Життєздатність цифрової дипломатії

Міністерство закордонних справ скоординовано впроваджує завдання цифрової трансформації в усьому секторі. (Фото: Тхань Лонг)

Міністерство закордонних справ визначило бачення цифрової дипломатії до 2030 року як побудову сучасної, ефективної та безперебійної цифрової дипломатії від центрального до місцевого рівня та представництв В'єтнаму за кордоном; використання даних як основного активу; та застосування цифрових технологій для покращення аналітичних та прогностичних можливостей для обслуговування зовнішньої політики в епоху національного розвитку.

Прагнучи побудувати сучасну та професійну цифрову дипломатію, під рішучим керівництвом Міністерства закордонних справ , цифрова трансформація останнім часом впроваджується синхронно, тісно дотримуючись політики та напрямків уряду щодо побудови цифрового уряду, сприяючи підвищенню ефективності управління та адміністрування, а також якості обслуговування громадян та бізнесу.

Виступаючи на конференції Міністерства закордонних справ, присвяченій презентації цифрової архітектури, у січні 2026 року, Міністр закордонних справ Ле Хоай Чунг доручив підрозділам Міністерства зосередитися на об'єднанні розуміння та підходу до цифрової трансформації; суворо дотримуватися цифрової архітектури в усій інвестиційній діяльності; надавати пріоритети розробці та використанню спільних даних; сприяти цифровізації, пов'язаній з реструктуризацією бізнес-процесів; застосовувати нові технології, включаючи штучний інтелект, обережно та контрольовано; посилювати кібербезпеку; зосереджуватися на навчанні цифрових людських ресурсів; та пріоритетно розподіляти фінансові ресурси на цифрову трансформацію.

Відповідно до цих директив, процес цифрової трансформації було впроваджено серйозно та синхронно, чітко розподіливши обов'язки між кожним рівнем та підрозділом, і досягнувши багатьох вражаючих результатів.

Платформа поступово вдосконалюється.

У першому кварталі 2026 року зусилля Міністерства закордонних справ щодо цифрової трансформації продовжувалися синхронно впроваджуватися в усіх сферах, включаючи інституції, інфраструктуру, дані та додатки, що призвело до багатьох позитивних результатів.

У цьому контексті Департамент криптографії та інформаційних технологій (CY-CNTT) очолив розробку та публікацію Плану цифрової трансформації на період до 2026 року, який чітко визначає цілі, завдання та дорожню карту впровадження в усьому Міністерстві закордонних справ. Водночас створення Керівного комітету з питань даних являє собою значний зсув в управлінському мисленні, поступово переходячи від застосування ізольованих технологій до управління на основі даних.

Інфраструктура інформаційних технологій продовжує модернізуватися цілеспрямовано та синхронізовано. Якість магістральної мережі та бездротової мережі покращилася для задоволення зростаючого попиту на передачу даних. Критично важливі інформаційні системи підтримуються у стабільному режимі роботи, ефективно обслуговуючи управлінські та операційні завдання.

Було посилено заходи інформаційної безпеки, особливо для систем обробки конфіденційної інформації, що відповідає конкретним вимогам сектору закордонних справ. Крім того, створення Підкомітету з кібербезпеки сприяє консолідації потенціалу захисту інформаційних систем у контексті швидкої цифрової трансформації.

Зокрема, цифрові платформи та інформаційно-технологічні системи, розгорнуті Департаментом інформаційно-комунікаційних технологій для підтримки операцій у закордонних справах, чітко відображають перехід від традиційних методів роботи до цифрового середовища.

Зокрема, система моніторингу та відстеження виконання завдань у сфері зовнішньої політики дозволяє оновлювати та контролювати хід виконання завдань у режимі реального часу, підтримуючи керівників усіх рівнів у їхньому керівництві та управлінні. Підсистема моніторингу виконання зобов'язань та домовленостей високого рівня інтегрована із системою моніторингу виконання резолюцій Центрального Комітету, що сприяє підвищенню ефективності моніторингу.

Також було впроваджено інтернет-систему управління документами та операційну систему для виконання рутинних адміністративних завдань, що створює гнучкі умови праці для посадовців та державних службовців.

Загалом, вищезгадані системи були розроблені таким чином, щоб бути взаємопов'язаними та інтегрованими, поступово формуючи спільну цифрову платформу в усьому Міністерстві закордонних справ, сприяючи покращенню координації та зменшенню розпорошення інформації.

