ذاتی انکم ٹیکس کے تصفیہ کا ڈراؤنا خواب۔

بوجھل، پیچیدہ اور مبہم انتظامی طریقہ کار نے ذاتی انکم ٹیکس کے تصفیے میں تعطل پیدا کر دیا ہے، جس سے بہت سے لوگوں میں زیادہ وقت اور محنت ضائع ہونے کی وجہ سے مایوسی پھیل گئی ہے۔

آن لائن سیٹلمنٹ کی سات کوششیں اب بھی ناکام ہوگئیں۔

مسٹر Xuan Cuong (ہوانگ مائی ضلع، ہنوئی ) نے کہا کہ ان کے پاس ٹیکس کے تابع فاسد آمدنی کے دو ذرائع ہیں۔ اپنی ایجنسی کے اکاؤنٹنگ ڈیپارٹمنٹ سے رہنمائی حاصل کرنے کے بعد، اس نے ادائیگی کرنے والے اداروں سے ان دو ذرائع کے لیے رسیدیں اور دستاویزات جمع کیے۔ مسٹر کوونگ نے ای ٹیکس سروس کے ذریعے اپنا ٹیکس ریٹرن آن لائن جمع کرایا، یہ سوچتے ہوئے کہ اس سے وقت کی بچت ہوگی اور وہ اپنے ٹیکس ریٹرن کو تیزی سے حتمی شکل دے سکیں گے۔

تاہم مسٹر کوونگ نے کامیابی کے بغیر اپنی درخواست سات بار جمع کرائی۔ ستم ظریفی یہ ہے کہ جب میں نے درخواست جمع کروائی تو سسٹم نے اسے کامیاب قرار دیا لیکن 24 گھنٹے بعد بغیر کسی وجہ کے درخواست واپس کر دی گئی، جس سے مجھے یقین نہیں تھا کہ اپنی درخواست کو کیسے درست یا مکمل کروں۔ میں بہت مایوس ہوں کیونکہ جب بھی میں ٹیکس کے مقاصد کے لیے رجسٹر ہوتا ہوں، اس میں بہت وقت لگتا ہے اور کئی مراحل سے گزرنا پڑتا ہے۔ اس طرح کی مشکلات سے گزرنا پڑتا ہے اور قانونی طور پر اپنے ٹیکس کے حقوق کو پورا کرنے کے لیے پابندی عائد ہوتی ہے۔ شہریوں کے لیے مایوس کن،" مسٹر کوونگ نے کہا۔

بہت سے لوگوں نے کامیابی کے بغیر متعدد بار اپنے ٹیکس آن لائن فائل کرنے کی کوشش کی ہے۔

مسٹر کوونگ کے مطابق، وہ اپنے کیس کے بارے میں دریافت کرنے کے لیے براہ راست ہونگ مائی ڈسٹرکٹ ٹیکس آفس بھی گئے۔ تاہم، ٹیکس افسر کی وضاحت سننے کے بعد، وہ ابھی تک نہیں جانتا تھا کہ وہ کہاں غلط ہوا ہے کیونکہ طریقہ کار بہت الجھا ہوا تھا۔

"مقدمہ کی مزید پیروی کرنے سے قاصر، مجھے دیر سے ٹیکس کی ادائیگی پر جرمانہ قبول کرنا پڑا اور 10 ملین VND ٹیکس کی واپسی کو ترک کرنا پڑا جو مقامی حکام نے پہلے ادا کیا تھا،" Cường نے مایوسی سے شیئر کیا۔

مسٹر فام ہانگ لی (ہوانگ مائی ڈسٹرکٹ، ہنوئی) کی کبھی کبھار آمدنی 1.2 ملین VND ہے۔ اپنی کمپنی کے اکاؤنٹنگ ڈیپارٹمنٹ سے رہنمائی حاصل کرنے کے بعد، مسٹر لی نے چیک کیا اور پتہ چلا کہ یہ رقم eTax پر ظاہر کی گئی تھی لیکن ادائیگی کرنے والے ادارے نے ابھی تک اس پر ٹیکس نہیں لگایا تھا۔ لہذا، اسے فیملی الاؤنس کی کٹوتیوں کی وجہ سے 12 ملین VND کا ذاتی انکم ٹیکس ریفنڈ حاصل کرنے کے لیے اپنے ٹیکس ریٹرن کو حتمی شکل دینا ہوگی۔

مسٹر لی نے کہا کہ ٹیکس حکام کو کسی بھی اتفاقی آمدنی کے لیے رسیدیں اور معاون دستاویزات درکار ہیں۔ لہذا، اس نے انوائس حاصل کرنے کے لیے اتفاقیہ آمدنی ادا کرنے والے ادارے سے رابطہ کیا۔ تاہم، اکاؤنٹنگ ڈیپارٹمنٹ کی جانب سے دستاویزات کے درست ہونے کی تصدیق کے بعد بھی مسٹر لی آن لائن درخواست کا عمل مکمل کرنے سے قاصر تھے۔

