ڈاکٹر کو دیکھنے کے لیے لائن میں انتظار کرنے سے بچنے کے لیے ملاقات کا وقت طے کریں۔

صرف 1-2 منٹ کی کال کے ساتھ، مریض ڈاکٹر کو دیکھنے کے لیے 2-3 گھنٹے تک لمبی لائنوں میں انتظار کرنے سے بچ سکتے ہیں۔

15 منٹ کے اندر جانچ پڑتال کے لیے پرعزم ہے۔

"اپوائنٹمنٹ والے مریضوں کا ہسپتال پہنچنے کے 15 منٹ بعد معائنہ کیا جائے گا، اور جو مریض غیر ملکی ماہرین سے معائنے اور مشورے کی درخواست کریں گے ان کا باچ مائی ہسپتال میں ہی معائنہ کیا جائے گا،" ایسوسی ایٹ پروفیسر - ڈاکٹر وو وان گیپ، بچ مائی ہسپتال کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے عزم کیا۔

ٹیسٹ کے نتائج کے درست ہونے کی ضمانت دی جاتی ہے، چاہے دن کے کس وقت آپ کا معائنہ کیا جائے۔

ڈاکٹر گیاپ کا کہنا تھا کہ مریضوں میں جلدی جانے کی ذہنیت ہوتی ہے اس لیے وہ اکثر صبح سویرے آتے ہیں۔ ہر روز، ہسپتال میں تقریباً 6,000 - 8,000 لوگ طبی معائنے کے لیے آتے ہیں۔ اگر یہ سب ایک ٹائم فریم میں جمع ہو جائیں تو اس سے اوورلوڈ ہو جائے گا اور لوگوں کو لمبا انتظار کرنا پڑے گا۔ دریں اثنا، زیادہ تر بیماریاں ایسی خصوصیات ہیں جن کا معائنہ نہ صرف صبح کے وقت دن کے دوسرے اوقات میں کیا جا سکتا ہے۔

ڈاکٹر گیاپ کے مطابق، 2023 سے، بچ مائی ہسپتال نے اپوائنٹمنٹ شیڈولنگ پر عمل درآمد کیا ہے، لیکن فی الحال زیادہ لوگوں میں یہ عادت نہیں ہے، جب کہ زیادہ تر معائنے کے کیسز کی منصوبہ بندی کم از کم 2-3 دن پہلے کی جاتی ہے۔

"یورپ میں یا خطے کے کچھ ممالک کے بڑے اسپتالوں میں بھی زیادہ تر مریض اپوائنٹمنٹ کے ذریعے معائنے کے لیے آتے ہیں، اپوائنٹمنٹ لینے کی شرح 90 - 95% ہے۔ صرف ایمرجنسی کیسز اور شدید بیماریوں میں اپوائنٹمنٹ نہیں ہوتی۔ اس کی بدولت مریضوں کو زیادہ انتظار نہیں کرنا پڑتا، ڈاکٹر ان کا فوری طور پر استقبال کر سکتے ہیں، خاص طور پر مریضوں کو ان کی بیماری کے معائنے اور معیار کو بہتر بنانے کے لیے مشورہ دیتے ہیں۔ مطمئن ہیں کیونکہ ڈاکٹروں کی طرف سے ان کے خدشات اور سوالات کا تسلی بخش جواب دیا گیا ہے،" ڈاکٹر گیپ نے بتایا۔

Bach Mai ہسپتال میں، Thanh Nien کے ایک سروے کے مطابق، بہت سے مریض صبح 4 سے 5 بجے تک ڈاکٹر سے ملنے کا انتظار کرتے ہیں۔ وجہ یہ ہے کہ وہ چاہتے ہیں کہ جلد معائنہ کرایا جائے تاکہ وہ جلد گھر جا سکیں۔ بچ مائی ہسپتال کے جائزے سے پتہ چلتا ہے کہ فی الحال اس ہسپتال میں آنے والے صرف 5% لوگ پیشگی اپائنٹمنٹ لیتے ہیں، لیکن زیادہ تر سروس سے مطمئن ہیں۔

Bach Mai Hospital وعدہ کرتا ہے کہ اپوائنٹمنٹ لیتے وقت، آپ کو جانچ کے لیے صرف 15 منٹ قبل پہنچنے کی ضرورت ہے۔

