پرسنل ٹیکس سیٹلمنٹ ڈراؤنا خواب

بوجھل، پیچیدہ اور مبہم انتظامی طریقہ کار کی وجہ سے ذاتی انکم ٹیکس کا تصفیہ پھنس جاتا ہے، اور بہت سے لوگ مایوسی کا شکار ہیں کیونکہ اس میں بہت زیادہ وقت اور محنت درکار ہوتی ہے۔

7 بار آن لائن ادائیگی ابھی تک مکمل نہیں ہوئی۔

مسٹر شوان کوونگ (ہوانگ مائی ڈسٹرکٹ، ہنوئی ) نے کہا کہ ان کی دو غیر قانونی آمدنی تھی جن پر ٹیکس لگانا پڑا۔ ایجنسی کے اکاؤنٹنگ ڈیپارٹمنٹ کی ہدایت کے بعد، اس نے ادائیگی کرنے والے یونٹ سے ان دو اشیاء کے لیے رسیدیں اور دستاویزات جمع کیے۔ مسٹر کوونگ نے اپنی درخواست eTax سروس کے ذریعے آن لائن جمع کرائی اور سوچا کہ اس سے وقت کی بچت ہوگی اور وہ اپنے ٹیکسوں کو تیزی سے حل کرنے کے قابل ہو جائیں گے۔

تاہم مسٹر کوونگ نے 7 بار درخواست جمع کروائی لیکن پھر بھی وہ ناکام رہے۔ ستم ظریفی یہ ہے کہ جب میں نے درخواست بھیجی تو سسٹم نے پھر بھی اطلاع دی کہ یہ کامیابی سے بھیج دی گئی لیکن 24 گھنٹے بعد بھی درخواست بغیر کسی وجہ کے واپس کر دی گئی جس سے مجھے اپنی درخواست کو درست طریقے سے ایڈٹ کرنے اور مکمل کرنے کا طریقہ معلوم نہیں ہو رہا۔ نامناسب، لوگوں کے لیے مایوسی کا باعث،" مسٹر کوونگ نے کہا۔

بہت سے لوگوں نے کئی بار آن لائن ٹیکس ادا کرنے کی کوشش کی ہے لیکن کامیابی کے بغیر۔

مسٹر کوونگ کے مطابق، وہ اپنے کیس کے بارے میں پوچھنے کے لیے براہ راست ہونگ مائی ڈسٹرکٹ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ بھی گئے۔ لیکن ٹیکس افسر کی وضاحت سننے کے بعد، وہ ابھی تک نہیں جانتا تھا کہ اس نے کون سا قدم غلط کیا ہے کیونکہ طریقہ کار بہت الجھا ہوا تھا۔

"مقدمہ کی پیروی کرنے کے لیے اتنی طاقت نہ ہونے کی وجہ سے، مجھے واجب الادا ٹیکس کی ادائیگی کے لیے جرمانے کی ادائیگی قبول کرنا پڑی اور 10 ملین VND ٹیکس کی واپسی کو ترک کرنا پڑا جو مقامی اتھارٹی نے مجھے پہلے ادا کیا تھا،" مسٹر کوونگ نے مایوسی کے ساتھ شیئر کیا۔

مسٹر فام ہانگ لی (ہوانگ مائی ڈسٹرکٹ، ہنوئی) کی 1.2 ملین VND کی معمولی آمدنی ہے۔ مقامی کمپنی کے اکاؤنٹنگ ڈیپارٹمنٹ کی ہدایت کے بعد، مسٹر لی نے چیک کیا اور پتہ چلا کہ یہ رقم ای ٹیکس پر ظاہر کی گئی تھی اور ادائیگی کرنے والے یونٹ نے اس پر ٹیکس ادا نہیں کیا تھا۔ لہذا، اسے 12 ملین VND مالیت کی خاندانی کٹوتیوں کی وجہ سے ذاتی انکم ٹیکس کی واپسی حاصل کرنے کے لیے اپنے ٹیکس کو حتمی شکل دینا پڑی۔

مسٹر لی نے کہا کہ ٹیکس اتھارٹی کو عارضی وصولی کے لیے رسیدیں اور دستاویزات درکار ہیں۔ لہذا، وہ انوائس حاصل کرنے کے لیے اس یونٹ کے پاس گیا جس نے عارضی وصولی کی ادائیگی کی تھی۔ تاہم، اگرچہ اکاؤنٹنگ ڈیپارٹمنٹ نے تصدیق کی کہ دستاویزات درست ہیں، مسٹر لی پھر بھی آن لائن درخواست جمع کرانے کو مکمل نہیں کر سکے۔

