4.8 ملین سے زیادہ صارفین کا دو طرفہ تالا، 1.8 ملین سے زیادہ صارفین کی وصولی

وزیر اعظم کی طرف سے اختیار کردہ، اطلاعات و مواصلات کے وزیر Nguyen Manh Hung نے 14 ویں دور حکومت کے دوران موضوعاتی نگرانی اور سوالات کے بارے میں قرارداد پر عمل درآمد کے نتائج اور 15 ویں قومی اسمبلی کے 4 ویں اجلاس میں سوالات کی قرارداد، اطلاعات اور مواصلات کے شعبے سے متعلق حکومت کو رپورٹ کی۔

غیر رجسٹرڈ سم کارڈز کو اچھی طرح سے ہینڈل کرنا اور سپیم پیغامات اور سپیم کالز کو کم سے کم کرنا قومی اسمبلی کو رپورٹ کیے گئے قابل ذکر مسائل میں سے ہیں۔

2022 میں، وزارت اطلاعات و مواصلات نے 7 موبائل ٹیلی کمیونیکیشن انٹرپرائزز کا معائنہ کیا، جس میں 7 انٹرپرائزز اور 39 ٹیلی کمیونیکیشن سروس پرووائیڈرز پر VND 2.9 بلین سے زیادہ کے جرمانے عائد کیے گئے (5 سال پہلے ہینڈلنگ کے نتائج سے 2.92 گنا زیادہ)۔

وزارت نے سبسکرائبر انفارمیشن مینجمنٹ میں خلاف ورزیوں کے لیے کاروباری رہنماؤں کو یاد دلانے اور نظم و ضبط کے لیے دو دستاویزات جاری کیے ہیں۔ سبسکرائبر انفارمیشن مینجمنٹ سے متعلق قانون کی خلاف ورزیوں کی وجہ سے دو ٹیلی کمیونیکیشن سروس پرووائیڈرز کے خلاف ورزی کے ریکارڈ کو تحقیقات کے لیے پولیس کو منتقل کر دیا گیا ہے، جس کے نتیجے میں مجرم سم کارڈ حاصل کر رہے ہیں اور بینک اکاؤنٹ سے رقم کا فائدہ اٹھا رہے ہیں۔

sim rac 3 1567 1.jpg — 3/2 اسٹریٹ پر لوازمات اور سم کارڈ فروخت کرنے والا اسٹور۔

2023 میں، وزارت اطلاعات و مواصلات نے محکمہ اطلاعات و مواصلات اور اکائیوں کو ہدایت کی کہ وہ سبسکرائبر انفارمیشن مینجمنٹ (اپریل سے جون تک) پر 73 بڑے پیمانے پر معائنہ کرنے والی ٹیموں کو منظم کریں تاکہ نیٹ ورک آپریٹرز کی خلاف ورزیوں سے سختی سے نمٹا جا سکے، ایسے صارفین کی صورت میں جو ایک سے زیادہ سمز رکھنے والے صارفین کے ضوابط اور ضوابط کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔ 100، 1000 سمز)۔

وزیر اعظم نے وزارت اطلاعات و مواصلات کو ہدایت کی ہے کہ وہ حکومت کے پروجیکٹ 06 کے مطابق، موبائل ٹیلی کمیونیکیشن انٹرپرائزز کو نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس کے ساتھ کنکشن اور سبسکرائبر انفارمیشن ڈیٹا بیس کی تصدیق کے لیے رہنمائی، تاکید اور ہدایت دینے کے لیے وزارت پبلک سیکیورٹی کے ساتھ فعال طور پر تعاون کرے۔ ایسے معاملات کا جائزہ لیں اور ہینڈل کریں جہاں سبسکرائبر کی معلومات نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس سے مماثل نہیں ہیں، یا جہاں سبسکرائبر کی معلومات ضوابط کے مطابق نہیں ہیں۔

