سرکاری ملازم ہونے کے ناطے کارکنوں کے ’’قرضدار‘‘ نہ ہوں۔

مزدوروں کے عالمی دن (یکم مئی) اور مزدوروں کے مہینے کے موقع پر، ہمیں حکام کے اپنے ماتحتوں اور مزدوروں کو پیسے دینے کے رجحان پر غور کرنے کی ضرورت ہے۔ درحقیقت، بہت کم اہلکار اس کوتاہی کا شکار ہیں، جس کے بہت سے منفی نتائج نکلتے ہیں۔

Báo Quân đội Nhân dân•30/04/2025

حکام... بہت مختلف ہیں!

یہ ملازمین کے درمیان ان لوگوں کے بارے میں سرگوشی کا مشاہدہ ہے جو مینیجر یا مالک بننے کے بعد سے بدتر کے لئے نمایاں طور پر تبدیل ہوئے ہیں۔ حقیقت میں، بہت سے لوگ بہت اچھے ملازم تھے، ملنسار، احترام کرنے والے، دیکھ بھال کرنے والے، اور اپنے ساتھیوں کے لیے مددگار؛ لیکن ایک بار جب وہ مالک بن جاتے ہیں، وہ آہستہ آہستہ بدل جاتے ہیں۔ ابتدائی طور پر، وہ ماتحتوں کے ساتھ کم بات چیت کرتے ہیں، تیزی سے دور، سرد اور لاتعلق ہوتے جاتے ہیں۔ کچھ مینیجرز سابق ساتھیوں سے بھی منہ موڑ لیتے ہیں، ایسا کام کرتے ہیں جیسے وہ انہیں جانتے ہی نہ ہوں۔ ایسے حالات میں جہاں تعامل ضروری ہوتا ہے، وہ بے کار مصافحہ پیش کرتے ہیں، مختصر جوابات دیتے ہیں، یا یہاں تک کہ متکبرانہ اور متکبرانہ لہجہ اختیار کرتے ہیں۔ دریں اثنا، وہ اپنے اعلیٰ افسران کے تابع، تابعدار، اور چاپلوسی بن جاتے ہیں۔

"'مالک بہت مختلف ہیں' اس حقیقت میں بھی مضمر ہے کہ، بطور ملازم، وہ اکثر زندگی اور کام میں اپنے ساتھیوں کی مشکلات اور مشکلات کو شیئر کرتے، مسائل اور کوتاہیوں کو فوری طور پر حل نہ کرنے، اور کارکنوں کی دیکھ بھال کے لیے مناسب پالیسیاں اور فوائد نہ ہونے پر اپنے اعلیٰ افسران کو تنقید کا نشانہ بناتے تھے۔ وہ سب کچھ بھول جاتے ہیں؛ کچھ نئے مالکان کارکنوں کی جائز رائے اور خواہشات کو حل کرنے کی بھی پرواہ نہیں کرتے ہیں، صرف ذاتی فائدے پر توجہ مرکوز کرنے سے ماتحتوں اور کارکنوں کا اعتماد ختم ہو جاتا ہے۔

تصویری تصویر: Chinhphu.vn

یہ کرنا ذمہ داری ہے، احسان نہیں۔

ایک رجحان جس پر فوری توجہ دینے اور اس کی اصلاح کی ضرورت ہے وہ یہ ہے کہ کچھ اہلکار اپنی ذمہ داریوں اور ذمہ داریوں کو پوری طرح سے نہیں سمجھتے۔ اپنے ماتحتوں اور ملازمین کے جائز حقوق اور مفادات کا خیال رکھنے اور ان کو حل کرنے کے بجائے، وہ یہ فرض کرتے ہیں کہ ماتحتوں کو بھیک مانگنا اور التجا کرنی چاہیے، جب کہ اعلیٰ افسران کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ "احسان عطا کریں" اور اگر وہ انہیں پسند نہ کریں تو انکار کریں۔ یہ "لابنگ" کی ایک اہم وجہ ہے، جس کی وجہ سے بہت سے ملازمین اور کارکنان، حتیٰ کہ ان کی مرضی کے خلاف بھی، اپنے اعلیٰ افسران سے رجوع کرنے، خوشامد کرنے اور ان کی حمایت حاصل کرنے اور ان کی توجہ اور "مدد" حاصل کرنے کے طریقے تلاش کرتے ہیں۔

