انوویشن - ہنوئی کی بنیاد کو توڑنے کے لیے

تقریباً 5 سال کے نفاذ کے بعد، پروگرام نمبر 07-CTr/TU نے ہنوئی پارٹی کمیٹی کے مضبوط سیاسی عزم کا مظاہرہ کیا ہے۔ پہلی بار، کیپٹل پارٹی کمیٹی کا ورکنگ پروگرام خصوصی طور پر سائنس، ٹیکنالوجی اور اختراع کے شعبوں پر مرکوز ہے۔

ہنوئی سٹی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر۔

بیداری سے ادارے تک جدید سوچ

پہلی بار، کیپٹل پارٹی کمیٹی کا ورکنگ پروگرام خصوصی طور پر سائنس، ٹیکنالوجی اور اختراع کے میدان پر مرکوز ہے۔ مقصد نہ صرف پیداواری صلاحیت، ایجاد یا ڈیجیٹل تبدیلی کے اشاریوں کو بہتر بنانا ہے بلکہ سماجی و اقتصادی ترقی کو فروغ دینے کے لیے سائنس اور ٹیکنالوجی کو اہم محرک کے طور پر سمجھتے ہوئے ایک نیا قانونی راہداری، طریقہ کار اور انتظامی سوچ بنانا ہے۔

سٹی پارٹی کمیٹی کے سٹینڈنگ ڈپٹی سیکرٹری، پروگرام نمبر 07-CTr/TU کی سٹیئرنگ کمیٹی کے سربراہ Nguyen Van Phong کے مطابق، عملدرآمد کے عمل کی خاص بات یہ ہے کہ پارٹی کمیٹیوں، حکام، سائنسدانوں اور ریسرچ ایجنسیوں کی آگاہی نے بنیادی تبدیلی کی ہے۔ "پروگرام کے نفاذ کے ذریعے، پارٹی کمیٹیوں، حکام، سائنسدانوں اور سائنس، ٹیکنالوجی اور اختراعی ترقی کے بارے میں تحقیقی ایجنسیوں میں بتدریج بیداری پیدا ہوئی ہے" - سٹی پارٹی کمیٹی کے سٹینڈنگ ڈپٹی سیکرٹری Nguyen Van Phong نے زور دیا۔ اس سے پورے سیاسی نظام کو سائنس اور ٹیکنالوجی کے شعبے کے الگ الگ کام کی بجائے اسے ایک مشترکہ ذمہ داری سمجھنے میں مدد ملتی ہے۔

پروگرام کی سب سے بڑی اہمیت ادارہ جاتی تبدیلیوں سے ظاہر ہوتی ہے۔ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن پر قرارداد نمبر 18-NQ/TU سے، 2025 تک ایک سمارٹ ہنوئی کی تعمیر، 2030 تک کے وژن کے ساتھ؛ ماسٹر پلان نمبر 239/KH-UBND 2024 میں کیپٹل لا (ترمیم شدہ) کی قومی اسمبلی کی منظوری تک، ہنوئی نے سائنس، ٹیکنالوجی اور اختراع کے لیے مخصوص میکانزم اور پالیسیوں کا ایک نظام تشکیل دیا ہے۔ اسے شہر کے لیے نئے آئیڈیاز اور ٹیکنالوجی کے نئے ماڈلز پیش کرنے کے لیے ایک "قانونی لیور" سمجھا جاتا ہے، جبکہ مینجمنٹ اور پروڈکشن میں ٹکنالوجی کو جانچنے اور لاگو کرنے کے لیے ایک محفوظ راہداری بنائی جاتی ہے۔

سیکھا ایک اہم سبق سٹی پارٹی کمیٹی اور اسٹیئرنگ کمیٹی کی مستقل اور مستقل قیادت ہے۔ مضبوط قیادت، باقاعدہ معائنہ اور مسائل کے حل کے بغیر، بہت سے شعبوں اور شعبوں پر مشتمل پیچیدہ نظاموں کو جوڑنے کی کوششیں مشکل سے ہی پیش رفت حاصل کر سکیں گی۔ یہ پروگرام کو نافذ کرنے میں قیادت کے طریقہ کار کی خاص بات ہے۔

