قومی مسابقتی کمیشن نے وسطی اور وسطی ہائی لینڈز کے علاقوں میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قوانین پر ایک تربیتی کانفرنس کا اہتمام کیا۔

ہیو سٹی میں ہونے والی تربیتی کانفرنس، ذاتی اور آن لائن دونوں شکلوں میں، وزیر اعظم کے 31 اگست 2023 کے فیصلے نمبر 1012/QD-TTg کو نافذ کرنے کے لیے ایک اہم سرگرمیوں میں سے ایک ہے جس میں وزیرِ اعظم کے صارف کے تحفظ کے قانون کو لاگو کرنے کے لیے منصوبہ جاری کیا گیا ہے اور وزارت کے اکتوبر 2012 کے فیصلے نمبر 2720/QD-BCT، تاریخ 2023۔ تجارت، فیصلہ نمبر 1012/QD-TTg کو نافذ کرنے کے منصوبے کو جاری کرتی ہے، تاکہ صارفین کے تحفظ کے قانون اور صنعت و تجارت کے محکمے کے لیے تفصیلی ضوابط اور نفاذ کی ہدایات پر مکمل گرفت اور گہرائی سے تربیت فراہم کی جا سکے۔ وارڈز، کمیونز، اور خصوصی زونز)، صنعتی انجمنیں اور متعلقہ مقامی کاروباری برادریاں۔

اس پروگرام نے 100 سے زیادہ براہ راست مندوبین اور مرکزی اور وسطی پہاڑی علاقوں میں متعلقہ ایجنسیوں اور تنظیموں کے درجنوں آن لائن نمائندوں کی توجہ اور شرکت حاصل کی، خاص طور پر بہت سے اقتصادی محکموں کے نمائندوں کی شرکت، اقتصادی - انفراسٹرکچر - عوامی کمیٹیوں کے شہری محکموں کی عوامی کمیٹیوں کے شہری ڈپارٹمنٹس N ہیو کے شہر وغیرہ کی سطح پر۔

ہیو سٹی میں تربیتی کانفرنس میں شرکت کرنے والے مندوبین کا پینورما

ہیو سٹی میں تربیتی کانفرنس میں شرکت کرنے والے ماہرین اور مندوبین

کانفرنس کی افتتاحی تقریب سے خطاب کرتے ہوئے، قومی مسابقتی کمیشن کی وائس چیئرمین محترمہ Nguyen Quynh Anh نے کہا کہ صارفین کے تحفظ کا قانون 15 ویں قومی اسمبلی نے 20 جون 2023 کو منظور کیا تھا، جو 1 جولائی 2024 سے نافذ العمل ہے، 2010 کے قانون کی جگہ سب سے زیادہ جامع اور جامع مواد کے ساتھ۔ اس کے مطابق، قانون میں بہت سی نئی دفعات شامل ہیں، جن کا اندازہ عالمی رجحانات اور طریقوں سے مطابقت رکھتا ہے، اور بہت سے بین الاقوامی تجربات کا جائزہ لیا گیا ہے اور قانون میں اپ ڈیٹ کیا گیا ہے۔ اس قانون میں بہت سی نئی دفعات شامل کی گئی ہیں جیسے کمزور صارفین، اثر و رسوخ، پائیدار پیداوار اور کھپت کے تحفظ، خصوصی لین دین، خاص طور پر سائبر اسپیس میں لین دین، ڈیجیٹل پلیٹ فارم وغیرہ۔ صارفین، کاروباری اداروں، سماجی تنظیموں کے حقوق اور ذمہ داریوں سے متعلق بہت سی اہم دفعات جو صارفین کے تحفظ میں حصہ لینے والی ہیں اور ریاستی انتظامیہ کی ذمہ داریوں کو مقامی سطح پر مکمل کیا گیا ہے ۔ "اب تک، ہم نے بنیادی طور پر صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے قانونی دستاویزات کا نظام مکمل کر لیا ہے۔ اس لیے متعلقہ اداروں اور تنظیموں کو صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے تاکہ قانون کو فوری طور پر زندہ کیا جا سکے۔ خاص طور پر، یہ ضروری ہے کہ پروپیگنڈہ، تربیت اور رہنمائی کے کاموں کو جاری رکھا جائے"۔ Quynh Anh نے زور دیا۔

