Як штучний інтелект впливає на вибір кар'єри в охороні здоров'я?

Штучний інтелект (ШІ) – це розділ інформатики, який вивчає та створює машинні системи для імітації інтелектуальної людської поведінки та критичного мислення, щоб виконувати певні завдання без значного втручання людини. ШІ застосовується в усіх галузях, таких як освіта, охорона здоров'я, фінанси та банківська справа.

Штучний інтелект відкриває нову еру для галузі охорони здоров'я з великим потенціалом впливати на вибір кар'єри молодими людьми та змінювати традиційні посади. Цифрова трансформація — це не лише тенденція, а й неминуча вимога для покращення якості медичних послуг.

У відповідь на нагальні потреби ринку праці, Міжнародний університет Хонг Банг (HIU), багатопрофільний університет із сильним медичним сектором, організував семінар на тему «Удосконалення навчання та науково-технологічне співробітництво» за участю Військового шпиталю 175 , Pharmacity, FPT Long Chau, BuyMed... для спільної розробки програм, обміну ресурсами та спільної розробки прикладних технологій. У залі Бетховена HIU також відбулася дискусія на тему «Фармацевти в умовах штучного інтелекту – оберіть бути заміненим або опануйте гру», яка привернула увагу багатьох студентів та підприємств. Доповідачі зазначили, що штучний інтелект відкриває нові напрямки у фармацевтичній галузі, від дослідження ліків до роботів для видачі ліків, зберігання медичних записів та обслуговування клієнтів.

Штучний інтелект у медицині можна розділити на дві категорії: віртуальний та фізичний. Віртуальна частина включає в себе застосування від електронних медичних карток, планування прийомів, онлайн-реєстрації, дзвінків-нагадувань, планування вакцинації до алгоритмів розрахунку дозування ліків, а також попереджень про побічні ефекти в рецептах, рекомендацій на основі нейронних мереж у процесі прийняття рішень про лікування. Фізична частина включає роботів, які допомагають у проведенні хірургічних втручань, розумні протези для людей з інвалідністю та догляду за людьми похилого віку... Наприклад, роботизована хірургічна система, роботизовані руки системи імітують рухи рук хірурга з більшою точністю, з 3D-зображенням, що дозволяє робити делікатні розрізи.

Лікарня Чо Рей підписала угоду про співпрацю з лікарнею Бах Май для цифрової трансформації в напрямку розумної та сталої системи охорони здоров'я. Процес цифрового медичного огляду включає онлайн-запис на прийом, прямий огляд лікаря та виписку рецептів, машина віднімає кількість ліків на складі та перераховує їх страховій компанії для оплати. Лікарня Чо Рей також впровадила застосування штучного інтелекту в нових методах діагностики, таких як аналіз зображень клітин крові, імунотерапія RCA-T-клітин та алгоритмічна інтерпретація результатів патології, щоб заощадити час, підвищити точність та проводити скринінг на захворювання навіть за відсутності симптомів.

У фармацевтичній промисловості інтеграція штучного інтелекту в процес дослідження скорочує час розробки ліків з років до місяців, забезпечує терапію шляхом моделювання хімічних реакцій та прогнозування методів лікування, а також використовує роботів для зважування лікарських засобів, упаковки та видачі ліків під час підготовки. FPT Group керує якістю ліків за допомогою даних майже в режимі реального часу, оцифровує весь ланцюг постачання ліків та призначає ідентифікаційні коди кожному продукту. Boston Pharma синхронно застосовує цифрові технології до дистрибуції та обслуговування клієнтів за допомогою голосового бота на базі штучного інтелекту, перевіряючи походження продукту за допомогою UID-кодів. Pharmacity інтегрує штучний інтелект в обслуговування клієнтів, підвищуючи прозорість та ефективно запобігаючи підробкам. Штучний інтелект сприяє інноваціям у галузі охорони здоров'я, зокрема новим технологіям, таким як роботи для видачі ліків, кол-центри та створення ефективних методів цифрового управління. Окрім потенціалу для покращення якості медичного обслуговування, зниження витрат на лікування для людей та розширення доступу до медичних послуг у віддалених районах, в'єтнамський сектор охорони здоров'я стикається з викликами, пов'язаними зі штучним інтелектом та ринком, з точки зору фінансів та права. Традиційні приватні підприємства не наважувалися інвестувати в роботів для видачі ліків, роботи кол-центрів та відстеження джерел продукції. Фармацевти традиційних аптек висловлюють подяку Департаменту охорони здоров'я міста Хошимін на інформаційному порталі Департаменту за посилання для пошуку сертифікатів практики, реєстраційних номерів ліків, функціональних продуктів харчування, медичного обладнання та відстеження продукції до рекламного контенту, що допомагає фармацевтам чітко розуміти закон та впевнено практикувати. Закон про фармацевтичну медицину № 44/2024/QH15, що набрав чинності з 1 липня 2025 року, дозволяє електронну комерцію засобів охорони здоров'я, але те, як продавати їх відповідно до законодавчих норм для захисту здоров'я споживачів та забезпечення безпеки у фармацевтичному бізнесі, вимагає спеціалізованих знань у галузі фармакології та менеджменту. Штучний інтелект відкриває нові напрямки для фармацевтичної промисловості, від розробки рецептури до консультацій щодо вживання ліків та зберігання медичних записів, а також обслуговування клієнтів. У бізнесі, лише за кілька хвилин, ШІ може написати брошуру про продукт, представивши інформацію про походження, інгредієнти, використання, ШІ може програмувати роботів для видачі ліків та бути онлайн в аптеці цілодобово.

