ای کامرس مارکیٹ میں ہر "کھلاڑی" بالآخر استحکام تلاش کرے گا۔

پچھلی دہائی کے دوران ویتنام میں ای کامرس "ریس" پر نظر ڈالتے ہوئے، Lazada Vietnam کے CEO، مسٹر وکٹر وو نے کہا کہ مارکیٹ میں ہر کاروبار کا اپنا ترقی کا راستہ ہے، لیکن آخر میں، ہر کاروبار کو خطرات پر قابو رکھنا چاہیے اور مستحکم ترقی کا مقصد رکھنا چاہیے۔

Lazada Vietnam CEO: ای کامرس مارکیٹ میں ہر "کھلاڑی" کو بالآخر استحکام ملے گا

پچھلی دہائی کے دوران ویتنام میں ای کامرس "ریس" پر نظر ڈالتے ہوئے، Lazada Vietnam کے CEO، مسٹر وکٹر وو نے کہا کہ مارکیٹ میں ہر کاروبار کا اپنا ترقی کا راستہ ہے، لیکن آخر میں، ہر کاروبار کو خطرات پر قابو رکھنا چاہیے اور مستحکم ترقی کا مقصد رکھنا چاہیے۔

ایک سرکردہ ای کامرس پلیٹ فارم کے رہنما کے طور پر، مسٹر وکٹر وو اکثر بازار کا مشاہدہ کرتے ہیں... براہ راست خریداری کرتے ہیں۔ اسے احساس ہے کہ ویتنام میں براہ راست فروخت کی سروس لازادہ کی دیگر مارکیٹوں کے مقابلے بہت بہتر ہے۔

"جب آپ موبائل فون کی کسی چین میں جاتے ہیں، جیسے ہی آپ اسٹور پر پہنچتے ہیں، ایک ملازم آپ سے پوچھے گا کہ آپ کو کیا چاہیے، آپ کو کس قسم کی پسند ہے، آپ کتنا خرچ کرنے کی توقع رکھتے ہیں، آپ کی کون سی خصوصیات ہیں… پھر وہ آپ کو وہ پروڈکٹ تجویز کرے گا جو ان کے خیال میں آپ کی ضروریات کے لیے بہترین انتخاب ہوگا۔ پھر، اگر آپ اسمارٹ فون استعمال کرنا نہیں جانتے ہیں، تو وہ آپ کو قدم بہ قدم رہنمائی کرے گا، اور ہر چیز کا مشاہدہ کریں گے، اور ہر چیز کا مشاہدہ کریں گے۔ جائزہ لیا، یہ دوسرے ممالک میں بہت کم ہے۔ ایسا نہیں ہے کہ ویتنامی لوگ نہیں جانتے کہ ان سروسز کو کیسے استعمال کیا جائے، یہ تجربہ ہے۔

"اسی طرح، ای کامرس کے لیے، یہ سستی اشیا فراہم کرنے کے بارے میں نہیں ہے جو فروخت ہوں گی، بلکہ اہم مسئلہ سروس، معیار کے بارے میں بھی ہے۔ جب صارفین ای کامرس پر آتے ہیں، تو ان کے پاس "ہینڈ آن" سپورٹ نہیں رہے گا، اس لیے انہیں ہمیشہ ایک ای کامرس پلیٹ فارم کی ضرورت ہوگی جو انہیں سمجھے، ہر ٹچ پوائنٹ پر اپنے تجربات کو ذاتی بنا سکے، اور ہم ان کی خریداری کو آسان بنانے میں مدد کرنا چاہتے ہیں۔ صارفین کو صرف ایک بار فروخت کرنے کے لیے، ہمیں صارفین کے ساتھ دوستی کرنے، انھیں سمجھنے، انھیں ایک بہتر تجربہ فراہم کرنے کی ضرورت ہے، وہاں سے وہ اعتماد کریں گے، اور لازادہ کو ایک ایسے پلیٹ فارم کے طور پر استعمال کرتے ہوئے کئی بار واپس آنے کے لیے تیار ہوں گے جو ان کے لیے حقیقی قدر لائے"، مسٹر وکٹر نے زور دیا۔

مسٹر وکٹر وو، لازادہ ویتنام کے سی ای او

ایک علمبردار کے طور پر، ہمارے اپنے فوائد ہیں!