"میں نے اپنا ٹیکس ریٹرن پانچ بار جمع کروایا، اور ہر چند دنوں میں مجھے ٹیکس حکام کی طرف سے ایک اطلاع موصول ہوئی جس میں کہا گیا کہ درخواست ناکام رہی کیونکہ ٹیکس کے اندراج میں ٹیکس دہندگان کا بینک اکاؤنٹ موجود نہیں تھا۔ تاہم، میں نے کمپنی کے اکاؤنٹنٹ کو احتیاط سے چیک کرنے کو کہا، اور یہ واضح ہے کہ میرا اکاؤنٹ ابھی بھی فعال ہے اور میری تمام آمدنی اسی اکاؤنٹ سے موصول ہوئی اور تقسیم کی گئی،" لی مسٹر نے کہا۔

مسٹر لی کے مطابق، صرف 1.2 ملین VND کی فاسد آمدنی کی وجہ سے جس کا تصفیہ نہیں ہو سکا، اب انہیں فیملی الاؤنس کی کٹوتیوں کی وجہ سے ٹیکس ریفنڈز میں 12 ملین VND واپس ادا کرنا ہوں گے، 120,000 VND (غیر قانونی آمدنی کا 10%) کا ذاتی انکم ٹیکس ادا کرنا ہو گا، اور 200 VND سے زیادہ تاخیر سے ٹیکس ادا کرنے پر جرمانہ ادا کرنا ہو گا۔

انہوں نے افسوس کا اظہار کرتے ہوئے کہا کہ " ہر جمع ہونے والے ڈالر کے بدلے دس ڈالر ضائع ہو جاتے ہیں، اور میں مایوسی کا شکار ہوتا ہوں۔ میری رائے میں، یہ ٹیکس کے طریقہ کار کی پیچیدگی کی وجہ سے ہے، لوگوں کی غلطی نہیں، کیونکہ میں نے ٹیکس ادا کرنے کے حوالے سے بہت ذہانت کا مظاہرہ کیا اور ان کی ادائیگی کے لیے ہر طرح سے کوشش کی لیکن کامیابی نہیں ہوئی۔"

کاروباری اداروں کو بھی مشکلات کا سامنا ہے۔

ایک پبلک ایڈمنسٹریٹو یونٹ کی اکاؤنٹنٹ محترمہ ٹران تھو ٹرانگ نے کہا کہ فی الحال افراد کے لیے ٹیکس سیٹلمنٹ کے حوالے سے اوور لیپنگ ضوابط ہیں۔

"میری ایجنسی میں، ایک ملازم ہے جس نے دوسری کمپنی، یونٹ A، سے 5 ماہ کے لیے آمدنی حاصل کی۔ ان میں سے 4 مہینوں کے لیے، آمدنی 10 ملین VND تھی، اور یونٹ A نے 4 ملین VND پر 10% ٹیکس جمع کیا۔ تاہم، باقی مہینے کے لیے، ملازم نے صرف 1 ملین VND کمایا، جو کہ ضابطوں کے مطابق، ٹیکس جمع نہیں کرتا، اس لیے یونٹ A نے ٹیکس جمع نہیں کیا۔"

"جب میری ایجنسی اس فرد کے لیے ٹیکس ریٹرن پر کارروائی کر رہی تھی، کیونکہ پارٹی A نے کل 41 ملین VND کا پورا 10% جمع نہیں کیا تھا، ملازم کو اجازت نہیں تھی کہ وہ ہمیں ٹیکس ریٹرن ہینڈل کرنے کا اختیار دے؛ ملازم کو خود کرنا پڑا،" اس نے کہا۔

مثال کے طور پر، کسی کی ماہانہ آمدنی 1.9 ملین VND ہو سکتی ہے۔ قواعد و ضوابط کے مطابق، یہ آمدنی ٹیکس کے تابع نہیں ہے. تاہم، سال کے آخر میں، ٹیکسوں کا تصفیہ کرتے وقت، ٹیکس حکام پورے سال کی آمدنی کا 10% جمع کریں گے، جو کہ 22.8 ملین VND کا 10% ہے۔ واضح طور پر، یہ آمدنی ٹیکس کے تابع نہیں ہے، پھر بھی وہ 2.2 ملین VND سے زیادہ ٹیکس ادا کرتے ہیں۔

"ضابطے متضاد ہیں۔ لیکن اگر وہ اپنے ٹیکس ریٹرن فائل نہیں کرتے ہیں، تو ملازمین کو فائل کرنے اور دیر سے ادائیگی کرنے پر جرمانے ادا کرنا ہوں گے، جس پر بہت زیادہ رقم خرچ ہوتی ہے،" محترمہ ٹرانگ نے کہا۔

یونیورسٹی آف بزنس اینڈ ٹیکنالوجی کے ایک سینئر ٹیکس ماہر اور لیکچرر ڈاکٹر نگوین نگوک ٹو نے بھی تبصرہ کیا کہ ٹیکس جمع کرنے کا طریقہ کار اب بہت بوجھل ہو گیا ہے۔

