиного вікна; пілотне впровадження віртуальних помічників для обслуговування державних службовців у Першому окрузі.

З контентом «Створення сховища даних для Району 1 на карті Хошиміна» сховище даних для Району 1 буде інтегровано та підключено до картографічної платформи Хошиміна; а також буде розгорнуто систему використання інформації для забезпечення соціально-економічного розвитку в Районі 1.

Делегати, присутні на церемонії підписання

Департамент інформації та комунікацій також підтримує Народний комітет 1-го округу у підготовці пропозиції щодо рівня та повному впровадженні плану захисту відповідно до пропозиції щодо рівня для інформаційних систем округу. Обидві сторони також розробляють та впроваджують набір показників для оцінки цифрової трансформації на рівні округу; розгортають систему та процес для оцінки рівня цифрової трансформації для округів 1-го округу.

План координації між двома сторонами має на меті конкретизувати та ефективно реалізувати план Народного комітету міста Хошимін щодо реалізації програми «Цифрова трансформація міста Хошимін» та проекту «Перетворення міста Хошимін на розумне місто» до 2024 року. Поступово створювати відкриті дані для всієї підприємницької діяльності, використовувати цифрові дані для діяльності, управління та функціонування Народного комітету району, сприяючи підтримці та покращенню індексу цифрової трансформації 1-го району.

Водночас, посилити координацію між Департаментом інформації та комунікацій та Народним комітетом 1-го округу в державному управлінні цифровою трансформацією, забезпечивши зв'язок та синхронізацію між програмами та цифровими платформами, розгорнутими Хошиміном у місцевості.

НУО BINH

Джерело: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html