انتظامی طریقہ کار کے تصفیے میں پیش رفت

صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے سرکاری ملازمین شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتے ہیں۔

پروجیکٹ میں تفویض کردہ کاموں کو انجام دیتے ہوئے "آبادی کے ڈیٹا ایپلی کیشنز کو تیار کرنا، الیکٹرانک شناخت اور تصدیق کرنا، 2022-2025 کی مدت میں قومی ڈیجیٹل تبدیلی کی خدمت کرنا، 2030 تک کے وژن کے ساتھ" (پروجیکٹ 06)، صوبائی پبلک سروس سینٹر باقاعدگی سے نگرانی کرتا ہے، وصول کرتا ہے اور ہینڈل کرتا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، مرکز کئی براہ راست ورکنگ سیشنز کا اہتمام کرتا ہے یا آن لائن کانفرنسوں کا اہتمام کرتا ہے تاکہ آن لائن پبلک سروس ریکارڈ حاصل کرنے اور ان کو سنبھالنے کے عمل میں تمام سطحوں پر حکام اور سرکاری ملازمین کی مدد کی جا سکے۔ مرکز صوبائی پولیس، محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی اور متعلقہ ایجنسیوں کے ساتھ بھی رابطہ قائم کرتا ہے تاکہ پروجیکٹ 06 کے یوٹیلیٹی گروپس کو لاگو کرنے کے عمل میں پیدا ہونے والے مسائل کو حل کیا جا سکے، خاص طور پر ایک دوسرے سے جڑے ہوئے طریقہ کار جیسے کہ پیدائش کے اندراج، مستقل رہائش کا اندراج، 6 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے ہیلتھ انشورنس کارڈ کا اجرا، موت کا مستقل اندراج، اور مستقل رجسٹریشن رجسٹریشن۔ آن لائن پبلک سروس ریکارڈز کی پروسیسنگ کو مضبوط کرنے کے لیے اکائیوں پر زور دینے اور یاد دلانے کے ساتھ، وقت پر فراہمی کو یقینی بناتے ہوئے، مرکز نے انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانے اور لوگوں اور کاروباروں کے لیے سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے عمل اور فارم کو بہتر بنانے کے لیے بہت سے حل نافذ کیے ہیں۔

انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں ایک پیش رفت پیدا کرنے کے لیے، صوبائی انتظامی طریقہ کار کے انفارمیشن سسٹم کو مرکز نے آن لائن عوامی خدمات انجام دینے، ڈیجیٹل دستخطوں اور موبائل ایپلی کیشنز پر آن لائن ادائیگیوں (شہریوں اور سرکاری ملازمین کے لیے ایپ) کی انجام دہی کے لیے خصوصیات کے ساتھ اضافی کیا ہے۔ چیٹ بوٹ فنکشن (AI ورچوئل اسسٹنٹ) انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے سے متعلق تنظیموں اور شہریوں کے سوالات کا جواب دینے کے لیے؛ انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے نتائج کی ڈیجیٹائزیشن کی شرح کو بڑھانے، ڈیجیٹل معلومات اور ڈیٹا کے استحصال اور دوبارہ استعمال کو فروغ دینے، وقت، محنت، لاگت کو بچانے میں مدد کرنے اور انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتے وقت لوگوں اور کاروباروں کو سہولت فراہم کرنے کے لیے اصل سے الیکٹرانک کاپی سرٹیفیکیشن خدمات کو تعینات کرنا۔ اس نظام نے تنظیموں اور افراد کا ایک الیکٹرانک ڈیٹا گودام بھی بنایا ہے۔ لوگوں اور کاروباری اداروں کو صرف ایک بار معلومات اور دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جب وہ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے ریاستی اداروں کے پاس جاتے ہیں اور وہ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے اور ڈیجیٹائزڈ ریکارڈ کے نتائج کو دوبارہ استعمال کرنے کے قابل ہوں گے۔ صوبے کے انتظامی طریقہ کار کے سیٹلمنٹ انفارمیشن سسٹم کا اندازہ حفاظت اور معلومات کے تحفظ کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے کیا جاتا ہے اور نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس سسٹم سے کنکشن کی اجازت دیتا ہے۔ وزارتوں کے 21 نظاموں، مرکزی سطح پر شاخوں اور صوبے میں ایجنسیوں اور اکائیوں کے ساتھ رابطہ، انضمام، اور ڈیٹا کی معلومات کا اشتراک۔