"یہاں تک کہ میں، جنہوں نے کئی دہائیوں تک ٹیکس آفس میں کام کیا ہے، ذاتی انکم ٹیکس گوشوارے جمع کرنے کے طریقہ کار سے گزرنا مشکل ہے، عام شہریوں کو تو چھوڑ دیں جو اس کے بارے میں کچھ نہیں جانتے ہیں۔ میں نے کبھی نہیں دیکھا کہ ٹیکس سیکٹر میں شہریوں کے لیے ٹیکس سیٹلمنٹ، ٹیکس کی وصولی، اور ٹیکس ریفنڈز کے حوالے سے اتنے بوجھل طریقہ کار ہیں جتنا کہ اب ہوتا ہے،" مسٹر ٹو نے تصدیق کی۔

اوور لیپنگ ریگولیشنز کی وجہ سے ٹیکس سیٹلمنٹ فی الحال مشکل ہے۔ (مثالی تصویر)

مسٹر ٹو کے مطابق ذاتی انکم ٹیکس دہندگان کی تعداد میں مسلسل اضافہ ہو رہا ہے اور یہ 10 ملین سے زیادہ افراد تک پہنچ چکی ہے جس کی وجہ سے ٹیکس حکام کے انتظامی کام میں مشکلات کا سامنا ہے۔ اس کے علاوہ، بہت سے لوگ اب اپنے اہم کام کے علاوہ متعدد اداروں میں کام کرتے ہیں، جیسے کہ کئی اسکولوں میں پڑھانے والے اساتذہ یا ایک سے زیادہ کاروباروں میں کام کرنے والے اکاؤنٹنٹ، جو ٹیکس جمع کرنے اور تصفیہ کو تیزی سے پیچیدہ بناتا ہے۔

تاہم، لوگوں کو اپنے ٹیکس گوشوارے جمع کرانے میں دشواری کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ انہیں ٹیکس حکام سے واضح اور تفصیلی رہنمائی نہیں ملتی۔ زیادہ تر لوگوں کو اپنے ذاتی انکم ٹیکس گوشوارے جمع کرانے کا بہت کم تجربہ ہوتا ہے، اس لیے ان کے پاس اس عمل کو درست اور مؤثر طریقے سے مکمل کرنے کی مہارت کی کمی ہے۔

مسٹر ٹو نے دلیل دی کہ یہ وزارت خزانہ ، ٹیکسیشن کے جنرل ڈیپارٹمنٹ اور دیگر ٹیکس حکام کی بھی ذمہ داری ہے۔ ان اکائیوں کو لوگوں کو پالیسیوں اور طریقہ کار کے بارے میں واضح اور جامع رہنمائی فراہم کرنی چاہیے، جس سے انہیں مسئلے کے جوہر اور اس میں شامل طریقہ کار کو سمجھنے میں مدد ملے گی۔

مزید برآں، ٹیکس حکام پر غور کیا جا سکتا ہے کہ وہ شہریوں کو ٹیکس کی خود بخود الیکٹرانک طور پر واپسی کریں، بجائے اس کے کہ شہریوں کو پیچیدہ ریٹرن فائل کرنے اور ریفنڈ حاصل کرنے کے لیے پیچیدہ دستاویزات جمع کرائیں۔

"الیکٹرانک انوائسز اور شناختی نمبر پہلے ہی ٹیکس حکام کو فراہم کیے جا چکے ہیں، جس سے ٹیکس سیکٹر کے لیے شہریوں کے لیے ٹیکس ریفنڈز کو کنٹرول کرنے اور اس پر کارروائی کرنا آسان ہو گیا ہے۔ جہاں تک طریقہ کار کا تعلق ہے، ٹیکس حکام کو انہیں فعال طور پر ہینڈل کرنا چاہیے۔"

لوگوں سے ٹیکس ادا کرنے کو کہنے میں اتنی جلدی کیوں ہے، لیکن ٹیکس کی واپسی اتنی پیچیدہ اور بوجھل کیوں ہے؟ آمدنی، تنخواہ، دیگر آمدنی، کٹوتیوں، عارضی ادائیگیوں وغیرہ سے ٹیکس کے تمام اعداد و شمار پہلے ہی دستیاب ہیں۔ انتظامی طریقہ کار کو کم کرنے اور شہریوں کی مدد کے لیے ٹیکس ریفنڈز کو خودکار ہونا چاہیے۔

"ٹیکس کی وصولی کو آسان نہ ہونے دیں، لیکن ریفنڈز مشکل ہوں۔ اگر ٹیکس حکام مخصوص رہنمائی فراہم نہیں کرتے ہیں، جس کی وجہ سے لوگ بار بار غلط اعلانات کرتے ہیں، تو وہ حوصلہ شکنی کا شکار ہو جائیں گے اور ٹیکس کی واپسی کو ترک کر دیں گے، اور پھر ٹیکس حکام پر آسانی سے زیادہ وصولی کا الزام لگ جائے گا،" مسٹر ٹو نے کہا۔

ماخذ