موبائل کاروباروں نے نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس کے ساتھ 125 ملین سے زیادہ موبائل صارفین کا مفاہمت مکمل کر لیا ہے، جن میں سے 108 ملین سے زیادہ صارفین (86.53%) کے پاس مماثل معلومات ہیں۔ اطلاعات اور مواصلات کی وزارت نے کاروباروں کو ہدایت کی ہے کہ وہ تقریباً 17 ملین صارفین کے ساتھ صارفین کی معلومات کا جائزہ لینے اور معیاری بنانے کے اقدامات پر عمل درآمد کریں جن کی معلومات مماثل نہیں ہیں۔

30 اگست تک، تمام 17 ملین سبسکرائبرز جن کی معلومات نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس سے میل نہیں کھاتی تھیں، پر کارروائی کی جا چکی تھی۔ خاص طور پر، 7.2 ملین سبسکرائبرز کو معیاری بنایا گیا تھا، 3.172 ملین سبسکرائبرز کو ایک سمت میں بند کر دیا گیا تھا، 4.8 ملین سے زیادہ صارفین کو دو سمتوں میں بند کر دیا گیا تھا، اور 1.8 ملین سے زیادہ سبسکرائبرز کو منسوخ کر دیا گیا تھا۔ اکتوبر میں، کاروباری ادارے دو سمتوں میں بند کر دیں گے سبسکرائبرز کے سیٹ جو کہ ایک سمت میں بند ہیں اگر گاہک اپنی معلومات کو ضوابط کے مطابق معیاری بنانے کے لیے نہیں آتے ہیں۔

نئی سموں کو رجسٹر کرنے اور تیار کرتے وقت ٹیکنالوجی کا استعمال

نئے سبسکرائبرز کی معلومات کی درستگی کو یقینی بنانے کے لیے، Viettel، VNPT اور MobiFone (موبائل مارکیٹ کے 96% سے زیادہ حصص کے لیے اکاؤنٹنگ) نے نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس کے ساتھ نئے سبسکرائبر کی معلومات کی آن لائن تصدیق اور تصدیق کو نافذ کیا ہے۔ باقی کاروباری ادارے ماہانہ تصدیق اور تصدیق کر رہے ہیں۔

اطلاعات اور مواصلات کی وزارت سپیم پیغامات اور سپیم کالز (نمبر 5656، 156 اور ویب سائٹ thongbaorac.ais.gov.vn) پر فیڈ بیک حاصل کرنے کے لیے سپورٹ سسٹم کے ذریعے سپیم کالز کی صورتحال کی نگرانی اور نگرانی کرتی ہے۔

اطلاعات اور مواصلات کی وزارت نے پریس ایجنسیوں اور نیٹ ورک آپریٹرز کے ساتھ کام کیا ہے تاکہ لوگوں اور صارفین کو معلومات فراہم کی جائیں کہ ایسے سم کارڈز کو کیسے روکا جائے اور ان کو ہینڈل کیا جائے جو کہ ضوابط کی تعمیل نہیں کرتی ہیں۔ یہ سفارش کی جاتی ہے کہ لوگ سبسکرائبرز کی معلومات کو معیاری بنانے اور درست کرنے کے لیے کاروباری اداروں کے ساتھ تعاون کریں اور ایسی معلومات کے ساتھ سم کارڈز کے مسئلے سے نمٹنے میں ہاتھ بٹائیں جو ضوابط کی تعمیل نہیں کرتی ہیں۔ chongthurac.vn الیکٹرانک انفارمیشن پورٹل کے ذریعے سپیم پیغامات اور سپیم کالز پھیلانے والوں کے طریقوں اور چالوں کے بارے میں صارفین کو بروقت خبردار کریں۔

مفاہمتی عمل کے دوران، وزارت اطلاعات اور مواصلات نے ایسے حالات دریافت کیے جیسے: معلومات ابھی تک مطابقت نہیں رکھتی، کوئی معلومات نہیں ہے، انٹرپرائز کے مرکزی صارفین کی معلومات اور قومی آبادی ڈیٹا بیس کے درمیان۔ سبسکرائبرز معیاری ہونے کے لیے نہیں آتے اس لیے انہیں ضابطوں کے مطابق 1-طرفہ، 2-طرفہ بلاک کرنا چاہیے۔

