سرشار سرکاری ملازمین، مطمئن لوگ

کمیونٹی کی سطح کے نئے آلات کے باضابطہ طور پر کام میں آنے کے پہلے دنوں میں لوگوں کا اطمینان اور اعتماد مثبت اشارے ہیں۔ لوگ مطمئن ہیں کیونکہ ان کی خدمت سرشار اور ذمہ دار اہلکار اور سرکاری ملازمین کرتے ہیں۔

لانگ مائی وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے سرکاری ملازمین کی طرف سے لوگوں کی پرجوش رہنمائی کی جاتی ہے۔

دل سے خدمت

وسیع و عریض جگہ، صاف استقبال کا عمل، وقف عملہ - یہ ہیملیٹ 5، لانگ مائی وارڈ میں مسٹر ٹرونگ وان یو کا احساس ہے، اپنے بچوں کے لیے زمین کی وراثت کی تقسیم کے طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں آنے کے بعد۔ مسٹر یوا نے کہا: "میں یہاں کام کرنے کے طریقے سے بہت مطمئن ہوں۔ مرکز کشادہ، صاف ستھرا ہے، عملہ جوش و خروش سے رہنمائی کرتا ہے، خوش دلی سے، ہر قدم کو واضح طور پر بتاتا ہے تاکہ کاغذی کارروائی جلد ہو جائے، بغیر زیادہ انتظار کیے"۔

لانگ مائی وارڈ تھوان این وارڈ، لانگ ٹرائی کمیون اور لانگ ٹرائی اے کمیون کو ضم کرنے کی بنیاد پر قائم کیا گیا تھا۔ عمل میں آنے کے بعد، لانگ مائی وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر کے عملے اور سرکاری ملازمین نے تیزی سے نئی صورتحال کے مطابق ڈھال لیا، سائنسی طریقے سے وقت کا بندوبست کیا، رابطہ کاری کے جذبے کو بہتر بنایا، اور اس بات کو یقینی بنایا کہ تمام انتظامی طریقہ کار بروقت اور ضوابط کے مطابق موصول ہوئے اور ان پر عملدرآمد کیا جائے۔

مرکز میں اراضی اور تعمیرات کی انچارج ایک سرکاری ملازم محترمہ Nguyen Thi Anh Thu نے کہا: "ہم لوگوں کو آن لائن عوامی خدمات تک رسائی اور استعمال کرنے کے لیے فعال طور پر مدد کرتے ہیں، خاص طور پر ان لوگوں کے لیے جو کمپیوٹر اور اسمارٹ فونز پر کام کرنے سے واقف نہیں ہیں۔ یہ پیشین گوئی ہے کہ مستقبل قریب میں کام کا بوجھ بڑھے گا، لیکن ہم لوگوں کی بہترین خدمت کے لیے تیار ہیں۔"

حالیہ دنوں میں، پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین اور لانگ مائی وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈائریکٹر مسٹر لو کووک انہ، مرکز کی سرگرمیوں پر گہری نظر رکھے ہوئے ہیں، سرکاری ملازمین کو باقاعدگی سے لوگوں کے ساتھ بات چیت کرتے وقت پرجوش اور دوستانہ رہنے اور اپنے کام میں اپنی ذمہ داریاں نبھانے کی یاد دہانی کراتے رہے ہیں۔ اوسطاً، مرکز کو ہر روز لوگوں سے 50 سے زیادہ فائلیں موصول ہوتی ہیں اور ان سب پر بروقت کارروائی ہوتی ہے۔ خاص طور پر، کچھ انتظامی طریقہ کار جن پر 1 دن کے اندر کارروائی کی جا سکتی ہے جیسے: ملازمت کی درخواستوں کی تصدیق، پیدائشی سرٹیفکیٹ کی کاپیاں دوبارہ جاری کرنا، ذاتی ریکارڈ دوبارہ جاری کرنا وغیرہ کو سرکاری ملازمین نے 1 سیشن تک مختصر کر دیا ہے۔

مسٹر لو کووک انہ نے زور دیا: "ہم انتظامی اپریٹس کے استحکام کو برقرار رکھنے اور لوگوں کی خدمت کو اپنی اولین ترجیح سمجھتے ہیں۔ مرکز کے افسران اور سرکاری ملازمین طریقہ کار کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے اوور ٹائم کام کرنے کے لیے تیار ہیں۔ ہم ہمیشہ اپنے عملے کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ اچھے دفتری کلچر کا مظاہرہ کریں، دوستانہ اور خوش آئند رہیں، اگر کسی بھی سرکاری ملازم کے ساتھ بات چیت کی جائے تو وہ برا سلوک کریں گے۔ نظم و ضبط۔"

نچلی سطح پر حکومت پر اعتماد کو مضبوط کرنا

Hoa Luu Commune کا قیام Tan Tien، Hoa Tien اور Hoa Luu کمیون کو ملانے کی بنیاد پر کیا گیا تھا۔ حالیہ دنوں میں، Hoa Luu Commune پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کو کافی دستاویزات موصول ہوئی ہیں۔ ان میں سے، محترمہ Nguyen Ngoc Diem - سول اسٹیٹس آفیسر، روزانہ 20 سے زیادہ دستاویزات حاصل کرتی ہیں۔ ان سب کو اس کی طرف سے قواعد و ضوابط کے مطابق، گرمجوشی، پرجوش اور دوستانہ رویہ کے ساتھ سنبھالا جاتا ہے۔ "اپنے کام میں، میں لوگوں کو اطمینان دلانے کی کوشش کرتی ہوں؛ ہر فائل جسے میں سنبھالتا ہوں وہ صرف کاغذ کا ٹکڑا نہیں ہے، بلکہ انضمام کے بعد نئے اپریٹس میں لوگوں کا اعتماد بھی ہے" - محترمہ ڈیم نے شیئر کیا۔

Hoa Luu Commune Public Administration Service Center میں 11 اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کے ساتھ عملہ ہے، جس کا کام کرنے کا نعرہ ہے "جب کام ہو جائے، وقت ختم ہونے پر نہیں"۔ کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ٹرانگ آئیچ ہوا نے کہا کہ آپریشن کے ابتدائی دنوں میں ایسے اوقات تھے جب ٹرانسمیشن لائن اوور لوڈ ہو جاتی تھی جس کی وجہ سے لوگوں کی فائلوں پر کارروائی میں تاخیر ہوتی تھی۔ تاہم، مرکز کے عہدیداروں اور سرکاری ملازمین نے ہمیشہ اپنی پوری کوشش کی، کوئی بھی فائل جس کے نتائج آتے ہیں اسے فوری طور پر واپس کرتے اور لوگوں کو سمجھانے میں وقت لگاتے تاکہ وہ انٹرنیٹ کی وجہ سے ہونے والی تاخیر پر ہمدردی کا اظہار کر سکیں۔ اب تک، مرکز کے کام بنیادی طور پر مستحکم رہے ہیں، اور یہاں آنے والے لوگ سہولیات اور سرکاری ملازمین کے خدمت کے رویے سے مطمئن ہیں۔

انضمام اور استحکام کے بعد کام کا بوجھ بڑھ گیا ہے، تنظیمی ڈھانچہ ابھی تکمیل کے مراحل میں ہے، لیکن کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی ٹیم اپنے جذبے، سرشار رویے اور ذمہ داری کے ساتھ نئے فرقہ وارانہ سطح کے عوامی انتظامی مراکز میں ہر روز انتظامی اصلاحات کی تاثیر کو بہتر بنانے، ایک دوستانہ اور ایماندار حکومت کی تعمیر میں اپنا کردار ادا کر رہی ہے۔ وہ نہ صرف لوگوں کو طریقہ کار کو تیزی سے حل کرنے میں مدد کرتے ہیں بلکہ انضمام اور استحکام کے بعد نچلی سطح پر حکومت میں اعتماد کو مضبوط کرنے میں بھی اپنا حصہ ڈالتے ہیں۔

مضمون اور تصاویر: ٹرونگ سن

ماخذ: https://baocantho.com.vn/cong-chuc-tan-tam-nguoi-dan-hai-long-a188525.html