Це не просто одна з ексклюзивних привілеїв для VIP-клієнтів, а стратегічний крок для підтвердження позиції та філософії VPBank : підвищення стандартів обслуговування клієнтів від зручності до преміального досвіду.
Для елітних клієнтів — тих, хто не лише володіє значними активами, а й встановлює високі стандарти щодо кожної миті свого життя — банк — це вже не просто постачальник фінансових послуг. Він має бути компаньйоном, здатним розуміти їхній спосіб життя, передбачати їхні потреби та створювати персоналізований досвід аж до найменших деталей. Прагнучи покращити сервіс, банки постійно розширюють свою екосистему ексклюзивних привілеїв, починаючи від персоналізованих інвестиційних порад і закінчуючи довічним страхуванням, порадами щодо способу життя та навіть спеціальними зонами очікування в аеропорту.
Запуск спеціальної концепції «Lounge in Lounge» у преміум-залі очікування The Sens у терміналі 3 міжнародного аеропорту Таншоннят – це ще одна ексклюзивна особливість, що демонструє цей напрямок діяльності Комерційного банку процвітання В'єтнаму (VPBank).
«Lounge in Lounge» у готелі The Sens — це більше, ніж просто зручність, це поєднання технологій, традиційної естетики та 5-зіркового обслуговування, символ довгострокової відданості банку своїм елітним клієнтам. Це також заява про досконалість обслуговування, де естетика та персоналізація поєднуються, пропонуючи повний спектр послуг для успішних людей з високими вимогами до якості життя.
Вишукана майстерність
Натхненний традиційним шовковим процесом в'єтнамських ремісничих сіл, лаунж Sens - Silk Concept у Терміналі 3 спроектовано як вишукана симфонія, де шовк стає головним джерелом натхнення. Відповідно, клієнти можуть скористатися послугами спільного лаунжу зі шведським столом та преміальними кулінарними стравами. Послуга «Lounge in Lounge» зі спеціальним простором ексклюзивно для клієнтів VPBank Diamond Elite обіцяє забезпечити моменти безтурботного відпочинку, ніби торкаючись суті тисячолітньої в'єтнамської спадщини.
Зона відпочинку Sens
У готелі The Sens клієнтів VPBank Diamond Elite зустрічатимуть на окремій стійці реєстрації з фірмовим оформленням VPBank. Для швидкої реєстрації візьмуть QR-код із застосунку VPBank NEO. Для ділових людей та гостей, які потребують дискретності, спеціально розроблена окрема, вишукана зона відпочинку. Вітальні напої будуть подані одразу після того, як гості оберуть свої місця.
Усередині лаунжу простір поділено на кілька зон: окремі зони для сидіння, висококласний буфет з азійськими та європейськими стравами, меню à la carte, яке подається за окремими столиками, зона відпочинку з масажними кріслами та сучасний куточок розваг.
Спеціально для зайнятих пасажирів спеціально розроблене меню їжі на винос пропонує вишукані страви, такі як холодна кава з ягодами, французька випічка, лате з льодом або в'єтнамські сендвічі. Клієнти просто реєструються на стійці реєстрації, щоб отримати свій ретельно приготований та зручний «бранч» для термінових рейсів.
Sens – це спільний проєкт трьох організацій: VPBank – провідного банку в галузі пріоритетного обслуговування клієнтів; Sasco – провідного оператора аеропортів В'єтнаму; та LynkiD – технологічної компанії, що спеціалізується на оцифруванні користувацького досвіду. Це більше, ніж просто лаунж; це стратегічний крок, що підтверджує позицію та філософію VPBank: підвищення стандартів обслуговування клієнтів від зручності до досвіду.
«Це було відчуття, ніби повернувся додому посеред гамірного аеропорту».
Відразу після урочистого відкриття 30 квітня 2025 року послуга «Lounge in Lounge» прийняла багатьох клієнтів із сегментів VPBank Diamond Elite та VPBank Private, включаючи значну кількість бізнесменів, які часто подорожують у справах, вибагливих колекціонерів творів мистецтва та міжнародних фахівців, які живуть та працюють у В'єтнамі.
«Коли я побачив, що VPBank запровадив приватний лаунж у Терміналі 3, я спробував його і був справді здивований. Усі процедури були дуже швидкими; я просто відкрив застосунок VPBank NEO та відсканував QR-код. Приміщення було тихим, просторим, навіть включало особисте робоче місце та гарячу їжу, яку подавали прямо до мого столу. Мені вдалося завершити контракт прямо на місці. Для мене це було відчуття «повернення додому» – навіть якщо це було лише під час годинного очікування мого рейсу», – поділився Куанг Зуй, керівник логістичної компанії в Хошиміні, який регулярно щотижня літає внутрішніми рейсами, щоб керувати своїм ланцюгом поставок на півночі.
Пані Тху Ха, колекціонерка творів мистецтва, яка часто подорожує між Ханоєм та Хошиміном, щоб відвідувати художні виставки, також була захоплена культурною атмосферою, яку викликала зала очікування.
«Я ніколи не уявляв, що зал очікування аеропорту може викликати таке відчуття м’якості та глибини. Кожна деталь, від візерунків на стінах та ліній дизайну до освітлення, нагадує красу південного в’єтнамського шовку. Сидячи в цьому просторі, я чітко відчув «зовсім інший В’єтнам» – сучасний, але водночас зберіг свою сутність», – сказав Тху Ха.
За словами представників VPBank, послуга «Lounge in Lounge» – це не просто вдосконалення сервісу, а частина довгострокової стратегії VPBank: створення фінансової екосистеми та досвіду, адаптованого до кожного профілю клієнта високого класу.
Від технологічних платформ, таких як VPBank NEO, до персоналізованих консультаційних послуг і тепер сучасних зон очікування в ключових аеропортах, кожна точка контакту розроблена для того, щоб висловити свою вдячність.
Запуск послуги «Lounge in Lounge» у The Sens, що збігається з 50-ю річницею возз'єднання країни, є не лише посланням, що поєднує національний дух із сучасністю, а й підтверджує бачення: «За процвітаючий В'єтнам» – де кожен клієнт може повною мірою відчути свої унікальні цінності.
Фуонг Зунг
Джерело: https://vietnamnet.vn/vpbank-ra-mat-dac-quyen-dang-cap-moi-danh-cho-khach-hang-vip-2400575.html
![[Фото] Генеральний секретар і президент То Лам головує на нараді з підготовки до огляду одного року функціонування трирівневої системи управління.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/02/1780391821195_a1-bnd-4595-9717-jpg.webp)
Коментар (0)