Кан Тхо: Дворівнева система управління працює безперебійно, ефективно обслуговуючи народ

Після періоду впровадження дворівневої моделі організації місцевого самоврядування, місто Кантхо досягло багатьох позитивних результатів: апарат працює безперебійно, ефективно та краще обслуговує людей і бізнес. Місто також сприяло застосуванню науки і технологій, інновацій та цифрової трансформації (KHCN, DMST та CDS) для побудови сучасного, прозорого та зручного для людей електронного та цифрового уряду.

Робоча делегація Центру обслуговування державних адміністрацій міста Кантхо оглянула приміщення та засоби для виконання вимог щодо отримання та обробки адміністративних процедур (АП) у комуні Фонгнам.

Безперебійна робота, ефективне обслуговування

До об'єднання три провінції та міста: Кантхо, Хаузянг та Шокчанг, доклали значних зусиль у розвитку науки і технологій, інновацій та цифрової трансформації. Успадкувавши досягнуті результати, місто Кантхо після об'єднання продовжувало сприяти застосуванню науки і технологій, інновацій та цифрової трансформації для конкретизації Резолюції № 57-NQ/TW. Зокрема, місто зосередилося на вдосконаленні спільних цифрових платформ, забезпеченні єдиної та взаємопов'язаної роботи секторів та галузей у цифровому середовищі; ефективному використанні національних баз даних, баз даних міністерств, секторів та місцевих органів влади для соціально-економічного розвитку; ефективному поєднанні, використанні та обміні даними між установами політичної системи; застосуванні штучного інтелекту на основі великих даних для низки важливих секторів та галузей. Це фундаментальні рішення, які допоможуть місту побудувати електронний уряд на шляху до комплексного цифрового уряду.

У Центрах державного управління (PVHCC) комун та районів прийом та вирішення адміністративних процедур здійснюється швидко, відповідно до процедур, враховуючи задоволення людей як мірило. Багато населених пунктів після об'єднання, такі як район Дай Тхань, район Кхань Хоа , комуна Чионг Лонг Тай... швидко стабілізували свою організаційну структуру, укомплектували персонал та впорядкували адміністративну діяльність.

У районі Дай Тхань (утвореному шляхом об'єднання району Хіеп Лой, комуни Дай Тхань та комуни Тан Тхань, що раніше належали провінції Хау Зянг) гарантовано базові зручності, а кадровий апарат працює стабільно. Пан Фам Куок Ан, голова Народного комітету району, сказав: «Район Дай Тхань продовжуватиме зосереджуватися на вирішенні труднощів, ефективному виконанні завдань адміністративної реформи та водночас належному виконанні резолюцій Центрального та міського партійних комітетів, таких як Резолюція 57 про прориви в розвитку науки і техніки, національних інновацій та цифрової трансформації, Резолюція 59 про міжнародну інтеграцію або Резолюція 68 про розвиток приватної економіки».

У районі Кханьхоа (об'єднаному з району Кханьхоа та комун Вінь Хіеп і Хоа Донг - провінція Сокчанг) діяльність місцевого самоврядування спочатку стабілізувалася, а апарат був укомплектований. Пан Фан Ван Туан, голова Народного комітету району, поділився: «Район повністю укомплектував керівні посади, виконавчий комітет та професійний апарат; центри Народного комітету повністю оснащені обладнанням, що ефективно задовольняє потреби людей».

Аналогічно, у комуні Чионг Лонг Тай (об'єднаній з комун Чионг Лонг А та Чионг Лонг Тай, колишня провінція Хаузянг), робота Центру HCC оцінюється як стабільна та безперебійна, сотні справ вирішуються вчасно та раніше запланованого терміну. ​​Пан Дао Хоанг Мінь, голова Народного комітету комуни, сказав: «Основні приміщення та обладнання відповідають вимогам роботи. Однак у комуні бракує державних службовців, які спеціалізуються на будівництві та інформаційних технологіях; штаб-квартира Військового командування також потребує інвестування та ремонту, щоб забезпечити виконання вимог завдання».

Оцінюючи роботу дворівневої моделі управління після понад 4 місяців, голова народного комітету міста Кантхо Тран Ван Лау підтвердив: «Комуни та райони міста функціонують безперебійно, відповідно до вказівок партії та уряду». Він також відверто вказав на деякі обмеження, такі як брак фахівців з ІТ та будівництва, або стан деяких штаб-квартир, який є занедбаним та непридатним для нового масштабу.

