واؤچر اور ٹریول سروس کے گھوٹالوں کو کیسے پہچانا جائے۔

جب ایئر لائن ٹکٹ، ہوٹل، اور ٹور سستے داموں فروخت ہوتے ہیں، اور ادائیگی کی رسیدوں میں سرکاری ڈاک ٹکٹ نہیں ہوتے ہیں، تو سیاحوں کو اسکام کا شبہ ہو سکتا ہے۔

اپریل کے اوائل میں، محترمہ تھو ہین ( ہانوئی ) کو "5 اسٹار ایمبیسیڈر کروز اور ہا لانگ بے میں 3 دن اور 2 راتوں کے لیے 2 ملین VND فی شخص کے لیے ہوٹل کے طومار" کا اشتہار موصول ہوا۔ مشاورت حاصل کرنے کے بعد، اس نے 15 سے 17 اپریل تک ایک جگہ ریزرو کرنے کے لیے 4 لوگوں (4 ملین VND) کے لیے 50% ڈپازٹ منتقل کیا۔ کامیاب منتقلی کے فوراً بعد، ایجنسی نے محترمہ ہین کو فیس بک پر بلاک کر دیا، جبکہ دیگر درخواست دہندگان کا جواب بھی دے رہے تھے۔

VnExpress کے مطابق، اسی طرح کے گھوٹالے تعطیلات، Tet (قمری نئے سال) یا موسم گرما کے دوران کافی عام ہیں - ایسے وقت جب بہت سے لوگ سفر کرتے ہیں ۔ یہ ہتھکنڈے نئے نہیں ہیں، لیکن بے ہودگی اور علم کی کمی گاہکوں کو آسانی سے پھنسانے کا باعث بنتی ہے۔

ایمبیسیڈر کروز شپ پر ایک رات کے قیام کی معیاری قیمت تقریباً 3.8 ملین VND فی شخص ہے۔ تصویر: Tu Nguyen.

بیسٹ پرائس کے مارکیٹنگ ڈائریکٹر مسٹر بوئی تھانہ ٹو نے کہا کہ گھوٹالے نہ صرف کروز کو نشانہ بناتے ہیں بلکہ دیگر بہت سی خدمات جیسے کہ ایئر لائن ٹکٹ، ہوٹل کے کمرے اور ٹور بھی۔ یہ معاملات اکثر ایک مشترکہ خصوصیت کا اشتراک کرتے ہیں: گاہکوں کو لین دین کرنے پر آمادہ کرنے کے لیے پرکشش قیمتیں۔ اس کے علاوہ دیگر امتیازی نشانیاں بھی ہیں۔

محترمہ ہین کے معاملے میں، پیشے سے تعلق رکھنے والے کسی کو بھی قیمت غیر معمولی لگے گی۔ فائیو اسٹار کروز شپ پر دو راتوں کے قیام کے لیے فی شخص 20 لاکھ ڈونگ "ناممکن ہے۔" فی الحال، اسی طرح کی خدمات کے لیے سب سے سستی رات کی قیمت 2.5 ملین ڈونگ سے لے کر تقریباً 4 ملین ڈونگ فی شخص تک ہے۔ ذکر کرنے کی ضرورت نہیں، جس کروز جہاز کی تشہیر کی جا رہی ہے وہ اس وقت ہا لانگ کے سب سے مہنگے جہازوں میں سے ہے۔

حالیہ ویتنام بین الاقوامی سیاحتی میلے (VITM 2023) کے ایک سروے کے مطابق، ایک رات کے کروز کی قیمت فی شخص تقریباً 3.8 ملین VND ہے۔ دن کے دورے فروخت کرنے والی کچھ ایجنسیاں بھی لگ بھگ 1.3 ملین VND وصول کرتی ہیں (200,000 VND ڈسکاؤنٹ کے بعد)۔ مسٹر ٹو نے زور دے کر کہا، "اگر آپ تحقیقات کے لیے وقت نکالتے ہیں، تو آپ ایک نظر میں بتا سکتے ہیں کہ آیا یہ ایک گھوٹالہ ہے یا نہیں۔"

ادائیگی کی رسید پر سرخ مہر کی عدم موجودگی بھی قابل غور چیز ہے۔ مزید برآں، صارفین کو بھیجے گئے واؤچرز کی تصاویر واضح طور پر نہیں دکھاتی ہیں کہ آیا وہ حقیقی ہیں۔ مسٹر ٹو ان سیاحوں کو مشورہ دیتے ہیں جو اسی طرح کی پوسٹس دیکھتے ہیں اور لین دین کرنا چاہتے ہیں واؤچر فراہم کنندہ کو کال کریں - اس معاملے میں، ایمبیسیڈر کروزز - کو واؤچر کی تصدیق کرنے کے لیے۔

ادائیگی کی رسید پر سرخ مہر نہیں ہے۔ تصویر: انٹرویو لینے والے کے ذریعہ فراہم کردہ۔

کچھ معاملات میں، اسکیمرز اپنی ساکھ بڑھانے کے لیے ٹریول کمپنیوں کی جعلی ویب سائٹس بھی بنا سکتے ہیں۔ Mustgo Travel کی بزنس ڈائریکٹر محترمہ Dinh Thi Thu Thao نے کہا کہ سیاح ویب سائٹ کا نام اور ڈومین نام دیکھ کر جعلی ویب سائٹس میں فرق کر سکتے ہیں۔ عام طور پر، جعلی ویب سائٹس ویب سائٹ کے اصلی نام کی نقل کرنے کی کوشش کریں گی لیکن کچھ حروف کو شامل یا چھوڑ دیں گی۔ اس کے علاوہ، ڈومین کا نام اکثر لمبا ہوتا ہے اور اس میں غیر معمولی حروف کا استعمال ہوتا ہے۔

معیاری ویب سائٹ کے نیچے، عام طور پر ایک سیکشن ہوتا ہے جو کہتا ہے " وزارت صنعت و تجارت کے ساتھ رجسٹرڈ" یا "وزارت صنعت و تجارت کو مطلع کیا گیا"۔ اس پر کلک کرنے سے صارفین کو وزارت صنعت و تجارت کے ای کامرس مینجمنٹ سسٹم پر بھیج دیا جائے گا۔ بنیادی طور پر، جائز اور معروف کاروباری اداروں کو اپنے کاپی رائٹس کو وزارت کے ساتھ رجسٹر کرنے کے لیے اس طریقہ کار کو مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔ دھوکہ دہی کرنے والے بھی یہ دستاویزات حاصل کر سکتے ہیں اگر وہ وقت لگاتے ہیں، لیکن "اہم عنصر یہ ہے کہ آیا آپ اپنے آپریشن کے دوران دھوکہ دہی کا ارادہ رکھتے ہیں۔"

گھوٹالے کئی شکلیں لیتے ہیں اور یقینی طور پر سیاحتی موسم کے دوران پنپنا یقینی ہے۔ لہذا، محترمہ تھاو سیاحوں کو مشورہ دیتی ہیں کہ پیسہ خرچ کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے قیمتوں کو مسلسل اپ ڈیٹ کریں اور ان کا موازنہ کریں۔

"سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے اب بھی بنیادی توجہ کم قیمت پر ہے۔ اگر آپ کو قیمتیں نظر آتی ہیں جو مارکیٹ کی اوسط سے 30-50% سستی ہیں، تو آپ کو 'چھوٹ جانے کے خوف سے ادائیگی کرنے' کے بجائے مشکوک ہونا چاہیے،" محترمہ تھاو نے کہا۔

Vnexpress.net

ماخذ