یہ ایوارڈ 2,500 سے زائد عہدیداروں، یونین کے ارکان، اور کارکنوں کے مسلسل سفر کا اعتراف ہے جنہوں نے پانی کے ضیاع کو کم کرنے اور خدمات کے معیار کو بہتر بنانے سے لے کر مستعدی سے لوگوں کو صاف پانی کی مستحکم فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے ٹھوس اقدامات کے ذریعے صدر ہو چی منہ کے نظریے کا خاموشی سے مطالعہ کیا اور اس کی پیروی کی۔
ٹھوس اقدامات کے ذریعے انکل ہو کی مثال سے سیکھیں اور اس کی پیروی کریں۔
کامریڈ ہو تھی تھانہ تام - ہنوئی کلین واٹر کمپنی لمیٹڈ کی ٹریڈ یونین کے نائب صدر نے کہا: "ہم میں سے پانی کی فراہمی کی صنعت میں کام کرنے والوں کے لیے، صدر ہو چی منہ سے سیکھنا کوئی بڑی یا دور کی بات نہیں ہے۔ اس کا مطلب ہے کام کے لیے لگن کا جذبہ سیکھنا، دیانتداری، ذمہ داری سیکھنا، اور ایک سائنسی اور موثر انداز میں کام کرنے والے لوگوں کی ہمیشہ خدمت کرنا۔"
اس تفہیم کی بنیاد پر، کمپنی کی ٹریڈ یونین نے ہر یونٹ کے روزمرہ کے کام سے قریبی تعلق رکھنے والے بہت سے عملی طریقوں کے ذریعے صدر ہو چی منہ کے نظریے کا مطالعہ کرنے اور اس کی پیروی کرنے کے لیے یونین کے اراکین اور کارکنوں کو پھیلانے اور متحرک کرنے میں بنیادی کردار ادا کیا ہے۔ نمایاں کامیابیوں میں سے ایک "محنت" اور "مفاہمت" کی خوبیوں کے بارے میں جاننے کی تحریک ہے جو پانی کے نقصان کو کم کرنے کے کام سے منسلک ہے۔
محترمہ ہو تھی تھانہ تام کے مطابق، پانی کے شعبے کا کام صرف صاف پانی کی پیداوار اور فراہمی تک محدود نہیں ہے، بلکہ سماجی بہبود، صحت عامہ کی دیکھ بھال، اور ہنوئی کے لوگوں کے معیار زندگی کو بہتر بنانے میں بھی اپنا کردار ادا کرتا ہے۔ اس لیے سب سے بڑا فضلہ صاف پانی کی مقدار ہے جو کہ پیدا ہو چکا ہے لیکن نیٹ ورک میں رساو اور نقصانات کی وجہ سے لوگوں تک نہیں پہنچ سکتا۔
اس حقیقت کی بنیاد پر، کمپنی نے نیٹ ورک کو بہتر بنانے کے لیے بہت سے منصوبوں کو لاگو کیا ہے تاکہ نقصانات اور فضلہ کو روکنے کے لیے ان علاقوں میں نقصان کی شرح زیادہ ہو۔ ٹریڈ یونین نے "صاف پانی کا ہر قطرہ پسینے کا ایک قطرہ ہے" مہم کا بھی آغاز کیا، اس طرح عملے اور یونین کے اراکین میں وسائل کے تحفظ، ریاستی اثاثوں کی حفاظت اور عوام کے مفادات کے تحفظ کی ذمہ داری کے بارے میں شعور بیدار کیا گیا۔
تحریک کو کارکنوں کی جانب سے مثبت جواب ملا۔ نیٹ ورک کی دیکھ بھال کرنے والے بہت سے کارکنوں نے دن رات انتھک محنت کی، خاموشی سے پرانی پائپ لائنوں کا معائنہ کیا اور پانی کے ضیاع کو کم سے کم کرنے کے لیے پیچیدہ علاقوں میں مسلسل رساو کو تلاش کیا۔
