У розмовах з нами багато експертів зазначали, що хоча цифрова трансформація є неминучою тенденцією, рівень невдач цифрової трансформації у в'єтнамських компаніях залишається високим через неналежний менталітет та підходи.
За словами пана Дуонг Ван Тхіня (International Data Group - IDG), звички онлайн-шопінгу змінили поведінку споживачів, вимагаючи від бізнесу не лише інвестувати в технології, але й покращувати репутацію продукції та дотримуватися стандартів якості та безпеки.
Тим часом, пан Тран Куок Бао, генеральний директор каналу E2E, заявив, що В'єтнамські підприємства Часто існує схильність спостерігати та вивчати певну тенденцію, а потім залишатися осторонь через певні занепокоєння.
«Я завжди закликаю малі та середні підприємства просто спробувати; лише коли ми будемо в грі, ми зрозуміємо реальність».
«Якщо ми не вживемо заходів, ми втратимо можливості. Для компаній, які продають через кілька каналів, дохід може надійти не одразу. Однак електронна комерція допоможе їм підвищити загальну цінність бренду та доповнити існуючі канали збуту», – сказав пан Бао.
За словами пана Бао, підприємствам потрібно розглядати показники продажів лише як одну частину історії, коли вони здійснюють продажі на платформах електронної комерції.
Для компаній з усталеними брендами та ринками електронна комерція є ключовою точкою контакту з клієнтами. Поведінка клієнтів змінюється, і компанії повинні адаптуватися до того, куди переходять клієнти. Клієнти можуть не купувати через онлайн-канали, але вони, ймовірно, оберуть інші канали, де товари легкодоступні.
Насправді, мільйони замовлень або сотні мільярдів донгів продажів – це лише частина історії онлайн-продажів.
Якщо пощастить і ресурси будуть достатніми для масштабних програм, канали електронної комерції все ще можуть стимулювати зростання продажів. Однак, природа електронної комерції також відображає виробничі потужності, якщо розглядати її як точку контакту з клієнтами. Це історія сталого розвитку.
За словами пана Бао, зміна поведінки споживачів та технологічний прогрес призвели до різних купівельних звичок.
Щоб зробити електронні продажі, або, точніше, прямі трансляції (live-commerce), життєздатним варіантом, допоміжна інфраструктура має бути надійною, екосистема має бути розвиненою, а технології є ключовим фактором...
Пан Тран Туан Ань, директор Shopee Vietnam, зазначив, що під час роботи з малим бізнесом платформа виявила, що В'єтнам має велику перевагу у виробництві.
В'єтнамські товари Вітчизняні товари також дедалі більше вдосконалюються з точки зору дизайну та якості, і цілком здатні конкурувати з багатьма іноземними брендами. Обмеженням тут є те, що вітчизняні товари поки що не мають багатьох каналів для охоплення великої кількості вітчизняних та міжнародних споживачів.
Тому у 2024 році, маючи на меті забезпечити 50% комун та адміністративних одиниць по всій країні торговцями, які здійснюють онлайн-продажі або надають послуги, Shopee запровадила багато практичних бізнес-ініціатив, збалансувавши інтереси між платформою електронної комерції та «трьома стовпами»: продавцями, покупцями та економікою громади.
«Це не лише сприяє розвитку сильних сторін вітчизняної продукції, але й допомагає підприємствам оптимізувати її переваги». цифрова трансформація «Це також опосередковано створює робочі місця для місцевої робочої сили», – сказав пан Тран Туан Ань.
Джерело
Коментар (0)