دو سطحی مقامی حکومت سے متعلق کاموں کو انجام دیتے ہوئے، مرکز نے نئے صوبائی انتظامی طریقہ کار کے انفارمیشن سسٹم تک رسائی کے لیے کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کو اکاؤنٹس قائم کیے ہیں اور ان کی منظوری دی ہے۔ کمیون کی سطح پر انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے اتھارٹی کی تقسیم کے ساتھ ساتھ، مرکز نے مرکز کے آپریٹنگ ریگولیشنز اور کوآرڈینیشن ریگولیشنز کے اجراء کے بارے میں مشورہ دیا ہے، اور ساتھ ہی ساتھ کمیونٹی کی سطح پر عوامی کمیٹیوں کی رہنمائی کی ہے کہ وہ کمیون لیول سے لے کر پبلک سروس سینٹر کے آپریشن سے متعلق ضوابط اور دفعات تیار کریں اور جاری کریں۔ انتظامی حدود سے قطع نظر انتظامی طریقہ کار کے نفاذ کو فروغ دینے پر حکومت کا 118/2025/ND-CP۔

جب نیشنل پبلک سروس پورٹل انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے ایک مرکزی اور منفرد "ون اسٹاپ شاپ" بن گیا، تو مرکز نے انتظامی طریقہ کار کے کنٹرول کے محکمے اور متعلقہ اکائیوں کے ساتھ مل کر انتظامی طریقہ کار کو قومی ڈیٹابیس آن ایڈمنسٹریٹو پروسیجرز میں تشہیر اور انضمام کیا۔ نیشنل پبلک سروس پورٹل پر تشہیر، جانچ اور انضمام۔ مکمل آن لائن عوامی خدمات فراہم کرنے کے لیے انتظامی طریقہ کار کا جائزہ لینے اور تجویز کرنے کے لیے ایجنسیوں اور اکائیوں کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کریں اور لوگوں اور کاروباروں کے لیے وقت اور اخراجات کو کم کرنے کے لیے صوبائی انتظامی طریقہ کار ہینڈلنگ انفارمیشن سسٹم پر انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے عمل کو مکمل کریں۔ Thanh Hoa کو ملک کے پہلے صوبوں میں سے ایک سمجھا جاتا ہے جس نے صوبائی انتظامی طریقہ کار ہینڈلنگ انفارمیشن سسٹم سے ڈیٹا کے کنکشن اور شیئرنگ کو وزارت پبلک سیکیورٹی کے انٹر کنیکٹڈ پبلک سروس سافٹ ویئر اور وزارت انصاف کے مشترکہ الیکٹرانک رجسٹریشن اور مینجمنٹ سوفٹ ویئر کے ساتھ مکمل کیا ہے تاکہ 2-سطح کی مقامی حکومت کو لاگو کرتے وقت ریکارڈ کو حاصل اور ہینڈل کیا جا سکے۔

Thanh Hoa میں، صوبے کا اوپن ڈیٹا پورٹل اس وقت لوگوں اور کاروباروں کو تلاش کرنے، استحصال کرنے اور استعمال کرنے کے لیے 16 شعبوں میں 60 اوپن ڈیٹا سیٹ فراہم کر رہا ہے۔ خصوصی ڈیجیٹل دستخط 100% انتظامی ایجنسیوں اور پبلک سروس یونٹس میں لاگو ہوتے ہیں۔ پورے صوبے نے 72,000 سے زیادہ ذاتی ڈیجیٹل سرٹیفکیٹ جاری کیے ہیں۔ ایجنسیوں اور اکائیوں کے لیے 2,100 سے زیادہ ڈیجیٹل دستخط اور لوگوں کے لیے 307,000 سے زیادہ ڈیجیٹل دستخط، جو ہر سطح پر پارٹی کمیٹیوں اور حکام کے انتظام، سمت اور آپریشن کی تاثیر کو بہتر بنانے اور لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے خدمات کے معیار کو بہتر بنانے میں معاون ہیں۔

پراونشل پبلک سروس سینٹر کی انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کی مضبوط ایجادات نے ایک ساتھی اور خدمت کرنے والی حکومت کی تعمیر میں اہم کردار ادا کیا ہے، موجودہ دور میں انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کیا ہے۔

آرٹیکل اور تصاویر: فوونگ کو

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/buoc-tien-trong-giai-quyet-nbsp-thu-tuc-hanh-chinh-267511.htm