ویتنامی لیبر مارکیٹ پر AI کا اثر

بہت سے ماہرین نے جنریٹو AI کی مقبولیت میں 2024 میں تیزی آنے کی پیش گوئی کی ہے۔ ٹیکنالوجی کمپنی Cisco کے آسیان ریجن کی صدر محترمہ Bee Kheng کے مطابق، AI ٹیکنالوجی کے لیے "اچھی ہے" ہونے سے ایک اہم، ضروری پوزیشن پر منتقل ہو جائے گا۔

سسکو آسیان خطے کے نمائندے نے تجزیہ کیا کہ اگلی دہائی میں اے آئی انڈسٹری کے عالمی معیشت کے اہم محرکوں میں سے ایک ہونے کی پیش گوئی کی گئی ہے۔ تاہم، تمام ادارے اس موقع سے فائدہ اٹھانے کے لیے پوری طرح تیار نہیں ہیں۔ Cisco کی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ ویتنام میں صرف 27% تنظیمیں AI کو تعینات کرنے اور استعمال کرنے کے لیے مکمل طور پر تیار ہیں، جن میں سے 84% نے اگلے 12 مہینوں میں غیر فعال رہنے کی صورت میں کاروباری کارروائیوں پر AI کے اثرات کے بارے میں خدشات کا اعتراف کیا۔

ویتنامی لیبر مارکیٹ پر AI کے اثرات کے ایک حالیہ تجزیے میں، ڈاکٹر جنگ وو ہان، ہیومن ریسورس مینجمنٹ اینڈ انٹرپرینیورشپ کے سینئر سربراہ، فیکلٹی آف بزنس، RMIT یونیورسٹی نے کہا کہ AI ٹولز انسانی پیداواری صلاحیت کو بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں، اور عام طور پر، ابھی بھی مکمل طور پر افرادی قوت کو تبدیل کرنے کے لیے کافی نہیں ہیں۔

ڈاکٹر جنگ وو ہان نے کہا ، "اگرچہ تیزی سے ترقی پذیر AI شعبوں کو مستقبل قریب میں ایک اہم خطرہ لاحق ہو سکتا ہے، ماہرین کا خیال ہے کہ اس کا اثر ایک خاص پیمانے تک محدود رہ سکتا ہے، جس میں سروس سیکٹر کے کارکنان مینوفیکچرنگ سے زیادہ متاثر ہو رہے ہیں،" ڈاکٹر جنگ وو ہان نے کہا۔

مصنوعی ذہانت 2 1.jpg
ڈاکٹر جنگ وو ہان، ہیومن ریسورسز مینجمنٹ اینڈ انٹرپرینیورشپ کے سینئر لیکچرر، سکول آف بزنس، RMIT یونیورسٹی۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ RMIT ماہرین کے مطابق، مواد کی تخلیق اور دہرائی جانے والی دفتری ملازمتوں کو جنریٹیو AI سے تبدیل کرنے کا امکان ہے، بشمول مارکیٹ کا تجزیہ، تکنیکی دستاویزات کی تحریر اور ویب سائٹ کی ترقی، جو کبھی یونیورسٹی کے فارغ التحصیل افراد کے لیے مستحکم ملازمتیں سمجھی جاتی تھیں۔

ویتنامی لیبر مارکیٹ کا مزید تفصیل سے تجزیہ کرتے ہوئے، ڈاکٹر جنگ وو ہان نے کہا کہ ایک ابھرتی ہوئی معیشت کے طور پر جو اب بھی مینوفیکچرنگ اور زرعی شعبوں پر نمایاں طور پر انحصار کرتی ہے، ویتنام AI سے کم متاثر ہوگا۔ لہذا، ویتنامی لیبر مارکیٹ پر AI کے قلیل مدتی اثرات ترقی یافتہ ممالک کے مقابلے نسبتاً کم ہوں گے۔

تاہم، RMIT ماہر نے نشاندہی کی: اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ویتنامی جاب مارکیٹ خلل ڈالنے والی ٹیکنالوجی سے محفوظ ہے اور کچھ سروس سیکٹر، جیسے سیاحت ، زیادہ متاثر ہوں گے کیونکہ ان کے اگلے چند سالوں میں تیزی سے بڑھنے کی امید ہے۔ جب جدید ترین AI جدید ترین روبوٹکس ٹکنالوجی کے ساتھ جوڑتا ہے، تو ان شعبوں میں ملازمت کی مارکیٹ 'ہلاک' ہو سکتی ہے۔

