Застосування штучного інтелекту в бізнес-операціях

Штучний інтелект (ШІ) відіграє дедалі важливішу роль у соціальній діяльності, включаючи виробництво та бізнес. Очікується, що застосування ШІ допоможе підприємствам покращити виробництво та бізнес-ефективність, залучити клієнтів, а також підвищити свої позиції та конкурентоспроможність на ринку.

Акціонерне товариство Chinh Nam Construction Design застосовує інструменти штучного інтелекту до проектування будівельних робіт. Фото-ілюстрація: Vuong The

Розуміючи переваги, які приносить штучний інтелект, багато компаній активно досліджують та застосовують його в операційному управлінні, виробництві та бізнес-операціях для покращення якості своїх продуктів і послуг.

Підтримка бізнесу у застосуванні штучного інтелекту

Для бізнесу штучний інтелект отримує все більшу увагу. Пан Нгуєн Зуй Кхуонг, віцепрезидент Асоціації молодих підприємців Донг Най , сказав: «Якщо в минулому людські ресурси та інвестиційний капітал були основними факторами, то сьогодні знання та технології, особливо штучний інтелект, стають основною рушійною силою розвитку. Гарний лідер у цифрову епоху потребує не лише передбачення, але й повинен знати, як перетворити дані на знання, а знання на дії. Штучний інтелект більше не є інструментом підтримки, а новою платформою управлінського мислення, яка допомагає бізнесу змінювати свої операційні моделі, оптимізувати ланцюжок створення вартості та приймати рішення на основі практичних даних».

За словами пана Нгуєн Мінь Куанга, заступника директора Департаменту науки і технологій, орієнтація розвитку Донг Най на період 2025-2030 років визначає науку, технології, інновації та цифрову трансформацію як три ключові рушійні сили зростання, що відіграють центральну роль у підвищенні продуктивності, ефективності та конкурентоспроможності. Департамент науки і технологій координує свою діяльність з бізнес-асоціаціями, університетами та організаціями підтримки стартапів для реалізації багатьох заходів щодо покращення інноваційного потенціалу, ключовим змістом яких є застосування штучного інтелекту та даних у стратегічному мисленні.

Четверта промислова революція, особливо штучний інтелект та великі дані, створює глибокі зміни в усіх сферах, від виробництва, торгівлі до державного управління та соціального життя. Це період, коли штучний інтелект є не лише технологією, а й ключовою компетенцією, яка формує конкурентоспроможність підприємств та економіки .

Заступник директора Департаменту науки і технологій Нгуєн Мінь Куанг

Як навчальний підрозділ зі штучного інтелекту, пані Луонг Ту Ань, генеральний директор NodeX Asia Co., Ltd. (Хошимін) поділилася: NodeX Asia розробила спеціалізовану програму для бізнес-лідерів та керівників вищої ланки, зосереджуючись на оснащенні їх навичками мислення та інструментами застосування штучного інтелекту в сучасному менеджменті. Навчальні програми допоможуть сформувати команду «лідерів, здатних працювати з даними», які знають, як ставити правильні запитання, ефективно використовувати штучний інтелект та вести організації до розвитку за допомогою знань. NodeX Asia також готова співпрацювати з Департаментом науки і технологій та підприємствами провінції Донгнай для розгортання спеціалізованих навчальних програм із застосування технологій штучного інтелекту.

Вартість бізнесу

Пан Нгуєн Хонг Сон, заступник генерального директора компанії Viet Nhat Tien International Company Limited (район Лонг Бінь), сказав: «Штучний інтелект відкриває великий поворотний момент для в'єтнамської логістичної галузі, особливо в південно-східному регіоні, який має всі умови для розвитку розумного логістичного центру. Завдяки характеристикам багатолінійних операцій, управлінню тисячами замовлень і транспортних засобів щодня, застосування ШІ допомагає компанії мінімізувати помилки ручного керування, точно прогнозувати обсяг перевезень і оптимізувати витрати на паливо».

Компанія Viet Nhat Tien International Co., Ltd. поступово впроваджує інтелектуальну систему управління складом (AI-WMS) та автоматизовану платформу координації транспорту, що дозволяє відстежувати маршрути в режимі реального часу, розподіл транспортних засобів, контроль температури, час доставки та ефективність роботи водіїв. Крім того, застосування технології AI Vision також підтримує перевірку коду продукції, попередження про ризик втрат та забезпечення безпеки складських операцій.

Аналогічно, пан Тран Куанг Хуан, голова ради директорів акціонерної компанії Chinh Nam Construction Design (район Тран Б'єн), поділився: Підприємства застосовують штучний інтелект на деяких етапах проектування, будівництва та експлуатації будівельних робіт і проектів. За словами пана Хуана, штучний інтелект відкриває великі можливості для будівельної галузі, допомагаючи вирішувати традиційні проблеми та оптимізувати процеси. Однак, щоб повною мірою використати потенціал штучного інтелекту, підприємствам галузі необхідно інвестувати в дані, технології та розвиток людських ресурсів.

Тим часом, щодо навчання, пан Нгуєн Нху Тханг, представник системи центрів англійської мови VMG, сказав: «Наразі підрозділ має понад 10 центрів, що працюють у Донгнаї, Хошиміні та деяких інших населених пунктах. Центр є піонером у комплексному застосуванні штучного інтелекту у навчанні та роботі. VMG активно керує персоналізованим навчанням за допомогою штучного інтелекту, розуміючи здібності кожного учня, пропонуючи відповідні дорожні карти та вправи».

Водночас VMG автоматизує операції та адміністрування, допомагаючи системі працювати ефективно та точно; оптимізує комунікації та маркетинг за допомогою штучного інтелекту в дизайні зображень, створенні контенту та управлінні соціальними мережами; покращує досвід догляду за батьками та учнями за допомогою інтелектуального програмного забезпечення на базі штучного інтелекту... Центр також щойно організував конкурс «Чемпіон з англійської мови Донг Ная» для учнів по всій провінції та застосував програмне забезпечення на базі штучного інтелекту для понад 10 000 учасників.

Ван Ши

Джерело: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/ung-dung-tri-tue-nhan-taotrong-hoat-dong-cua-doanh-nghiep-1b70084/