"میں نے 5 بار جمع کروایا اور ہر چند دنوں میں مجھے ٹیکس ڈیپارٹمنٹ سے نوٹس موصول ہوا کہ درخواست ناکام رہی کیونکہ ٹیکس کے اندراج میں ٹیکس دہندگان کا بینک اکاؤنٹ موجود نہیں تھا۔ تاہم، میں نے کمپنی کے اکاؤنٹنٹ کو احتیاط سے چیک کرنے کو کہا اور یہ واضح تھا کہ میرا اکاؤنٹ اب بھی معمول کے مطابق چل رہا ہے، میری تمام آمدنی اسی اکاؤنٹ سے وصول/خرچ کی گئی تھی،" مسٹر لی نے حیرت کا اظہار کیا۔

مسٹر لی کے مطابق، صرف اس وجہ سے کہ 1.2 ملین VND کی فاسد آمدنی کا تصفیہ نہیں ہو سکا، اب انہیں خاندانی کٹوتی کی وجہ سے ٹیکس کی واپسی میں 12 ملین VND واپس ادا کرنا ہوں گے، 120,000 VND (غیر قانونی آمدنی کا 10%) مالیت کا ذاتی انکم ٹیکس ادا کرنا ہو گا اور 200,000 VND سے زائد ٹیکس ادائیگی پر جرمانہ ادا کرنا ہو گا۔

" ہر 1 ڈونگ کی کمائی کے بدلے، 10 ڈونگ ضائع ہوئے، اور اس سے مجھے مزید مایوسی ہوئی۔ میری رائے میں، اس معاملے میں، ٹیکس کے طریقہ کار کی پیچیدگی کی وجہ سے تھا، نہ کہ لوگوں کی غلطی، کیونکہ میں ٹیکس ادا کرنے کا بہت زیادہ شعور رکھتا تھا، اور ادا کرنے کے لیے ہر طرح سے کوشش کرتا تھا لیکن ناکام رہا،" اس نے شکایت کی۔

کاروبار بھی "مسخ چہرہ"

ایک انتظامی یونٹ کی اکاؤنٹنٹ محترمہ ٹران تھو ٹرانگ نے کہا کہ افراد کے لیے ٹیکس کے تصفیے میں اس وقت اوور لیپنگ ضوابط ہیں۔

"میری ایجنسی میں ایک ملازم ہے جس کی آمدنی دوسری جگہ، یونٹ A سے 5 ماہ ہے، جس میں سے 4 ماہ کی آمدنی 10 ملین VND ہے، ادائیگی کرنے والے یونٹ نے ان 4 مہینوں میں سے 10% ٹیکس جمع کیا ہے، جو کہ 4 ملین VND ہے۔ لیکن باقی مہینے میں، ملازم کی صرف 10 لاکھ VND آمدنی ہے، ضوابط کے مطابق، وہ ٹیکس اکٹھا نہیں کرتا، لہذا وہ ٹیکس وصول نہیں کرتا۔

جب میری ایجنسی نے اس فرد کے لیے ٹیکس کا تصفیہ کیا، کیونکہ پارٹی اے نے کل 41 ملین VND کا 10% کافی جمع نہیں کیا، ملازم کو اختیار نہیں تھا کہ وہ ہمیں ٹیکس کا تصفیہ کرنے دے، لیکن ملازم کو خود کرنا پڑا،" اس نے کہا۔

یا کسی شخص کی ماہانہ آمدنی 1.9 ملین VND ہے، ضوابط کے مطابق، یہ آمدنی ٹیکس کے تابع نہیں ہے۔ لیکن سال کے آخر میں، جب ٹیکسوں کا تصفیہ کرنے جا رہے ہیں، ٹیکس اتھارٹی پورے سال کا 10% جمع کرے گی، یعنی 22.8 ملین VND کا 10%۔ ظاہر ہے، آمدنی کا یہ ذریعہ ٹیکس سے مشروط نہیں ہے لیکن آخر میں، 2.2 ملین VND سے زیادہ ٹیکس ادا کرنا ہوگا۔

"ضابطے متضاد ہیں۔ لیکن اگر وہ طے نہیں کرتے ہیں، تو کارکنوں کو اعلان اور تاخیر سے ادائیگی کے لیے جرمانہ ادا کرنا پڑے گا، جس پر بہت زیادہ رقم خرچ ہوتی ہے،" محترمہ ٹرانگ نے کہا۔

ڈاکٹر Nguyen Ngoc Tu، سینئر ٹیکس ماہر اور یونیورسٹی آف بزنس اینڈ ٹیکنالوجی کے لیکچرار نے بھی تبصرہ کیا کہ ٹیکس کی ادائیگی کا طریقہ کار اب بہت پیچیدہ ہو گیا ہے۔

