ان نئے ضوابط سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ "ڈیجیٹل اکانومی گیم" کو نئی شکل دیں گے، جو ماڈل کو مینوئل مینجمنٹ سے ڈیٹا پر مبنی مینجمنٹ میں منتقل کر دیں گے۔
ڈیجیٹل ماحول میں جعلی اور اسمگل شدہ اشیا پر کنٹرول سخت کریں۔
2025 کا ای کامرس قانون ای کامرس سرگرمیوں میں بہت سی ممنوعہ کارروائیوں کا تعین کرتا ہے، بشمول دھوکہ دہی، دھوکہ دہی اور غیر قانونی کاروباری طریقوں کے لیے ڈیجیٹل پلیٹ فارم کا غلط استعمال۔
خاص طور پر، قانون قانون کی خلاف ورزی کرنے والے اشیا اور خدمات کی تجارت یا تجارت میں سہولت فراہم کرنے پر سختی سے پابندی لگاتا ہے، جیسے کہ جعلی اشیا، املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والی اشیا، اسمگل شدہ سامان، نامعلوم اصل کے سامان، میعاد ختم ہونے والی اشیاء، یا ایسی اشیاء جو معیار کے معیار پر پورا نہیں اترتی ہیں۔ یہ ضابطہ نہ صرف فروخت کنندگان پر لاگو ہوتا ہے بلکہ ای کامرس پلیٹ فارم کے آپریٹرز پر بھی زیادہ ذمہ داری عائد کرتا ہے۔
2025 کے ای کامرس قانون کی نمایاں نئی خصوصیات میں سے ایک ای کامرس پلیٹ فارم مالکان کے لیے ذمہ داریوں کی واضح تعریف ہے۔ اس کے مطابق، پلیٹ فارم غیر قانونی کاروباری طریقوں کا پتہ لگتے یا اطلاع ملتے ہی ان کی جانچ، جائزہ لینے اور فوری طور پر ہٹانے یا ان سے نمٹنے کے ذمہ دار ہیں۔
اس کے علاوہ، پلیٹ فارم کے مالکان کو آپریٹنگ حالات اور لین دین کی شرائط کو مکمل اور شفاف طریقے سے ظاہر کرنا چاہیے، اور ای کامرس ایکٹیویٹی مینجمنٹ سسٹم کے ذریعے یا ریاستی انتظامی ایجنسیوں کی ضرورت کے مطابق وقتاً فوقتاً آن لائن رپورٹس جمع کرانا چاہیے۔
ان پلیٹ فارمز کے لیے جو اشیاء اور خدمات کی نمائش کو ترجیح دینے یا محدود کرنے کے لیے الگورتھم کا استعمال کرتے ہیں، قانون ان سے انتخاب کے بنیادی معیار کو لاگو کرنے کے لیے عوامی طور پر ظاہر کرنے کا تقاضا کرتا ہے۔
مزید برآں، ای کامرس پلیٹ فارمز تنازعات کو حل کرنے، شکایات کو نمٹانے، تحقیقات کرنے اور قانون کی خلاف ورزیوں کو دور کرنے میں حکام کے ساتھ تعاون کرنے کے بھی ذمہ دار ہیں۔
یہ قانون فروخت کنندگان کے لیے ای کامرس پلیٹ فارمز اور سوشل نیٹ ورکس پر سیلز کے افعال کے ساتھ بہت سی نئی ذمہ داریاں بھی شامل کرتا ہے۔ ضوابط کے مطابق، فروخت کنندگان کو پلیٹ فارم کے منتظمین کو اپنی شناخت کی تصدیق کے لیے مکمل معلومات فراہم کرنی چاہیے۔ ہستی پر منحصر ہے، تصدیقی معلومات میں انٹرپرائز یا گھریلو کاروبار کا نام اور رجسٹرڈ کاروباری مقام شامل ہے۔ تنظیم کا نام اور رجسٹرڈ پتہ؛ یا فرد کا نام اور رہائشی پتہ۔
معلومات کی تصدیق کے علاوہ، بیچنے والوں کو قانون کے مطابق اشیا اور خدمات سے متعلق لازمی معلومات کو عوامی طور پر ظاہر کرنا چاہیے۔ اس معلومات میں پروڈکٹ کے معیار اور لازمی لیبلنگ کی معلومات شامل ہیں، سوائے مخصوص معلومات جیسے کہ پیداوار کی تاریخ، میعاد ختم ہونے کی تاریخ، بیچ نمبر، چیسس نمبر، یا انجن نمبر۔
مجاز ریاستی حکام کی طرف سے درخواست کرنے پر، بیچنے والوں کو اپنی ای کامرس سرگرمیوں سے متعلق معلومات بھی فراہم کرنی چاہیے جیسا کہ ضوابط کی ضرورت ہے۔
انٹرمیڈیری ای کامرس پلیٹ فارمز یا سوشل نیٹ ورکس پر کام کرنے والے کاروباروں کے لیے آن لائن آرڈرنگ کی فعالیت کے ساتھ، بیچنے والوں کو اضافی ذمہ داریاں پوری کرنی ہوں گی۔