قومی مسابقتی کمیشن کی وائس چیئرمین محترمہ Nguyen Quynh Anh نے ہیو سٹی میں ہونے والی کانفرنس میں افتتاحی تقریر کی۔

ہیو سٹی میں کانفرنس کا اہتمام کرنے والی ایجنسیوں اور اکائیوں کے نمائندے۔

صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق قانون کے نئے ضوابط پر تربیتی سیشن میں، مسٹر فان دی تھانگ - کنزیومر پروٹیکشن ڈپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ، نیشنل کمپیٹیشن کمیشن نے کہا کہ حالیہ دنوں میں، صارفین کے حقوق کے تحفظ کے کام نے بہت سے مثبت نتائج حاصل کیے ہیں، خاص طور پر ادارے کو مکمل کرنے، ڈیٹا بیس کی تعمیر، صارفین کی آراء اور شکایات کو حاصل کرنے، سپورٹ کرنے اور ان سے نمٹنے میں۔ ان کے مطابق، موجودہ دور میں، سب سے بڑا چیلنج نہ صرف قانون کے نئے ضوابط کی تشہیر، پھیلاؤ اور تفہیم کو بہتر بنانا ہے، بلکہ مرکزی سے لے کر مقامی سطح تک متعلقہ ایجنسیوں اور تنظیموں کے درمیان تنظیمی صلاحیت کو فروغ دینے اور عمل درآمد میں ہم آہنگی، شکایات اور تنازعات کو وصول کرنے، درجہ بندی کرنے، حمایت کرنے اور حل کرنے پر توجہ مرکوز کرنا ہے۔ ترقی کے لیے حالات پیدا کرنا، کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشنز کے ساتھ کردار، ذمہ داری اور ہم آہنگی کو بڑھانا۔ اس قانون کی نئی دفعات کے بارے میں تربیت کے علاوہ، قومی مسابقتی کمیشن کے نمائندوں نے بھی کانفرنس کو 2 سطحی مقامی حکومت کو حکم نامہ نمبر 9/20D/5-2013-5 کے مطابق نافذ کرتے وقت صنعت و تجارت اور صنعت و تجارت کے ریاستی انتظام (صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے) کے شعبے میں وکندریقرت، اختیارات کی تقسیم اور اختیارات کی تقسیم سے متعلق نئے مواد کے بارے میں بھی آگاہ کیا۔ 146/2025/ND-CP۔ " صارفین کا تحفظ نہ صرف ریاستی انتظامی اداروں کی ذمہ داری ہے بلکہ پورے معاشرے کی بھی ذمہ داری ہے۔ جب صارفین کو اچھی طرح سے تحفظ دیا جائے گا تو کاروبار بھی زیادہ پائیدار ترقی کریں گے، جو ایک صحت مند، شفاف اور مہذب کاروباری ماحول کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالیں گے،" مسٹر تھانگ نے تصدیق کی۔

نیشنل کمپیٹیشن کمیشن کے نمائندوں نے کانفرنس میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے قوانین متعارف کرائے ۔

کانفرنس میں مندوبین کا تعارف، تبادلہ اور اہم موضوعات پر تبادلہ خیال کیا گیا: (i) قانونی نظام، تنظیمی ڈھانچہ، صارفین کے حقوق کے تحفظ کے ریاستی انتظام کو نافذ کرنے میں ذمہ داریاں اور تجربات؛ (ii) 2023 میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون کے کچھ نئے ضوابط؛ (iii) صارفین کے تئیں کاروباری تنظیموں اور افراد کی ذمہ داریاں؛ (iv) صارفین کے حقوق کی خلاف ورزیوں کا معائنہ کرنے اور ان سے نمٹنے کے اقدامات اور تجربات؛ (v) صارفین اور کاروباری تنظیموں اور افراد کے درمیان مشورے، معاونت، وصول کرنے اور شکایات اور تنازعات کو حل کرنے کے طریقہ کار اور مہارت؛ (vi) مقامی سطح پر صارفین کے حقوق کے تحفظ کے کام کو نافذ کرنا، کچھ تجربات - موثر حل کے لیے سفارشات؛ (vii) کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشنز کی صارفین کے حقوق کے تحفظ کی سرگرمیوں کو فروغ دینا - موثر حل کے لیے سفارشات۔ یہ مواد قومی مسابقتی کمیشن کے رہنماؤں اور ماہرین اور ہیو سٹی کے محکمہ صنعت و تجارت اور ویتنام کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن جیسی کوآرڈینیٹنگ تنظیموں کے نمائندوں نے پیش کیا۔ اس پروگرام نے متعلقہ ایجنسیوں اور تنظیموں کے نمائندوں سے جاندار اور صاف گو تبادلے اور بات چیت بھی حاصل کی تاکہ عمل درآمد کے عمل میں مشکلات، رکاوٹوں، حدود اور تجربات کو واضح کیا جا سکے، 2023 کے قانون میں نئے ضوابط، نیز صارفین کے حقوق کے تحفظ کے کام میں مستند ریاستی اداروں کو سفارشات پیش کی جائیں۔

