Генеральний директор KMS: «Я вірю в баланс між довгостроковими та короткостроковими інвестиціями»

Пропрацювавши в KMS 16 років, пан Нгуєн Лам Вінь Ду продовжує свій новий шлях на посаді генерального директора, ведучи компанію в еру штучного інтелекту з філософією сталих інновацій.

ZNews•27/04/2025

Пропрацювавши в KMS 16 років, пан Нгуєн Лам Вінь Ду продовжує свій новий шлях на посаді генерального директора, ведучи компанію в еру штучного інтелекту з філософією сталих інновацій.

21 квітня компанія KMS Technology Vietnam офіційно призначила пана Нгуєна Лам Вінь Ду на посаду генерального директора, який відповідає за всю діяльність компанії у В'єтнамі.

У переломний момент, коли штучний інтелект продовжує змінювати функціонування всіх аспектів життя, пан Нгуєн Лам Вінь Ду, керівник команди з понад 1100 інженерів-технологів, розповів про ідентичність лідера, філософію цінностей, низку інноваційних викликів, а також про те, як підтримувати бачення бути провідною компанією у наданні комплексних, гнучких та стійких рішень для розробки програмного забезпечення.

У 2000 році інформаційні технології (ІТ) у В'єтнамі переживали період трансформації, слідуючи за світовим трендом, спочатку застосовуючи програмне забезпечення в багатьох економічних та соціальних сферах. Пан Нгуєн Лам Вінь Ду вирішив приєднатися до в'єтнамської компанії-піонера, яка розробляла програмне забезпечення для ринку США, в контексті початку розвитку індустрії аутсорсингу програмного забезпечення. Саме тут він мав можливість працювати з досвідченими фахівцями, консультантами та розробниками програмного забезпечення, що розвиваються у В'єтнамі.

У 2009 році, приєднавшись до KMS Technology на посаді директора з постачання, пан Ду безпосередньо брав участь у консалтингових послугах, розробці рішень та управлінні програмними проектами для вітчизняних та міжнародних клієнтів у різних галузях, таких як електронна комерція, банківська справа, цифрові фінанси та страхування. Йому довіряють великий досвід як у технічній сфері, так і в спеціалізованих управлінських навичках у галузі програмного забезпечення.

Починаючи з технічної логіки та розвиваючи лідерські навички за допомогою програмних продуктів, що вимагають високого рівня командної роботи, пан Ду визначає лідерську роль як подорож товариства: де лідер слухає та поєднує колективну енергію, подібно до ланок, пов'язаних оптимальним алгоритмом.

Новий генеральний директор KMS Technology вважає, що в управлінні людськими ресурсами найскладніше — це не призначення завдань чи контроль за результатами, а радше бачення кожної людини з її обмеженнями, тертям та різними змінними, які вона несла. Лідери не лише очікують однорідної групи, але й повинні пробуджувати різноманітний потенціал та створювати умови для того, щоб кожна людина максимально реалізувала свій власний потенціал.

«Лідерство — це розуміння. Працюючи самостійно, індивідуальна воля може мати значення. Але у великій організації цю волю потрібно перетворити на колективну енергію», — поділився пан Ду.

Після більш ніж двох десятиліть роботи в ІТ-індустрії пан Ду згадує свою пристрасть та захоплення постійним розвитком технологічної галузі, а також радість від щоденного навчання на роботі та з колегами, як велику мотивацію, яка змушує його рухатися вперед.

«Чим більше я працюю, тим більше усвідомлюю, що найбільша цінність полягає не в тому, що я вже знаю чи маю, а в тому, чого я можу навчатися щодня», – сказав пан Ду.

Протягом своєї кар'єри пан Ду формував власну робочу філософію, яку застосовує на своїй посаді бізнес-оператора, що базується на чотирьох основних цінностях: скромність, співпраця, наполегливість та клієнтоорієнтованість. Скромність, щоб уникнути домінування, співпраця, щоб уникнути самотності, наполегливість, щоб уникнути відступу, та клієнтоорієнтованість, щоб кожне рішення мало цінну основу.

Він наголосив на ролі чесності в прийнятті рішень, особливо суперечливих. Лідер, за його словами, повинен бути достатньо сміливим, щоб обрати те, що є правильним для організації, навіть якщо це незручно для окремої людини.

«Як працівник, кожна людина може добре виконувати лише свою роботу. Але для лідера успіх — це вже не особиста історія, а резонанс. Якщо ви не ставите організацію на перше місце, легко потрапити в пастку «его» та дозволити їй керувати вами, а не інтересами компанії», — зазначив пан Ду.