"اگرچہ میں نے کئی دہائیوں تک ٹیکس آفس میں کام کیا ہے، اب ذاتی انکم ٹیکس ادا کرنے کے طریقہ کار سے گزرنا مشکل ہے، ایسے لوگوں کا ذکر نہیں کرنا جو کچھ نہیں جانتے۔ میں نے ٹیکس انڈسٹری کو ٹیکس سیٹلمنٹ، ٹیکس کی وصولی، اور لوگوں کے لیے ٹیکس ریفنڈز کے لیے اتنے پیچیدہ طریقہ کار کے ساتھ کبھی نہیں دیکھا،" مسٹر ٹو نے تصدیق کی۔

اوور لیپنگ ریگولیشنز کی وجہ سے ٹیکس سیٹلمنٹ فی الحال مشکل ہے۔ (تصویر تصویر)

مسٹر ٹو کے مطابق ذاتی انکم ٹیکس ادا کرنے والوں کی تعداد اس وقت مسلسل بڑھ رہی ہے اور 10 ملین سے زائد افراد تک پہنچ رہی ہے جس کی وجہ سے ٹیکس ایجنسیوں کے انتظام میں مشکلات کا سامنا ہے۔ اس کے علاوہ، بہت سے لوگ اس وقت دوسری ایجنسیوں میں کام کرتے ہیں، جیسے کہ بہت سے اسکولوں میں اساتذہ، بہت سے کاروباروں میں کام کرنے والے اکاؤنٹنٹ، جس کی وجہ سے ٹیکس کی ادائیگی اور ٹیکس کا تصفیہ تیزی سے پیچیدہ ہو جاتا ہے۔

تاہم لوگوں کو ٹیکسوں کی ادائیگی میں دشواری کی بنیادی وجہ ٹیکس حکام کی جانب سے ملازمین کو تفصیلی اور تفصیلی ہدایات نہ دینا ہے۔ زیادہ تر لوگوں کے پاس ذاتی انکم ٹیکس کو خود طے کرنے کے لیے بہت کم رسائی ہوتی ہے، اس لیے وہ اسے درست اور تیزی سے کرنے کے لیے تکنیکی مسائل کو اچھی طرح سے نہیں سمجھ سکتے۔

مسٹر ٹو نے کہا کہ یہ وزارت خزانہ ، ٹیکسیشن کے جنرل ڈیپارٹمنٹ اور ٹیکس ایجنسیوں کی بھی ذمہ داری ہے۔ ان اکائیوں کو لوگوں کے لیے پالیسی کے طریقہ کار کی واضح اور واضح رہنمائی کرنی چاہیے، جس سے انھیں مسئلے کی نوعیت اور طریقہ کار کو سمجھنے میں مدد ملے گی۔

اس کے علاوہ، ٹیکس کی صنعت کی جانب سے لوگوں کو ٹیکس کی واپسی حاصل کرنے کے لیے پیچیدہ دستاویزات کا اعلان کرنے اور جمع کرانے پر مجبور کرنے کے بجائے، خود بخود لوگوں کو الیکٹرانک طریقے سے ٹیکس کی واپسی پر غور کرنا ممکن ہے۔

"ٹیکس حکام کو الیکٹرانک انوائسز اور شناختی کوڈ فراہم کیے گئے ہیں، تاکہ ٹیکس کا شعبہ آسانی سے کنٹرول کر سکے اور لوگوں کو ٹیکس واپس کر سکے، جبکہ ٹیکس حکام کو طریقہ کار کو فعال طور پر سنبھالنا چاہیے۔

جب لوگوں سے ٹیکس ادا کرنے کا کہا جائے تو اتنی جلدی کیوں؟ لوگوں کو ٹیکس کی واپسی کرتے وقت، اتنے پیچیدہ طریقہ کار کیوں ہیں؟ آمدنی، تنخواہ، اضافی آمدنی، کٹوتیوں، عارضی ادائیگیوں سے لے کر تمام ٹیکس ڈیٹا دستیاب ہے۔

"ٹیکس اکٹھا کرنا آسان نہ ہونے دیں لیکن ان کی واپسی مشکل۔ اگر ٹیکس اتھارٹی مخصوص ہدایات فراہم نہیں کرتی ہے، جس کی وجہ سے لوگ مسلسل جھوٹے اعلانات کرتے ہیں، وہ مایوس ہو جائیں گے اور اپنے ٹیکس ریفنڈز سے دستبردار ہو جائیں گے، پھر ٹیکس اتھارٹی پر آسانی سے اوور چارجنگ کا الزام لگایا جائے گا،" مسٹر ٹو نے اپنی رائے بیان کی۔

ماخذ