
17 червня в Ханої Департамент туризму Ханоя організував тематичний семінар з розвитку розумного туризму в Ханої до 2026 року.
За словами Нгуєн Тран Куанга, заступника директора Департаменту туризму Ханоя, цифрова трансформація стає неминучою тенденцією. Туристична галузь Ханоя визначила розвиток розумного туризму як вирішальний напрямок для покращення управлінського потенціалу, впровадження інновацій у рекламну діяльність, підвищення якості послуг та забезпечення все більш зручного та персоналізованого досвіду для туристів.
Туристичний сектор у Ханої зосередиться на розробці єдиної спільної туристичної бази даних; сприянні цифровізації напрямків та застосуванні нових технологій, таких як штучний інтелект (ШІ), великі дані та віртуальна реальність; інноваціях у просуванні та рекламі на цифрових платформах; розгортанні платформ для підтримки бізнесу; та підвищенні цифрового потенціалу людських ресурсів.
Фактично, застосування технологій у туризмі впроваджується як у Ханої, так і у В'єтнамі вже багато років, але головним чином у просуванні, продажах та підтримці туристів… Тим часом потенціал для застосування цифрової трансформації, особливо штучного інтелекту, у туризмі все ще дуже великий.
Делегати взяли участь в обговореннях на двох сесіях: «Застосування цифрових рішень у туристичному бізнесі» та «Застосування штучного інтелекту для оптимізації доходів закладів розміщення».
Під час обговорень делегати обмінялися думками щодо перших результатів розвитку розумного туризму, існуючих вузьких місць, міжнародного досвіду розвитку розумного туризму та застосування штучного інтелекту…
За словами Ха Ван Сієу, заступника директора Національної адміністрації туризму В'єтнаму, цифрову трансформацію в туризмі необхідно впроваджувати, виходячи з практичних проблем, з якими стикаються управлінські установи та підприємства, використовуючи технології як інструмент для підвищення ефективності управління, об'єднання екосистем та створення нової цінності.
Потребує конкретизації виконання Резолюції Політбюро № 57-NQ/TW про прориви в розвитку науки, технологій, інновацій та національної цифрової трансформації, що створить імпульс для просування інновацій у моделях управління, розвитку цифрових платформ та підвищення конкурентоспроможності туризму. У цьому державні управлінські органи відіграють сприяючу, спрямовуючу та підтримуючу роль шляхом побудови цифрової інфраструктури, спільних даних та платформ, що з'єднують підприємства з іншими підприємствами, підприємства з управлінськими органами та партнерами по всьому ланцюжку створення вартості в туризмі.
Крім того, експерти також представили новітні технологічні рішення, опановані В'єтнамом, які можна застосовувати та використовувати для розвитку розумного туризму. Це пропозиції для управлінських органів та бізнесу щодо вибору рішень, що відповідають їхнім реальним умовам, тим самим підвищуючи ефективність цифрової трансформації в туризмі.
Джерело: https://nhandan.vn/tim-giai-phap-thuc-day-du-lich-thong-minh-post969726.html