Саме ці прості, але складні для застосування принципи допомогли пану Ду поступово завоювати довіру своїх співробітників, керівництва та партнерів-клієнтів. Для нього якість лідера полягає не в тому, щоб виділятися з-поміж інших, а в тому, щоб створювати умови для інших, щоб вони могли сяяти, зберігаючи при цьому свою індивідуальність.

Обіймаючи посаду генерального директора KMS Technology Vietnam у переломний час, коли штучний інтелект продовжує змінювати спосіб функціонування технологічної галузі, пан Ду дотримується бачення перетворення KMS на провідного постачальника комплексних, гнучких та стійких рішень і послуг з розробки програмного забезпечення.

За словами пана Ду, інновації – це не змагання з ринком, а довгострокова подорож, що керується чіткою стратегією та реальними цінностями. Інновації цінні лише тоді, коли вони відповідають трьом основним критеріям: вирішення реальних проблем клієнтів, покращення потенціалу команди та внесок у сталий розвиток організації. Це не короткострокові ініціативи для показухи, а цілеспрямовані інвестиції, пов’язані з довгостроковими цілями. Ця філософія також є компасом, який допомагає йому приймати стратегічні рішення на новій посаді.

«По-перше, я завжди починаю з клієнта, інновації повинні мати конкретну причину, що випливає з його реальних потреб. По-друге, я вірю в баланс між довгостроковими інвестиціями та «швидкими перемогами», що дозволяє організації підтримувати мотивацію, не втрачаючи при цьому бачення. І, нарешті, я завжди надаю пріоритет розвитку людських ресурсів, оскільки людські ресурси є найціннішим і довгостроковим активом компанії», – наголосив пан Ду.

Як людина, яка працює в компанії з перших днів її заснування, де працювало 20 інженерів, і дотепер, коли організація перевищила позначку в понад 1000 співробітників і присутня на трьох основних ринках: США, В'єтнамі та Мексиці, пан Ду краще за будь-кого розуміє, що масштаб створює силу, але цінність внутрішніх зв'язків є міцною основою для здатності до прориву.

Наразі KMS зосереджується на просуванні надання послуг у трьох сильних напрямках: корпоративне програмне забезпечення, охорона здоров'я та цифрові фінанси. Під керівництвом пана Ду метою KMS Technology є досягнення подвійного або потрійного зростання протягом наступних 3-5 років, лідерства на ринку програмного забезпечення щонайменше у двох сегментах та збільшення частки доходів від консалтингових послуг.

Одним із ключових факторів для досягнення KMS цієї мети в епоху штучного інтелекту, за словами пана Ду, є те, що компанія продовжує будувати Інноваційний центр, зосереджуючись на дослідженні та розробці рішень на основі штучного інтелекту, що застосовуються в ключових сферах. Це не лише для того, щоб йти в ногу з тенденціями, а й для того, щоб набути глибокого досвіду в інтеграції штучного інтелекту в конкретні програмні рішення, вирішуючи реальні проблеми клієнтів.

«Ми інвестуємо в дослідження та розробки не для того, щоб слідувати тенденціям, а для того, щоб вирішувати реальні проблеми в галузі – сфері, в якій у нас є сильні сторони. Це шлях до інновацій, не піддаючись впливу ринку, а лідируючи на ньому», – поділився новий генеральний директор KMS Technology.

Поряд з метою розвитку бізнесу, створення робочого середовища для залучення та утримання талантів також є одним із головних пріоритетів під керівництвом нового генерального директора. Гнучка модель роботи «Flexi-work» підтримується та оптимізується, поєднуючи роботу в офісі, вдома та в офісі клієнта. Але важливіше те, як зробити так, щоб кожен співробітник відчував прив’язаність, мав чіткий шлях розвитку та відчував, що він зростає разом з організацією.

«Я хочу дивитися не лише на рівень утримання талантів, а й звертати більше уваги на шлях професійного розвитку та задоволеність співробітників компанією», – сказав пан Ду.

У рамках загальної стратегії розвитку організації пан Ду підтвердив, що внесок у розвиток громади є основною цінністю, до якої він та команда керівництва продовжуватимуть прагнути на наступному шляху.

«Ми продовжуємо розширювати діяльність з обміну знаннями та досвідом для ІТ-спільноти, підтримуємо професійну консультацію та навчаємо молоде покоління», – сказав він.

Водночас, KMS рухається шляхом просування практик ESG, зосереджуючись на діяльності з охорони навколишнього середовища, покращуючи питання соціального забезпечення для досягнення мети сталого розвитку.

«Я вірю, що поєднуючи розвиток бізнесу з комплексними зусиллями ESG, KMS стане не лише успішною технологічною компанією, але й організацією з позитивним довгостроковим впливом на суспільство та навколишнє середовище», – поділився пан Ду.