حقیقت یہ ہے کہ مالکان کو "احساس عطا کرنے" کا حقدار محسوس ہوتا ہے، اس کے سنگین نتائج ہوتے ہیں۔ یہ لابنگ کے ذریعے نہ صرف بدعنوانی اور بدعنوانی کی ایک وسیع شکل پیدا کرتا ہے، بلکہ اندرونی انتشار، ملازمین کے درمیان منفی رویوں، اور یہاں تک کہ خود تبدیلی اور خود ارتقاء کا باعث بھی بنتا ہے۔ مزید برآں، یہ تنظیموں، اکائیوں اور کاروبار کی ترقی میں رکاوٹ ہے کیونکہ اس سے منفی مسابقت پیدا ہوتی ہے: باصلاحیت اور نیک لوگ جو "لابی" کرنا نہیں جانتے ہیں ان کی اعلیٰ افسران قدر نہیں کرتے۔ جن لوگوں کو "لابی" کرنی پڑتی ہے، ایک بار وہ مالک بن جاتے ہیں، وہ "اپنی سرمایہ کاری کی وصولی" کرنے کی کوشش کریں گے، صرف ان کے ماتحتوں پر "احسانات" کریں گے، اور "لابنگ" کا سلسلہ جاری ہے...

کچھ مینیجرز، مالک بننے کے بعد، اپنے ماتحتوں اور ملازمین کے ساتھ اچانک سرد اور الگ تھلگ رویہ اپناتے ہیں۔ سابق ساتھی اکثر ان کے بارے میں سرگوشی کرتے ہیں: "ایک سرد اور الگ تھلگ باس ماتحتوں کو خوفزدہ کرتا ہے؛ انہیں توجہ اور مدد حاصل کرنے کے لیے ان کی چاپلوسی کرنا پڑتی ہے۔

لوگوں سے دور رہنے سے بہت سی غلطیاں ہوتی ہیں۔

کیڈرز اور پارٹی ممبران کے طور پر، ہر کوئی یقیناً صدر ہو چی منہ کے اس قول کو جانتا ہے: "عوام کی حمایت کے بغیر سو گنا آسان کام ناممکن ہیں، لیکن لوگوں کی شرکت سے ہزار گنا مشکل کام مکمل کیے جا سکتے ہیں۔" یہ ایک قیمتی سبق ہے، انکل ہو کی طرف سے کیڈرز اور پارٹی ممبران کو "لوگوں کو پہلے رکھنے" کی اہمیت کے بارے میں ایک گہری نصیحت۔ آسان کام بھی عوام کے اتفاق، تعاون اور شرکت کے بغیر پورا نہیں ہو سکتا۔ اس کے برعکس عوام کے اتفاق اور تعاون سے مشکل ترین کام بھی کامیابی سے مکمل کیے جا سکتے ہیں۔ بقول اُن کے، ’’عوام کے سو کان اور ہزار آنکھیں ہیں‘‘، کیونکہ عوام ہر جگہ موجود ہے اور صحیح اور غلط، اچھے اور برے کا جلد پتہ لگا لیتی ہے، اس لیے کوئی بھی غلط کام لوگوں سے چھپا نہیں سکتا۔ لہذا، رہنماؤں کو لوگوں کے کردار کا احترام، سننا، اعتماد، اور فروغ دینا چاہئے. بیوروکریسی، بدعنوانی اور بربادی سے نمٹنے کے لیے جمہوریت کو عملی جامہ پہنانا ہوگا۔ لوگوں کو مطلع، مشورہ، اور معائنہ اور نگرانی کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔ جمہوریت پر عمل کرنا معاشرے کے ساتھ ساتھ ہر ادارے کی ترقی کا محرک بھی ہے۔

تاہم، اب بھی بہت سے اہلکار ایسے ہیں جو عوام سے دور ہیں، جو اپنے ماتحتوں اور کارکنوں کی صحیح معنوں میں بات نہیں سنتے، جس کی وجہ سے مناسب، موثر، اور قابل عمل پالیسیاں جاری کرنے کے لیے حقیقت کو سمجھنے کی کمی ہوتی ہے۔ بعض صورتوں میں، وہ ایسے "غیر حقیقت پسندانہ" ضابطے بھی جاری کرتے ہیں جن کی رائے عامہ اس کی مخالفت کرتی ہے کیونکہ انہیں حقیقی زندگی میں لاگو نہیں کیا جا سکتا، جس کی وجہ سے غلطیاں اور ناکامیاں ہوتی ہیں۔

