گیس بھرنے جاتے ہیں تو کچھ لوگ قطار میں کھڑے ہو کر اپنی باری کا انتظار کرتے ہیں، کچھ لوگ لائن میں کٹنے کے لیے دوڑتے ہیں۔

گیس اسٹیشن نہ صرف گیس سے بھرنے کی جگہیں ہیں بلکہ وہ جگہیں بھی ہیں جہاں لوگ اچھے اور برے اعمال کو دیکھتے ہیں۔

گیس اسٹیشن پر بہت سی خوبصورت کہانیاں دکھائی گئی ہیں - تصویر: AN VI

رش کے اوقات میں نہ صرف سڑکیں جام ہوتی ہیں بلکہ گیس اسٹیشنوں پر گاڑیوں کی لمبی قطاریں بھی لگ جاتی ہیں۔ بہت سے لوگ شعوری طور پر اپنی باری کا انتظار کرتے ہیں، لیکن کچھ لوگ ایسے بھی ہیں جو پہلے پمپ بھرنے پر مجبور ہوتے ہیں۔

گیس اسٹیشن پر اچھی سمجھ

شام 4:30 بجے، رش کے اوقات میں Xo Viet Nghe Tinh Street (Binh Thanh District, Ho Chi Minh City) پر کاروں کی ایک قطار لگ گئی۔ گیس سٹیشن نمبر 30 کے اندر گیس بھرنے کے منتظر لوگوں کی بھی لمبی لائن لگ گئی۔

اس گیس اسٹیشن پر تین ملازمین کام کر رہے ہیں۔ وہ پہلے پمپ پر ایک لائن بنانے کے لیے رسیوں کا استعمال کرتے ہیں۔ گیس بھرنے کے لیے آنے والے صارفین کو اپنی گاڑیاں اندر اور باہر چلانے کے لیے رہنمائی کی جائے گی، اور ہر شخص کو باری باری بھرا جائے گا۔

اس طریقہ کار کے ساتھ، تمام گاہک باری باری قطار میں کھڑے ہونے سے واقف ہیں۔ یہاں تک کہ وہ لوگ جو ابھی تک بدلے میں نہیں ہیں پھر بھی پمپ میں داخل ہونے سے پہلے گیس ٹینک کیپ کو فعال طور پر کھولتے ہیں تاکہ اگلے شخص کو زیادہ انتظار کرنے سے بچایا جاسکے۔

Xo Viet Nghe Tinh Street (Binh Thanh District) کے ایک گیس اسٹیشن پر بھرنے کے لیے صارفین قطار میں کھڑے ہیں - تصویر: AN VI

بہت سے لوگوں کے پاس رقم تیار ہوتی ہے اور وہ صحیح رقم میں ڈالتے ہیں تاکہ عملے کو ان کو تبدیل کرنے کے لیے وقت کی بچت ہو۔ کام کرنے کے بعد، گاہک گاڑی کو چند میٹر اوپر چلاتا ہے تاکہ پیچھے والی کار گیس اسٹیشن تک جا سکے، پھر وہ گیس ٹینک کی ٹوپی کو بند کر دیتے ہیں اور جانے سے پہلے باقی ضروری کام کرتے ہیں۔

نیک عمل اس حقیقت میں بھی دکھایا گیا کہ جب گیس سٹیشن نے دوسرا فلنگ سٹیشن اندر کھولا تو صارفین نے ایک دوسرے کا ہجوم نہیں کیا بلکہ ایک دوسرے کو کم ہجوم والے سٹیشن تک جانے کا راستہ دیا۔ بھیڑ سے بچنے کے لیے پیچھے کاریں بھی چلی گئیں۔

گو واپ ضلع کے ایک گیس اسٹیشن پر، کوئی قطار نہیں ہے، لیکن جب گاہک داخل ہوں گے، تو عملہ انہیں پمپ اسٹیشن کے بائیں جانب اپنی باری کا انتظار کرنے کے لیے رہنمائی کرے گا۔

ایک گاہک اپنا گیس ٹینک بھرنے کا انتظار کر رہا تھا لیکن اسے فون آیا تو اس نے بیک اپ لیا اور اپنے پیچھے والے شخص کو پہلے بھرنے کا اشارہ کیا۔ وہ فون کال لینے کے لیے دور کی طرف بھاگا، اس سے پہلے کہ وہ دوبارہ بھر کر واپس آئے۔

ایک دفعہ دوسرے گیس سٹیشن پر میں لائن میں کھڑا تھا کہ اچانک کسی نے میرے سامنے کاٹا، مجھے بے چینی محسوس ہوئی لیکن میں نے پھر بھی اسے دبانے کی کوشش کی۔

جب شائستہ گیس اسٹیشن اٹینڈنٹ نے مجھے اور سامنے کاٹ کر آنے والے گاہک کی طرف دیکھا اور پوچھا کہ "پہلے میں کس کے لیے بھروں؟" تو غیر متوقع طور پر سامنے کاٹ دینے والے صارف نے میری طرف اشارہ کیا اور مسکرا دیا۔ میں واپس مسکرا دیا۔

خاتون کا "عمل" پر عمل کرنے کا انتظار کرنا بہت وقت طلب ہے۔

پیسے کے تبادلے کا انتظار پیچھے صارفین کو بھی متاثر کرتا ہے - تصویر: AN VI

گو واپ ضلع کے ایک اور گیس اسٹیشن پر بھی، کچھ صارفین نے عملے کے خلاف رد عمل کا اظہار کیا کیونکہ انہوں نے صحیح ترتیب سے نہیں بھرا تھا۔

چونکہ گیس اسٹیشن پر صارفین کے لیے لائن نہیں ہے، اس لیے ہر کوئی اپنا راستہ دھکیلتا ہے۔ عملہ یاد نہیں رکھ سکتا کہ کون پہلے آیا اور کون آخری آیا، اس لیے وہ بعض اوقات غلط شخص کے لیے ٹینک بھر دیتے ہیں، جس سے پہلے آنے والے شخص کو مایوسی ہوتی ہے۔

یا Phu Nhuan ضلع کے ایک گیس اسٹیشن پر، رش کے اوقات میں بہت سے لوگ قطار میں لگنے سے انکار کرتے ہیں لیکن لائن میں لگنے کو تیار ہوتے ہیں۔

اسی طرح، تان بنہ ضلع کے ایک گیس اسٹیشن پر، گیس اسٹیشن بڑا اور ہجوم ہے، گاہکوں کے لیے قطار میں کھڑے ہونے کے لیے اسے 4-5 لین میں تقسیم کیا گیا ہے۔ صبح اور دوپہر عام طور پر ہجوم ہوتے ہیں، ہر کوئی بھرنے اور جانے کے لیے پہلے قطار لگانے کی کوشش کرتا ہے۔

اصول یہ ہے کہ جو پہلے آتا ہے اسے پہلے گیس ملتی ہے۔ تاہم، چونکہ قطار کافی چوڑی ہے، اس لیے ایک ہی وقت میں دو کاریں ساتھ ساتھ کھڑی ہوسکتی ہیں، اس لیے ایسے معاملات ہوتے ہیں جب پیچھے والی کار پہلے گیس حاصل کرنے کے لیے سامنے والی کار کو اوورٹیک کرتی ہے۔

عملہ مسلسل پانی ڈالنے میں اتنا مصروف تھا کہ انہوں نے یہ بھی نہیں پوچھا کہ کون پہلے آیا یا کون آخری آیا، جس کی وجہ سے پہلے آنے والے بہت سے لوگوں کو انتظار کرنا پڑا، بعض اوقات 2-3 بار انہیں میرے پاس پہنچنے سے پہلے لائن میں انتظار کرنا پڑا، جس سے مجھے مایوسی ہوئی۔

سر سے پاؤں تک ڈھکی ہوئی "خواتین" ہیں، لائن میں کھڑی کچھ نہیں کر رہی، جب وہ پمپ پر پہنچتی ہیں تو اپنے کوٹ، دستانے، شیشے اتارنے لگتی ہیں اور پھر ٹرنک میں اپنے بٹوے میں گھسنا شروع کر دیتی ہیں۔

ڈالنے کے بعد، پیچھے بہت سے لوگوں کو ابھی بھی "خاتون" کا انتظار کرنا تھا کہ وہ تبدیلی کو واپس ڈالے، اس کا بٹوہ ٹرنک میں ڈالے، اپنا سامان باندھے، اور پھر اس کے شیشے لگائے اور گاڑی چلائے۔

بہت سے لوگوں کو یہ عادت ہوتی ہے کہ اگر وہ پیسے بدلنا چاہتے ہیں تو وہ گیس اسٹیشن جاتے ہیں۔ مثال کے طور پر، Phu Nhuan ضلع کے ایک گیس اسٹیشن پر ایک شخص آیا، چند دسیوں ہزار بھرے، پھر ملازم کو 500,000 VND کا بل دیا، اور تبدیلی میں 100,000 VND کا مطالبہ کیا۔

لڑائی سے بچنے کے لیے، ڈسٹرکٹ 3 کے ایک گیس اسٹیشن میں رسیاں ہیں جو لین کو کئی چھوٹی گلیوں میں تقسیم کرتی ہیں، جو صرف ایک کار کے لیے کافی ہے، تاکہ کوئی دوسری کار اندر نہ گھس سکے۔ ایک صارف کے بھرنے کے بعد، وہ اگلے شخص کی باری آنے سے پہلے باہر نکل سکتا ہے۔

میرے خیال میں یہ ایک اچھا طریقہ ہے جس سے دوسرے گیس اسٹیشنوں کو رجوع کرنا چاہیے۔

ایک بار میں سڑک کے کنارے چپچپا چاول خریدنے کے لیے قطار میں کھڑا ہوا۔ اسٹال پر کافی ہجوم تھا اور خریدار اکثر اپنی باری کا انتظار کرنے کے لیے قطار میں کھڑے رہتے تھے۔

آخری کھیپ میں چار لوگ رہ گئے تھے، میں، دو خواتین اور ایک نوجوان۔ اگرچہ وہ آخری بار پہنچا، یہ نوجوان ہمیشہ بے صبرا رہتا تھا، پہلے خریدنا چاہتا تھا۔ اجازت نہ ملنے پر نوجوان غصے میں نظر آیا اور پلٹ کر چلا گیا۔

ایک عورت نے کہا کہ پہلے لوگوں کو بیچ دو تاکہ وہ کام پر جا سکیں۔ یہ سن کر نوجوان پلٹ گیا۔ لیکن ایک اور خاتون نے اس سے اختلاف کرتے ہوئے کہا کہ وہ نوجوان سے پہلے آئی تھی۔

آخر کار نوجوان کو اپنی باری کا انتظار کرنا پڑا۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/di-do-xang-noi-xep-hang-cho-toi-luot-cho-ao-len-chen-ngang-20241214225644265.htm