Thanh Nien کے رپورٹر سے بات کرتے ہوئے، مسٹر ٹران تھانہ (30 سال، ڈونگ دا ڈسٹرکٹ، ہنوئی میں رہنے والے) نے کہا کہ وہ بھیڑ کی وجہ سے سرکاری ہسپتالوں میں معائنے کے لیے جانے سے بہت ڈرتے تھے۔ تاہم، حال ہی میں، چونکہ اس کی ہڈیوں اور جوڑوں کی بیماری ایک دوسرے اسپتال میں تجویز کردہ دوا لینے کے 1 ماہ بعد بھی ٹھیک نہیں ہوئی تھی، اس لیے اس نے معائنے کے لیے بچ مائی اسپتال جانے کا انتخاب کیا۔

"میں بچ مائی ہسپتال کی ویب سائٹ پر گیا اور معلوم ہوا کہ وہاں اپوائنٹمنٹ کی رجسٹریشن تھی، اس لیے میں نے 3 دن پہلے اپوائنٹمنٹ لی تھی۔ جب میں سہ پہر 3:00 بجے بچ مائی پہنچا تو صرف 5-10 منٹ بعد میرا معائنہ کیا گیا، طبی عملے کے استقبال کے بعد اور میرے بلڈ پریشر کی پیمائش کی گئی،" مسٹر تھانہ نے کہا۔

2 گھنٹے سے بھی کم وقت میں، مسٹر تھانہ کے پاس ڈاکٹر سے معائنے، مشورے اور ٹیسٹنگ اور نسخے کے بارے میں تمام معلومات تھیں۔ یہ کہانی سناتے ہوئے مسٹر تھانہ نے کہا کہ نوجوانوں کے لیے اپوائنٹمنٹ خدمات تک رسائی آسان ہے۔ تاہم، بوڑھوں کے لیے، بچے اور رشتہ دار ان کے لیے ملاقات کے لیے مکمل تعاون کر سکتے ہیں، یہ مریض اور اس کے ساتھ آنے والے خاندان کے افراد دونوں کے لیے آسان ہے۔

"اپوائنٹمنٹ کال میں تقریباً 1 منٹ لگتا ہے اور اس کی لاگت 2,000 VND ہے۔ صرف اتنی معمولی فیس سے، میں نے بہت وقت بچایا ہے اور کمپنی میں اپنے کام میں سرگرم رہا ہوں۔ میری رائے میں، ہسپتال کو چاہیے کہ وہ اپائنٹمنٹ کے طریقوں کو وسیع پیمانے پر لاگو کرے تاکہ امتحان کی ضرورت والے لوگوں کے لیے یہ زیادہ آسان ہو،" مسٹر تھانہ نے مشورہ دیا۔

طبی معائنے کے لیے خاندان کے ایک فرد کو تھانہ ہو سے بچ مائی ہسپتال لے جاتے ہوئے، ہا ڈونگ ڈسٹرکٹ (ہانوئی) میں رہنے والی محترمہ مائی نے تبصرہ کیا: "اپائنٹمنٹ لے کر، میں واقعی میں اپنے وقت کے ساتھ پہل کر سکتی ہوں، اور مجھے Covid-19 سے پہلے کی طرح کئی گھنٹے انتظار نہیں کرنا پڑے گا۔"

اس کے بارے میں بات کرتے ہوئے، ڈاکٹر گیاپ نے کہا کہ محکمہ امتحانات اب بھی ابتدائی امتحانی میزوں کو برقرار رکھتا ہے، کیونکہ بہت سے لوگ صبح 4 سے 5 بجے تک آتے ہیں۔ "تاہم، ہم دیکھتے ہیں کہ اگر ہم اپوائنٹمنٹ لیتے ہیں تو مریضوں اور ان کے اہل خانہ کو اتنی محنت نہیں کرنی پڑتی ہے،" مسٹر گیپ نے کہا، انہوں نے مزید کہا کہ ہسپتال کے بورڈ آف ڈائریکٹرز نے کئی طریقے وضع کیے ہیں تاکہ لوگ فعال طور پر اپنے وقت کا بندوبست کر سکیں اور ہاٹ لائن 1900888866 کے ذریعے، ہسپتال کیئر کی ویب سائٹ یا Mach ایپ کے ذریعے پہلے سے ملاقات کر سکیں۔ (bachmai.gov.vn)۔