وقت گزرنے کے ساتھ، ہم نے اس مسئلے کے حوالے سے بہت سے اسباق سیکھے ہیں، جیسے: کچھ BOT ٹول اسٹیشن (بنیادی ڈھانچے کی تعمیر اور اپ گریڈ کے منصوبوں کے لیے سرمایہ کاری کی وصولی کے لیے) غلط جگہوں پر رکھے گئے تھے، عوامی رائے پر غور کرنے میں ناکام رہے، جس کے نتیجے میں سخت عوامی ردعمل، ٹول وصولی کی معطلی، یا اسٹیشنوں کی منتقلی ہوئی۔ کچھ BOT پروجیکٹوں کو خلاف ورزیوں کی تحقیقات اور جرمانے کا سامنا بھی کرنا پڑا۔ ٹریفک کی بھیڑ اور ماحولیاتی آلودگی کو کم کرنے کے لیے ہنوئی کے اندرونی شہر (2017-2021) میں موٹر سائیکلوں کو داخلے سے روکنے کی پالیسی بھی عوامی رائے سے مناسب طریقے سے مشورہ کرنے میں ناکام رہی اور مناسب متبادل عوامی نقل و حمل کے اختیارات کا فقدان تھا، جس کی وجہ سے یہ ناقابل عمل ہے۔

چھوٹے پیمانے پر، بہت سے مطلق العنان اور پدرانہ عہدے دار ہیں جو ماتحتوں اور کارکنوں کی رائے کو نظر انداز کرتے ہیں، جس کی وجہ سے بہت سے غلط اور غیر موثر فیصلے ہوتے ہیں۔ سب سے زیادہ قابل مذمت بات یہ ہے کہ ماتحتوں کی رائے کا احترام کیے بغیر ذاتی جذبات کی بنیاد پر اہلکاروں کی تشخیص، استعمال اور تقرری۔ حقیقت میں، بہت سے لوگ "بڑی باتیں کرتے ہیں لیکن کم کرتے ہیں"، اپنے اعلیٰ افسران کی خوشامد اور خوشامد کرتے ہیں، ان کا حق جیتنے اور ترقی پانے کے لیے بہت اچھے ہونے کا بہانہ کرتے ہیں۔ تاہم، وہ عہدیداروں کے طور پر اپنے کردار کو پورا کرنے میں ناکام رہتے ہیں، ان کا اخلاقی کردار ناگزیر ہے، جس سے ناراضگی پیدا ہوتی ہے اور منفی خیالات کو فروغ ملتا ہے۔ عہدیداروں کا جائزہ لینے اور تقرری کرنے میں، اگر حکام کام کی کارکردگی کو ترجیح دیتے ہیں اور خلوص نیت سے ماتحتوں اور کارکنوں کی رائے لیتے ہیں، اور معلومات کا اچھی طرح تجزیہ کرتے ہیں، تو وہ حقیقت کو جان لیں گے اور غلطیوں سے بچیں گے۔

ماتحتوں اور کارکنوں کا صحیح معنوں میں احترام اور اعتماد حاصل کرنے کے لیے، ہر اہلکار کو باقاعدگی سے اور سنجیدگی سے خود غور کرنے اور اپنی کوتاہیوں کو درست کرنے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ ہم ماتحتوں اور کارکنوں کے قریب رہیں اور خلوص سے ان کی رائے سنیں۔ یہ سمجھا جاتا ہے کہ افسروں کے پاس بہت سے کام اور تعلقات ہوتے ہیں جن سے نمٹنے کے لیے ماتحتوں اور عوام سے ملنے اور بات چیت کرنے کے لیے بہت کم وقت چھوڑا جاتا ہے۔ تاہم، اگر اہلکار واقعی وقف اور قابل ہیں، اور حقیقی طور پر عام بھلائی کے لیے پرعزم ہیں، تو وہ اپنے ماتحتوں کا احترام اور اعتماد حاصل کرنے کے لیے مناسب طریقے تلاش کریں گے، ایسے اہلکار بننے سے گریز کریں گے جو کارکنوں کے "مقررہ" ہوں اور عوام کی طرف سے تنقید کا نشانہ بنیں۔

لام بیٹا

*براہ کرم متعلقہ خبریں اور مضامین دیکھنے کے لیے پارٹی کی نظریاتی بنیاد کے تحفظ کے سیکشن پر جائیں۔