نوجوان لوگ جذباتی طور پر 'سودے بند' کیوں کرتے ہیں۔

ذاتی سفارشات آن لائن خریداری کو پہلے سے کہیں زیادہ آسان اور پرلطف بنا رہی ہیں، لیکن ساتھ ہی، وہ صارفین، خاص طور پر نوجوانوں میں، "ٹریک کیے جانے" کا خوف بھی پیدا کر رہی ہیں۔ یہ حقیقت ڈیجیٹل دور میں کاروبار کے لیے ایک بڑا چیلنج ہے۔

تیز فیشن اور تیز خریداری ویتنامی صارفین کی اسکرینوں کے ہر ٹچ میں داخل ہو رہی ہے۔ TikTok Shop، Shopee سے Tiki تک، صرف چند تلاشوں کے ساتھ، "مناسب" پروڈکٹس فوری طور پر ظاہر ہوتے ہیں، گویا وہ ہر فرد کے لیے خاص طور پر ڈیزائن کیے گئے ہیں۔

FPT یونیورسٹی کے ایک ریسرچ گروپ کے نتائج کا اعلان حال ہی میں ہنوئی میں منعقدہ 25ویں بین الاقوامی کانفرنس آن الیکٹرانک بزنس (ICEB 2025) میں کیا گیا۔ نتائج نے ظاہر کیا کہ اس سہولت کے پیچھے ایک تضاد ہے: ذاتی نوعیت کی سفارشات خریداری کی دلچسپی کو ابھارتی ہیں اور صارفین میں رازداری کے بارے میں عدم تحفظ کا احساس پیدا کرتی ہیں۔

ذاتی سفارشات نوجوانوں کو زبردست خریداری کرنے کا زیادہ امکان بناتی ہیں۔

301 نوجوان صارفین (اوسط عمر 23) کے سروے سے پتا چلا ہے کہ ای کامرس پلیٹ فارمز پر ذاتی نوعیت کی سفارشات دیکھنے کے بعد آدھے سے زیادہ نے زبردست خریداری کرنے کا اعتراف کیا۔ اس کی سادہ وجہ یہ ہے کہ خریداری تیز، زیادہ آسان، موازنہ کرنے میں کم وقت لگتی ہے، اور اس سے بھی زیادہ لطف اندوز ہوتی ہے۔

Minh Anh (22 سال، ہنوئی ) - ایک آن لائن فیشنسٹا نے شیئر کیا: "کئی بار میں ایپ کو صرف ایک نظر ڈالنے کے لیے کھولتا ہوں، لیکن جب مجھے کوئی ایسی تجویز نظر آتی ہے جو بہت پرکشش ہو، تو میں بغیر سوچے سمجھے فوراً اسے خرید لیتا ہوں۔"

تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ نوجوانوں کے 57.7 فیصد خریداری کے زبردست فیصلوں کی وضاحت ذاتی سفارشات کے اثرات سے ہوتی ہے، بشمول مثبت (سہولت، جذبات) اور منفی (رازداری کے خدشات)۔ یہ تعداد ثابت کرتی ہے کہ پرسنلائزیشن اخراجات کے زبردست رویے کی بنیادی وجہ ہے۔ FPT یونیورسٹی میں تحقیقی ٹیم کے نمائندے Nguyen Quyet Tien نے کہا، "ذاتی نوعیت کی سفارشات ایک ناقابل واپسی رجحان ہے۔ تاہم، اگر کاروبار صرف فروخت پر توجہ مرکوز کرتے ہیں اور ڈیٹا کی شفافیت کو نظر انداز کرتے ہیں، تو وہ نوجوان، ٹیک سیوی صارفین کا اعتماد کھو سکتے ہیں۔"

آن لائن شاپنگ تیزی سے مقبول ہو رہی ہے۔

ماہرین کا کہنا ہے کہ اعتماد پیدا کرنے کے لیے، کاروباری اداروں کو ڈیٹا اکٹھا کرنے اور استعمال کرنے کے بارے میں شفاف ہونا چاہیے، اور صارفین کو ان کی معلومات پر کنٹرول دینا چاہیے۔ کم ٹیک سیوی صارفین کے لیے، سہولت، وقت کی بچت، اور "ذاتی نوعیت کا" تجربہ پر زور دیں۔ "ڈیجیٹل سمجھدار" صارفین کے لیے، شفافیت بہت ضروری ہے۔

جیسا کہ کاروبار ٹیکنالوجی کی مدد سے خریداری کے رویے سے فائدہ اٹھانے میں زیادہ نفیس ہوتے جاتے ہیں، صارفین کے لیے سب سے بڑا چیلنج کسی مخصوص پروڈکٹ کا لالچ نہیں بلکہ مارکیٹنگ "میٹرکس" کے سامنے چوکنا رہنے کی صلاحیت ہے۔ اور ایسا کرنے کے لیے، ذاتی مالیات کا انتظام کرنے کے لیے خود کو سمجھ بوجھ اور مہارتوں سے آراستہ کرنے کے علاوہ کچھ نہیں ہے، تاکہ ہر "خریداری کلک" واقعی ایک شعوری اور معقول فیصلہ ہو۔

ویتنام میں خریداری ڈیجیٹل جگہ میں تیزی سے تیز ہو رہی ہے، لیکن تحقیقی نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ "ذاتی سفارشات" صرف فروخت کی سنہری کلید نہیں ہیں۔ یہ ایک دو دھاری تلوار ہے، ایک طرف زبردست کلکس سے منافع ہے، دوسری طرف گاہک کا اعتماد کھونے کا خطرہ ہے۔

tienphong.vn

ماخذ: https://baolaocai.vn/ly-do-nguoi-tre-chot-don-mot-cach-boc-dong-post880295.html