پائپ لائنوں کی مرمت اور پانی کی بلاتعطل فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے سردی کی رات میں کیچڑ میں گھومنے والے کارکنوں کی تصاویر ذمہ داری اور لگن کی خوبصورت علامت بن گئی ہیں۔ ان مسلسل کوششوں کی بدولت، کمپنی کے پانی کے نقصان کی شرح 2020 میں 15.48% سے کم ہو کر 2025 میں 11.13% ہو گئی ہے، جس نے انٹرپرائز اور ریاست کے لیے سالانہ دسیوں ارب VND کی بچت میں حصہ ڈالا ہے۔
دارالحکومت کی پانی کی صنعت کی افرادی قوت میں ذمہ داری اور لگن کو پھیلانا۔
مستعدی اور کفایت شعاری کو فروغ دینے کے علاوہ، کمپنی کی ٹریڈ یونین کسٹمر سروس کے معیار کو بہتر بنا کر صدر ہو چی منہ کے "عوام پر مبنی" اور "عوام دوست" انداز سے سیکھنے پر بھی توجہ مرکوز کرتی ہے۔ "لگن - شفافیت - دوستی" کے نعرے کے ساتھ ضابطہ اخلاق کی ترقی کی قیادت کرتے ہوئے؛ واٹر سپلائی یونٹس میں کیشیئرز اور "ون اسٹاپ" سروس اسٹاف کے لیے متعدد مواصلاتی مہارت کے تربیتی کورسز کا انعقاد کرتے ہوئے، "لوگوں کو مرکز میں رکھنے" کا جذبہ پورے نظام میں وسیع پیمانے پر پھیل چکا ہے۔
جب رہائشی بلوں، پانی کے معیار، یا خدمت سے متعلق دیگر مسائل کے بارے میں شکایت کرتے ہیں، تو عملہ اور کارکنان فوری طور پر جواب دیتے ہیں، توجہ سے سنتے ہیں، اور کمیونٹی کی خدمت کے لیے ذمہ داری اور لگن کے ساتھ مسائل کو حل کرتے ہیں۔ اس نے خدمات کے معیار کو بہتر بنانے اور ہنوئی کی واٹر سپلائی کمپنی پر عوام کا اعتماد بڑھانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ ان تبدیلیوں کو رہائشی اپنی روزمرہ کی زندگی میں واضح طور پر محسوس کرتے ہیں۔
الیکٹرانک معاہدوں پر دستخط کرنے کے لیے ذاتی معلومات کو معیاری بنانے کے لیے مقامی حکام سے براہ راست رہنمائی حاصل کرنے کے بعد، ین ہووا وارڈ سے تعلق رکھنے والی محترمہ ڈوان دیپ انہ نے اندازہ لگایا کہ ہنوئی کے پانی کے شعبے نے حال ہی میں پانی کی فراہمی کی خدمات میں شفافیت کی طرف بڑھنے سے لے کر بہتر خدمت کے جذبے تک بہت سی مثبت تبدیلیاں کی ہیں۔ شہریوں کی رائے زیادہ تیزی سے موصول ہوتی ہے، مرمت زیادہ بروقت ہوتی ہے، اور اہلکاروں اور ملازمین کا رویہ زیادہ قابل رسائی اور ذمہ دار ہوتا ہے۔ بزرگ صارفین یا سمارٹ آلات سے ناواقف افراد کے لیے، عملہ یہاں تک کہ براہ راست مدد فراہم کرتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ تمام رہائشی آسانی سے نئی سروس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
"جو چیز مجھے یقین دلاتی ہے وہ نہ صرف صاف پانی کی مستحکم فراہمی ہے بلکہ پانی کی صنعت میں کام کرنے والوں کی لگن بھی ہے جب بھی لوگوں کو مدد کی ضرورت ہوتی ہے،" محترمہ ڈوان دیپ انہ نے کہا۔
نگوک ہا وارڈ کی رہائشی محترمہ کیو تھی تانگ نے کہا: "پہلے، ذاتی طور پر دستاویزات پر دستخط کرنے میں کافی وقت لگتا تھا۔ اب، الیکٹرانک معاہدوں کے ساتھ، یہ عمل بہت زیادہ آسان ہے، خاص طور پر مصروف لوگوں کے لیے۔ میں دیکھ رہا ہوں کہ پانی کی صنعت ڈیجیٹلائزیشن اور جدیدیت کی طرف بدل رہی ہے، لوگوں کی بہتر خدمت کر رہی ہے۔"
اس کے ساتھ ہی، کمپنی کی ٹریڈ یونین مضبوط ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر میں تخلیقی لیبر ایمولیشن اور "خود انحصاری اور اختراع" کے جذبے کو سیکھنے کی تحریک کو فعال طور پر فروغ دیتی ہے۔ جدید ٹیکنالوجیز کو لاگو کرنے والے بہت سے پروگرام لاگو کیے گئے ہیں، جیسے ایپ کے ذریعے ڈیجیٹل نمبر ریڈنگ سافٹ ویئر، الیکٹرانک ادائیگی، SCADA سسٹم آپریشن، اور جدید مینجمنٹ سوفٹ ویئر۔ ٹریڈ یونین نئی ٹیکنالوجی تک رسائی حاصل کرنے، ان کی پیشہ ورانہ مہارتوں کو بہتر بنانے، اور صنعت کی ترقی کی ضروریات کے مطابق ڈھالنے میں اپنے اراکین کی مدد کرتے ہوئے ایک پل کا کردار ادا کرتی ہے۔
"تکنیکی اختراع اور بہتری" کی تحریک کو بھی باقاعدگی سے برقرار رکھا جاتا ہے، جو کارکنوں کو پانی کے معیار کو بہتر بنانے، پائپ لائنوں کی تعمیر اور مرمت کے طریقوں کو بہتر بنانے، اور آپریشنل عمل کو بہتر بنانے کے لیے تحقیق اور حل تجویز کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔
ان ٹھوس اور عملی اقدامات کے ذریعے، ہنوئی واٹر سپلائی کمپنی لمیٹڈ کی ٹریڈ یونین میں ہو چی منہ کے نظریے، اخلاقیات، اور انداز کا مطالعہ اور ان کی تقلید واقعی میں گہرا ہوا ہے، جس سے یونین کے اراکین اور کارکنوں کی بیداری اور اقدامات میں واضح تبدیلی آئی ہے۔ جو چیز خاص طور پر قابل قدر ہے وہ یہ ہے کہ اس یونٹ میں، انکل ہو سے سیکھنا بڑے اشاروں میں نہیں ہے، بلکہ اس کا آغاز پیشہ ورانہ ذمہ داری، ہر شفٹ میں لگن، ہر پائپ لائن، اور صاف پانی کو برقرار رکھنے کے بارے میں آگاہی اور لوگوں کی خدمت کے لیے کافی دباؤ کے ساتھ ہوتا ہے۔
2023-2025 کی مدت کے دوران حاصل کی گئی کامیابیوں کے ساتھ، ہنوئی کلین واٹر کمپنی لمیٹڈ کی ٹریڈ یونین نے ہو چی منہ کے نظریے، اخلاقیات اور طرز کے مطالعہ اور ان کی تقلید کو محنت اور پیداوار کی تقلید کی تحریک کو فروغ دینے، لوگوں کی زندگیوں کو بہتر بنانے میں مدد فراہم کرنے کے لیے ایک روشن مثال کے طور پر اپنے کردار کی تصدیق کی ہے۔ ہنوئی اور بھی بہتر۔
ماخذ: https://hanoimoi.vn/de-dong-nuoc-sach-mang-theo-tinh-than-phuc-vu-nhan-dan-750385.html
تبصرہ (0)