کیان زہان انڈسٹریل ریسرچ انسٹی ٹیوٹ کی چین میں سمارٹ ٹی وی کے تعامل کے رجحانات پر 2024 کی رپورٹ کے مطابق، ملک میں ٹی وی ایکٹیویشن کی شرح 2016 اور 2022 کے درمیان 70 فیصد سے کم ہو کر 30 فیصد سے کم ہو گئی۔ چینی رنگین ٹی وی کی مارکیٹ میں بھی تیزی سے کمی آئی، اسی عرصے کے دوران یہ 50.89 ملین سے 43.43 ملین یونٹ ہو گئی۔
بہت ساری وجوہات ہیں کہ لوگ ٹی وی نہیں خرید رہے ہیں جتنا وہ پہلے کرتے تھے۔ اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ ٹیکنالوجی نے لوگوں کی زندگی بدل دی ہے۔ موبائل ڈیوائسز جیسے اسمارٹ فونز اور ٹیبلیٹ آہستہ آہستہ ٹی وی کی جگہ لے رہے ہیں۔ کچھ چینی نیٹیزنز کے مطابق، انہوں نے کافی عرصے سے ٹی وی نہیں دیکھا، اور کچھ نے تو اپنے ٹی وی کو دھول بھی اکھٹی کرنے دی ہے۔ بہت سے خاندان صرف آواز سننے کے لیے ٹی وی آن کرتے ہیں۔
ماہرین کے مطابق، ایک اور وجہ خود مینوفیکچررز کی طرف سے پیدا ہوتی ہے: وہ سمارٹ ٹی وی صرف فیس وصول کرنے اور اشتہارات دکھانے کے لیے بناتے ہیں، اس بات پر غور کیے بغیر کہ صارفین انہیں حقیقت میں کیسے دیکھیں گے۔

سمارٹ ٹی وی اپنے استعمال کے دوران متعدد مایوس کن مسائل پیش کرتے ہیں: اشتہارات کے آن/آف ہوتے ہی ظاہر ہونے سے لے کر ممبرشپ فیس کے مبہم ڈھانچے، تکلیف دہ استعمال، اور بوڑھوں کے لیے صارف دوستی کی کمی…
مسٹر جیانگ ووشی، ایک سمارٹ ٹی وی صارف، نے بتایا کہ جب بھی وہ ٹی وی کو آن/آف کرتے ہیں یا کوئی پروگرام منتخب کرتے ہیں، تو انہیں تقریباً 30 سیکنڈ تک جاری رہنے والا کمرشل دیکھنا پڑتا ہے۔

چائنا انسٹی ٹیوٹ آف فنانشل ریسرچ کے ذریعہ شائع کردہ سمارٹ ٹی وی آن/آف اشتہارات پر 2021 کے سروے کی رپورٹ کے مطابق، 89.9% سے زیادہ جواب دہندگان نے رپورٹ کیا کہ ان کے سمارٹ ٹی وی نے اشتہارات دکھائے جب وہ TV کو آن یا آف کرتے ہیں، اور 86.9% مینوفیکچررز نے "ایک کلک اشتہار آن/آف" خصوصیت شامل نہیں کی۔
دریں اثنا، 72.73٪ نے کہا کہ وہ ان اشتہارات کو ایک سیکنڈ کے لیے بھی برداشت نہیں کر سکتے۔ اس کے علاوہ، وہ سمارٹ ٹی وی کی فیسوں سے بھی پریشان تھے، جیسے کہ سالانہ/سہ ماہی ممبر شپ پیکجز، بچوں کے چینلز کی سبسکرپشنز، تعلیمی چینلز، تفریح، کھیل وغیرہ۔
بزرگ لوگ سمارٹ ٹی وی استعمال کرتے وقت الجھن کا شکار ہوتے ہیں۔
مسٹر وانگ، جو جین جیانگ، جیانگ سو میں رہتے ہیں، جب وہ نئے قمری سال کے لیے اپنے آبائی شہر واپس گئے تو اپنے دادا کے گھر پر ٹی وی کا استعمال کرنا نہیں جانتے تھے۔ "تین ریموٹ کنٹرول اکیلے تھے: ایک نیٹ ورک ٹی وی کے لیے، ایک کیبل ٹی وی کے لیے، اور ایک کیبل ٹی وی کے ڈیجیٹل ریسیور کے لیے۔ میں نے بار بار کوشش کی لیکن نیٹ ورک اور کیبل ٹی وی کے درمیان سوئچ نہیں کر سکا۔ ٹی وی دیکھنا تفریح کے لیے سمجھا جاتا ہے، یہ اتنا پریشان کن کیوں ہو گیا؟" مسٹر وانگ نے کہا۔
جبکہ روایتی ٹی وی صرف آن اور دیکھنے کے لیے تیار ہیں، سمارٹ ٹی وی اور نیٹ ورک ٹی وی بہت سے آن اسکرین اختیارات پیش کرتے ہیں، جن میں مرکزی یا مقامی چینلز دیکھنے کے لیے چینل سوئچنگ کی ضرورت ہوتی ہے۔ پسندیدہ پروگرام دیکھنے میں بے شمار مراحل شامل ہوتے ہیں۔ روزانہ ٹی وی دیکھنے والوں کی اکثریت ادھیڑ عمر اور بوڑھے ہیں، اور سمارٹ ٹی وی کا استعمال بہت پیچیدہ ہے۔ مسٹر وانگ نے کہا کہ جب بھی وہ ٹی وی آن کرتے ہیں، انہیں اپنے پوتے کو مدد کے لیے بلانا پڑتا ہے۔

صارفین کی تکلیف کو ختم کرنے کے لیے، نومبر 2023 میں، چین کی ریڈیو، ٹیلی ویژن اور آن لائن آڈیو ویژول سروسز کی ریاستی انتظامیہ نے نشریات، ٹیلی ویژن اور آن لائن آڈیو وژوئل انڈسٹری کے لیے تین معیارات جاری کیے، تین قسم کے اختتامی صارف کے ٹی وی کے لیے آغاز کے وقت، آپریشن کے طریقہ کار اور ادائیگی کے نوٹیفکیشن کے لیے واضح تقاضے طے کیے: کیبل ٹی وی، آئی پی ٹی وی اور نیٹ ورک ٹی وی۔
خاص طور پر، کیبل ٹیلی ویژن اور آئی پی ٹی وی سروسز کی تکنیکی ضروریات کے مطابق، کیبل ٹیلی ویژن اور آئی پی ٹی وی ٹرمینلز دونوں کو اسٹارٹ اپ موڈ کے لیے دو اختیارات فراہم کرنے چاہئیں: "مکمل اسکرین میں براہ راست نشریات کے لیے کھلی طاقت" اور "لائیو براڈکاسٹ چینل کی خاصیت والے انٹرایکٹو ہوم پیج پر پاور کھولیں"۔
پہلے سے طے شدہ نظام کی ترتیب "پوری اسکرین لائیو براڈکاسٹ کے لیے پاور آن" ہے۔ کیبل ٹی وی اور آئی پی ٹی وی ٹرمینلز کو شروع کرنے کے لیے درکار وقت 35 سیکنڈ سے زیادہ نہیں ہونا چاہیے اور اسے اسٹارٹ اپ اشتہارات یا دیگر خصوصی مواد کی وجہ سے نہیں بڑھایا جانا چاہیے۔
ادائیگی سے متعلق سرگرمیوں میں "ایک کلک کی ادائیگی" کی خصوصیات کو لاگو نہیں کیا جانا چاہئے۔ خدمات کو آرڈر کرنے یا منسوخ کرنے سے متعلق سرگرمیوں کے لیے، صارف کے انٹرفیس پر واضح ہدایات اور اقدامات فراہم کیے جانے چاہئیں، اور واضح ادائیگی کی تصدیق یا منسوخی کے اقدامات کو شامل کیا جانا چاہیے۔ "ایک کلک کی ادائیگی" کی خصوصیات کو نافذ نہیں کیا جانا چاہئے۔
مزید برآں، کیبل ٹی وی اور آئی پی ٹی وی ریموٹ کنٹرولز میں لائیو براڈکاسٹ چینلز دیکھنے کے لیے فوری رسائی کا بٹن ہونا چاہیے، جو براہ راست فل سکرین براڈکاسٹ موڈ میں داخل ہو سکتا ہے۔ اس بٹن کو "ٹی وی دیکھیں" کا نام دیا جانا چاہیے۔
نیٹ ورک ٹی وی سروسز کی تکنیکی ضروریات کے مطابق، نیٹ ورک ٹی وی ایپلیکیشن کے لیے بہترین آغاز کا وقت 3 سیکنڈ سے کم اور 5 سیکنڈ سے زیادہ نہیں ہونا چاہیے۔ اگر سٹارٹ اپ کے دوران اشتہارات دکھائے جاتے ہیں، تو اشتہار کا دورانیہ سٹارٹ اپ ٹائم فریم کے اندر ہونا چاہیے۔
انٹرایکٹو ہوم پیجز پر پاپ اپ اشتہارات نہیں ہونے چاہئیں۔ مفت سروس ایریا میں داخلے کا ایک نمایاں اور آسان مقام ہونا چاہیے۔ ادائیگی کی اطلاعات کے بارے میں، نیٹ ورک ٹی وی کو سروس سبسکرپشنز یا منسوخی کے لیے "ایک کلک کی ادائیگی" کی پیشکش نہیں کرنی چاہیے، اور کسی بھی بار بار چلنے والی یا جاری ادائیگی کی خدمات کے لیے، ادائیگی پر کارروائی سے پہلے واضح اور فعال اطلاع ہونی چاہیے۔
(cheaa.com کے مطابق)
ماخذ: https://vietnamnet.vn/moi-lan-mo-tv-thong-minh-lai-phai-goi-chau-giup-2290896.html








تبصرہ (0)