طبی معائنے کے لیے لمبی قطاروں سے بچنے کے لیے ملاقات کا وقت طے کریں۔

صرف 1-2 منٹ کی فون کال کے ساتھ، مریض ڈاکٹر کو دیکھنے کے لیے اپنی باری کے انتظار میں 2-3 گھنٹے کی لمبی قطاروں سے بچ سکتے ہیں۔

15 منٹ کے اندر جانچ کی ضمانت۔

"اپائنٹمنٹ والے مریضوں کا ہسپتال پہنچنے کے 15 منٹ کے اندر معائنہ کیا جائے گا، اور مریضوں کے گروپ جو معائنے یا غیر ملکی ماہرین سے مشورے کی درخواست کرتے ہیں وہ انہیں باچ مائی ہسپتال میں ٹھیک کروائیں گے،" ایسوسی ایٹ پروفیسر - ڈاکٹر وو وان گیپ، بچ مائی ہسپتال کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے عہد کیا۔

تشخیصی ٹیسٹ کے نتائج کے درست ہونے کی ضمانت دی جاتی ہے، قطع نظر اس دن کے جس وقت بھی امتحان لیا جاتا ہے۔

ڈاکٹر گیپ نے بتایا کہ مریض جلد پہنچ جاتے ہیں، اکثر صبح سویرے ہسپتال میں ہجوم ہوتا ہے۔ ہر روز، ہسپتال میں تقریباً 6,000 سے 8,000 مریض آتے ہیں، اور اگر وہ سب ایک ہی وقت میں توجہ مرکوز کرتے ہیں، تو یہ زیادہ بھیڑ اور طویل انتظار کا باعث بنے گا۔ دریں اثنا، زیادہ تر طبی حالات کا علاج خصوصی محکموں میں کیا جاتا ہے جو نہ صرف صبح کے وقت بلکہ دن کے دوسرے اوقات میں دیکھے جا سکتے ہیں۔

ڈاکٹر گیاپ کے مطابق، 2023 سے، باچ مائی ہسپتال نے تقرریوں کے شیڈول کے لیے ایک نظام نافذ کیا ہے، لیکن فی الحال بہت سے لوگوں میں یہ عادت پیدا نہیں ہوئی ہے، جب کہ زیادہ تر معاملات میں امتحانات کی منصوبہ بندی کم از کم 2-3 دن پہلے کی جاتی ہے۔

"یورپ میں، یا یہاں تک کہ خطے کے کچھ بڑے اسپتالوں میں، زیادہ تر مریض اپوائنٹمنٹ کے لیے آتے ہیں، جس میں اپوائنٹمنٹ کا شیڈولنگ 90-95% ہوتا ہے۔ صرف ہنگامی حالات اور شدید بیماریاں طے نہیں ہوتیں۔ نتیجتاً، مریضوں کو زیادہ انتظار نہیں کرنا پڑتا، ڈاکٹروں کو مریض کے استقبال کو منظم طریقے سے سنبھالنا پڑتا ہے، اور خاص طور پر ان سے ان کی حالت کے بارے میں پوچھنے کے لیے زیادہ وقت ہوتا ہے اور علاج کے معیار کے بارے میں مشورہ دیتے ہیں۔ مطمئن ہیں کیونکہ ڈاکٹروں کی طرف سے ان کے خدشات اور سوالات کا تسلی بخش جواب دیا جاتا ہے،" ڈاکٹر گیپ نے بتایا۔

Thanh Nien اخبار کے سروے کے مطابق، Bach Mai ہسپتال میں، بہت سے مریض صبح 4-5 بجے تک معائنے کا انتظار کرتے ہیں۔ وجہ یہ ہے کہ وہ چاہتے ہیں کہ جلد معائنہ کرایا جائے تاکہ وہ جلد گھر جا سکیں۔ بچ مائی ہسپتال کی تشخیص سے پتہ چلتا ہے کہ اس وقت ہسپتال میں معائنے کے لیے آنے والے تقریباً 5% افراد نے پیشگی اپائنٹمنٹ لی ہے، لیکن زیادہ تر سروس سے مطمئن ہیں۔

Bach Mai Hospital اس بات کی ضمانت دیتا ہے کہ اگر آپ اپنی ملاقات کے لیے 15 منٹ قبل پہنچ جاتے ہیں، تو آپ کا معائنہ کیا جائے گا۔

