Phu Quoc خصوصی زون: لوگوں کے اطمینان کے لیے لنچ اور ڈنر کے ذریعے کام کرنا

1 جولائی سے، Phu Quoc اسپیشل اکنامک زون (An Giang) کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر (PVHCC) میں آنے والے لوگوں کی تعداد میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہوا ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو فوری طور پر سنبھالنے اور بیک لاگز سے بچنے کے لیے، مقامی حکام بہت سے بنیادی حل نافذ کر رہے ہیں۔

مکمل طور پر حل کرنے کی کوشش

9 جولائی کی صبح 5:30 بجے، Phu Quoc اسپیشل زون، An Giang Province (نمبر 3 مائی تھی ہانگ گام اسٹریٹ) میں PVHCC سینٹر کا گیٹ ابھی تک نہیں کھلا تھا، لیکن گیٹ کے سامنے، بہت سے لوگ طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے نمبر حاصل کرنے کے لیے پہلے سے ہی انتظار کر رہے تھے۔ ہاتھ میں دستاویزات کا ایک سیٹ پکڑے ہوئے، محترمہ لائ تھی نم، جو گان داؤ ہیملیٹ میں رہتی ہیں، نے بتایا کہ انہوں نے زمین کے استعمال کے حقوق کا سرٹیفکیٹ دینے کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے اپنے گھر سے PVHCC سینٹر تک 28 کلومیٹر کا سفر کیا۔ "اگرچہ فاصلہ بہت دور ہے، مجھے یہ کوئی تکلیف نہیں ہوئی۔ جیسے ہی میں پہنچا، رضاکاروں نے پرجوش طریقے سے مدد کی، رہنمائی کی اور مجھے دکھایا کہ درخواست کو مکمل اور صحیح طریقے سے کیسے پُر کرنا ہے۔ اب مجھے صرف نمبر حاصل کرنے، درخواست جمع کرانے کا انتظار کرنا ہے اور یہ ہو گیا۔"

9 جولائی کی صبح 6:45 بجے، دستاویزات حاصل کرنے والے ماہرین PVHCC سینٹر میں موجود تھے، مشینوں کو مستحکم کر رہے تھے اور کام کرنے کے لیے تیار تھے۔ ٹھیک صبح 7 بجے، خودکار ڈائلنگ مشین چالو ہو گئی اور لین دین کے آرڈر موصول ہونے لگے۔ ڈیوٹی پر ایک ملازم موجود تھا، جو لوگوں سے پوچھ رہا تھا کہ وہ ان کی رہنمائی کے لیے کیا طریقہ کار کر رہے ہیں، ڈائل کرنے میں ان کی مدد کر رہے ہیں اور دستاویز وصول کرنے والے کاؤنٹر پر ان کی رہنمائی کر رہے ہیں۔ ڈائلنگ مشین کے آگے، ایک لمبی میز تھی جس میں بہت سی کرسیاں تھیں، جس میں 4 رضاکار باقاعدگی سے یہاں موجود رہتے تھے تاکہ لوگوں کو دستاویزات پُر کرنے یا آن لائن عوامی خدمات انجام دینے کے لیے ان کی رہنمائی کی جا سکے۔

"آپ کا طریقہ کار اس طرح کیا گیا ہے، نمبر حاصل کرنے کی ضرورت نہیں ہے، براہ راست درخواست جمع کرانے کی ضرورت نہیں ہے۔ کل آپ اس ایپ کو دیکھنے کے لیے جائیں گے، جب آپ نتائج دیکھیں گے تو آپ برتھ سرٹیفکیٹ حاصل کرنے جائیں گے"، رضاکار Phu Quoc An (Phu Quoc اسپیشل زون یوتھ یونین) کی مکمل رہنمائی کے بعد اور خود ایپ کو چلانے کے قابل ہونے کے بعد، Mr. Phu Quoc An نے کہا کہ 1 جولائی سے اب تک، رضاکار فورس نے PVHCC سینٹر میں آن لائن لین دین کرنے کے لیے ہزاروں لوگوں کی مدد کی ہے، اس طرح لوگوں کے انتظار کے وقت کو کم کیا گیا ہے، اور یہاں دستاویزات کو سنبھالنے والے عملے کے ساتھ دباؤ کا اشتراک کیا گیا ہے۔

Phu Quoc اسپیشل زون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کا عملہ لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتا ہے۔

صبح کے پہلے گھنٹے میں 120 سے زائد فائلوں پر کارروائی کی گئی۔ جیسے ہی دوپہر قریب آئی، پی وی ایچ سی سی سنٹر میں لین دین کے لیے آنے والے لوگوں اور کاروباری اداروں کی تعداد میں اضافہ ہوا۔ 250 مربع میٹر سے زیادہ کے رقبے پر محیط یہ سنٹر لوگوں سے کھچا کھچ بھرا ہوا تھا لیکن طریقہ کار پھر بھی آسانی سے چل رہا تھا، فائل پروسیسنگ کا عملہ اور لوگ قریب تھے اور سب خوش تھے۔

ثقافتی اور تعلیمی شعبے میں دستاویزات کو سنبھالنے کی انچارج ایک افسر محترمہ ہو تھوئے ہینگ نے کہا کہ یکم جولائی سے 7 پرانی کمیونز اور وارڈوں کے انتظامی طریقہ کار کی وجہ سے لین دین مرکز میں آنے والے لوگوں کی تعداد میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہوا ہے۔ "لوگوں کے دستاویزات کو فوری طور پر ہینڈل کرنے کے لیے، ہم صبح 7 بجے اور دوپہر 1 بجے کام کرنا شروع کر دیتے ہیں۔ تمام لوگ جو لین دین کرنے آتے ہیں اور دن میں نمبر ڈائل کرتے ہیں، ان کے کاغذات سینٹر کے ذریعے پروسیس کیے جائیں گے۔ ہم کام کے دن کے اختتام تک کام کرتے ہیں، کام کے دن کے اختتام تک نہیں۔ کچھ دن ہم رات 8 بجے تک کام کرتے ہیں۔ آج کی طرح، کچھ علاقوں میں، ہم وہاں کام کرنے کے لیے بہت سے لوگ کام کر رہے ہیں۔ ہینگ کا اشتراک کیا گیا۔

درخواست کے عمل کو ڈیجیٹائز کریں۔

لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے آنے کو مزید آسان بنانے کے لیے، Phu Quoc اسپیشل زون پبلک سروس سینٹر نے 400 مختلف انتظامی طریقہ کار کے مطابق 400 QR کوڈز پرنٹ کیے ہیں۔ جب لوگ اور کاروبار اپنی ضروریات کی بنیاد پر لین دین کرنے آتے ہیں، تو وہ متعلقہ QR کوڈ کو اسکین کرکے معلومات تک رسائی حاصل کریں گے اور اگلے اقدامات انجام دیں گے۔ یہ طریقہ وقت کی بچت، کاغذی کارروائی کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے، اور دوسری طرف، یہ عمل کو شفاف بھی بناتا ہے اور لوگوں کے لیے عوامی خدمت کے تجربے کو بہتر بناتا ہے۔

Phu Quoc اسپیشل زون پبلک ایڈمنسٹریشن سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Trong Thuong نے کہا کہ دو سطحی مقامی حکومت کو چلانے کے ایک ہفتے سے زیادہ کے بعد، 5,000 سے زیادہ لوگ مرکز میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے آئے (اوسطاً، تقریباً 700 لوگ ہر روز لین دین کے لیے آتے تھے)، 1 جولائی سے پہلے کے سب سے زیادہ زمین کے استعمال کے سرٹیفکیٹ کے مقابلے کئی گنا زیادہ تھے۔ کاروباری رجسٹریشن سرٹیفکیٹ دینا، اور عدالتی - سول حیثیت کے طریقہ کار...

8 جولائی کو Phu Quoc اسپیشل زون کے رہنماؤں کے ساتھ کام کرتے ہوئے، An Giang کی صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین Ho Van Mung نے اس بات کا اعادہ کیا کہ دو سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کا ایک مقصد عوام کے قریب ہونا، لوگوں کے قریب ہونا اور لوگوں کی بہتر خدمت کرنا ہے۔ "Phu Quoc اسپیشل زون کو یہ اچھی طرح سے کرنا چاہیے۔ جب لوگ PVHCC سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کے لیے آتے ہیں تو وہ کیسے خوش اور مطمئن ہو سکتے ہیں؟"، مسٹر منگ نے نوٹ کیا۔

کون ڈاؤ اسپیشل زون کی پارٹی کمیٹی کے سکریٹری مسٹر LE ANH TU:

مطابقت پذیر اور آسان آپریشن

یکم جولائی کو، پارٹی کمیٹی، پیپلز کونسل اور کان ڈاؤ اسپیشل زون کی پیپلز کمیٹی نے ایجنسیوں، اکائیوں، تنظیموں کے قیام اور ایجنسیوں، اکائیوں، تنظیموں میں انتظامی اہلکاروں کی تقرری کے لیے کانفرنسیں منعقد کیں تاکہ خصوصی زون میں ہموار اور مسلسل کام کو یقینی بنایا جا سکے۔ یکم سے 7 جولائی تک اسپیشل زون پبلک سروس سینٹر کو 68 انتظامی طریقہ کار کی فائلیں موصول ہوئیں جن میں سے 61 فائلوں پر کارروائی کی گئی۔

عام طور پر، 2 سطحی مقامی حکومتی ماڈل کو باضابطہ طور پر چلانے کے 1 ہفتے کے بعد، خصوصی زون میں ایجنسیوں اور تنظیموں کو عملے اور وسائل کے لحاظ سے ضمانت دی گئی ہے، اور بنیادی طور پر ہم آہنگی سے کام کر رہے ہیں، بغیر کسی دشواری یا قیادت، سمت اور آپریشن میں پیدا ہونے والی کمی کے۔

کسان

دماغ

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/dac-khu-phu-quoc-lam-viec-xuyen-trua-xuyen-toi-vi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-post803325.html