Несподіваний успіх Facebook

Facebook Dating, безкоштовна платформа для знайомств, яка щомісяця відвідує 21 мільйон користувачів, є ефективним способом для компанії підтримувати свою привабливість.

Генеральний директор Марк Цукерберг представив знайомства у Facebook у 2018 році. Фото: Ентоні Квінтано .

Роками Алісса Ландгут користувалася Facebook, як і будь-яка інша людина, здебільшого коментуючи та роблячи покупки на Marketplace. Після розлучення в середині року функцією, яка спонукала 30-річну дівчину залишитися на платформі, стали знайомства на Facebook.

Запущений у 2019 році, сервіс знайомств у Facebook став несподіваним успіхом для Meta. Безкоштовна функція дозволяє створити профіль, знайти та зв’язатися з підходящими партнерами для знайомств.

Згідно з останніми даними, Facebook Dating має понад 21 мільйон користувачів щодня, що робить його одним із найпопулярніших сервісів онлайн-знайомств у світі.

Звички у Facebook

«Успіх Facebook зумовлений тим, що на ньому є реальні люди. Ви можете бачити, хто вони, як вони взаємодіють, і легко знайти спільні інтереси, якщо у вас є спільні друзі», – сказав Том Алісон, директор Meta у Facebook.

За даними New York Times , популярність Facebook Dating свідчить про те, що платформа завжди впроваджує інновації. Як одна з перших соціальних мереж, стрічка новин Facebook поступово втрачає популярність порівняно з новими додатками, такими як Instagram або TikTok.

Однак, разом із функцією покупок на Facebook Marketplace, Facebook Dating показує, що ця давня соціальна мережа все ще знаходить способи підтримувати свою привабливість для користувачів.

«Якщо подивитися на те, як покоління Z користується Facebook, то вони не користуються стрічкою новин. Їх знову й знову змушують повертатися до Marketplace, Messenger та знайомства», – сказав Майк Прукс, дослідник Forrester.

Функція помічника зі штучним інтелектом підтримує парні зв'язки на Facebook Dating. Фото: Meta .

Користувачі додатків для знайомств на Facebook становлять невелику частину від 3 мільярдів користувачів Facebook, але це все одно велика цифра, враховуючи труднощі інших додатків для знайомств.

Згідно з даними, кількість користувачів віком до 30 років, які спілкуються у Facebook Dating, зросла на 7% порівняно з минулим роком. За словами Елісона, спад у індустрії додатків для знайомств стурбував Facebook на початку року. Однак його команда впевнена, що Facebook Dating продовжить зростати.

Елісон сказала, що ідею створити продукт для знайомств запропонувала група співробітників Facebook кілька років тому, спираючись на мільйони людей, які використовують Facebook для пошуку кохання. Ця історія схожа на народження Marketplace або груп, які були сформовані на основі звичок використання платформи.

Щоденний розпорядок

За словами Елісон, Facebook Dating показує, як Meta поділяє соціальні мережі на дві широкі категорії. Перша – це контент із таких додатків, як Instagram Reels, який працює на алгоритмах і створюється переважно професійними творцями контенту. Друга – це сервіси, такі як Marketplace, Groups та Dating, які є більш локальними та персональними.

Користувачі знайомств у Facebook здебільшого старше 30 років, але платформа стверджує, що ця функція приваблює близько 1,8 мільйона людей віком від 20 років у США, на додаток до сотень тисяч молодих людей, які створюють профілі щомісяця.

Хоча Facebook не платить за рекламу, нещодавно додав вкладку «Знайомства» до нижнього рядка меню деяких користувацьких програм.

За словами Елісон, частково успіх додатку для знайомств у Facebook пов’язаний з його безкоштовним та простим у використанні характером. Компанія заробляє гроші на рекламних доходах на своїй основній платформі, на відміну від інших додатків для знайомств, які залежать від підписки.

Знайомтесь із симпатичною помічницею у знайомствах на Facebook. Фото: Meta .

Менший тиск на дохід допомагає Facebook Dating розробляти нові функції для всіх користувачів, а не лише для групи платних користувачів. Однією з них є чат-бот на базі штучного інтелекту, який дозволяє обмінюватися інтересами та потребами у стосунках. На основі наведених вище даних помічник шукатиме людей, які відповідають критеріям.

Facebook також представив помічника зі штучним інтелектом для пошуку партнерів під назвою Meet Cute, який використовує алгоритм для автоматичного підбору випадкових людей щотижня. Компанія заявила, що ця функція допомагає зменшити «втому від свайпів». З часом штучний інтелект покращить свої навички вибору людей на основі минулих розмов.

Якщо ви не хочете покладатися на штучний інтелект, служба знайомств Facebook дозволяє додавати друзів як сватів. Ця людина може допомогти вам переглядати та вибирати відповідні пари.

68-річний Мартін Спрінгер розповів, що користується Facebook Dating вже близько року, і це єдиний сервіс знайомств, яким він користується. Хоча він стикався з шахрайством, і не всі підбори були успішними, для Спрінгера це все ще щоденна справа.

Джерело: https://znews.vn/thanh-cong-bat-ngo-cua-facebook-post1599999.html