لوگ یو من تھونگ کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کرتے ہیں۔ تصویر: THUY TIEN
سب سے اوپر نشان
انتظامی اصلاحات کو ایک اہم کام کے طور پر شناخت کرتے ہوئے، یو من تھونگ کمیون نے بہت سے حلوں کو پختہ طور پر لاگو کیا ہے، انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دیا ہے، اور آلات کو ہموار، موثر اور موثر انداز میں مکمل کیا ہے، جس کا مقصد لوگوں کی خدمت کرنے والی ایک جدید، پیشہ ورانہ، متحرک، ذمہ دار انتظامیہ کی تعمیر کرنا ہے۔
یو من تھونگ کمیون کی عوامی کمیٹی کے چیئرمین ڈوونگ کووک کھوئی کے مطابق، صوبے کی اعلیٰ کامیابیوں کو حاصل کرنے کے لیے، کمیونٹی کی ایجنسیاں اور اکائیاں انتظامی اصلاحات کے مشمولات اور منصوبوں کو ہم آہنگی کے ساتھ نافذ کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہیں، خاص طور پر انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کی ہدایت اور کام پر توجہ مرکوز کرتی ہے تاکہ لوگوں کو عوام کے لیے خدمات کی فراہمی کے لیے عوامی خدمات کو وسعت دی جا سکے۔ اور کاروبار. کمیون کی پیپلز کمیٹی لاؤڈ اسپیکر سسٹم کے ذریعے ہیڈ کوارٹر، ہاٹ لائن اور کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے اہلکاروں کے پتے کی تشہیر کرتی ہے۔ الیکٹرانک معلوماتی پورٹل، سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس؛ بڑے پیمانے پر تنظیموں، خود حکومت کرنے والے لوگوں کے گروپوں کے باقاعدہ اجلاسوں میں عمل درآمد کو مربوط کرتا ہے۔ کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں معلومات پوسٹ کرتا ہے... لوگوں اور کاروباروں کو سمجھنے کے لیے۔
انتظامی طریقہ کار کرنے کے لیے یو من تھونگ کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر میں آتے ہوئے، یو من تھونگ کمیون کے رہائشی مسٹر نگوین وان فوونگ نے بتایا: "عملہ پرجوش ہے اور انتظامی طریقہ کار کو تیزی سے سنبھالتا ہے۔ مرکز استقبالیہ اور رہنمائی کے علاقے کا بھی انتظام کرتا ہے، انتظار کرنے والے علاقے کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے اور انتظامی طریقہ کار کے بارے میں لوگوں کی مدد کرنے کے لیے ایک علاقہ۔ انتظامی طریقہ کار۔"
یو من تھونگ کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے کیڈرز، سرکاری ملازمین، سرکاری ملازمین اور لوگوں کے لیے آئیڈیاز فراہم کرنے کے لیے پہل "انتظامی اصلاحاتی اقدام میل باکس" اور آن لائن زیلو گروپ کو لاگو کیا ہے، جس کے ذریعے کیڈر، سرکاری ملازمین، سرکاری ملازمین، کارکنان اور لوگ انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات، واپسی کے طریقہ کار میں کردار ادا کر سکتے ہیں۔ کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ہیڈ کوارٹر کے سامنے پوسٹ کردہ QR کوڈ کو اسکین کرنے کے ذریعے نتائج۔ یکم جولائی سے اکتوبر کے آخر تک، مرکز کو آن لائن عوامی خدمات کے ذریعے 2,140 ریکارڈ موصول ہوئے، جن میں سے 2,111 ریکارڈ پہلے اور وقت پر حل کیے گئے، جو 98.65% تک پہنچ گئے۔ 10 ریکارڈز حل کیے جا رہے ہیں۔ 19 ریکارڈ منسوخ کیے گئے ہیں۔ آن لائن عوامی خدمات کے استعمال کی شرح 99.76% تک پہنچ گئی؛ ڈیجیٹائزنگ ریکارڈز کی شرح 93.92 فیصد تک پہنچ گئی۔ یو من تھونگ کمیون کے انتظامی طریقہ کار اور عوامی خدمات کی انجام دہی میں لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے خدمات کا اشاریہ 93.06 پوائنٹس تک پہنچ گیا، جس کی درجہ بندی بہترین ہے۔
عوام پر مبنی خدمت
پہلے، کمیون کی سطح پر انتظامی طریقہ کار کے تصفیے میں بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا تھا۔ لوگوں کو کئی بار آگے پیچھے جانا پڑتا تھا، اور معلومات کی کمی کی وجہ سے دستاویزات میں بعض اوقات تاخیر ہوتی تھی یا ان کی تکمیل کرنا پڑتی تھی۔ جب سے کمیون لیول پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سنٹر قائم ہوا اور اسے کام میں لایا گیا، اس صورتحال پر بتدریج قابو پا لیا گیا ہے۔ یو من تھونگ کمیون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے رہنما کے مطابق، مرکز عملے اور سرکاری ملازمین کی ورکنگ ذہنیت کو تبدیل کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے، جو کہ " مانگنے اور دینے" کے طریقہ کار کو "خدمت اور ساتھ دینے" کی طرف مضبوطی سے منتقل ہو رہا ہے۔ تمام انتظامی طریقہ کار عوامی طور پر اور شفاف طور پر پوسٹ کیے جاتے ہیں، لوگوں کو آسانی سے رسائی، تلاش اور نگرانی کرنے میں مدد کرتے ہیں۔
U Minh Thuong Commune Public Administration Service Center مکمل طور پر انتظامی طریقہ کار کے حل کے انتظار گاہ تک خودکار نمبرنگ سسٹم، انتظامی طریقہ کار کی معلومات تلاش کرنے والی مشین، نگرانی کیمروں کی سہولیات سے لیس ہے۔ عملہ اور سرکاری ملازمین کو ہر شعبے میں تفویض کیا جاتا ہے، جو کہ قواعد و ضوابط کے مطابق فوری استقبال، کارروائی اور نتائج کی واپسی کو یقینی بناتے ہیں۔
نہ صرف طریقہ کار میں تبدیلیاں، یو من تھونگ کمیون میں انتظامی اصلاحات بھی خدمت کے جذبے اور رویے سے جھلکتی ہیں۔ حکام اور سرکاری ملازمین کو مواصلات کی مہارت، رویے اور عوامی اخلاقیات کی تربیت دی جاتی ہے۔ "یو من تھونگ کمیون میں انتظامی طریقہ کار پہلے سے زیادہ تیزی سے حل کیا جاتا ہے۔ اہلکار جوش و خروش سے رہنمائی کرتے ہیں، کسی بھی گمشدہ دستاویزات کو فوری طور پر پورا کیا جاتا ہے، کئی بار آگے پیچھے جانے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ آن لائن کام کرنے والے کسی بھی مواد کے لیے، حکام وقت کی بچت کرتے ہوئے رجسٹر کرنے کے طریقہ کار کی رہنمائی کرتے ہیں"۔
مشترکہ کوششوں کی بدولت یو من تھونگ کمیون صوبے میں انتظامی اصلاحات میں ایک روشن مقام بن رہا ہے۔ تبدیلی نہ صرف حکومتی نظام میں بلکہ عوام کے اعتماد اور اطمینان میں بھی جھلکتی ہے۔
| "لوگوں اور کاروباری اداروں کی طرف سے مثبت آراء انتظامی اصلاحات کی تاثیر کا ایک اہم پیمانہ ہے۔ کمیون کی پیپلز کمیٹی باقاعدگی سے لوگوں کے اطمینان کی سطح کا اندازہ لگانے کے لیے رائے جمع کرتی ہے، اسے سروس کے طریقہ کار کو ایڈجسٹ کرنے اور مکمل کرنے کی بنیاد کے طور پر سمجھا جاتا ہے،" یو من تھونگ کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین، دوئی نے کہا |
ماخذ: https://baoangiang.com.vn/diem-sang-cai-cach-hanh-chinh-a467692.html
تبصرہ (0)