Посилення підготовки людських ресурсів для туристичної галузі.

Туристична галузь стрімко відновлюється після періоду нестабільності, що нагально ставить потребу у висококваліфікованих людських ресурсах. У Лаокаї, туристичному центрі Північно-Західного В'єтнаму, професійна підготовка зазнала позитивних змін, але для забезпечення темпів зростання галузі все ще потрібні подальші інновації.

За перші три місяці року Лаокай відвідало близько 3,4 мільйона відвідувачів, що підтверджує привабливість цього туристичного напрямку в Північно-Західному регіоні.

За перші три місяці року Лаокай прийняв приблизно 3,4 мільйона відвідувачів, досягнувши 30,5% річного плану; з них, за оцінками, понад 515 000 іноземних відвідувачів. Загальний дохід від туризму сягнув приблизно 12 872 мільярдів донгів.

Ці цифри не лише відображають зростаючу привабливість місцевості, але й підтверджують позицію Лао Кая на національній туристичній карті, з його перевагами унікальних природних ландшафтів та різноманітної культурної ідентичності етнічних груп.

Студенти-туристи беруть участь у теоретичних заняттях, що забезпечує їх базовими знаннями про професійні навички та методи.

Однак за цим вражаючим зростанням криється зростаючий тиск на туристичну робочу силу.

Насправді, місцевої робочої сили все ще бракує кількісно, ​​вона обмежена в навичках і нерівномірна за якістю.

Зокрема, зі зміщенням туризму в бік професіоналізму, модернізації та міжнародної інтеграції, зростаючі вимоги до іноземних мов, навичок обслуговування, адаптивності та сервісно-орієнтованого мислення створюють значні виклики для навчальних закладів та місцевих органів влади.

Виконання обов'язків на рецепції є одним з важливих навичок у підготовці професійного туристичного персоналу.

У відповідь на цей попит, заклади професійної освіти в цьому регіоні активно реформували свої методи навчання, підвищили їхню практичну актуальність та налагодили тісніші зв'язки з бізнесом.

У професійному коледжі Єн Бай програма навчання з культури та туризму розроблена як відкрита та гнучка, зосереджуючись на практичному застосуванні та професійних навичках, а не виключно на теорії, як це було раніше.

Туристична галузь процвітає, створюючи багато робочих місць – це не лише думка студента факультету культури та туризму Сунг А Лу, але й точно відображає реальність ринку праці, оскільки попит на працевлаштування в сфері туризму та послуг швидко зростає, особливо в ключових напрямках, таких як Лаокай.

Студенти старанно навчаються, набуваючи знань про культуру, туризм та навички обслуговування клієнтів.

Окрім простої надії на працевлаштування, багато молодих людей у ​​гірських регіонах активно формують своє майбутнє з підприємницьким мисленням. Визнаючи потенціал розвитку туризму на основі громад у своїх регіонах, вони обирають отримання офіційної професійної освіти, розглядаючи її як основу для сталого розвитку засобів до існування безпосередньо у своїх рідних містах.

Спонукана бажанням здобути більше знань та навичок для розвитку туризму у своєму рідному місті, Лі Тхі Хонг обрала навчання на факультеті культури та туризму. Історія Хонг не є унікальною, а відображає нову тенденцію серед молоді в гірських регіонах – замість того, щоб залишати рідні міста, щоб працювати в іншому місці, вони прагнуть «збагатитися на місцевому рівні», використовуючи культурні цінності та туристичний потенціал свого регіону.

Групові навчальні заняття допомагають студентам розвивати м’які навички та професійну трудову етику.

Співпраця між навчальними закладами та підприємствами вважається вирішальною для покращення якості навчання. Досвід показує, що лише коли студенти мають доступ до реального робочого середовища та вдосконалюють свої професійні навички під час навчання, вони можуть швидко задовольнити потреби ринку праці після закінчення навчання. Це також загальна тенденція в сучасній професійній освіті, що рухається до моделі «подвійного навчання» – поєднання теорії та практики.

Однак, для фундаментального вирішення проблеми робочої сили в туризмі необхідні скоординовані зусилля багатьох сторін. Перш за все, це керівна та підтримуюча роль місцевих органів влади у розробці політики навчання, залучення та використання робочої сили.

Крім того, навчальним закладам необхідно продовжувати впроваджувати інновації у свої програми, оновлюючи їх відповідно до останніх тенденцій галузі, особливо цифрової трансформації в туризмі, економіки досвіду та зеленого туризму.

Практика роботи барменом та обслуговування в симульованому середовищі допомагає студентам ознайомитися з реаліями туристичної та сервісної галузі.

Ще одним важливим питанням є підвищення обізнаності працівників про цінність туристичної галузі. Протягом багатьох років значна кількість працівників у гірських районах вважала туризм другорядною професією, не маючи належних інвестицій. Це призвело до непрофесійних послуг, що негативно вплинуло на імідж туристичного напрямку. Тому зміна мислення та формування професійної туристичної культури є надзвичайно важливими.

З довгострокової перспективи, навчання людських ресурсів у сфері туризму має бути пов'язане зі стратегією місцевого сталого розвитку. Воно повинно зосереджуватися не лише на професійній підготовці, а й на навчанні людей збереженню культурної спадщини, захисту довкілля та підтримці національної ідентичності. Ці цінності є «основними активами», що створюють привабливість туризму в Лаокаї.

Спеціалізовані курси іноземних мов покращують комунікативні навички – важливу вимогу для міжнародної інтеграції в туризм.

Зрозуміло, що в розвитку туристичної галузі людські ресурси є вирішальним фактором у визначенні якості та конкурентоспроможності місця призначення. Коли працівники мають достатні навички, сучасний підхід до обслуговування та бажання робити свій внесок, вони є не лише фахівцями з туризму, а й «культурними послами», які допомагають просувати імідж місцевості.

Таким чином, посилення підготовки кадрів у сфері туризму є не лише негайним завданням для задоволення потреб ринку, але й стратегічним рішенням для Лао Кай щодо розвитку туризму професійним, сталим та комплексним чином. У цьому напрямку співпраця держави, шкіл, підприємств та самих працівників буде «ключем» до розкриття потенціалу та подальшого просування місцевого туризму на регіональній та міжнародній карті.

Джерело: https://baolaocai.vn/tang-cuong-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-post897612.html