ویتنام میں ای کامرس کی ترقی کے ایک دہائی سے زیادہ کے بعد، مارکیٹ میں مقابلہ سخت ہے اور آج بھی نئے حریف دکھائی دے رہے ہیں۔ وہ ویتنامی مارکیٹ میں زبردست عزم ظاہر کرتے ہیں اور ان کی پہلی شروعات کافی قابل ذکر ہے۔ دریں اثنا، لازادہ نے جو پیغام دیا ہے وہ نسبتاً "دوستانہ" ہے۔ شاید ای کامرس جیسے بازار میں، لوگ زیادہ "لڑائی" اور زیادہ جارحانہ کھلاڑیوں کو دیکھنا پسند کرتے ہیں؟

ہر "کھلاڑی" کی اپنی شخصیت اور رنگ ہوتا ہے، اور میں سمجھتا ہوں کہ تنوع ویتنامی ای کامرس مارکیٹ کو متحرک اور ترقی کی صلاحیت سے مالا مال بناتا ہے۔

ہر کاروبار کے اپنے مواقع ہوتے ہیں۔ اور Lazada کے لیے، ہم ایک بڑھتی ہوئی کمپنی ہیں، ہمارے پاس ایک واضح حکمت عملی ہے۔ پچھلے 10 سالوں سے اس مارکیٹ میں ایک سرخیل کے طور پر، ہم اپنی طاقتوں کو اچھی طرح جانتے ہیں۔ ہم جانتے ہیں کہ کیا کرنا ہے، اور کیا نہیں کرنا ہے۔

حال ہی میں، ہم نے متعدد اہداف پر توجہ مرکوز کی ہے۔ سب سے پہلے، ہم ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کرتے رہتے ہیں، اور اپنی لاجسٹک صلاحیتوں کو بہتر بنانے کے لیے سرمایہ کاری کرتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، ہمارے پاس مصنوعات کے زمرے تیار کرنے کے لیے بہت واضح تحقیق ہے، اور معیاری فروخت کنندگان کی مدد کے لیے، ہمارے پلیٹ فارم پر معیاری مصنوعات تیار ہو سکتی ہیں۔

ایک ہی وقت میں، ہم ہمیشہ مارکیٹ کی ترقی کی صلاحیت پر ایک طویل مدتی نقطہ نظر رکھتے ہیں. یہ صرف ایک کہانی نہیں ہے کہ ہمیں کتنا مارکیٹ شیئر ملتا ہے، بلکہ ہم ترقی کے لیے پائیداری پر زیادہ توجہ دیتے ہیں۔

ہم نے جولائی 2024 تک EBITDA کے مثبت نتائج حاصل کیے ہیں۔ یہ سنگ میل نہ صرف سرمایہ کاروں کے درمیان ہمارے اعتماد کو مضبوط کرتا ہے بلکہ ای کامرس ماحولیاتی نظام میں تمام اسٹیک ہولڈرز کے اعتماد کو بھی مضبوط کرتا ہے۔

سی ای او لازادہ ویتنام وکٹر وو

جیسا کہ آپ جانتے ہیں، اس سال جولائی 2024 میں۔ ہم نے EBITDA کے حوالے سے مثبت نتائج حاصل کیے ہیں، جس سے نہ صرف سرمایہ کاروں کے سامنے ہمارا اعتماد مضبوط ہوتا ہے، بلکہ ای کامرس اور آن لائن کاروباری ماحولیاتی نظام میں تمام شرکاء کے اعتماد کو بھی تقویت ملتی ہے۔ ہم سمجھتے ہیں کہ پائیداری پر توجہ مرکوز کرنا، صحیح جگہوں پر سرمایہ کاری جاری رکھنا، گاہک کے تجربے کو بڑھانا اور ہمیشہ طویل مدتی کا مقصد رکھنا ضروری ہے۔

میرے تجربے کی بنیاد پر، مجھے یقین ہے کہ چیلنجز ہمیشہ مواقع کے ساتھ آتے ہیں۔ Lazada 10 سال سے زیادہ عرصے سے مارکیٹ میں ہے، ایک ٹیکنالوجی لیڈر کے طور پر ہمارے اپنے فوائد ہیں، اور ہم نے لاجسٹک انفراسٹرکچر میں بھی ٹھوس صلاحیت بنائی ہے، اور ساتھ ہی ساتھ پروڈکٹ لائنوں کی ایک بہت ہی بھرپور قسم تیار کی ہے۔

اور 10 سال سے زیادہ کے تجربے کی بنیاد پر، ہم نے ایک بہت ہی جامع داخلی ماحولیاتی نظام قائم کیا ہے، تاکہ اعتماد کے ساتھ صارفین کو اپنی خدمات کے ذریعے بہترین تجربہ فراہم کیا جا سکے۔

لازادہ نے ہمیشہ ٹیکنالوجی کے علمبردار کے طور پر اپنے فائدے پر زور دیا ہے۔ لیکن کیا تکنیکی ایجادات واقعی صارفین کو برقرار رکھنے کا فیصلہ کن عنصر ہیں؟

میں اس پر بالکل یقین رکھتا ہوں۔

آپ جانتے ہیں، ٹیکنالوجی ایک بہت وسیع میدان ہے۔ اور جب ہم مرکز میں صارفین کے ساتھ ٹکنالوجی تیار کرتے ہیں، تو وہ تکنیکی اختراعات صارف کے تجربے کو بہتر بنانے میں زیادہ موثر ہو جائیں گی، اس طرح مزید صارفین کو راغب کرنے میں مدد ملے گی۔ گزشتہ وقت کے دوران، ہم نے اپنے سسٹم میں بہت ساری جدید ٹیکنالوجیز تیار کی ہیں، جن میں لاجسٹکس، پلیٹ فارم آپریشنز کے ساتھ ساتھ فروخت کنندگان اور آخری صارفین کو بااختیار بنانا شامل ہے۔

خاص طور پر AI اور AR کے بارے میں بات کرتے ہوئے، Lazada میں، ہم نے اپنی ایپلیکیشن پر 2019، 2020 سے بہت سی ٹیکنالوجی لگا رکھی ہے۔ اگر آپ Lazada کے صارف ہیں، جب آپ ہماری ایپلیکیشن پر جائیں گے، تو آپ کو AI ایپلیکیشن کی بہت سی خصوصیات نظر آئیں گی تاکہ صارفین آسانی سے تلاش کرنے، مصنوعات کا انتخاب کرنے، ادائیگی کرنے اور حقیقی وقت میں ہر آرڈر کے سفر کو ٹریک کرنے میں مدد کریں۔

اکتوبر میں، ہم نے کنٹر کے ساتھ 6 مارکیٹوں میں 6,000 صارفین کے ساتھ ایک سروے بھی کیا اور "جنوب مشرقی ایشیا ای کامرس میں AI ایپلیکیشن" پر پہلی رپورٹ جاری کی۔ سروے کے بہت مثبت نتائج سامنے آئے۔ بہت سے صارفین نے کہا کہ جب Lazada میں خریداری کرتے ہیں، تو وہ AI ٹولز کے فوائد سے لطف اندوز ہوتے ہیں، وہ ہمارے فراہم کردہ موجودہ حل استعمال کرنے کے لیے تیار ہیں اور وہ یہ بھی توقع کرتے ہیں کہ ہم ٹیکنالوجی ٹولز پر زیادہ خرچ کریں گے۔

