Тай Нінь пілотує проактивні державні адміністративні послуги.

Провінція Тайнінь прискорює цифрову трансформацію у сфері державного управління, прагнучи побудувати сервісно-орієнтовану адміністрацію, яка ставить громадян та бізнес у центр уваги. Помітним кроком є ​​пілотне впровадження моделі «Проактивне державне управління» Провінційним народним комітетом, що сприяє створенню синхронізованої та сучасної цифрової екосистеми.

Тайнінь впроваджує пілотний проект проактивних державних адміністративних послуг.

За словами Лу Хьєу Чунга, директора Центру державного управління провінції Тайнінь, після більш ніж двох місяців впровадження проактивна система державного управління фактично завершила встановлення та налаштування в центрі обробки даних провінції. Необхідні технічні умови забезпечено, система готова до інтеграції, підключення та пробної експлуатації найближчим часом.

Ключовою особливістю системи є інтеграція кількох каналів сповіщень, таких як SMS, Zalo та електронна пошта. Це створює основу для проактивного розгортання державних адміністративних послуг, дозволяючи державним установам оперативно надавати інформацію, нагадувати людям про завдання та покращувати взаємодію з громадянами та бізнесом.

Водночас система спочатку підключилася та інтегрувалася зі спільним сховищем даних провінції, що забезпечує використання інформації для вирішення адміністративних процедур.

Директор Центру державного управління провінції Тайнінь Луу Х'єу Чунг доповів про хід впровадження.

Щодо даних, то наразі 15 з 59 адміністративних процедур (приблизно 25%) повністю оновлені та відповідають вимогам для пілотного впровадження на рівні 1, головним чином функції нагадування про завдання. Однак 44 процедури (75%) все ще не мають даних або мають неповні дані, що впливає на хід синхронізованої роботи. З огляду на це, департаменти та агентства активно переглядають, доповнюють, стандартизують та синхронізують дані відповідно до єдиної структури.

Зокрема, провінція впроваджує підключення до системи управління лікарнями (HIS) медичних закладів у цьому районі, включаючи лікарні Лонг Ан та Тай Нінь. Це підрозділи з великою кількістю реєстрацій народжень та смертей, а також основними послугами та високим рівнем охоплення. Після завершення підключення очікується, що ефективність послуг для населення значно покращиться.

Представники консалтингової фірми Viettel висловили свої думки.

Незважаючи на початкові успіхи, процес впровадження все ще стикається з численними труднощами. Джерела даних є недостатніми та неповними; багато важливих відомостей, таких як номери телефонів та терміни дії, не оновлюються. Дані переважно надаються у файлах Excel, що не дозволяє їм безпосередньо підключатися, що ускладнює синхронізацію та регулярне оновлення. Крім того, деякі дані не були повністю інтегровані після коригування адміністративних меж.

Для забезпечення прогресу провінція має на меті завершити затвердження досьє інформаційної безпеки 3-го рівня до 10 травня 2026 року; а також одночасно завершити підключення до системи обробки адміністративних процедур та системи HIS лікарень.

З середини до кінця травня 2026 року підрозділи продовжуватимуть завершувати роботу з даними, виправляти будь-які виниклі помилки та активізувати комунікаційні зусилля через різні інформаційні канали для підвищення обізнаності громадськості та бізнесу.

Заступник голови Народного комітету провінції Тайнінь Фам Тан Хоа виступив з директивною промовою.

Заступник голови Народного комітету провінції Тайнінь Фам Тан Хоа звернувся до департаментів та агентств з проханням посилити координацію та надати дані для забезпечення критеріїв «точність, повнота, прозорість та життєздатність»; а також водночас пришвидшити процес підключення та завершення системи відповідно до встановленого плану.

Пілотне впровадження проактивної моделі державного управління не лише сприяє покращенню якості послуг, але й демонструє рішучість провінції Тайнінь побудувати цифровий уряд, прагнучи сучасного, прозорого та ефективного управління.

ТХАНЬ ФОНГ

Джерело: https://nhandan.vn/tay-ninh-thi-diem-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-post960339.html