Розвиток туризму в цифрову епоху

Зіткнувшись із сильною тенденцією цифрової трансформації, туристична галузь Сон Ла швидко адаптується та інтегрується, використовуючи переваги технологій у рекламі, просуванні та залученні туристів. Це життєво важлива вимога для туристичної галузі Сон Ла, щоб постійно розвиватися, підвищувати конкурентоспроможність, професіоналізувати послуги та розширювати ринок, відповідаючи неминучим тенденціям часу.

Народження програмного забезпечення для розумного туризму « Son La Tour» є знаком цифрової трансформації туризму Son La.

Швидко адаптуватися до нових тенденцій

Вибуховий розвиток Інтернету та технологій 4.0 змусив туристичну галузь Шон Ла змінити методи просування, щоб йти в ногу з сучасними тенденціями. Зокрема, платформи соціальних мереж та системи веб-сайтів стали потужними інструментами, що допомагають туристичній галузі швидко охоплювати туристів усюди, об'єднуючи користувачів по всій країні та всьому світу .

З моменту свого створення у 2019 році, екотуристична зона Куїнь Няй під керівництвом екотуристичного кооперативу Куїнь Няй швидко почала використовувати соціальні мережі як інструмент для просування унікальних туристичних продуктів і послуг в озерному районі. Короткі відео та чудові зображення неосяжного та величного озера, життя, культури та унікальної кухні річкового регіону були записані та опубліковані в соціальних мережах. На сьогоднішній день екотуристична зона Куїнь Няй має фан-сторінку з 43 000 підписників та канал у TikTok з майже 200 000 лайків, що є ефективним каналом для просування туристичних продуктів підрозділу.

Канал TikTok з майже 200 000 лайків та безліччю відео з мільйонами переглядів Кооперативу екотуризму Quynh Nhai.

Пан Данг Куанг Зяу, директор екотуристичного кооперативу Куїнь Няй, сказав: «Соціальні мережі – це швидкі та ефективні канали комунікації, які допомагають кооперативу просувати та швидко охоплювати туристів усюди. Ми підтримуємо команду молодих, технічно підкованих співробітників, які створюють відео та зображення, оновлюють інформацію щодня, створюють привабливість для туристичної зони та широко просувають туризм у районі озера Куїнь Няй».

Не лише бізнес, домогосподарства та кооперативи, а й великі підприємства, що працюють у туристичному секторі, обирають соціальні мережі як ефективний канал комунікації. Пан Хоанг Мань Зуй, заступник генерального директора острова Мок Чау, поділився: «Ми підтримуємо надання повної, всебічної та багатовимірної інформації на веб-сайті». https://mocchauisland.com , офіційний веб-сайт туристичної зони. Водночас використовуйте соціальні мережі, такі як Facebook, Instagram, TikTok, для створення швидкого рекламного ефекту, охоплюючи різноманітну аудиторію. Контент, зображення та відео створені у професійному, вражаючому та модному напрямку, але водночас забезпечують точну інформацію для створення престижу серед туристів.

Вебсайт з гарним інтерфейсом острова Мок Чау.

Перевага соціальних мереж полягає в тому, що вони швидкі, ефективні та повністю безкоштовні. Тому фахівці з туризму, від малого до великого бізнесу, повною мірою використовують їх для представлення та просування існуючих туристичних продуктів і послуг. Водночас вони створюють доступ, розширюють взаємодію з клієнтами, вивчають потреби, інтереси та об'єктивні оцінки туристів для постійного вдосконалення продуктів і послуг, а також задовольняють потреби туристів.

Застосування цифрової трансформації для сталого розвитку

Прагнучи побудувати сучасну, розумну та сталу туристичну галузь, туристична галузь Шон Ла постійно просуває цифрову трансформацію на управлінському та операційному рівнях. Зокрема, запуск екосистеми розумного туризму «Son La Tour» був розроблений Народним комітетом провінції Шон Ла у координації з акціонерною компанією IGB та офіційно запущений 8 липня 2025 року.

Користувачі користуються додатком «Son La Tour» на своїх телефонах.

