ہموار ادائیگی کی پروسیسنگ کے لئے

- نئے قمری سال کی تعطیلات کے دوران، لوگوں کی خریداری، اخراجات اور مالی لین دین کی ضروریات میں نمایاں اضافہ ہوتا ہے۔ محفوظ اور ہموار ادائیگی کے کاموں کو یقینی بنانے کے لیے، صوبے میں بینکوں نے حل کی ایک جامع رینج کو فعال طور پر نافذ کیا ہے اور کسی بھی پیدا ہونے والی صورتحال سے فوری طور پر نمٹنے کے لیے ہنگامی منصوبے تیار کیے ہیں۔

صارفین ویتنام انویسٹمنٹ اینڈ ڈیولپمنٹ کمرشل بینک (BIDV ) Lang Son برانچ کے ATMs میں QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے رقم نکال رہے ہیں۔

نامہ نگاروں کے مشاہدے کے مطابق حالیہ دنوں میں صوبے بھر کے بینکوں میں کاؤنٹرز پر لین دین کرنے اور اے ٹی ایم سے رقم نکالنے والے صارفین کی تعداد میں نمایاں اضافہ دیکھا گیا ہے۔ اس کے ساتھ ہی بازاروں، سپر مارکیٹوں اور دکانوں پر رقم کی منتقلی اور الیکٹرانک ادائیگیاں بھی معمول سے زیادہ فعال رہی ہیں۔ اس سے صوبے میں بینکاری نظام پر کافی تکنیکی انفراسٹرکچر، نقدی کی فراہمی، اور سسٹم کی حفاظت کو یقینی بنانے کی بہت زیادہ مانگ ہے۔

گاہک Agribank Bac Son برانچ، Lang Son Province میں لین دین کرتے ہیں۔

ویتنام ایگریکلچرل اینڈ رورل ڈیولپمنٹ بینک (ایگری بینک) لینگ سون برانچ کے ڈائریکٹر مسٹر نگوین ہانگ ڈک نے کہا: برانچ نے مقدار اور مالیت کے ڈھانچے کو یقینی بناتے ہوئے مناسب مقدار میں نقد رقم کو فعال طور پر برقرار رکھا ہے۔ اس کے علاوہ، بینک باقاعدگی سے ATMs اور POS مشینوں کی دیکھ بھال اور خدمات انجام دیتا ہے، اور وقتاً فوقتاً سافٹ ویئر کو اپ گریڈ کرتا ہے تاکہ غلطیوں اور ٹرانسمیشن کے مسائل کو کم کیا جا سکے۔ فی الحال، برانچ میں 29 اے ٹی ایم ہیں، جن میں 11 سی ڈی ایم مشینیں اور 36 پی او ایس مشینیں ہیں۔ یہ برانچ ہفتے میں ایک یا دو بار نقد رقم بھرتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ لوگوں کی ادائیگی، جمع اور نکالنے کی ضروریات پوری ہوں۔ خاص طور پر، الیکٹرانک ادائیگی کے لین دین کے لیے، بینک سروس کے معیار کو بہتر بنانے، سافٹ ویئر کو اپ گریڈ کرنے، اور تکنیکی عملے کو ڈیوٹی پر تفویض کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے تاکہ صارفین کی رسائی کے زیادہ بوجھ کی وجہ سے پیدا ہونے والی کسی بھی پریشانی کو فوری طور پر حل کیا جا سکے۔