لیکن ای کامرس میں ٹیکنالوجی شاید حریفوں کے لیے نقل کرنا مشکل نہیں ہے؟

آپ جانتے ہیں، ٹیکنالوجی، خاص طور پر AI میں سرمایہ کاری کے لیے بہت زیادہ وسائل درکار ہوتے ہیں۔ لیکن میں سمجھتا ہوں کہ ایک بڑے ادارے کے طور پر، نہ صرف ویتنامی مارکیٹ میں بلکہ عالمی مارکیٹ میں بھی، ہماری ذمہ داری ہے کہ ہم ٹیکنالوجی کی ترقی کی قیادت کریں۔

ٹیکنالوجی کاپی کرنا آسان ہے، لیکن ٹیکنالوجی کی بنیاد پر موثر ایپلی کیشنز کے ساتھ کیسے آنا ایک اور مسئلہ ہے۔ اور یہ مقابلہ ہمیں ترقی کے لیے ہمیشہ اختراع کرنے پر مجبور کرے گا۔

سی ای او لازادہ ویتنام وکٹر وو

اور میرے خیال میں دیگر کھلاڑی، نہ صرف لازادہ، ٹیکنالوجی کی ترقی سے اس پلیٹ فارم سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں، جب تک ہم مفید اقدار پیدا کر سکتے ہیں، تب تک صارفین، کمیونٹیز اور پوری معیشت سب کو فائدہ پہنچے گا اور ترقی ہوگی۔

تو، ہاں، ٹیکنالوجی کو کاپی کرنا آسان ہے، لیکن ٹیکنالوجی پر مبنی موثر ایپلی کیشنز کے ساتھ کیسے آنا ایک اور مسئلہ ہے۔ اور یہ مقابلہ ہمیں ترقی کے لیے ہمیشہ اختراع کرنے پر مجبور کرے گا۔

کیا "پیسہ جلانے" کی دوڑ ہمیشہ رہے گی؟

ای کامرس کے شعبے کے کچھ ماہرین توقع کرتے ہیں کہ لاگت کی تنظیم نو اور اصلاح کے بعد، ای کامرس کمپنیاں، جیسے لازادہ اور اس کے حریف، منافع بخش ہو سکتے ہیں۔ لیکن نئے حریفوں کے ابھرنے کے ساتھ، کیا کاروبار "پیسہ جلانے" کی دوڑ میں واپس آ جائیں گے؟

ہاں، ہم نے مارکیٹ میں بہت سے نئے کاروبار دیکھے ہیں، کچھ آئے ہیں، کچھ چلے گئے ہیں۔ لیکن مجھے یقین ہے کہ نئے "کھلاڑیوں" کے بھی اپنے چیلنج ہیں۔

آج کل، گاہک نہ صرف سستی اور آسان خریداری کرنا چاہتے ہیں، بلکہ وہ حقیقی تجربہ بھی چاہتے ہیں، خاص طور پر ویتنامی مارکیٹ میں، صارفین ایسی قیمت چاہتے ہیں جو نہ صرف مصنوعات سے حاصل ہو۔ صارفین برانڈڈ پراڈکٹس، کوالٹی، تیز ڈیلیوری، بعد از فروخت سروس، تیز ریٹرن اور ریفنڈز اور استحکام پسند کرتے ہیں۔ یہ چیزیں ایک دو دن میں نہیں بن سکتیں۔

سچ پوچھیں تو، ہم کسی بھی نئے "کھلاڑی" کے لیے ہمیشہ کھلے رہتے ہیں، کیونکہ صحت مند مقابلہ ترقی کے بہت سے مواقع فراہم کرے گا۔ لیکن سب سے پہلے، انہیں خود اپنے چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑے گا اور ان کو حل کرنا ہوگا۔ پچھلے 10 سالوں میں، ہم نے واضح طور پر مواقع دیکھے ہیں، لیکن اس کے ساتھ آنے والے کچھ خطرات بھی دیکھے ہیں۔ آپ مستقبل قریب میں ہر قیمت پر بہت تیزی سے ترقی کر سکتے ہیں، یا آپ پہلے اپنے بنیادی اصولوں کو مستحکم کر سکتے ہیں، اور پھر تیز رفتار ترقی کے مستقبل کے لیے تیاری کر سکتے ہیں۔

