ڈیجیٹل تبدیلی - بینکنگ انڈسٹری کی ناگزیر سمت

ڈیجیٹل بینکنگ صرف ایک سادہ سروس نہیں ہے بلکہ اسے ملکی بینکوں کے لیے بتدریج بین الاقوامی بینکوں سے رجوع کرنے کے ساتھ ساتھ جب بہت سی بینکنگ سرگرمیاں "ڈیجیٹلائز" کی جاتی ہیں تو عملے کے اخراجات کو کم کرنے کے لیے ایک قدم آگے سمجھا جاتا ہے۔

وزیر اعظم فام من چن نے زور دیا: "ڈیجیٹل تبدیلی کوئی انتخاب نہیں ہے، بلکہ بینکاری صنعت کے لیے نئے تناظر میں زندہ رہنے اور ترقی کرنے کے لیے ایک لازمی راستہ ہے۔"

صارفین Tien Phong کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک کے LiveBank میں لین دین کرتے ہیں۔

دھوکہ دہی والے صارفین کی تعداد میں 50 فیصد کمی کریں

سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات اور قومی ڈیجیٹل تبدیلی میں پیش رفتوں پر پولٹ بیورو کی مورخہ 22 دسمبر 2024 کی قرارداد نمبر 57-NQ/TU کے مطابق؛ 2022-2025 کی مدت میں قومی ڈیجیٹل تبدیلی کی خدمت کے لیے آبادی کے اعداد و شمار، شناخت اور الیکٹرانک تصدیق کی ایپلی کیشنز تیار کرنے پر حکومت کے پروجیکٹ کو نافذ کرنے میں شاندار نتائج کے ساتھ، 2030 تک کے وژن (پروجیکٹ 06) کے ساتھ، بینکنگ انڈسٹری کی طرف سے ڈیجیٹل تبدیلی پر خصوصی توجہ دی جاتی ہے۔

انفارمیشن ٹیکنالوجی ڈپارٹمنٹ (اسٹیٹ بینک آف ویتنام) کے ڈائریکٹر لی ہونگ چن کوانگ نے کہا کہ بینکنگ انڈسٹری فعال طور پر قانونی فریم ورک کو مکمل کر رہی ہے، جس میں، صرف 2025 میں، سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات اور ڈیجیٹل تبدیلی کی ترقی کے لیے رکاوٹوں کو فوری طور پر دور کرنے کے لیے 21 سرکلر اور دیگر قانونی دستاویزات تیار کرنے اور جاری کرنے کی توقع ہے۔ ایک ہی وقت میں، سرمایہ کاری میں اضافہ، ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے انفراسٹرکچر کو بہتر بنانا، کاروباری اور انتظامی سرگرمیوں میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے استعمال کا علمبردار؛ ڈیجیٹل بینکنگ اور کیش لیس ادائیگی کا ماحولیاتی نظام تیار کریں...

بینکنگ سیکٹر نے 2022-2025 کے عرصے میں 2030 تک کے وژن کے ساتھ، آبادی کے اعداد و شمار، شناخت اور الیکٹرانک تصدیق کی ایپلی کیشنز تیار کرنے کے لیے بہت سے مثبت نتائج حاصل کیے ہیں۔ 63 کریڈٹ اداروں نے چِپ ایمبیڈڈ سٹیزن شناختی کارڈ ایپلیکیشنز کو آلات کے ذریعے کاؤنٹرز پر تعینات کیا ہے۔ 19 یونٹس نے باضابطہ طور پر اکاؤنٹس کھولنے اور ادائیگی کے لین دین کی تصدیق میں VNeID ایپلیکیشنز کو تعینات کیا ہے۔

خاص طور پر، کسٹمر ڈیٹا بیس کو صاف کرنے اور بائیو میٹرک انفارمیشن میچنگ سلوشن کو لاگو کرنے کے بعد، انفرادی صارفین کی تعداد میں 57 فیصد کمی واقع ہوئی جو اسکام کیے گئے اور پیسے کھوئے گئے، 2024 کے اسی عرصے کے مقابلے میں اسکام شدہ رقم وصول کرنے والے انفرادی اکاؤنٹس کی تعداد میں 47 فیصد کمی واقع ہوئی۔ 27 جون تک، 119 ملین سے زیادہ اور انفرادی کسٹمرز کی معلومات کو بائیو میٹرک کے ذریعے اپ ڈیٹ کیا گیا۔ شہری شناختی کارڈ یا VNeID ایپلیکیشن، ڈیجیٹل چینلز پر لین دین پیدا کرنے والے انفرادی اکاؤنٹس کی کل تعداد کے 100% تک پہنچنا؛ 1.1 ملین سے زیادہ تنظیمی صارفین کے ریکارڈ کا بائیو میٹرک معلومات سے موازنہ کیا گیا، جو ڈیجیٹل چینلز پر لین دین کرنے والے تنظیمی صارفین کے ادائیگی کھاتوں کی کل تعداد کے 100% سے زیادہ تک پہنچ گئے۔

ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کے لیے مسلسل مقابلہ کرنا

حالیہ برسوں میں، بینک سمارٹ ادائیگی کے نظام، ڈیجیٹل بینکنگ پلیٹ فارمز سے لے کر صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے اور کاروباری عمل کو آسان بنانے تک، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے میں مسلسل مقابلہ کر رہے ہیں۔

مثال کے طور پر، ویتنام جوائنٹ اسٹاک کمرشل بینک برائے صنعت و تجارت (VietinBank) کاروبار کے لیے ایک آن لائن حل کا اطلاق کرتا ہے۔ VietinBank کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر Tran Cong Quynh Lan نے کہا کہ eKYC طریقہ استعمال کرتے ہوئے اکاؤنٹس کھولنے کے علاوہ، VietinBank VietinBank eFAST پلیٹ فارم کے ذریعے آن لائن تقسیم کے حل بھی فراہم کرتا ہے، جس سے عمل کو بہتر بنانے اور صارفین کو سہولت فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ صرف تقریباً نصف سال میں، VietinBank نے 270,000 بلین VND سے زیادہ کی کل مالیت کے ساتھ 87,000 سے زیادہ آن لائن ترسیلی لین دین کیے ہیں، جو کہ تقسیم شدہ لین دین کی کل تعداد کا 36% ہے۔

دریں اثنا، ویتنام کے جوائنٹ اسٹاک کمرشل بینک برائے سرمایہ کاری اور ترقی (BIDV) نے ایک ماحولیاتی نظام کو ڈیزائن کرکے صارفین کے لیے ڈیجیٹل بینکنگ لایا ہے جو مالیاتی لین دین، بجلی اور پانی کی ادائیگیوں سے لے کر عوامی خدمات کی ادائیگیوں اور BIDV اسمارٹ بینکنگ پلیٹ فارم پر AI کے مشورے پرسنل فنانشل مینجمنٹ سلوشنز کو پورا کرتا ہے، جو 22 ملین سے زیادہ صارفین کی خدمت کرتا ہے۔ اورینٹ کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک (OCB) OCB OMNI ملٹی چینل بینکنگ ماڈل کے ساتھ کامیابی کے ساتھ 200 سے زیادہ یوٹیلٹیز کا ایک ڈیجیٹل ایکو سسٹم قائم کر چکا ہے، جبکہ 6,000 سے زیادہ ریٹیل اسٹورز سے منسلک ہوتے ہوئے، اس پلیٹ فارم کے ذریعے ادائیگی کرنے والے صارفین کے لیے خصوصی طور پر مختلف قسم کی خدمات اور رعایتیں فراہم کرتے ہیں۔ OCB OMNI پر ٹرانزیکشن پروسیسنگ کا وقت صرف 1-2 سیکنڈ ہے، جو پہلے سے تین گنا زیادہ تیز ہے۔ ڈیجیٹل خدمات جیسے eKYC اکاؤنٹ کھولنا، بین الاقوامی رقم کی منتقلی یا کریڈٹ کارڈ جاری کرنا سبھی خودکار ہیں، جو آپریٹنگ اخراجات کو نمایاں طور پر کم کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ ڈیجیٹلائزیشن کی مضبوط حکمت عملی کی بدولت، 2024 میں، OCB کی ڈیجیٹل بینکنگ آمدنی میں 21% اضافہ ہوا، جو سروس کی کل آمدنی میں 12% کا حصہ ہے۔

حال ہی میں، Saigon - Hanoi کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک (SHB) نے جدید ٹیکنالوجی، دوستانہ انٹرفیس اور سمارٹ یوٹیلیٹیز کی ایک سیریز کے ساتھ نئی نسل کی ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشن SHB SAHA متعارف کرائی ہے۔ اس کے مطابق، صارفین کو مکمل ڈیجیٹل خدمات کی ایک سیریز کے ساتھ ایک سمارٹ اومنی چینل بینکنگ پلیٹ فارم کا تجربہ ہوگا، جو کاؤنٹر پر جانے کے بغیر روزانہ کی تمام بنیادی مالی ضروریات کو پورا کرے گا۔ اس کے مطابق، کامیاب رجسٹریشن کے بعد صرف چند ٹچز کے ساتھ، صارفین آسانی سے رقم منتقل کر سکتے ہیں، رقم وصول کر سکتے ہیں، بچت جمع کر سکتے ہیں، بل ادا کر سکتے ہیں... یہاں تک کہ بین الاقوامی کارڈ کھول سکتے ہیں، اوور ڈرافٹ لون آن لائن 24/7...

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے گورنر Nguyen Thi Hong نے تصدیق کی کہ بینکنگ انڈسٹری ڈیجیٹل تبدیلی کے کردار اور اہمیت کے بارے میں بہت زیادہ آگاہی اور اتفاق رائے رکھتی ہے۔ آنے والے وقت میں، بینکنگ انڈسٹری میں کریڈٹ ادارے اور انٹرپرائزز ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی کی تعمیر اور نفاذ میں تجربات کے اشتراک کو مضبوطی سے فروغ دیتے رہیں گے۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/chuyen-doi-so-huong-di-tat-yeu-cua-nganh-ngan-hang-708860.html