ڈیجیٹل اسپیس میں ویتنامی مصنوعات: پیش رفت کے لیے پوزیشننگ

ڈیجیٹل جگہ - بہترین موقع لیکن چیلنجوں سے بھرا ہوا ہے۔

ای کامرس کی تیزی خریداری کی عادات کو بہت زیادہ تبدیل کر رہی ہے، ڈیجیٹل اسپیس کو ریٹیل کے اہم "فرنٹ" میں تبدیل کر رہی ہے۔ ویتنام ای کامرس ایسوسی ایشن (VECOM) کی ویتنام ای کامرس انڈیکس رپورٹ 2025 کے مطابق، 2024 میں، آن لائن ریٹیل مارکیٹ کا پیمانہ تقریباً 32 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ جائے گا، جس میں سے صرف آن لائن خوردہ تقریباً 22.5 بلین امریکی ڈالر بنتا ہے، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 25 فیصد زیادہ ہے۔ VECOM کی پیشن گوئی سے پتہ چلتا ہے کہ اگر 18-20%/سال کی اوسط شرح نمو کو برقرار رکھا جائے تو، ویتنام کی ای کامرس کا پیمانہ 2030 تک تقریباً 63 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ سکتا ہے، جو انڈونیشیا کے بالکل پیچھے جنوب مشرقی ایشیا میں دوسرے نمبر پر آ جائے گا۔

اس تبدیلی کا مطلب ہے کہ ویتنامی صارفین، خاص طور پر نوجوان نسل، ڈیجیٹل ماحول میں تیزی سے "رہتے" ہیں۔ روایتی خوردہ چینلز زبردست مسابقتی دباؤ میں ہیں۔ آن لائن موجودگی اب کوئی فائدہ نہیں رہی بلکہ کاروبار کے زندہ رہنے اور ترقی کرنے کے لیے ایک لازمی شرط بن گئی ہے۔

تاہم، سرحد کے بغیر ڈیجیٹل اسپیس میں، ویتنامی کاروباروں کو بین الاقوامی برانڈز اور درآمدی اشیا سے سخت مقابلے کا سامنا ہے۔ واضح اور واضح پوزیشننگ حکمت عملی کے بغیر، صرف ایک ماؤس کلک سے ویتنامی سامان کو لاکھوں پروڈکٹس کے درمیان آسانی سے بہایا جا سکتا ہے۔

معاشی ماہرین کے مطابق ویتنامی برانڈز کے لیے سب سے بڑا چیلنج ڈیجیٹل اعتماد کی تعمیر اور تحفظ ہے۔ اقتصادی اور مارکیٹ کے ماہر Tran Manh Hung نے کہا، "بین الاقوامی برانڈز سے سخت مقابلے کے ساتھ ساتھ جعلی، جعلی اور کم معیار کی اشیا کے ای کامرس پلیٹ فارمز کے سیلاب سے ویتنامی کاروباروں کے لیے اپنے برانڈز اور ساکھ کی حفاظت کرنا مشکل ہو رہا ہے۔"

اس اہمیت کو تسلیم کرتے ہوئے، ریاستی انتظامی ایجنسیوں نے ڈیجیٹل تبدیلی اور برانڈ پوزیشننگ میں ویتنامی اداروں کی مدد کے لیے پہلے قدم اٹھائے ہیں، خاص طور پر کوالٹی کنٹرول کو مضبوط بنانے اور ویتنام نیشنل برانڈ جیسے پروگراموں کو فروغ دینے میں۔

ای کامرس اینڈ ڈیجیٹل اکانومی ( وزارت برائے صنعت و تجارت ) کی ڈائریکٹر محترمہ لی ہوانگ اونہ کے مطابق، 2021-2023 کے عرصے میں، کاروباری معاونت کے پروگراموں کے ذریعے - بشمول ویتنام نیشنل برانڈ - ملک نے ڈیجیٹل مہارتوں اور ای کامرس پر 4,000 سے زیادہ تربیتی کورسز لگائے ہیں۔ یہ سرگرمی دسیوں ہزار چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو اپنی انتظامی صلاحیت کو بہتر بنانے میں مدد کرتی ہے، آہستہ آہستہ آن لائن کاروباری ماحولیاتی نظام میں حصہ لے رہی ہے۔

بڑے ای کامرس پلیٹ فارمز کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ویتنامی فروخت کنندگان کی تعداد میں سالانہ اوسطاً 35% سے زیادہ اضافہ ہوتا ہے، جو کہ واضح طور پر ڈیجیٹل تبدیلی کے رجحان کی عکاسی کرتا ہے جو نجی اقتصادی شعبے میں مضبوطی سے پھیل رہا ہے۔

“Hàng Việt” trên không gian số: Định vị để bứt phá - Ảnh 1.

