Ứng dụng robot trong du lịch: Nâng tầm trải nghiệm du khách

(HTV) - Tại Vũng Tàu, sự xuất hiện của robot pha chế phục vụ khách hơn một tuần qua đã mang đến trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ, hiện đại, thể hiện bước tiến của ngành du lịch địa phương trong thời kỳ số hóa.

Thay cho nhân viên pha chế quen thuộc, robot tại khách sạn Premier Pearl đảm nhiệm việc pha chế và phục vụ thức uống cho du khách. Với giá trị đầu tư hơn 1 tỷ đồng, robot được lập trình để thực hiện hàng chục thao tác như cầm ly, rót đồ uống, hứng nguyên liệu hay lấy đá với độ chính xác cao, giúp rút ngắn thời gian phục vụ và mang đến sự thích thú cho khách hàng, đặc biệt là giới trẻ.

Du khách trải nghiệm thưởng thức trà sữa do robot pha chế tại khách sạn Premier Pearl Vũng Tàu

Chị Nguyễn Bé Tám - Quản lý kinh doanh khách sạn Premier Pearl Vũng Tàu, chia sẻ: "Việc đưa robot vào phục vụ mang lại hiệu ứng tốt, nhất là với khách hàng trẻ. Tuy nhiên, chúng tôi xem đây là công cụ hỗ trợ, còn yếu tố con người, sự tận tâm, chu đáo vẫn là trọng tâm của dịch vụ".

Chị Nguyễn Bé Tám - Quản lý kinh doanh khách sạn Premier Pearl Vũng Tàu chia sẻ về hiệu quả khi đưa robot vào phục vụ du khách

Ứng dụng robot trong phục vụ du khách cho thấy nỗ lực của doanh nghiệp trong chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ. Từ đó, Vũng Tàu không chỉ khẳng định vị thế là điểm đến uy tín, chất lượng mà còn là hình mẫu của du lịch năng động, sáng tạo, nơi công nghệ và con người cùng đồng hành để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho du khách.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9

Nguồn: https://htv.com.vn/ung-dung-robot-trong-du-lich-nang-tam-trai-nghiem-du-khach-222251011150138394.htm