 |
| ڈونگ نائی سٹی پولیس ڈیپارٹمنٹ نے موبی فون ٹیلی کمیونیکیشن کارپوریشن کے ساتھ ڈیجیٹل تبدیلی پر تعاون کے معاہدے پر دستخط کئے۔ تصویر: ڈی اے |
اداروں کی بہتری، ڈیٹا اور ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کی ترقی، اور نچلی سطح پر مصنوعی ذہانت (AI) کا بتدریج اطلاق اس بات کو ظاہر کرتا ہے کہ ڈیجیٹل تبدیلی اب کوئی آپشن نہیں ہے، بلکہ پولیس فورس کے لیے انتظامی تاثیر کو بڑھانے اور نئے دور میں ترقی کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے ایک لازمی ضرورت ہے۔
عملی کام کے تجربے سے ڈیجیٹل تبدیلی۔
حال ہی میں، ڈونگ نائی سٹی پولیس نے ڈیجیٹل تبدیلی کے کاموں کو نصیحت کرنے اور ان کے نفاذ میں، علاقے میں ڈیجیٹل حکومت، ڈیجیٹل معیشت ، اور ڈیجیٹل سوسائٹی کی ترقی کے فروغ میں تعاون کرنے میں اپنے اہم کردار کا واضح طور پر مظاہرہ کیا ہے۔
خاص طور پر، ڈونگ نائی سٹی پولیس ڈیپارٹمنٹ نے سٹی پیپلز کمیٹی کو مشورہ دیا ہے کہ وہ ڈیجیٹل تبدیلی اور پروجیکٹ 06 پر بہت سے اہم ہدایات جاری کریں۔ اور اس کے ساتھ ساتھ اداروں کو بہتر بنانے، ڈیٹا بنانے، ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کی ترقی، سائبر سیکیورٹی کو یقینی بنانے، اور انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کے جامع حل پر عمل درآمد کیا۔ یہ نتائج اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ پولیس فورس میں ڈیجیٹل تبدیلی صرف ٹیکنالوجی کا معاملہ نہیں ہے، بلکہ سروس کے معیار اور آپریشنل صلاحیت کو بہتر بنانے کا ایک نیا طریقہ ہے۔
خاص طور پر، سٹی پولیس ڈیپارٹمنٹ نے سٹیئرنگ کمیٹی کو سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات، ڈیجیٹل تبدیلی، اور شہر کے پروجیکٹ 06 کی ترقی کے لیے اکٹھا کرنے پر مشورہ دیا ہے۔ ڈیٹا آرکیٹیکچر فریم ورک، ڈیٹا گورننس فریم ورک، ڈیٹا ڈکشنری، اور مشترکہ ڈیٹا کی ایک فہرست کے اجراء پر مشورہ دیا گیا، جو پورے شہر میں ایک مطابقت پذیر اور متحد ڈیجیٹل ڈیٹا ایکو سسٹم کی تعمیر کے لیے ایک اہم بنیاد بناتا ہے۔ اسی وقت، سٹی پولیس ڈیپارٹمنٹ نے قومی آبادی کے ڈیٹا بیس کے ساتھ 15 خصوصی ڈیٹا بیس بنائے اور منسلک کیے ہیں۔ اس کے ساتھ سماجی بیمہ، زمین، تعلیم، ٹیکسیشن اور رہائش کے شعبوں میں ڈیٹا کو صاف کرنے اور معیاری بنانے کا کام بھی جاری ہے۔ اس اعداد و شمار کی بنیاد پر، آن لائن پبلک سروس سسٹم کو اس عرصے کے دوران 276,000 سے زیادہ درخواستیں موصول ہوئیں، آن لائن درخواست کی شرح 97 فیصد سے زیادہ ہے۔ یہ اعداد و شمار ظاہر کرتا ہے کہ ڈیجیٹل تبدیلی "تجرباتی" مرحلے سے آگے بڑھ چکی ہے اور اب شہریوں اور کاروبار کے لیے مخصوص، روزمرہ کے معاملات کو حل کر رہی ہے۔
قابل ذکر بات یہ ہے کہ نچلی سطح پر، ڈیجیٹل تبدیلی کے ماڈل کو پولیس یونٹوں اور علاقوں کے ذریعے بھی نافذ کیا جا رہا ہے۔ مثال کے طور پر، لانگ تھانہ وارڈ پولیس اسٹیشن میں، یونٹ نے 12 اراکین کے ساتھ ایک AI ڈیجیٹل اسسٹنٹ کلب ماڈل شروع کیا ہے اور لانگ تھانہ پولیس ڈیجیٹل اسسٹنٹ سسٹم بنایا ہے، جو براہ راست آفیشل ویب سائٹ میں ضم کیا گیا ہے۔
لانگ تھانہ وارڈ پولیس کے سربراہ میجر لی ہوئی تھونگ نے کہا: "یہ کوئی عام چیٹ بوٹ نہیں ہے، بلکہ ایک خصوصی AI ایجنٹ ہے جسے اندرونی ڈیٹا، کاروباری عمل، اور ایک سخت اجازت دینے کے طریقہ کار کی بنیاد پر ڈیزائن کیا گیا ہے۔ سسٹم نے فی الحال یونٹ کے 53 انتظامی طریقہ کار کو اپ ڈیٹ کیا ہے۔ دو ماہ سے زیادہ کی جانچ کے بعد، ماڈل نے تقریباً 600 سے زائد کی تعداد میں حصہ لیا۔ جن شہریوں کو صرف 30 فیصد تک دہرائے جانے والے طریقہ کار کے بارے میں پوچھنے کے لیے براہ راست ہیڈ کوارٹر آنا پڑتا ہے، جبکہ انتظامی اصلاحات سے ہٹ کر تقریباً 50 کام کے اوقات کی بچت ہوتی ہے، لانگ تھانہ میں AI ماڈل نے عوام کو آن لائن قانون کے بارے میں آگاہی فراہم کرنے کے لیے ایک نئی سمت کھولی ہے۔
خاص طور پر، حال ہی میں، لانگ تھانہ وارڈ پولیس نے 80 سے زیادہ AI سے چلنے والی ویڈیوز، 400 سے زیادہ انفوگرافکس، اور انتظامی طریقہ کار کی گائیڈ بکس کے تقریباً 500 سیٹ تیار کیے ہیں۔ یونٹ کے فین پیج کے تقریباً 60,000 پیروکار ہیں، کل ویڈیو ویوز 6 ملین سے زیادہ ہیں، اور بہت سی پروڈکٹس کمیونٹی میں وسیع پیمانے پر پھیل چکی ہیں۔ AI ڈیجیٹل اسسٹنٹ کلب نے AI ایپلی کیشن کی مہارتوں پر 3 تربیتی کورسز کا انعقاد کیا ہے، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ ڈیجیٹل تبدیلی نہ صرف لوگوں کی خدمت کے طریقے کو تبدیل کرتی ہے بلکہ نچلی سطح پر افسران اور سپاہیوں کے درمیان "ڈیجیٹل ذہنیت" کو بھی فروغ دیتی ہے۔
ڈیجیٹل خواندگی کی سرگرمیوں کو بھی پورے شہر میں کئی یونٹس تک پھیلا دیا گیا ہے۔ مثال کے طور پر، Xuan Phu commune میں، کمیون پولیس نے واضح ویڈیوز کے ذریعے طالب علموں تک قانونی معلومات پھیلانے کے اپنے طریقے اختراع کیے ہیں۔ اسکول کے تشدد کی روک تھام اور مقابلہ کرنے سے متعلق تشہیری مواد سوشل میڈیا پر وسیع پیمانے پر پھیل چکا ہے، جس نے ڈونگ نائی سٹی پولیس کے فین پیج پر 621,000 سے زیادہ آراء اور گورنمنٹ انفارمیشن فین پیج پر 759,000 سے زیادہ آراء حاصل کیں۔
دریں اثنا، Tan Tien Commune پولیس نے 14 سال سے کم عمر کے بچوں کو شناختی کارڈ اور الیکٹرانک شناخت (VNeID) جاری کرنے پر توجہ مرکوز کی، جس نے 300 سے زائد کیسوں کے لیے درخواستیں وصول کیں اور مکمل کیں، اور مزید سینکڑوں کے لیے الیکٹرانک شناخت کو فعال اور اپ ڈیٹ کرنے میں مدد کی۔ یہ نقطہ نظر ظاہر کرتے ہیں کہ ڈونگ نائی پولیس فورس کے اندر ڈیجیٹل تبدیلی ایک بہت ہی عملی سمت میں آگے بڑھ رہی ہے: لوگوں کے قریب، ان کی ضروریات کے مطابق، اور قابل پیمائش نتائج پیدا کرنا۔
پلیٹ فارم کو بہتر بنائیں، تبادلوں کو تیز کریں۔
11 جون کو قرارداد نمبر 57، پروجیکٹ 06، ڈیجیٹل تبدیلی اور انتظامی اصلاحات کے نفاذ کے نتائج کا جائزہ لینے سے متعلق کانفرنس میں، ڈونگ نائی سٹی پولیس کے ڈپٹی ڈائریکٹر کرنل لام وان لونگ نے یونٹس کی فعال اور اختراعی کوششوں کا اعتراف کیا اور ان کی تعریف کی۔ انہوں نے یہ بھی درخواست کی کہ پولیس یونٹس اور علاقے ڈیجیٹل تبدیلی میں لیڈروں کی بیداری اور ذمہ داری کو بڑھاتے رہیں۔ ریکارڈز کی ڈیجیٹائزیشن کو فروغ دینا اور آپریشنل کام کی تکمیل کے لیے ڈیٹا کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنا؛ AI کے اطلاق کو مضبوط بنانا، معلومات کی حفاظت اور سائبر سیکیورٹی کو یقینی بنانا؛ مرکزی خدمت کے طور پر شہریوں اور کاروباری اداروں پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے اچھے ماڈلز اور اختراعی طریقوں کو فروغ دیں، اور 2026 کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کے اہداف اور کاموں کو پختہ طریقے سے حاصل کریں۔ رہنما اصول یہ ہے کہ ڈیجیٹل تبدیلی کو قیادت کی ذمہ داری، کام کے عمل، اور حقیقی خدمات کے نتائج سے منسلک کیا جانا چاہیے۔
شہر کی پولیس قیادت کی ہدایات کے بعد، یہ واضح ہے کہ فوری حل صرف سافٹ ویئر یا آلات میں سرمایہ کاری نہیں ہے، بلکہ ایک ہم آہنگ "تین ٹانگوں والا اسٹول" بنانا ہے: ادارے، ڈیٹا اور لوگ۔ اس میں، اداروں کو ذاتی ڈیٹا کی حفاظت، سائبر سیکیورٹی کو یقینی بنانے اور عمل کو معیاری بنانے کے لیے سب سے پہلے آنا چاہیے۔ ڈیٹا کو صاف، منسلک، مشترکہ، اور مرکزی طور پر منظم کیا جانا چاہیے؛ اور لوگوں کو سسٹم کو استعمال کرنے، ڈیٹا سے فائدہ اٹھانے اور ٹیکنالوجی میں مہارت حاصل کرنے کی تربیت دی جانی چاہیے۔
اس معاملے پر گفتگو کرتے ہوئے، ڈونگ نائی سٹی پولیس کے سائبر سیکورٹی اور ہائی ٹیک کرائم پریوینشن ڈیپارٹمنٹ (PA05) کے ڈپٹی ہیڈ لیفٹیننٹ کرنل Nguyen Hai Duong نے کہا: شہر کی پولیس قیادت کی ہدایت پر عمل کرتے ہوئے PA05 نے شہر کی معلومات حاصل کرنے اور ڈی سیکیوریٹی کے لیے ڈی لیول کے لیے ایک نظام تیار کرنے اور اس پر عمل درآمد کرنے کا مشورہ دیا ہے۔
لیفٹیننٹ کرنل Nguyen Hai Duong کے مطابق، آنے والے وقت میں، یونٹ ڈونگ نائی صوبے کی عوامی کمیٹی کو ڈونگ نائی میں ریاستی اداروں کی سرگرمیوں میں ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے حوالے سے ضوابط جاری کرنے کا مشورہ جاری رکھے گا۔ وقتاً فوقتاً اور غیر متوقع طور پر، وہ ڈونگ نائی صوبے کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کو مشورہ دیں گے کہ وہ ڈیجیٹل تبدیلی میں اعلیٰ کارکردگی کو حاصل کرنے کے لیے شہر میں سائبر سیکیورٹی اور نیٹ ورک کی معلومات کی حفاظت کو یقینی بنانے والے ضوابط کے نفاذ کے معائنے اور جائزے کا اہتمام کریں۔
اطلاعات کے مطابق، سٹی پولیس نے آن لائن دستاویز کے انتظام کے نظام کے 3.0 ورژن کو اپنے 100% یونٹس اور علاقوں میں تعینات کر دیا ہے۔ الیکٹرانک فائلوں کی پروسیسنگ، ڈیجیٹل دستخطوں، اور ڈیجیٹل ماحول میں کام کو تیز کر دیا گیا ہے، جس سے کام کرنے والے ماحول کی زیادہ پائیدار تبدیلی کی بنیاد بنتی ہے۔
ڈونگ نائی صوبائی پولیس میں ڈیجیٹل تبدیلی کو صرف تنہائی میں نافذ نہیں کیا جا رہا ہے بلکہ ایک وسیع رجحان بنتا جا رہا ہے۔ شہر کی سطح سے لے کر وارڈ اور کمیون تھانوں تک کئی نئے ماڈل سامنے آئے ہیں، بہت سے اختراعی طریقوں کو تسلیم کیا گیا ہے اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ افسروں اور سپاہیوں میں سوچنے کی ہمت، عمل کرنے کی ہمت اور ذمہ داری اٹھانے کا جذبہ موجود ہے۔ تیزی سے بڑھتے ہوئے کاموں کے تناظر میں، ڈیجیٹل تبدیلی نہ صرف کام کے دباؤ کو کم کرنے اور پیداواری صلاحیت کو بڑھانے میں مدد دیتی ہے بلکہ وہ پولیس افسران کی شبیہ کو بنانے میں بھی معاون ہے جو لوگوں کے قریب ہیں، لوگوں کو سمجھتے ہیں اور ڈیجیٹل دور میں لوگوں کی بہتر خدمت کرتے ہیں۔
PA05 کے مطابق، ڈونگ نائی سٹی پولیس ڈیپارٹمنٹ نے اب تک ڈونگ نائی سٹی میں انفارمیشن سیکورٹی لیول ریٹنگ کے لیے درخواستیں وصول کرنے اور ان کا انتظام کرنے کا ایک نظام تیار کیا ہے۔ اس کے نتیجے میں سافٹ ویئر پر 110 انفارمیشن سسٹمز (جن میں وارڈز اور کمیونز کی پیپلز کمیٹیوں کے 95 انفارمیشن سسٹمز - لیول 1 اور محکموں اور ایجنسیوں کے 15 انفارمیشن سسٹمز - لیول 2) کی تخلیق ہوئی ہے۔ 119 اکاؤنٹس کی تخلیق، بشمول PA05 کے زیر انتظام 5 ایڈمنسٹریٹر اکاؤنٹس اور صارفین کو جانچنے کے لیے 114 آپریشنل اکاؤنٹس؛ اور سسٹم کے لیے بنیادی صارف دستی کی ترقی۔
تران ڈان
ماخذ: https://baodongnai.com.vn/phap-luat/202606/e-xay-dung-cong-an-thanh-pho-hien-dai-be900f3/