اس مسئلے کے بارے میں، مسٹر بوئی ٹرنگ نگہیا - ویتنام فیڈریشن آف کامرس اینڈ انڈسٹری (VCCI) کے نائب صدر نے اس بات پر زور دیا کہ ڈیجیٹل دور میں برانڈ کی پوزیشننگ صرف لوگو ڈیزائن یا پروموشن کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ تمام ڈیجیٹل ٹچ پوائنٹس پر بغیر کسی رکاوٹ کے کسٹمر کا تجربہ بنانا۔ اس کا یہ بھی ماننا ہے کہ قانونی فریم ورک کو مکمل کرنا اور ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کو مضبوط کرنا ضروری ہے تاکہ کاروباروں کو اپنے برانڈز کی ترقی میں مدد ملے، مؤثر طریقے سے جعلی اشیا پر قابو پایا جا سکے، اور جائز کاروبار کی ساکھ کی حفاظت کی جا سکے۔

ویتنامی برانڈز کو اپنے موجودہ فوائد کو ڈیجیٹل بنیادی اقدار میں تبدیل کرنے کی ضرورت ہے – ایسے عناصر جن کی کاپی کرنا حریف کے لیے مشکل ہے۔ مثال کے طور پر، ایک فوڈ برانڈ کو پیکیجنگ پر چند سطروں کے ساتھ معیار کے بارے میں بات کرنے کی بجائے ٹریسی ایبلٹی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے اپنی مصنوعات کو "فارم سے میز تک" شفاف طریقے سے پوزیشن میں رکھنے کی ضرورت ہے۔

ڈیجیٹل صارفین کو فتح کرنے کے لیے ویتنامی مصنوعات کے تین ستون

ویتنامی مصنوعات کے نہ صرف موجود ہونے بلکہ ڈیجیٹل مارکیٹ میں صارفین کو حقیقی معنوں میں فتح کرنے کے لیے، تین اہم ستونوں پر مبنی ایک ہم آہنگ حکمت عملی کی ضرورت ہے: اداروں کو مکمل کرنا، ٹیکنالوجی کا اطلاق کرنا اور کمیونٹی کا اعتماد بنانا۔

اس کے مطابق، مسٹر ہنگ نے زور دیا کہ ڈیجیٹل جگہ میں، ڈیٹا "سیاہ سونے" ہے. ویتنامی کاروباروں کو رویے، ترجیحات کے ساتھ ساتھ "درد کے مقامات" کو سمجھنے کے لیے ڈیٹا کے تجزیہ کے ٹولز میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے - یعنی مسائل، رکاوٹیں یا تجربات جو آن لائن خریداری کے دوران صارفین کو بے چین کرتے ہیں۔ ان نکات کو درست طریقے سے شناخت کرنے سے کاروبار کو مصنوعات، خدمات کو بہتر بنانے اور صارفین کو زیادہ مؤثر طریقے سے برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے۔

کاروباری نقطہ نظر سے، ہنگ ین میں ایک ٹیکسٹائل اور ملبوسات کا ادارہ، تھانہ ہوونگ کمپنی لمیٹڈ کی ڈائریکٹر محترمہ نگوین تھو ہونگ نے اشتراک کیا: "پہلے، ہم ماڈلز، رنگوں اور رجحانات کی پیشن گوئی کرنے کے لیے بصیرت پر انحصار کرتے تھے۔ اب، تمام فیصلے ڈیٹا کے ذریعے ہوتے ہیں۔ ہر ماہ، ہم ہزاروں ای-پوائنٹس کے سوشل پلیٹ فارم کا تجزیہ کرتے ہیں۔ نیٹ ورکس، جہاں سے ہم انفرادی ضروریات کے مطابق مصنوعات تجویز کرنے اور اشتہاری مہم کو بہتر بنانے کے لیے جدید ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں - اس کی بدولت، کاروباری کارکردگی نمایاں طور پر بہتر ہوتی ہے اور بہت سے امکانات کھلتے ہیں۔"

کاروبار کے نقطہ نظر میں یہ تبدیلی موجودہ صارفین کی نفسیات کی عکاسی کرتی ہے: صارفین ذاتی نوعیت کے تجربات کو تیزی سے اہمیت دیتے ہیں۔ جنرل شماریات کے دفتر (وزارت خزانہ) کی ایک رپورٹ کے مطابق، 68% تک ویتنامی صارفین اعلیٰ سطح کی ذاتی نوعیت کے ساتھ مصنوعات اور خدمات کے لیے زیادہ ادائیگی کرنے کو تیار ہیں۔ یہ اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ ویتنامی برانڈز کے فرق کو پوزیشن میں لانے کے لیے ذاتی نوعیت کی حکمت عملی صحیح سمت ہے۔