اپنی بات کو ثابت کرنے کے لیے، ڈاکٹر جنگ وو ہان نے OpenAI - ChatGPT کے ڈویلپر کی معلومات کا حوالہ دیا، یہ بتاتے ہوئے کہ کالج کی ڈگریوں کی ضرورت والی ملازمتیں صرف ہائی اسکول کی ڈگری کی ضرورت والی ملازمتوں سے زیادہ خطرے میں ہوں گی۔ کیونکہ خدمت کے شعبوں میں کام کرنے والے تعلیمی سطح کے لوگوں کے لیے مواد کی تخلیق کی ضرورتیں زیادہ ہوتی ہیں۔ صرف یہی نہیں، ایسے مواد بنانے کی صلاحیت جو براہ راست بات چیت کے عناصر کو یکجا کرتی ہے، سروس سیکٹر میں فرنٹ لائن ملازمین کو بھی خطرہ بناتی ہے، جیسے کہ Sapia نامی AI بھرتی کے عمل کے دوران چیٹ بوٹس کا استعمال کرتے ہوئے امیدواروں کا انٹرویو کیسے لے سکتا ہے۔

'ابھرتی ہوئی AI مہارتوں کو فروغ دینا ضروری ہے'

ویتنامی کارکنوں کو مشورہ دیتے ہوئے، ڈاکٹر جنگ وو ہان تجویز کرتے ہیں کہ اپنی ملازمتوں کو برقرار رکھنے کے بارے میں زیادہ فکر کرنے کے بجائے، ابھرتی ہوئی AI مہارتوں کو فروغ دینا ضروری ہے۔ "اگرچہ تمام مہارتوں اور علم کو وقت کے ساتھ ساتھ AI سے تبدیل کیا جا سکتا ہے، لیکن ایک ایسا شعبہ ہے جسے کبھی بھی کسی ٹیکنالوجی سے تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ وہ ایک مثبت رویہ ہے جس سے پیداواری صلاحیت، اختراعات اور تخلیقی صلاحیتوں کو فروغ دینا، اس طرح تنظیم کے لیے لامحدود صلاحیتوں کو کھولنا ہے،" ڈاکٹر جنگ وو ہان نے کہا۔

مصنوعی ذہانت 1 1.jpg
RMIT ماہرین تجویز کرتے ہیں کہ AI سیکھنے کو ایک نئی زبان سیکھنے کی طرح سمجھا جانا چاہئے (تصویر کا ذریعہ: Freepik)

'RMIT-Deloitte HR 2023' پینل ڈسکشن کے نتائج کا اشتراک کرتے ہوئے، ڈاکٹر جنگ وو ہان نے کہا: ویتنامی کاروبار ابھی تک واضح طور پر اس بات سے واقف نہیں ہیں کہ AI کس طرح اپنے روزمرہ کے کام کے لیے مخصوص قدر پیدا کر سکتا ہے۔ "پینل ڈسکشن میں، ایسوسی ایٹ پروفیسر فام کونگ ہیپ، RMIT ویتنام کے سکول آف بزنس میں ریسرچ اینڈ انوویشن کے قائم مقام ڈپٹی ڈین، نے ایک اہم مسئلہ اٹھایا: AI کو ایک بات چیت کے انٹرفیس کے ذریعے انسانوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے،" ڈاکٹر جنگ وو ہان نے مزید کہا۔

RMIT ماہر کے مطابق، AI کے بارے میں سیکھنا ایک نئی زبان سیکھنے جیسا ہونا چاہیے۔ جتنے زیادہ لوگوں کو AI کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی تربیت دی جاتی ہے، اتنے ہی زیادہ قیمتی نتائج یہ تخلیق اور فراہم کر سکتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، معاشرے میں علم پیدا کرنے کی صلاحیت پر حاوی AI کی وشوسنییتا اور اخلاقیات کے بارے میں اہم خدشات اٹھائے جا رہے ہیں۔ کیونکہ جنریٹیو AI 'ہمارے سوالات کے جوابات دینے کی کوشش کرتا ہے یہاں تک کہ جب وہ پوری طرح سے سمجھ نہیں پاتا'۔

"AI سے تیار کردہ جوابات کی وشوسنییتا اور درستگی پر اکثر سوال اٹھائے جاتے ہیں، جو کاپی رائٹ اور سرقہ کے مسائل کو اٹھاتے ہیں۔ اگر مارکیٹ میں غالب AI کی بنیاد پر زیادہ سے زیادہ مواد تیار کیا جاتا ہے، تو ان کے AI الگورتھم کچھ تعصبات پیدا کریں گے۔ اس کے علاوہ، بہت سی رپورٹس اور مطالعات یہ ظاہر کرتی ہیں کہ AI معاشرے میں نسل پرستی کے قانونی فریموں کو بڑھاوا دے سکتا ہے، نسل پرستی کی ضرورت ہے ان منفی اثرات کو روکنے کے لیے، ڈاکٹر جنگ وو ہان نے مشورہ دیا۔