Ліквідувати «жолоб» хвилями, будувати цифровий уряд з рівня села

Впроваджуючи План № 02/KH-UBND Народного комітету провінції Тхай Нгуєн щодо комплексної цифрової трансформації на період 2025-2030 років, населені пункти провінції докладають зусиль для «стирання» депресії телекомунікаційного сигналу, зменшуючи цифровий розрив між гірськими районами та рівнинами. Від мережевої інфраструктури до людей, поступова трансформація широко розгортається в селах, сприяючи реалізації мети побудови цифрового уряду - цифрової економіки - цифрового суспільства, забезпечуючи, щоб усі люди отримували вигоду від результатів цифрової трансформації.

Колись «депресія» в телекомунікаціях та цифрових технологіях створювала перешкоди як для уряду, так і для населення у функціонуванні дворівневої системи управління, але зараз багато населених пунктів у Тхай Нгуєні поступово роблять прориви. Завдяки участі телекомунікаційних підприємств та моделі «громадських команд цифрових технологій», що охоплюють кожен дім, цифровий розрив поступово зменшується, наближаючи уряд до людей, гарантуючи, що ніхто не залишиться поза увагою.

Після коригування адміністративних кордонів, деякі північні комуни провінції Тхай Нгуєн (раніше район Бак Кан ) все ще мають багато телекомунікаційних «білих плям» та прогалин у застосуванні цифрових технологій, особливо у віддалених селах і хуторах. Слабкий телефонний сигнал та асинхронна мережева інфраструктура ускладнюють роботу місцевих органів влади та доступ людей до онлайн-державних послуг.

Людям доручено надавати державні послуги за допомогою смартфонів.

Високогірна, ізольована гірська місцевість та рідка заселеність є причинами того, що багато районів перебувають у стані «занепаду». Пані Ма Тхі Ман, секретар партійного комітету комуни Бах Тонг, сказала, що площа комуни понад 127 км², майже 2000 домогосподарств, але ще близько 180 домогосподарств знаходяться в зоні слабкого сигналу. У деяких місцях прийом 3G відбувається лише з перебоями, що створює багато труднощів в обслуговуванні населення.

Визначивши телекомунікаційну інфраструктуру як передумову для функціонування цифрового уряду, Провінційний партійний комітет та Народний комітет провінції Тхай Нгуєн доручили Департаменту науки і технологій узгодити з мережевими операторами дії для обстеження 37 північних комун, зафіксувавши 55 сіл і хуторів без сигналу або з нестабільним сигналом. Деякі райони досі не мають національної електромережі.

Пан Нгуєн Дик Лок, заступник директора Департаменту науки і технологій провінції Тхай Нгуєн, повідомив, що основною причиною є складний рельєф місцевості, розпорошене населення, адже кожен житловий кластер має лише кілька десятків домогосподарств, розкиданих по багатьох пагорбах. Провінція доручила Viettel, VNPT та MobiFone Тхай Нгуєн координувати дії з ліквідації «хвильових западин» з метою обробки 20, 20 та 15 точок відповідно цього року.

До початку вересня провінція усунула перші 15 провалів сигналу. Для районів без електроенергії провінція узгодила з Міністерством промисловості та торгівлі плани розширення електромережі, забезпечивши якнайшвидше завершення будівництва синхронної телекомунікаційної інфраструктури.

Поряд з інвестиціями в інфраструктуру, Тай Нгуєн приділяє особливу увагу людському фактору. Модель «команди з цифрових технологій громади» розгорнута в кожній комуні та селі, допомагаючи людям отримати доступ до онлайн-державних послуг – від реєстрації народження та смерті до процедур отримання землі та медичного страхування.

У комуні Бах Тонг члени команди цифрових технологій приходили до людей додому, щоб допомогти їм створити облікові записи державних служб та подати документи онлайн. Пан Фам Суан Хань, місцевий житель, поділився тим, що процедури тепер набагато швидші, і немає потреби їздити далеко. Багато речей, таких як грошові перекази та податкові декларації, також можна робити онлайн, що набагато зручніше.

У комуні Донг Фук місцева влада також створила групу підтримки Zalo та організувала візуальні інструктажі, щоб допомогти людям ознайомитися з цифровими платформами, встановити додатки VNeID, соціальним страхуванням, цифровим банкінгом тощо. Пан Трієу Куанг Хунг, голова Народного комітету комуни, сказав, що відповідальні співробітники також надавали інструкції мовами тай та дао, щоб люди могли легко їх зрозуміти. Завдяки цьому значно зросла кількість людей, які користуються онлайн-державними послугами.

Громадські групи цифрових технологій не лише зупиняються на державних послугах, але й допомагають людям отримувати доступ до цифрових послуг у житті, таких як безготівкові платежі, онлайн-консультації з лікарями чи онлайн-навчання.

Пані Лок Тхі Тхоай з села На Дуа комуни Донг Фук сказала, що персонал дуже захоплений та супроводжує кожен крок. Тепер для відвідування лікарні чи проведення процедур з транспортним засобом потрібне лише посвідчення особи громадянина, що дуже зручно.

Такі ініціативи, як навчання етнічними мовами, безкоштовна підтримка питною водою під час навчальних занять, а також наполегливість і відданість членів команди цифрових технологій, допомогли людям здобути більше довіри та інтересу до цифрової трансформації.

Незважаючи на численні труднощі, завдяки рішучості уряду, підтримці телекомунікаційних підприємств та творчому духу груп цифрових технологій, Тхай Нгуєн поступово будує сучасну, ефективну та ближчу до людей адміністрацію, реалізуючи мету «цифрового уряду з села», не залишаючи нікого осторонь.

Інвестування в системи інфраструктури громадських послуг у комунах та районах здійснюється для забезпечення потреб людей.

Центр науково-технічної комунікації

Джерело: https://mst.gov.vn/xoa-lom-song-xay-chinh-quyen-so-tu-thon-ban-197251104110414841.htm