Обмеження ШІ полягає в тому, що штучний інтелект має лише IQ, але не EQ та емоції, як люди. Тому люди все ще потрібні для догляду за пацієнтами та їхнього комфорту, прийому інспекційних бригад та несення юридичної відповідальності. Після того, як робот закінчить змішувати ліки, фармацевт підпише звіт про випробування та відповість інспектору.

Від діагностики, параклінічного тестування, плану лікування внутрішніх хвороб до хірургічних робототехнічних навичок, ШІ є точнішим за людський. Тому людям потрібно вивчити технології, щоб розуміти та керувати машиною.

Щоб використовувати штучний інтелект в охороні здоров'я, менеджерам необхідно зосередитися на інтеграції штучного інтелекту в існуючі процеси, забезпеченні високоякісних даних, навчанні медичного персоналу користуванню машиною та забезпеченні конфіденційності пацієнтів. Окрім навчання цифровим навичкам, майбутнім лікарям та фармацевтам все ще потрібна міцна основа професійних знань та професійних якостей, таких як відповідальність, чесність та комунікативні навички – ці фактори не можуть бути замінені машинами.

Незважаючи на сучасність та інтелектуальність, штучний інтелект все ще має слабкі місця в безпеці. Система може бути вразливою до кібератак через лазівки в алгоритмах, що призводить до ризику витоку даних та загроз безпеці, таких як крадіжка особистої інформації, конфіденційної інформації та створення складних фішингових атак. Для захисту пацієнтів необхідно навчити користувачів штучного інтелекту бути усвідомленими та відповідальними під час використання технологій, дотримуватися етичних та правових принципів, поважати конфіденційність та захищати персональні дані. Постанова № 102/2025/ND-CP, що набула чинності з 1 липня 2025 року, є важливою правовою основою для створення узгодженості та синхронізації контенту щодо створення, збору, підключення, обміну, використання та управління медичними даними.

Поточні програми медичної підготовки потребують змін, щоб надати студентам необхідні навички для ефективної роботи з технологією штучного інтелекту. Усі викладачі HIU мають сертифікати зі штучного інтелекту. Завдяки штучному інтелекту викладачам не потрібно давати студентам тиждень на підготовку презентації, а лише 30 хвилин на розгляд складного клінічного випадку. Студенти представляють свою підготовку, викладачі виправляють її за 10 хвилин, тому викладач, окрім медичного досвіду, накопиченого протягом багатьох років, також повинен мати можливість швидко шукати документи за дуже короткий час, вибираючи перехресну інформацію між багатьма предметами в цій галузі з точних джерел.

Наразі, з огляду на потреби суспільства, відкривається все більше медичних навчальних закладів, і з'являються високі можливості працевлаштування з привабливою заробітною платою, тому кількість студентів, які подають заявки, є великою. Характерною рисою медичної галузі є те, що, окрім академічних теоретичних знань, студенти повинні добре володіти своєю професією, тому їм слід обирати навчальний заклад, який навчає навичкам цифрових технологій. Штучний інтелект може підтримувати надання медичних експертних ресурсів та оптимізувати схеми лікування, але не може замінити роль лікарів та фармацевтів в охороні здоров'я. Тому що люди відрізняються від машин своєю здатністю взаємодіяти, співпереживати та розуміти. Проактивне навчання, розвиток навичок та адаптація до змін допоможуть працівникам досягти успіху в цифрову епоху.

Зіткнувшись із сильною хвилею цифрової трансформації в галузі медицини та фармації, HIU визначив три ключові стратегії: вдосконалення навчальної програми в оптимізованому та практичному напрямку; підвищення технологічних навичок, критичного мислення студентів та розширення глибокої співпраці з бізнесом. Оскільки роботодавцям потрібні людські ресурси з хорошими знаннями та технологічними навичками, школа сприяє запрошенню викладачів з бізнесу для викладання, розробці системи моделювання, інтегрованої зі штучним інтелектом, та просуванню спільних дослідницьких продуктів. У програмі управління аптекою є інструкції для студентів щодо доступу до посилань для відстеження джерел продукції та пошуку взаємодії ліків. Школа прагне збільшити рівень практики до 25-40% відповідно до міжнародних стандартів, прагнучи навчання відповідно до реальних виробничих потужностей.

З нагоди початку набору 2025 року я хотів би сказати молодим людям, які люблять медичну професію: не бійтеся штучного інтелекту, а бійтеся лише тих, хто розбирається в ньому краще за вас. Вам потрібно вибирати правильну інформацію та розвивати співчуття. Маючи диплом лікаря чи фармацевта, ви маєте головний ключ, щоб відчинити двері до життя, але ви завжди повинні пам’ятати клятву Гіппократа: «Я буду керувати всіма добрими режимами для хворих».

DSCKII. Лі Тхі Нят Дінь

Джерело: https://baolongan.vn/tri-tue-nhan-ta-oa-nh-huong-ng-the-na-o-de-n-vie-c-cho-n-nghe-cham-so-c-su-c-kho-e-a198593.html