ہسپتال کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے وعدہ کیا کہ "جو مریض کامیابی کے ساتھ رجسٹر ہوتے ہیں اور اپائنٹمنٹ لیتے ہیں انہیں صرف 15 منٹ پہلے ہسپتال پہنچنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ معائنے اور تشخیص کے لیے ڈاکٹر سے مل سکیں۔"

درست امیجنگ اور جانچ کے نتائج

معائنے کے لیے آنے والے زیادہ تر مریضوں کے خدشات کے جواب میں، جو سمجھتے ہیں کہ انہیں صبح روزہ رکھنے اور ٹیسٹ کے لیے نمونے لینے کی ضرورت ہے، بچ مائی ہسپتال کے ڈاکٹروں نے وضاحت کی کہ بیماریوں کے گروپس جیسے کہ ہڈیوں اور جوڑوں کی بیماریاں، دل کی بیماریاں، سانس کی بیماریاں، اور یہاں تک کہ ذیابیطس، مریض دوپہر یا شام کو نتائج کو متاثر کیے بغیر معائنہ کے لیے جا سکتے ہیں۔ اپوائنٹمنٹ لیتے وقت، عملہ بیماری کے لحاظ سے، خون کے نمونے لینے کے لیے مخصوص ہدایات دے گا۔

Bach Mai ہسپتال کے ڈپٹی ڈائریکٹر Vu Van Giap نے کہا: "بیماریوں کے عام گروپوں کے لیے، اگر بنیادی ٹیسٹنگ اور امیجنگ کے لیے کوئی اشارہ ہو تو صرف 2 گھنٹے کے بعد، نتائج دستیاب ہوں گے، ڈاکٹر مشورہ دے گا، دوا تجویز کرے گا اور آپ گھر جا سکتے ہیں۔ بیماریوں کے گروپوں کے لیے جن کے لیے ٹیسٹ کی ضرورت ہوتی ہے، مزید خاص اشارے، صرف 4 سے 5 گھنٹے کے بعد، ڈاکٹر آپ کو دوا لکھ دے گا، اور نتیجہ اخذ کر کے آپ کو ہسپتال چھوڑ سکتے ہیں۔"

طبی معائنے اور علاج میں لوگوں کے لیے وقت کی پہل کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے کی خواہش کے ساتھ، ڈاکٹر گیاپ نے تجزیہ کیا کہ اگر صبح 8000 مریض کلینک میں آجائیں تو وقت کے تقاضوں کو پورا کرنا بہت مشکل ہوگا۔ اس لیے لوگوں کی ذہنیت اور طبی معائنے اور علاج کی عادات کو بدلنا ضروری ہے۔

دوپہر یا شام میں معائنے کے لیے آنے والے مریضوں کے گروپوں کے لیے ٹیسٹ کے نتائج، فعال امتحان کے نتائج (امیجنگ، اینڈوسکوپی وغیرہ) کی درستگی کا عزم کرتے ہوئے، ڈاکٹر گیپ نے زور دیا: "جب مریضوں کی تعداد کو معقول اور فعال طریقے سے تقسیم کیا جائے گا، تو ڈاکٹروں کے پاس رابطہ کرنے کے لیے زیادہ وقت ہوگا، بیماری کے بارے میں پوچھنے کے لیے زیادہ وقت ہوگا، مریضوں کو اچھی طرح سے بات کرنے، سوالات کے جوابات دینے اور حتمی نتائج دینے کے لیے مشورہ دینا ہوگا۔ صحیح بیماری کا تعین کرنے کے لیے، بچ مائی ہسپتال آنے کے وقت مریضوں کو فعال طور پر وقت دینا۔"

مریض ہاٹ لائن کے ذریعے ملاقات کر سکتے ہیں: 1900888866؛ ملاقات کے لیے 1 دبائیں؛ یا طبی معائنے اور علاج کے عمل کے دوران مشورہ اور سوالات کے جوابات حاصل کرنے کے لیے 2 دبائیں ملاقات کا وقت حاصل کریں اور استقبالیہ ڈیسک پر طریقہ کار مکمل کرنے کے لیے مقررہ وقت سے 15 منٹ پہلے پہنچیں۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm