ہمیں بریک تھرو حل اور اقدامات کی ضرورت ہے۔

صوبائی انتظامی اصلاحاتی معائنہ ٹیم برائے 2024 نے حال ہی میں محکمہ صحت اور محکمہ زراعت اور دیہی ترقی میں انتظامی اصلاحات کے کام کا معائنہ کیا، کامیابیوں کا اعتراف کیا اور تجاویز پیش کیں، ان یونٹس میں مستقبل میں اس کام کو مزید موثر بنانے کے لیے بہت سے مخصوص مسائل کی نشاندہی کی۔

• 37 میں سے 21 انتظامی اصلاحاتی کاموں کو مکمل کیا۔
• صارفین کی اطمینان کو بڑھانے کے لیے رفتار بڑھائیں۔
• صارفین کی اطمینان کے لیے اصلاحات اور بہتری۔
• گاہکوں کی اطمینان پر توجہ مرکوز کریں.

بہت سی تبدیلیاں

محکمہ صحت کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر وونگ ہوو ٹائین نے کہا کہ عمل درآمد کے عمل کے ذریعے عوامی خدمت کے نظام نے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں شفافیت اور جوابدہی کو بڑھانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ شہری اپنی درخواستوں کی پیش رفت کو آن لائن ٹریک کر سکتے ہیں، ایس ایم ایس کے ساتھ ساتھ سسٹم کے ذریعے فوری طور پر وصولی اور نتائج کی اطلاع حاصل کر سکتے ہیں، جس سے سیکٹر میں پبلک ایڈمنسٹریشن سسٹم پر اعتماد بڑھانے میں مدد ملتی ہے۔

محترمہ لی تھی کم چنگ نے 15 اکتوبر کو محکمہ صحت کے معائنے کے دوران بہتری کے شعبوں کی نشاندہی کی۔

کامیابیوں پر نظر ڈالتے ہوئے، محکمہ صحت کے رہنماؤں کا خیال ہے کہ انتظامی اصلاحات کو فروغ دینے سے سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کے کام اور تربیت کے معیار کو بتدریج بہتر بنانے میں مدد ملی ہے۔ کام سے متعلقہ مسائل کو حل کرنے کے لیے اداروں اور افراد کے لیے سازگار حالات پیدا کرنا... اس نے صوبے کے ساتھ ساتھ سیکٹر کے انتظامی اصلاحات کے انڈیکس اور مسابقتی انڈیکس کو بہتر بنانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ ادارہ جاتی نظام کو درست اور مکمل کیا گیا ہے۔ مختلف شعبوں میں انتظامی طریقہ کار کا جائزہ لیا گیا ہے اور آسان بنانے اور وقت کو کم کرنے کے لیے ان میں ترمیم کی گئی ہے۔ تفویض کردہ کاموں کو انجام دینے کے عمل میں ہموار آپریشن کو یقینی بناتے ہوئے انفارمیشن ٹیکنالوجی کے نظام کو بہتر بنایا گیا ہے۔ محکمہ صحت نے دستاویزات کا جائزہ اور معائنہ کرنے کی ہدایت کی ہے۔ تحقیقات اور سروے کئے؛ میڈیسن اور فارماسیوٹیکل کے شعبے میں قانون نافذ کرنے والے اداروں اور انتظامی جرمانے کی صورتحال کا جائزہ لیا۔

"ڈیجیٹل ماحول اور ایجنسی کے انفارمیشن سسٹم کے ذریعے ریاستی انتظامی ایجنسیوں کی طرف سے معائنہ کی سرگرمیوں کے نفاذ سے انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانے اور شفافیت کو بڑھانے میں مدد ملی ہے۔ محکمے نے دور دراز سے معائنہ کا نظام لگایا ہے، جس سے براہ راست رابطے کو کم کیا گیا ہے اور اس طرح منفی طریقوں کو محدود کیا گیا ہے۔ معائنہ کے نتائج کو اپ ڈیٹ کیا گیا ہے اور نظام پر عوامی طور پر دستیاب ہے، عوامی نگرانی کو یقینی بنانے کے لیے، محکمہ صحت کو زیادہ توجہ دینے اور موثر نگرانی کو یقینی بنانے میں مدد کرے گا۔ سائبرسیکیوریٹی اور اہلکاروں کی تربیت،” مسٹر وونگ ہوو ٹائین نے معائنہ ٹیم کو آگاہ کیا۔

صوبائی انتظامی اصلاحاتی معائنہ ٹیم کے اراکین 15 اکتوبر کو محکمہ صحت میں انتظامی اصلاحاتی دستاویزات کا معائنہ کر رہے ہیں۔

کامیابیاں پیدا کرنے کے لیے نئے اقدامات کی ضرورت ہے۔

یونٹ کی رپورٹ کے مطابق، محکمہ زراعت اور دیہی ترقی میں، معائنہ کی تاریخ (ستمبر 2024) تک، یونٹ نے 32 منصوبہ بند کاموں میں سے 24 کو مکمل کر لیا، 75 فیصد حاصل کر لیا، باقی کاموں کو مقررہ مدت کے اندر لاگو کیا جا رہا ہے۔ یونٹ نے انتظامی اصلاحات کے بارے میں معلومات کو مختلف شکلوں کے ذریعے پھیلانے پر توجہ مرکوز کی ہے، جیسے بریفنگ میٹنگز، کانفرنسیں، پرچم کشائی کی تقریبات؛ محکمہ کی ویب سائٹ؛ اور Ca Mau اخبار کے ذریعے... خاص طور پر، پورے صوبے میں زرعی معلومات کی موثر اور وسیع پیمانے پر ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے، محکمہ نے زرعی پیداوار پر ایک آن لائن معلوماتی پورٹل تیار اور نافذ کیا ہے، جس کے ذریعے لوگ زرعی شعبے میں معلومات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، موثر ماڈل؛ زرعی پیداوار کی تکنیک؛ اور زراعت سے متعلق موضوعات کا اشتراک کریں... محکمہ زراعت اور دیہی ترقی باقاعدگی سے اور مؤثر طریقے سے اپنے منسلک یونٹوں میں معائنہ کرتا ہے۔ معائنہ کے دوران جن مسائل کی نشاندہی کی گئی ہے ان کو ضابطوں کے مطابق درست کیا جا رہا ہے۔

محکمہ زراعت اور دیہی ترقی کے انتظامی اصلاحات کے معائنے سے یہ بات سامنے آئی ہے کہ اب بھی ایسی صورتحال ہے کہ سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کو منظور شدہ جاب پوزیشن پلان کے مطابق تعینات نہیں کیا گیا ہے۔ خاص طور پر: 198 میں سے 5 سرکاری ملازمین (2.53%)؛ 720 میں سے 44 سرکاری ملازمین (6.11%)؛ اور 918 میں سے 21 سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین (2.29%) مطلوبہ معیار پر پورا نہیں اترتے۔ محکمہ نے سرکلر نمبر 61/2017/TT-BTC مورخہ 15 جون 2017 اور وزارت خزانہ کے سرکلر نمبر 90/2018/TT-BTC مورخہ 28 ستمبر 2018 کے مطابق پورے شعبے کے بجٹ تخمینے اور حتمی کھاتوں کا عوامی طور پر انکشاف نہیں کیا ہے۔ مزید برآں، اس نے 2023 میں مالیاتی اور اثاثہ جات کے انتظام کا معائنہ کرنے اور 2024 کے بجٹ کے تخمینوں کو اپنی ماتحت اکائیوں کو مختص کرنے اور تفویض کرنے کا کوئی منصوبہ تیار نہیں کیا ہے۔ یونٹ کی آن لائن دستاویزات اور کام کی فائلوں کی شرح انتظامی اصلاحات کے منصوبے کے ہدف (85.89%/100% تک پہنچنا) کو پورا نہیں کر سکی ہے۔

صوبائی محکمہ زراعت اور دیہی ترقی میں معائنہ کے بعد، معائنہ ٹیم کے سربراہ نے موجودہ کوتاہیوں اور حدود کی نشاندہی کی جن کو دور کرنے کی ضرورت ہے۔

پراونشل پیپلز کمیٹی کے دفتر کی ڈپٹی چیف اور صوبائی انتظامی اصلاحاتی معائنہ ٹیم کی سربراہ محترمہ لی تھی کم چنگ نے درخواست کی کہ محکمہ کی براہ راست نگرانی اور انتظامی اصلاحات کے انتظام کے تحت یونٹوں کے سربراہان کو بااختیار بنایا جائے کہ وہ دلیری کے ساتھ نئے حل اور اقدامات تجویز کریں تاکہ صوبائی انتظامی سطح پر اکائیوں کی اصلاح اور اصلاحات کے نفاذ میں پیش رفت پیدا کی جا سکے۔ انہوں نے انتظامی طریقہ کار کے لیے پروسیسنگ کے وقت کو کم کرنے کے لیے باقاعدہ جائزہ لینے اور تجاویز پر بھی زور دیا۔ اور بوجھل اور نامناسب انتظامی طریقہ کار میں ترمیم اور ان کی تکمیل کے لیے مجاز حکام کو سفارشات۔ مزید برآں، انہوں نے انتظامی طریقہ کار کی پروسیسنگ کے معیار کو بہتر بنانے، زائد المیعاد درخواستوں کی تعداد کو کم سے کم کرنے کی ضرورت پر زور دیا۔ اور ضوابط (اگر کوئی ہے) کے مقابلے میں کسی بھی غلطی یا تاخیر کے لیے تنظیموں اور افراد سے مناسب طریقے سے معافی مانگنا۔

"سرکاری فرائض کی انجام دہی میں انتظامی نظم و ضبط اور نظم کو مزید مضبوط کرنا؛ منظور شدہ جاب پوزیشن پلان کے مطابق مہارت کے حامل سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کو تفویض اور ترتیب دینا؛ سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین جو ملازمت کے تقاضوں کو پورا نہیں کرتے ہیں، کو دلیری سے ہموار کریں، تاکہ سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کے جذبے اور ذمہ داری میں تبدیلی پیدا کی جاسکے، خاص طور پر ایجنسیوں اور یونٹس کے سربراہان، سرکاری ملازمین اور یونٹس کے موثر حل کو وقت پر نافذ کریں۔ وہ ملازمین جو مقررہ معیارات پر پورا نہیں اترتے،" محترمہ لی تھی کم چنگ نے واضح طور پر کہا۔

آنے والے عرصے میں، iOffice سافٹ ویئر کے استعمال کے معیار کو بہتر بنانا جاری رکھنا ضروری ہے، آن لائن پروسیس شدہ کام کی فائلوں کے فیصد میں اضافہ؛ یونٹ کی ویب سائٹ اور دیگر مواصلاتی چینلز پر انتظامی اصلاحات، خاص طور پر آن لائن عوامی خدمات کے بارے میں معلومات کی ترسیل کو فروغ دینا، مؤثریت کو یقینی بنانا۔ کارکردگی کو بہتر بنائیں اور ریاستی انتظامی ایجنسیوں اور عوامی خدمات کے یونٹوں کے لیے تنظیمی ڈھانچے، عملے اور فنڈنگ ​​میں خودمختاری اور جوابدہی سے متعلق ضوابط کے درست نفاذ کو یقینی بنائیں۔ سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کی آمدنی بڑھانے کے لیے کفایت شعاری کی مشق کریں الحاق شدہ پبلک سروس یونٹس کی خود مختاری کی سطح میں اضافہ...

Tran Nguyen

ماخذ: https://baocamau.vn/can-giai-phap-sang-kien-tao-dot-pha-a35289.html