خاص طور پر، بیچنے والوں کو پلیٹ فارم پر صرف اپنے ادائیگی کے اکاؤنٹس استعمال کرنے کی اجازت ہے۔ ریگولیٹڈ سیکٹرز میں کام کرنے والے کاروباروں کے لیے، بیچنے والوں کو سامان بیچنے یا خدمات فراہم کرنے کی اجازت سے پہلے مکمل دستاویزات فراہم کرنا ہوں گی جس سے یہ ثابت ہو کہ وہ کاروباری سرمایہ کاری کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔
اگر صارف کے تحفظ کے قوانین کے مطابق کوئی پروڈکٹ ناقص پایا جاتا ہے، تو بیچنے والے کو پلیٹ فارم کے مالک کو معلومات کو عوامی طور پر ظاہر کرنے، پروڈکٹ کو واپس بلانے اور ضائع کرنے، اور تجویز کردہ نقصانات کی تلافی کے لیے فعال طور پر مطلع کرنا چاہیے۔
یہ ای کامرس کے لیے "آگ کے ذریعے آزمائش" کی مدت کو نشان زد کرتا ہے۔
خاص طور پر، 2025 کا ای کامرس قانون واضح طور پر تنظیموں اور افراد کی طرف سے خلاف ورزیوں سے نمٹنے کی شکلوں کا تعین کرتا ہے۔ خلاف ورزی کی نوعیت اور شدت پر منحصر ہے، خلاف ورزی کرنے والوں کو انتظامی سزائیں دی جا سکتی ہیں۔ پلیٹ فارم کے لین دین کے افعال تک رسائی حاصل کرنے یا عارضی طور پر معطل کرنے سے روک دیا گیا ہے۔ خلاف ورزی کرنے والا مواد یا اکاؤنٹ ہٹا دیا جائے؛ اور اصلاحی اقدامات اٹھانے اور ملوث فریقین کے جائز حقوق اور مفادات کو بحال کرنے پر مجبور کیا جائے۔
نقصان پہنچانے کی صورت میں، مجرم تنظیم یا فرد کو قانون کے مطابق معاوضہ بھی فراہم کرنا چاہیے۔ اگر ایکٹ میں جرم کی علامات ظاہر ہوتی ہیں، تو حکام موجودہ ضوابط کے مطابق فوجداری مقدمہ چلانے پر غور کریں گے۔
اس تبدیلی کی روشنی میں، ویتنام ای کامرس ایسوسی ایشن کے نائب صدر، مسٹر ڈو ہوو ہنگ کا خیال ہے کہ جب نیا قانون نافذ ہو جائے گا، تو بیچنے والے درحقیقت وہ لوگ ہوں گے جن کے بارے میں کم سے کم فکر مند ہو۔
"اس قانون اور فرمانوں کا بنیادی مقصد 'بڑے کھلاڑیوں'، یعنی ای کامرس پلیٹ فارمز کو، ٹیکس کی ادائیگی، پروڈکٹ کے معیار کو کنٹرول کرنے، اور لائیو اسٹریمنگ سرگرمیوں میں شناخت کی تصدیق کے طریقہ کار کو لاگو کرنے کے لیے جوابدہ رکھنا ہے۔"
تاہم، بیچنے والوں کو بالکل مطمئن نہیں ہونا چاہیے۔ ابھی جو کچھ کرنے کی ضرورت ہے وہ یہ ہے کہ ٹیکسوں، رسیدوں، سرٹیفکیٹس آف اوریجن، اور پروڈکٹ کے معیار کے معیارات پر سختی سے عمل کیا جائے۔" مسٹر ہنگ نے کہا۔
ہنگامہ خیز اوقات کے دوران، بہت سے کاروبار قانون کو پامال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، لیکن جیسے جیسے قانونی ڈھانچہ بہتر ہوتا ہے، پائیدار ترقی کے لیے شروع سے ہی کاروبار کا صحیح طریقے سے انعقاد ضروری ہے۔ یہ شفافیت کوئی بوجھ نہیں بلکہ مارکیٹ کو پاک کرنے کا موقع ہے، غیر منصفانہ مسابقت اور جعلی اشیا کی فروخت کو ختم کرنا ہے۔
2026 ویتنام کی ای کامرس انڈسٹری کے لیے ایک نازک دور ہے۔ پیچھے رہ جانے سے بچنے کے لیے، بیچنے والے صرف قسمت یا فوری ترقی کے آلات پر بھروسہ نہیں کر سکتے۔
اسٹریٹجک موافقت (آپریشنل آپٹیمائزیشن، ملٹی چینل) اور شفافیت اور قانونی تعمیل کا امتزاج ڈیجیٹل کامرس کے نئے دور میں کاروباری ترقی کی کلید ہوگا۔
ماخذ: https://hanoimoi.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-2025-giup-doanh-nghiep-phat-trien-trong-thoi-ky-thuong-mai-so-1209351.html