“Hàng Việt” trên không gian số: Định vị để bứt phá - Ảnh 2. — ڈیجیٹل دور میں ویتنامی برانڈ کی پوزیشن حاصل کرنا صرف ایک مارکیٹنگ مہم نہیں ہے بلکہ سوچ، ٹیکنالوجی اور اداروں میں ایک طویل مدتی انقلاب ہے۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ معاشی ماہرین کے مطابق، معلوماتی سیچوریشن کے تناظر میں، ویتنامی برانڈز کو صارفین کے ساتھ جذباتی طور پر جڑنے کے لیے ایک "روح" کی ضرورت ہوتی ہے - یہی برانڈ کی کہانی ہے۔ ڈاکٹر Nguyen Minh Phong کا خیال ہے کہ، مارکیٹ میں اپنی پوزیشن کو ثابت کرنے کے لیے، ویتنامی برانڈز کو ثقافتی گہرائی سے فائدہ اٹھانے، مقامی خام مال سے فائدہ اٹھانے اور مشکلات پر قابو پانے اور اوپر اٹھنے کے جذبے کے بارے میں کہانیاں پھیلانے پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ ان کے مطابق، جدید صارفین نہ صرف مصنوعات کا انتخاب ان کی فعالیت کی وجہ سے کرتے ہیں، بلکہ وہ پائیدار اقدار اور اس کمیونٹی سے جڑے رہنے کی خواہش کی وجہ سے بھی ہیں جس کی برانڈ نمائندگی کرتا ہے۔

"ثقافتی کہانی اور کمیونٹی کی اقدار وہ گلو بن جائیں گی جو ویتنام کے برانڈز کو صارفین کے ساتھ جوڑتی ہیں۔ اس اعتماد کو مضبوط کرنے کے لیے ضروری ہے کہ پورے معاشرے کے ساتھی کردار کو فروغ دیا جائے، صارفین کو جعلی اور جعلی اشیا کا سراغ لگانے اور ان کی مذمت کرنے کی ترغیب دی جائے اور ناقص معیار کی مصنوعات کے استعمال کے نتائج کے بارے میں بیداری پیدا کی جائے۔ جب صارفین ایک مضبوط دفاعی برانڈ بن جائیں گے، تو ویت نامی برانڈز مضبوط ہو جائیں گے۔ ساکھ کے تحفظ اور ڈیجیٹل اسپیس میں ویتنامی برانڈز کے لیے ایک پائیدار پوزیشن بنانے میں اپنا حصہ ڈالنا،" مسٹر فونگ نے زور دیا۔

اس کے علاوہ، کاروباری اداروں کو اپنے ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کو اپ گریڈ کرنے اور ڈیجیٹل حل کو لاگو کرنے کے لیے ای کامرس پلیٹ فارمز اور بڑی ٹیکنالوجی کمپنیوں کے ساتھ فعال طور پر تعاون کرنے کی ضرورت ہے۔ آن لائن صارفین کے تحفظ سے متعلق ضوابط کی تعمیل کو یقینی بناتے ہوئے، مارکیٹ تک فوری اور پائیدار رسائی کا یہ مختصر ترین طریقہ ہے۔

مسٹر فونگ کے مطابق، ڈیجیٹل دور میں ویتنامی برانڈز کو کامیابی کے ساتھ پوزیشن میں لانے کے لیے، ایک ٹھوس قانونی اور تکنیکی بنیاد کی ضرورت ہے۔ حکام کو ڈیجیٹل اسپیس میں ہونے والی خلاف ورزیوں کو کنٹرول اور سختی سے ہینڈل کرنا چاہیے، خاص طور پر جعلی اشیا کا مسئلہ، ویتنامی کاروباری اداروں کی دانشورانہ املاک کی حفاظت؛ ایک ہی وقت میں، مینجمنٹ، نگرانی اور دھوکہ دہی کا پتہ لگانے کے لئے ٹیکنالوجی کا اطلاق کریں تاکہ صارفین ویتنامی سامان کی اصلیت کے بارے میں محفوظ محسوس کر سکیں۔

یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ ڈیجیٹل دور میں ویتنامی برانڈز کی پوزیشننگ صرف ایک مارکیٹنگ مہم نہیں ہے بلکہ سوچ، ٹیکنالوجی اور اداروں میں ایک طویل مدتی انقلاب ہے۔ بگ ڈیٹا سے فائدہ اٹھا کر، برانڈ کی کہانی کو مستند طریقے سے بتانے، اور جعلی اشیا کے خلاف ایک ٹھوس قانونی راہداری بنانے میں انتظامی ایجنسیوں سے بروقت تعاون حاصل کرنے سے، ویتنامی اشیا نہ صرف مقامی طور پر بلکہ عالمی ای کامرس کے نقشے پر بھی مکمل طور پر ایک ٹھوس پوزیشن بنا سکتی ہیں۔ ریاستی پالیسیوں اور کاروباری اداروں کی کوششوں کے تعاون سے، ویتنامی برانڈز پوری دنیا تک پہنچ سکتے ہیں اور بین الاقوامی مارکیٹ میں اپنی پوزیشن کی تصدیق کر سکتے ہیں۔

ماخذ: https://vtv.vn/hang-viet-tren-khong-gian-so-dinh-vi-de-but-pha-100251004173413748.htm