Голова міського народного комітету звернувся до місцевих органів влади з проханням максимально використати існуючі можливості, а також одночасно переглянути та спланувати синхронні інвестиції та модернізацію Центру громадського здоров'я, прагнучи все краще обслуговувати людей.

«Центр громадського здоров’я має бути місцем, де люди почуваються задоволеними. Якщо люди приходять, але їм незручно, це означає, що ми не виконали свою місію. Місто розгляне питання виділення землі, щоб у період 2026-2030 років можна було побудувати окремі, сучасні та зручні Центри громадського здоров’я», – наголосив пан Тран Ван Лау.

Дворівнева влада в Кантхо працює безперебійно та ефективно служить народу.

Цифрова трансформація – основа сучасного, прозорого урядування

Поряд з організаційною реструктуризацією, місто Кантхо зосереджується на створенні спільної цифрової платформи, об'єднанні даних між секторами та галузями, переході до електронного та цифрового урядування. За словами пана Нго Ань Тіна, директора Департаменту науки і технологій міста Кантхо, Департамент порадив Міському народному комітету створити та модернізувати спільну базу даних і програмне забезпечення, забезпечити інформаційну безпеку мережі та покращити якість онлайн-державних послуг. Наразі міський центр обробки даних та інфраструктура інформаційних технологій у підрозділах працюють стабільно та безперебійно; спеціалізована мережа передачі даних у державних установах підключена синхронно.

Спільне сховище даних міста та такі системи, як електронна пошта, управління документами, адміністрування та інформація для виконання адміністративних процедур, були комплексно реструктуризовані, що забезпечило практичну ефективність та сприяло покращенню лідерських та управлінських можливостей державних органів.

З 1 липня 2025 року, в рамках дворівневої моделі управління, місто впровадило низку рішень для забезпечення безперебійної роботи інформаційних систем, цифрових платформ та спільної технічної інфраструктури. На сьогодні спеціалізована інфраструктура передачі даних у центрах державних адміністративних послуг на рівні комун забезпечила стабільне з'єднання, цілодобовий моніторинг, своєчасне вирішення інцидентів та оптимізовану пропускну здатність для задоволення потреб доступу понад 14 000 облікових записів з 334 установ на рівні департаментів та відділень, а також 103 комун та районів.

Зокрема, інформаційна система врегулювання адміністративних процедур міста пов’язана з Національним порталом державних послуг, Порталом державних послуг Міністерства громадської безпеки та багатьма іншими великими системами, такими як управління земельними ресурсами, моніторинг, вимірювання рівня надання та використання цифрових державних послуг, управління актами цивільного стану, видача судових записів через додаток VNeID, реєстрація кодів бюджетних одиниць Міністерства фінансів, Поштою В’єтнаму та національною базою даних населення.

За словами пані Ле Суань Хоа, директорки Центру державних послуг міста Кантхо, з 1 жовтня 2025 року місто впроваджуватиме адміністративні процедури незалежно від адміністративних кордонів для 1320 процедур, допомагаючи людям подавати та отримувати результати в будь-якому єдиному відділі міста. «Міський народний комітет доручив відділам, філіям та місцевим органам влади забезпечити технологічну інфраструктуру, організувати та підвищити професійні навички для посадовців та державних службовців, забезпечуючи безперебійне, ефективне та безпечне отримання та врегулювання адміністративних процедур», – повідомила пані Ле Суань Хоа.

У найближчому майбутньому місто продовжуватиме просувати цифрову трансформацію в діяльності державного управління, пов'язану з підвищенням ефективності державного управління; водночас, організовувати спеціалізований персонал з інформаційних технологій на рівні комуни, вдосконалювати онлайн-державні послуги по всьому регіону, забезпечуючи більше зручностей для людей та бізнесу.

Завдяки систематичним та синхронним крокам від організаційної структури до технологічної інфраструктури, місто Кантхо поступово формує сучасну, динамічну модель управління, уряд, що служить народу, робить внесок у реалізацію національної мети цифрової трансформації та побудову цифрового уряду в регіоні дельти Меконгу.

Центр науково-технічної комунікації

Джерело: https://mst.gov.vn/can-tho-chinh-quyen-hai-cap-hoat-dong-thong-suot-phuc-vu-nhan-dan-hieu-qua-197251104101037334.htm