ہیو سٹی کے شعبہ صنعت و تجارت کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر فان ہنگ سون نے کانفرنس سے خطاب کیا۔

ویتنام کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن کے نائب صدر مسٹر لو بنگ نے کانفرنس میں تقریر کی۔

کانفرنس میں صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق مختلف موضوعات پر مقامی لوگوں کی بہت سی آراء اور عملی تجربات ریکارڈ کیے گئے، خاص طور پر بہت سے نئے مسائل جو معاشرے کے لیے دلچسپی رکھتے ہیں جیسے کہ ای کامرس، ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر لین دین، آن لائن تنازعات کے حل کے طریقے اور انتظامی ایجنسیوں اور سماجی تنظیموں کے درمیان ہم آہنگی جو صارفین کے تحفظ میں شریک ہیں۔ مندوبین نے متعلقہ ایجنسیوں اور تنظیموں کی ذمہ داریوں اور حکام کو خاص طور پر اور واضح طور پر بیان کرنے، تربیتی دستاویزات میں ضوابط کو منظم کرنے، فیڈ بیک وصول کرنے اور ہینڈل کرنے کے طریقہ کار اور صارفین کے جائز حقوق اور دلچسپی کے نئے قانون کے مطابق صارفین کے جائز حقوق کو یقینی بنانے کے لیے وزارت صنعت و تجارت اور قومی مسابقتی کمیشن کے رہنمائی اور رہنمائی کے کردار کو سراہا۔

کانفرنس میں مندوبین اور ماہرین نے معلومات اور تجربات کا تبادلہ اور تبادلہ کیا۔

Nghe An Provincial Association for Consumer Protection کے مندوبین نے کانفرنس میں معلومات کا تبادلہ کیا۔

صارفین کے حقوق کے تحفظ پر تربیتی کانفرنس میں تبادلہ اور تبادلہ خیال

ہیو سٹی میں سینٹرل ریجن میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون پر تربیتی کانفرنس، صارف کے حقوق کے تحفظ کے قانون کو نافذ کرنے کے منصوبے کو نافذ کرنے کے بارے میں وزیر اعظم کے 31 اگست 2023 کے فیصلے نمبر 1012/QD-TTg کو نافذ کرنے کے منصوبے کے اندر ایک سرگرمی ہے۔ یہ نہ صرف قانون کی تشہیر اور پھیلانے کے کام میں ایک بامعنی سرگرمی ہے بلکہ ریاستی انتظامی اداروں، سماجی تنظیموں، کاروباری اداروں اور صارفین کے لیے تجربات کے تبادلے اور اشتراک اور قانون کے نفاذ کے عمل میں مشکلات اور رکاوٹوں کو دور کرنے کا ایک اہم فورم ہے۔ کانفرنس کے ذریعے صارفین کے حقوق کے تحفظ کے کام میں ذمہ داریوں، حقوق اور ذمہ داریوں کے بارے میں متعلقہ فریقوں کی آگاہی کو بڑھایا جاتا ہے، جبکہ ایجنسیوں اور اکائیوں کے درمیان ہم آہنگی کی تاثیر کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے، اس طرح 2023 میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون کے نفاذ کو ایک متحد اور موثر قوم کے طور پر فروغ دیا جاتا ہے۔

ماخذ: https://moit.gov.vn/tin-tuc/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-to-chuc-hoi-nghi-tap-huan-phap-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-tai-khu-vuc-mien-trung-v.html

تبصرہ (0)