Що ще важливіше, життєва сила цифрової трансформації поширилася на всі підрозділи Міністерства закордонних справ, що підтверджується постійними зусиллями щодо сприяння розвитку та вдосконаленню спеціалізованих баз даних, які вважаються ключовим елементом цифрової трансформації.

Зокрема, Консульський департамент запровадив онлайн-адміністративні процедури та створив відповідні бази даних, такі як консульська легалізація, дипломатичні паспорти та офіційні паспорти, що сприяє покращенню якості обслуговування громадян та бізнесу.

Кафедра міжнародного права створила базу даних міжнародних договорів та угод, що ефективно слугує дослідницькій, консультаційній та імплементаційній діяльності В'єтнаму.

Тим часом, Міністерство зовнішньої політики запровадило цифрову платформу для моніторингу та пришвидшення виконання зобов'язань високого рівня, що сприяє покращенню координації та нагляду.

Крім того, також розробляються, поступово вдосконалюються та готові до підключення та спільного використання бази даних про іноземні неурядові організації, іноземну пресу та журналістів, іноземний протокол, міграцію тощо.

У найближчий період Міністерство закордонних справ продовжить реалізацію двох важливих завдань, зокрема моделі залучення ІТ-персоналу до виконання додаткових обов'язків у різних підрозділах та впровадження системи управління конфіденційними документами у внутрішній мережі, прагнучи комплексної цифрової трансформації та тим самим підвищення ефективності закордонних справ у нову еру.

Делегати, які взяли участь у конференції, 13 січня 2026 року представили структуру цифрової архітектури Міністерства закордонних справ. (Фото: Нгуєн Хонг)

Подолання викликів

Завдяки синхронізованому, ефективному та одночасному розгортанню спеціалізованих операційних систем і баз даних, Міністерство закордонних справ поступово формує цифрову екосистему у сфері закордонних справ, створюючи основу для об'єднання, обміну та ефективного використання даних, тим самим краще підтримуючи виконання роботи у сфері закордонних справ.

Однак, поряд із досягненнями, процес впровадження все ще стикається з кількома труднощами, такими як обмежені фінансові ресурси, відсутність стандартизованих та синхронізованих даних, а також необхідність покращення сумісності між системами. Крім того, реалізація проектів у сфері інформаційних технологій відповідно до правил державних інвестицій вимагає тривалого часу на підготовку, що впливає на хід проекту. Ці труднощі вимагають постійних інновацій у підходах, посилення координації між підрозділами та максимізації наявних ресурсів.

Щоб подолати труднощі та ефективно впровадити цифрову трансформацію, Міністерство закордонних справ визначило, що в найближчий період йому необхідно продовжувати більш глибоко просувати цифрову трансформацію, зосереджуючись на даних та ефективністю роботи як орієнтиром.

Ключові напрямки роботи на 2026 рік будуть зосереджені на п'яти групах завдань, зокрема:

По-перше , прискорити розробку комплексної спеціалізованої бази даних, одночасно вдосконаливши систему моніторингу виконання зобов'язань високого рівня на цифровій платформі.

По-друге , терміново необхідно розробити спільну архітектурну структуру та словник даних, щоб забезпечити сумісність та безперебійну інтеграцію між системами.

По-третє , завершити підключення інформаційної системи обробки адміністративних процедур до Національного порталу державних послуг та реалізувати дорожню карту перетворення інфраструктури на Національний центр даних;

По-четверте , забезпечити інформаційну безпеку.

По-п'яте , покращити Індекс цифрової трансформації, тісно пов'язавши цифрову трансформацію з адміністративною реформою.

Зрозуміло, що цифрова трансформація є центральним і постійним завданням. Завдяки досягненням, досягнутим у минулому, у поєднанні з твердою політичною рішучістю та скоординованими зусиллями різних підрозділів, очікується, що робота Міністерства закордонних справ з цифрової трансформації продовжуватиме прискорюватися, досягаючи нових проривів та створюючи значні зміни, сприяючи покращенню можливостей держави в управлінні зовнішніми справами, підвищуючи ефективність консультативної та оперативної роботи, а також задовольняючи дедалі глибші потреби країни в міжнародній інтеграції.

Джерело: https://baoquocte.vn/suc-song-ngoai-giao-so-375525.html