عوامی انتظامیہ کی مضبوط ڈیجیٹل تبدیلی

انتظامی طریقہ کار کی تعداد بڑی ہے، بہت سے نئے شعبے پیچیدہ ہیں۔ عملے کی ڈیجیٹل مہارتیں یکساں نہیں ہیں۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی کا بنیادی ڈھانچہ مطابقت پذیر نہیں ہے۔ صنعت کا ڈیٹا اب بھی بکھرا ہوا ہے۔ تاہم، پروگرام نمبر 07-CTr/TU کے جذبے کی بدولت، ہنوئی سٹی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے عمل کو فعال طور پر از سر نو تشکیل دیا ہے، 150 ضروری طریقہ کار کو آسان بنایا ہے، غیر انتظامی ریکارڈوں کے استقبال کو تعینات کیا ہے، مواصلاتی روبوٹس کے ذریعے لوگوں کی مدد کرنے میں مصنوعی ذہانت کا اطلاق کیا ہے اور چیٹ ٹیگانوٹ ایپ چیٹ میں چیٹ ریٹیڈ ایپ کے ذریعے لوگوں کی مدد کی گئی ہے۔ لوگوں کے لیے عوامی خدمات اور ڈیجیٹل یوٹیلیٹیز کو مربوط کرنے والا واحد پلیٹ فارم)، VNPost، Viettel Post، FPT شاپ جیسے کاروباری اداروں کے تعاون سے ایک جدید برانچ سسٹم اور "آن لائن پبلک سروس ایجنٹ" ماڈل بنایا۔

لوگوں کو اب درخواستیں جمع کرانے کے لیے انتظامی حدود پر انحصار نہیں کرنا پڑے گا۔

کلیدی نکتہ نہ صرف ڈیجیٹلائزیشن ہے بلکہ "ایک بار جمع کروائیں، کئی بار استعمال کریں" کے اصول کے مطابق عمل کو دوبارہ ڈیزائن کرنا ہے۔ اس کی بدولت اب لوگوں کو دستاویزات جمع کرانے کے لیے انتظامی حدود پر انحصار نہیں کرنا پڑے گا۔ اس سے نہ صرف شفافیت میں اضافہ ہوتا ہے بلکہ وقت اور اخراجات میں بھی کمی آتی ہے۔ خاص طور پر، 126 کمیونز اور وارڈز میں تعینات "ڈیجیٹل ایجوکیشن فار آل" موومنٹ، طلباء، یونین کے اراکین، نوجوانوں اور کاروباری اداروں کی شرکت سے، دسیوں ہزار لوگوں کو آن لائن عوامی خدمات کو استعمال کرنے کا طریقہ سیکھنے میں مدد ملی ہے۔ یہ اس بات کا ثبوت ہے کہ ڈیجیٹل تبدیلی نہ صرف ٹیکنالوجی کا معاملہ ہے بلکہ یہ کمیونٹی بیداری کو بدلنے کا عمل بھی ہے۔

شہر نے خصوصی ڈیٹا بیس تیار کرنے اور شہر کے مربوط ڈیٹا شیئرنگ پلیٹ فارم (LGSP) سے رابطہ قائم کرنے پر بھی توجہ مرکوز کی ہے تاکہ قومی نظام کے ساتھ اشتراک اور رابطہ قائم کیا جا سکے۔ اب تک، 14 محکموں اور شاخوں کے 45 ڈیٹا سیٹ شائع کیے جا چکے ہیں، جو شہری انتظام، صحت، تعلیم اور ٹریفک کی خدمت کرتے ہیں۔ یہ نہ صرف انتظامی کارکردگی کو بہتر بناتا ہے بلکہ کاروباروں اور لوگوں کے لیے ڈیٹا کے استحصال میں حصہ لینے اور نئی خدمات کی تشکیل کے لیے حالات بھی پیدا کرتا ہے۔

حالیہ دنوں میں ہنوئی میں ڈیجیٹل تبدیلی کی کامیابی نہ صرف ٹیکنالوجی بلکہ بنیادی طور پر فیصلہ کن قیادت، واضح کاروباری عمل اور بروقت صارف کی مدد سے حاصل ہوئی ہے۔ شہر "باٹلنیکس" کو سنبھالنے کے لیے باقاعدہ میٹنگز کا ایک طریقہ کار برقرار رکھتا ہے، ٹیکنالوجی کے بڑے منصوبوں کو مستقل طور پر نافذ کرتا ہے، اور ہاٹ لائن 1022، Zalo گروپ، اور ہاٹ لائن جیسے بہت سے سپورٹ چینلز کھولتا ہے۔ "ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن سپورٹ کے 45 دن اور راتیں" جیسی چوٹی کی مہموں نے صرف ایک ماہ کے بعد آن لائن درخواستوں کی شرح 1% سے کم سے 25% تک بڑھنے میں مدد کی ہے۔ یہ ایک ایسی شخصیت ہے جو "صارف پر مبنی" نقطہ نظر کو ثابت کرتی ہے۔

تاہم، چیلنجز اب بھی موجود ہیں. تحقیق، ترقی اور بنیادی ٹیکنالوجی کی مصنوعات کی صلاحیت ابھی تک محدود ہے۔ خصوصی ٹیکنالوجی انسانی وسائل کی ابھی بھی کمی ہے؛ کچھ مخصوص نظام کنکشن کے لیے تیار نہیں ہیں۔ لہذا، سٹی پارٹی کمیٹی نے طے کیا کہ اگلی مدت میں، قرارداد نمبر 57-NQ/TW اور کیپٹل لاء 2024 کو مکمل طور پر ادارہ جاتی بنانا ضروری ہے۔ ڈیجیٹل اجازت دینے کے طریقہ کار کو شروع کرنے، کھلے ڈیٹا کو پھیلانے، الیکٹرانک شناختی ڈیٹا کو عوامی خدمت کے پورٹل میں گہرائی سے ضم کرنے، ہنوئی کو اپنی پبلک سروس ایپلی کیشنز تیار کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، ملکی اور غیر ملکی ماہرین کو راغب کرنے، اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل تیار کرنے، اور وینچر کیپیٹل فنڈز کے ساتھ ساتھ ڈیجیٹل انفراسٹرکچر سرمایہ کاری میں پبلک پرائیویٹ پارٹنرشپ کی حوصلہ افزائی کے لیے پالیسیاں ہونی چاہئیں۔ یہ سفارشات نہ صرف مشکلات پر قابو پانے کے لیے ہیں بلکہ ایک ڈیجیٹل حکومت بنانے کے عزم کی بھی تصدیق کرتی ہیں - پروگرام نمبر 07-CTr/TU کا مستقل ہدف۔

سٹی پارٹی کمیٹی نے سائنس، ٹیکنالوجی اور اختراع کو ایک پیش رفت کے طور پر شناخت کیا ہے، جس کے لیے ادارہ جاتی بہتری، انسانی وسائل کی ترقی اور ڈیٹا سسٹم، اور پائلٹ اقدامات کو آپریشنل معیارات میں تبدیل کرنے کے عزم کی ضرورت ہے۔ تصور میں تبدیلی اور عملی طور پر ٹھوس شواہد ہنوئی کے لیے ایک پیش رفت کی بنیاد ہے، جدت کو پھیلنے والی قوت میں بدلنا، حکومت کو لوگوں کے قریب ہونے، کاروبار کو ترقی دینے اور دارالحکومت کو پورے ملک کی اختراع کے لیے محرک بننے میں مدد فراہم کرنا ہے۔/

مرکز برائے سائنس اور ٹیکنالوجی مواصلات

ماخذ: https://mst.gov.vn/doi-moi-sang-tao-nen-tang-de-ha-noi-but-pha-19725111408365688.htm