Пан Тран Сюань В'єт, заступник директора Департаменту культури, спорту та туризму, повідомив: «Son La Tour» – це розумна туристична екосистема, побудована з метою об'єднання туристів, людей та бізнесу на цифровій платформі. Це ознака цифрової трансформації туризму Son La для досягнення мети розвитку туризму в сучасному, розумному, професійному та дружньому напрямку. Завдяки прозорості, яку приносить ця екосистема, вона збільшить можливості залучення туристів та інвесторів, підвищуючи ефективність державного управління в туристичному секторі.

Раніше запуск та впровадження програмного забезпечення «Moc Chau Tour» у 2023 році та «Quynh Nhai Tour» у 2024 році також ознаменували поворотний момент у цифровій трансформації туризму в місцевостях. Це розумне програмне забезпечення допомагає оцифрувати напрямки, продукти та послуги, починаючи від туризму, кухні, культури, традиційних продуктів, OCOP, місцевих делікатесів і закінчуючи наданням інформації про готелі, ресторани, закусочні..., щоб допомогти користувачам повноцінно відчути туризм у Сон Ла. Бізнес може просувати продукти, напрямки та зв'язуватися з клієнтами.

Гідроелектростанція Сон Ла в районі Куїнь Няй є привабливим туристичним місцем.

Пані Нгуєн Ань Туєт, туристка з Ханоя, сказала: «Я дізналася про привабливі туристичні місця Сон Ла через соціальні мережі та медіа-канали. Я також використовую додаток «Son La Tour», щоб дізнаватися про місця призначення та послуги. Це дуже корисне програмне забезпечення, просте у використанні та в якому легко знайти інформацію».

Цифрова трансформація туризму також відбувається в багатьох аспектах з практичною діяльністю. Включаючи застосування технологій у просуванні торгівлі в поєднанні з туризмом, таких як впровадження платформи електронної комерції Son La (www.sonla.sanviet.vn), що допомагає туристичним підприємствам та кооперативам легше отримувати доступ до ринку та споживати товари. Крім того, провінція Son La також впроваджує науково-технологічні теми з розвитку туризму; створює, керує та розвиває туристичний бренд Son La на національному та міжнародному рівнях, пов'язаний з керівництвом та захистом прав інтелектуальної власності в туристичному бізнесі. Наразі застосування технології VR (віртуальної реальності) спочатку було розгорнуто для створення моделі відвідування Національного пам'ятника в'язниці Son La, оцифрування 5 історичних реліквій для задоволення інформаційних потреб туристів. Водночас створюються цифрові медіапродукти (кліпи, інфографіка, подкасти) для просування туризму Son La, особливо на платформах TikTok та Facebook.

Відомі королівські лисиці (KOL) просувають туризм у Національній туристичній зоні Мок Чау.

Туристична галузь також зосереджена на наданні знань та навичок у сфері цифрової трансформації туризму команді посадовців та державних службовців, які працюють у державному управлінні в цій галузі. Пан Тен Лао Сюа, експерт Департаменту культури та суспільства комуни Пхієнг Кхоай, поділився: «Я, разом з більш ніж 60 стажерами, які є державними службовцями комун та районів, відповідальними за сфери культури та туризму, сільського господарства та сільських районів провінції, щойно пройшов навчання та розвинув навички створення цифрового контенту, застосування штучного інтелекту (ШІ) для просування туристичних продуктів та послуг; застосування електронної комерції для просування сільського туризму. Навчальний курс надав багато корисних знань, ми навчилися, обмінялися досвідом, щоб краще виконувати свою професійну роботу, водночас сприяючи розвитку місцевого туризму».

Завдяки конкретним, синхронним та практичним рішенням, туризм Сон Ла поступово формується та розвивається у сучасному, розумному та доступному напрямку. Це не лише допомагає туризму Сон Ла наздогнати тенденції цифрової трансформації, але й є «ключем» до максимізації цінності місцевої культурної та природної ідентичності, для побудови професійної, розумної, зеленої та сталої туристичної галузі.

Джерело: https://baosonla.vn/du-lich/quang-ba-du-lich-thoi-cong-nghe-so-R0bl3Wkvg.html