ایک رجحان یہ ہے کہ کچھ مضامین نے جان بوجھ کر بہت سارے سم کارڈز فروخت کے لیے رجسٹر کیے ہیں اور کچھ صارفین سم کارڈ استعمال کرنے کا حق منتقل کرتے وقت نام یا ملکیت منتقل نہیں کرتے ہیں، جس کی وجہ سے غلط معلومات والے سم کارڈز کی صورت حال پیدا ہوتی ہے ("جنک" سم کارڈز) جنہیں مکمل طور پر سنبھالا نہیں گیا ہے۔ وہاں سے بہت سے برے لوگ جنک سم کارڈ کا فائدہ اٹھا کر غیر قانونی کام کرتے ہیں جس سے معاشرے میں غم و غصہ پھیلتا ہے۔

روایتی ٹیلی کمیونیکیشن نیٹ ورکس پر فضول پیغامات کے علاوہ، فضول پیغامات انٹرنیٹ اور OTT (وائبر، میسنجر، زالو، وغیرہ) کے ذریعے ظاہر ہوتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، ایسے مضامین کا ایک رجحان ہے جو ہائی ٹیک ڈیوائسز کا استعمال کرتے ہوئے موبائل ٹرانسمیشن اسٹیشنوں کی نقالی بنا کر سپیم پیغامات پھیلاتے ہیں، جس کی وجہ سے روک تھام اور دبانے میں مشکلات پیش آتی ہیں۔

آنے والے وقت میں ہدایت کے بارے میں، وزارت اطلاعات اور مواصلات قانون کی خلاف ورزی کرنے والے نیٹ ورک آپریٹرز کے معاملات کو سنبھالنے پر غور کرے گی، بشمول نئے سبسکرائبر ڈویلپمنٹ سرگرمیوں کو معطل کرنے کی تجویز، خاص طور پر اگر نئے ترقی یافتہ سبسکرائبرز کو نامکمل یا غلط سبسکرائبر معلومات کے ساتھ خدمات فراہم کرنے کا کوئی ایکٹ ہو؛ پہلے سے درج سبسکرائبر کی معلومات اور پہلے سے متحرک موبائل سروسز کے ساتھ مارکیٹ میں سم کارڈز کی فروخت اور گردش کرنے کا عمل۔

سبسکرائبر انفارمیشن مینجمنٹ سے متعلق قانونی ضوابط کو بہتر بنائیں تاکہ 3 سے زیادہ سمز کے مالک ہونے کے لیے رجسٹر کرنے والے سبسکرائبرز کی ذمہ داریوں کو واضح طور پر بیان کیا جا سکے۔ ٹیلی کمیونیکیشن انٹرپرائزز کو نئی سمز رجسٹر کرنے اور تیار کرنے کے عمل میں ٹیکنالوجی (ویڈیو کال، ekyc، ...) کا اطلاق کرنے کی ضرورت ہے۔ سبسکرائبرز کی سبسکرپشنز دوسروں کو منتقل کرتے وقت ان کے لیے ذمہ داریوں پر سخت ضابطے۔

اس کے علاوہ، وزارت اطلاعات و مواصلات سپیم پیغامات اور سپیم کالز پر موصول ہونے والے نمبر 5656، 156 اور ویب سائٹ thongbaorac.ais.gov.vn کے ذریعے فیڈ بیک حاصل کرنے کے لیے سپورٹ سسٹم کی نگرانی اور آپریشن کو مضبوط بنائے گی۔

ایسے پیغامات اور کالوں کے لیے جو قانون کی خلاف ورزی کے آثار ظاہر کرتے ہیں، وزارت اطلاعات و مواصلات کی اکائیاں وزارت پبلک سیکیورٹی کی فعال ایجنسیوں کے ساتھ ان کو سنبھالنے کے لیے رابطہ قائم کرتی رہیں گی۔