تھانہ نین کے ایک رپورٹر سے بات کرتے ہوئے، مسٹر ٹران تھانہ (30 سال کی عمر، ڈونگ دا ڈسٹرکٹ، ہنوئی میں رہائش پذیر) نے کہا کہ وہ زیادہ بھیڑ کی وجہ سے امتحانات کے لیے سرکاری ہسپتالوں میں جانے سے بہت ہچکچاتے تھے۔ تاہم، حال ہی میں، چونکہ تجویز کردہ دوائیوں کے بعد دوسرے اسپتال میں ایک ماہ کے علاج کے بعد اس کی ہڈیوں اور جوڑوں کی حالت بہتر نہیں ہوئی، اس لیے اس نے بچ مائی اسپتال میں علاج کرانے کا انتخاب کیا۔

"میں بچ مائی ہسپتال کی ویب سائٹ پر گیا اور مجھے معلوم ہوا کہ وہ اپوائنٹمنٹ بکنگ کی پیشکش کرتے ہیں، اس لیے میں نے تین دن پہلے اپائنٹمنٹ لے لی۔ جب میں سہ پہر 3 بجے بچ مائی ہسپتال پہنچا، تو طبی عملے کی طرف سے استقبال کرنے اور میرا بلڈ پریشر ماپا جانے کے بعد 5-10 منٹ کے اندر اندر میرا معائنہ کیا گیا،" مسٹر تھانہ نے رپورٹ کیا۔

دو گھنٹے سے بھی کم وقت میں، مسٹر تھانہ کے پاس امتحان، مشاورت، ٹیسٹ اور ڈاکٹر کے نسخے کے لیے تمام ضروری معلومات تھیں۔ اس کہانی کو سناتے ہوئے، مسٹر تھانہ کا خیال ہے کہ نوجوان لوگوں کے لیے، اپوائنٹمنٹ شیڈولنگ سروسز تک رسائی آسان ہے۔ تاہم، بوڑھے لوگوں کے لیے، ان کے بچے، نواسے، اور خاندان کے افراد آسانی سے ملاقاتوں کے شیڈول میں مدد کر سکتے ہیں، جو مریض اور ان کے ساتھ آنے والے خاندان کے اراکین دونوں کے لیے آسان ہے۔

"اپائنٹمنٹ کال میں تقریباً 1 منٹ لگتا ہے اور اس میں 2,000 VND لاگت آتی ہے۔ اس انتہائی معمولی فیس کے لیے، میں نے بہت وقت بچایا ہے اور کمپنی میں اپنے کام کے ساتھ زیادہ فعال رہا ہے۔ میری رائے میں، ہسپتال کو ان لوگوں کے لیے زیادہ آسان بنانے کے لیے اپوائنٹمنٹ کے شیڈولنگ کے طریقوں کو وسیع پیمانے پر لاگو کرنا چاہیے جن کو ڈاکٹر سے ملنے کی ضرورت ہے،" تھانہ نے مشورہ دیا۔

اپنے خاندان کے افراد کو تھانہ ہو سے بچ مائی ہسپتال میں چیک اپ کے لیے لاتے ہوئے، ہا ڈونگ ڈسٹرکٹ (ہانوئی) کی رہائشی محترمہ مائی نے تبصرہ کیا: "اپائنٹمنٹ شیڈولنگ سسٹم کے ساتھ، میں واقعی میں اپنے وقت کا مؤثر طریقے سے انتظام کر سکتی ہوں اور Covid-19 سے پہلے کی طرح گھنٹوں انتظار کرنے سے بچ سکتی ہوں۔"

اس معاملے کے بارے میں، ڈاکٹر گیاپ نے کہا کہ آؤٹ پیشنٹ ڈپارٹمنٹ اب بھی صبح سویرے کنسلٹیشن ڈیسک برقرار رکھتا ہے کیونکہ بہت سے لوگ صبح 4-5 بجے تک پہنچ جاتے ہیں۔ "تاہم، ہمیں یقین ہے کہ اگر مریض اور ان کے اہل خانہ پہلے سے ملاقاتیں کر لیتے ہیں، تو انہیں ایسی مشکلات سے نہیں گزرنا پڑے گا،" ڈاکٹر گیاپ نے کہا، انہوں نے مزید کہا کہ ہسپتال کے بورڈ آف ڈائریکٹرز نے لوگوں کو ہاٹ لائن 1900888866، Bach Maiachvn's app.

ہسپتال کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے وعدہ کیا کہ "جو مریض رجسٹر کرتے ہیں اور کامیابی کے ساتھ ملاقات کا وقت طے کرتے ہیں، انہیں صرف 15 منٹ قبل ہسپتال پہنچنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ معائنے اور تشخیص کے لیے ڈاکٹر سے مل سکیں،" ہسپتال کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے وعدہ کیا۔

درست امیجنگ اور ٹیسٹ کے نتائج

بہت سے مریضوں کے خدشات کو دور کرتے ہوئے جو یہ سمجھتے ہیں کہ ٹیسٹ کے لیے نمونے لینے سے پہلے انہیں صبح روزہ رکھنے کی ضرورت ہے، بچ مائی ہسپتال کے ڈاکٹر بتاتے ہیں کہ بعض حالات جیسے عضلاتی امراض، قلبی امراض، سانس کی بیماریاں، اور یہاں تک کہ ذیابیطس کے لیے، مریض نتائج کو متاثر کیے بغیر دوپہر یا شام میں اپنی ملاقاتیں کر سکتے ہیں۔ ملاقات کا وقت طے کرتے وقت، عملہ حالت کے لحاظ سے خون کے نمونے جمع کرنے کے وقت کے حوالے سے مخصوص ہدایات فراہم کرے گا۔

Bach Mai ہسپتال کے ڈپٹی ڈائریکٹر Vu Van Giap کے مطابق: "عام بیماریوں کے لیے، اگر بنیادی ٹیسٹ اور اسکین کا حکم دیا جائے تو نتائج 2 گھنٹے کے اندر دستیاب ہو جاتے ہیں، اور مریض مشورے، نسخے اور رخصت حاصل کر سکتے ہیں۔ ایسی بیماریوں کے لیے جن کے لیے مزید خصوصی ٹیسٹوں اور خصوصی احکامات کی ضرورت ہوتی ہے، 4-5 گھنٹے کے اندر تشخیص، نسخہ اور ڈسچارج حاصل کیا جا سکتا ہے۔"

طبی معائنے اور علاج میں عوام کے لیے وقت کی بچت کے اقدامات کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے کی خواہش کے ساتھ، ڈاکٹر گیاپ نے تجزیہ کیا کہ اگر تمام 8,000 مریض بیک وقت صبح کے وقت معائنے کے لیے آئیں تو وقت کے تقاضوں کو پورا کرنا بہت مشکل ہو گا۔ اس لیے طبی معائنے اور علاج کے حوالے سے لوگوں کی ذہنیت اور عادات میں تبدیلی ضروری ہے۔

دوپہر یا شام کو آنے والے مریضوں کے گروپوں کے لیے ٹیسٹ کے نتائج اور فعال امتحانی نتائج (ایکس رے، اینڈوسکوپی وغیرہ) میں درستگی کے عزم پر مزید زور دیتے ہوئے، ڈاکٹر گیاپ نے زور دیا: "جب مریضوں کی تعداد کو مناسب اور فعال طریقے سے تقسیم کیا جائے گا، تو ڈاکٹروں کے پاس بات چیت کرنے، سوالات کرنے، اچھی طرح سے بات چیت کرنے، مریضوں کو حتمی مشورہ دینے اور حتمی مشورے دینے کے لیے زیادہ وقت ملے گا۔ جب مریض بچ مائی ہسپتال آتے ہیں تو ان کے لیے صحیح تشخیص اور وقت کا بہتر انتظام ہے۔"

مریض ہاٹ لائن کے ذریعے ملاقاتیں طے کر سکتے ہیں: 1900888866؛ ملاقات کا وقت طے کرنے کے لیے 1 دبائیں؛ یا امتحان اور علاج کے عمل کے دوران مشاورت اور سوالات کے جوابات کے لیے 2 دبائیں اپنے اپوائنٹمنٹ کا شیڈول حاصل کریں اور اپنے مقررہ وقت سے 15 منٹ پہلے استقبالیہ کاؤنٹر پر طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے پہنچیں۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm