نوجوان لوگوں کو 'بند سودے' impulsively کیوں

ذاتی سفارشات آن لائن خریداری کو پہلے سے کہیں زیادہ آسان اور پرلطف بنا رہی ہیں، لیکن ساتھ ہی، وہ صارفین، خاص طور پر نوجوانوں میں، "ٹریک کیے جانے" کا خوف بھی پیدا کر رہی ہیں۔ یہ حقیقت ڈیجیٹل دور میں کاروبار کے لیے ایک بڑا چیلنج ہے۔

تیز فیشن اور تیز خریداری ویتنامی صارفین کی اسکرینوں کے ہر ٹچ میں داخل ہو رہی ہے۔ TikTok Shop، Shopee سے Tiki تک، صرف چند تلاشوں کے ساتھ، "مناسب" پروڈکٹس فوری طور پر ظاہر ہوتے ہیں، گویا وہ ہر فرد کے لیے خاص طور پر ڈیزائن کیے گئے ہیں۔

FPT یونیورسٹی کے ایک ریسرچ گروپ کے نتائج کا اعلان حال ہی میں ہنوئی میں منعقدہ 25ویں بین الاقوامی کانفرنس آن الیکٹرانک بزنس (ICEB 2025) میں کیا گیا۔ نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ اس سہولت کے پیچھے ایک تضاد ہے: ذاتی نوعیت کی سفارشات خریداری کی دلچسپی کو ابھارتی ہیں اور پرائیویسی کے بارے میں صارفین کی عدم تحفظ میں اضافہ کرتی ہیں۔

ذاتی سفارشات نوجوانوں کے لیے زبردست خریداری کرنا آسان بناتی ہیں۔

301 نوجوان صارفین (اوسط عمر 23 سال) کے سروے سے پتہ چلا ہے کہ نصف سے زیادہ نے تسلیم کیا کہ انہوں نے ای کامرس پلیٹ فارمز پر ذاتی نوعیت کی سفارشات دیکھنے کے بعد زبردست خریداری کی ہے۔ سادہ وجہ یہ ہے کہ خریداری تیز، آسان، کسی موازنہ کی ضرورت نہیں، اور یہاں تک کہ جوش و خروش کا احساس بھی لاتا ہے۔

Minh Anh (22 سال، ہنوئی ) - ایک آن لائن فیشنسٹا - نے شیئر کیا: "کئی بار میں ایپ کو صرف ایک نظر ڈالنے کے لیے کھولتا ہوں، لیکن جب مجھے ایسی تجاویز نظر آتی ہیں جو بہت پرکشش ہوتی ہیں، تو میں بغیر سوچے سمجھے انہیں فوراً خرید لیتا ہوں۔"

تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ نوجوانوں کے 57.7 فیصد خریداری کے زبردست فیصلوں کی وضاحت ذاتی سفارشات کے اثرات سے ہوتی ہے، بشمول مثبت (سہولت، جذبات) اور منفی (رازداری کے خدشات)۔ یہ تعداد ثابت کرتی ہے کہ پرسنلائزیشن اخراجات کے زبردست رویے کی بنیادی وجہ ہے۔ FPT یونیورسٹی میں تحقیقی ٹیم کے نمائندے Nguyen Quyet Tien نے کہا، "ذاتی نوعیت کی سفارشات ایک ناقابل واپسی رجحان ہے۔ تاہم، اگر کاروبار صرف فروخت پر توجہ مرکوز کرتے ہیں اور ڈیٹا کی شفافیت کو نظر انداز کرتے ہیں، تو وہ نوجوان، ٹیک سیوی صارفین کا اعتماد کھو سکتے ہیں۔"

آن لائن شاپنگ تیزی سے مقبول ہو رہی ہے۔

ماہرین کے مطابق اعتماد پیدا کرنے کے لیے کاروباری اداروں کو ڈیٹا اکٹھا کرنے اور استعمال کرنے کے بارے میں شفافیت اور صارفین کو اپنی معلومات کو کنٹرول کرنے کی اجازت دینے کی ضرورت ہے۔ کم ٹیک سیوی صارفین کے لیے، سہولت کی قدر، وقت کی بچت، اور "ذاتی نوعیت کے" تجربے پر زور دیں۔ "ڈیجیٹل سمجھدار" صارفین کے لیے، شفافیت بہت ضروری ہے۔

ٹکنالوجی کی مدد سے خریداری کے رویے سے فائدہ اٹھانے کے لیے کاروبار کے زیادہ نفیس بننے کے تناظر میں، صارفین کے لیے سب سے بڑا چیلنج کسی مخصوص پروڈکٹ کا لالچ نہیں، بلکہ مارکیٹنگ کے "میٹرکس" میں بیدار رہنے کی صلاحیت ہے۔ اور ایسا کرنے کے لیے، ذاتی مالیات کا انتظام کرنے کے لیے خود کو سمجھ اور مہارت سے آراستہ کرنے کے علاوہ کچھ نہیں ہے، تاکہ ہر ایک "خریدنے کے لیے کلک کریں" واقعی ایک شعوری اور معقول فیصلہ ہے۔

ویتنام میں خریداری ڈیجیٹل جگہ میں تیزی سے تیز ہو رہی ہے، لیکن تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ "ذاتی سفارشات" صرف فروخت کی سنہری کلید نہیں ہیں۔ یہ ایک دو دھاری تلوار ہے، ایک طرف زبردست کلکس سے منافع ہے، دوسری طرف گاہک کا اعتماد کھونے کا خطرہ ہے۔

tienphong.vn

ماخذ: https://baolaocai.vn/ly-do-nguoi-tre-chot-don-mot-cach-boc-dong-post880295.html