ویتنام فارن ٹریڈ کمرشل بینک (ویت کام بینک) لینگ سون برانچ میں، یونٹ نے سال کے آخر میں ادائیگی کی چوٹی کی مدت کے دوران ہموار لین دین کو یقینی بنانے کے لیے فعال طریقے سے حل بھی تیار کیے ہیں۔ Vietcombank Lang Son کی کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ کی سربراہ محترمہ Dinh Huyen Trang نے کہا: فی الحال، Vietcombank Lang Son کے 3 ٹرانزیکشن دفاتر ہیں۔ 10 اے ٹی ایم؛ اور تقریباً 200 POS مشینیں پورے صوبے میں پھیلی ہوئی ہیں۔ ٹیٹ (قمری نئے سال) تک کی مدت کے دوران، لین دین اور ادائیگیوں کی مانگ میں نمایاں اضافہ ہوتا ہے۔ لہذا، بینک نے لوگوں کی ادائیگی اور خریداری کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ادائیگی کی خدمات اور اے ٹی ایم سسٹم کے محفوظ اور مسلسل کام کو یقینی بنانے کے لیے حل کو فعال طور پر نافذ کیا ہے۔ Tet سے پہلے کی مدت کے دوران، بینک ہفتے میں 3-5 بار نقد رقم بھرتا ہے۔ اس کے علاوہ، بینک تمام ATMs اور POS مشینوں کا فعال طور پر جائزہ، دیکھ بھال اور خدمات کا جائزہ لیتا ہے، اور لوگوں کے لیے ہموار لین دین کو یقینی بنانے کے لیے سافٹ ویئر کو اپ گریڈ کرتا ہے۔

صوبے میں اس وقت 16 فرسٹ لیول کریڈٹ اداروں کی شاخیں ہیں۔ 12 دوسرے درجے کی شاخیں؛ 55 ٹرانزیکشن آفس؛ 98 ATMs/CDMs/CRMs؛ اور 321 POS ڈیوائسز، جو لوگوں کی بڑھتی ہوئی لین دین اور ادائیگی کی ضروریات کو پورا کرنے میں معاون ہیں۔

Tet چھٹی کے دوران ہموار اور محفوظ بینکنگ آپریشنز کو یقینی بنانے کے لیے، اسٹیٹ بینک آف ویتنام ریجن 5 نے علاقے کے بینکوں کو مخصوص اقدامات پر عمل درآمد کرنے کی ہدایت کی ہے جیسے: ادائیگی کے نظام کے ہموار کام کو یقینی بنانا، عملے کو 24/7 کام کرنے کے لیے تفویض کرنا، صارفین کی رائے حاصل کرنے اور فوری طور پر حل کرنے کے لیے ہاٹ لائن برقرار رکھنا، اور cash کی فراہمی کو یقینی بنانا۔ اس کے علاوہ، وہ حفاظتی اور حفاظتی اقدامات کو مضبوط بنا رہے ہیں اور صارفین کو دھوکہ دہی، ہائی ٹیک جرائم، اور جائیداد کی چوری کو روکنے کے بارے میں تعلیم دے رہے ہیں۔ عملے کے احساس ذمہ داری کو بڑھانا، اور علاقے میں لوگوں اور کاروبار کی ضروریات کو فوری طور پر پورا کرنے کے لیے بینک برانچوں سے سروس کے اوقات میں لچکدار طریقے سے توسیع کرنے کی ضرورت ہے۔

Tam Thanh وارڈ سے تعلق رکھنے والی محترمہ Nong Thi Dien نے کہا: "Tet (قمری نئے سال) سے پہلے کے دنوں میں، مجھے اکثر خریداری اور اخراجات کے لیے رقم نکالنے اور منتقل کرنے کی ضرورت پڑتی ہے۔ مجھے بینکوں کی سروس بہت اچھی لگتی ہے۔ ATM سے پیسے نکالتے وقت، مجھے مشینیں مستحکم طور پر چلتی نظر آتی ہیں؛ اور رقم کی منتقلی بھی بہت تیز اور بلاتعطل ہوتی ہے، اس لیے میں بینک کی خدمات کا استعمال کرتے ہوئے بہت محفوظ محسوس کرتی ہوں۔"

جیسے جیسے ہارس 2026 کا قمری نیا سال قریب آرہا ہے، نظام کی حفاظت کو یقینی بنانے کے حل کے مطابقت پذیر نفاذ کے ساتھ، صوبے میں بینکوں نے لوگوں کو کیش لیس ادائیگی کی خدمات کے استعمال میں فروغ اور رہنمائی جاری رکھی ہے۔ یہ سروس کے معیار کو بہتر بنانے، جدید اور محفوظ ادائیگیوں کو فروغ دینے، اور Tet چھٹی کے دوران لوگوں کے اخراجات اور خریداری کی ضروریات کو پورا کرنے میں معاون ہے۔

ماخذ: https://baolangson.vn/dam-bao-thanh-toan-an-toan-thong-suot-dip-tet-5075087.html