آپ بہت تیزی سے ترقی کر سکتے ہیں، یا آپ پہلے اپنی بنیاد کو مستحکم کر سکتے ہیں اور مستقبل میں تیزی سے ترقی کے لیے تیاری کر سکتے ہیں۔

لازادہ کے سی ای او وکٹر وو

ای کامرس مارکیٹ میں، بہت سے کاروبار ہیں جو بہت تیزی سے ترقی کرتے ہیں، لیکن ناکامی کے بہت سے معاملات بھی ہیں. ماضی میں عام طریقہ اکثر پروموشنل پروگراموں کے ذریعے صارفین کو راغب کرنا تھا۔ تاہم، صارفین زیادہ نفیس ہوتے جا رہے ہیں: آج وہ اچھی ڈیلز کے ساتھ کسی جگہ خریدنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، لیکن کل وہ کسی دوسرے یونٹ میں جانے کے لیے تیار ہیں اگر وہ جگہ زیادہ پرکشش پالیسیاں پیش کرتی ہے۔

بالآخر، مجھے یقین ہے کہ مارکیٹ کے تمام شرکاء کا مقصد استحکام ہے۔ سب کو خطرات پر قابو پانے اور مصنوعات اور خدمات کے معیار کو مسلسل بہتر بنانے کی ضرورت ہے۔ مارکیٹ میں نئے چہروں کی ظاہری شکل یقینی طور پر توجہ دینے کے قابل ہے، لیکن خطرات ہمیشہ موجود رہتے ہیں، چاہے مارکیٹ میں کوئی بھی کاروبار ہو یا کھلاڑی۔

Lazada مارکیٹ میں مضبوطی سے کھڑے ہونے کے لیے اپنے مسابقتی فوائد کیسے حاصل کرے گا؟

ہم نے ہمیشہ خود کو "گلوکل"* کاروبار کے طور پر بیان کیا ہے۔ لوکلائزیشن ہماری بنیادی حکمت عملی ہے۔ آپ جانتے ہیں، ہمارے پلیٹ فارم میں، سپلائی کی اکثریت اب بھی مقامی سپلائی ہے۔ ہم لوکلائزیشن کی حکمت عملی کے لیے پرعزم ہیں، مقامی سپلائرز کی ترقی کو سپورٹ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔

ہماری تفریق صرف ٹیکنالوجی کے بارے میں نہیں ہے، لیکن ہمارا لاجسٹکس نیٹ ورک آج نہ صرف Lazada کی خدمت کرتا ہے، بلکہ ہمارے پلیٹ فارم سے آگے بڑھتے ہوئے دیگر کاروباروں، گھریلو برانڈز کو بھی خدمات فراہم کرتا ہے۔ وہ سروس کے معیار پر بہت اچھا جواب دیتے ہیں، کارکردگی اور قیمت بھی بہت مسابقتی ہے۔ یہ بھی ہمارے فوائد میں سے ایک ہے، اور یہ فائدہ نقل کرنا آسان نہیں ہے۔

پچھلے 10 سالوں میں، ہم نے بہت زیادہ تجربہ حاصل کیا ہے۔ ہم اپنی ایپ میں اپنے صارفین کی ضروریات کو سمجھتے ہیں۔ ہم خریداروں کے ساتھ ان کی خریداری کے فوراً بعد کچھ سروے کرتے ہیں، اس بارے میں تاثرات تلاش کرتے ہیں کہ لازادہ کو کیا بہتر کرنے کی ضرورت ہے، اور حال ہی میں ہمیں صارفین کی طرف سے بہت، بہت مثبت تاثرات موصول ہوئے ہیں، کہ وہ لازادہ پر اپنے خریداری کے سفر سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔

لہذا، میری سمجھ کی بنیاد پر، آج کا ای کامرس صرف خریداری میں آسانی کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ صارفین کو راغب کرنے اور ان سے مشغول ہونے، ان کے ساتھ تعلقات استوار کرنے کے طریقے تلاش کرنے کے بارے میں بھی ہے۔ لہذا میں سوچتا ہوں کہ میں نے اوپر جن چیزوں کا ذکر کیا ہے، ان فوائد اور اختلافات کے ساتھ جو ہم نے بنائے ہیں، ہم اپنی طویل مدتی حکمت عملی پر توجہ مرکوز کرنے، خدمات فراہم کرنے اور فروخت کنندگان اور برانڈز کو بااختیار بنانے میں بہت پراعتماد ہیں۔

ای کامرس کی دوڑ کی آخری منزل

ایک ہی فاتح کا خیال ہمیشہ عوام کے لیے پرکشش ہوتا ہے، کیا ویتنامی ای کامرس مارکیٹ کے ساتھ ایسا ہوگا؟ کہ ایک کھلاڑی مارکیٹ شیئر کی اکثریت لینے کے لئے کافی مضبوط ہے؟

شاید، شاید نہیں. لیکن یہ وقتی ہے۔

میں آپ کو ایک مثال دیتا ہوں۔ چین ایک بہت ترقی یافتہ ای کامرس مارکیٹ ہے۔ آپ جانتے ہیں کہ پہلے علی بابا لیڈر تھا، لیکن وقت کے ساتھ ساتھ نئے کھلاڑی آئے، اور ان کا ایک دوسرے سے مقابلہ ہوا، اور انہوں نے ایک دوسرے کو پروموٹ بھی کیا۔ گزشتہ چند سالوں میں، اگرچہ کاروبار کرنا واقعی مشکل تھا، علی بابا نے پھر بھی اپنا مارکیٹ شیئر اور پوزیشن دوبارہ حاصل کی۔

ہمارے لیے، ہم صحت مند مقابلے کی توقع کرتے ہیں۔ یہ نہ صرف کسی ایک کھلاڑی کے فائدے کے لیے ہے بلکہ خریداروں اور بیچنے والوں دونوں کے فائدے کے لیے بھی ہے۔ مجھے تین ٹانگوں والے پاخانے کی توقع ہے، لہذا یہ زیادہ متوازن ہے۔

کوئی بھی ہمیشہ اوپری ہاتھ نہیں رکھ سکتا۔ ہم مقابلہ قبول کرتے ہیں۔ اور میں سمجھتا ہوں کہ ہمارے لیے یہ ضروری ہے کہ ہم اپنے صارفین کی خدمت کے اپنے مقصد پر قائم رہیں۔ تبدیلیوں سے قطع نظر، جب تک ہم اپنی حکمت عملی پر قائم رہیں گے، ہمیں یقین ہے کہ ہم مارکیٹ کی صف اول کی کمپنیوں میں سے ایک رہیں گے۔

اگر حتمی فاتح نہیں تو ای کامرس مارکیٹ میں ترقی کی منزل کیا ہوگی؟

میرے خیال میں اس مقابلے کا مقصد یہ ہے کہ ایک شریک کے طور پر، ہماری ذمہ داری ہے کہ ہم دیگر تمام کاروباری اداروں کے ساتھ مل کر ایک مجموعی ای کامرس ایکو سسٹم کی تعمیر کریں، جس میں چند کلیدی اکائیاں بھی شامل ہیں جو اپنے کاموں کو بہتر بنانے کے لیے اپنی ٹیکنالوجی تیار کرنے کے لیے حوصلہ افزائی کرتی ہیں، ہمیشہ صارفین کو بہتر سروس فراہم کرتی ہیں۔ اجارہ داری کی منڈی سے کسی کو فائدہ نہیں ہوگا، بشمول بیچنے والے اور خریدار۔"

ماحولیاتی نظام مسابقتی ہے، رقابت ہے، اخراجات کو بہتر بنانے کے لیے، آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے۔ اور ماحولیاتی نظام نہ صرف ایک نقطہ نظر سے فائدہ مند ہے، نہ صرف صارفین کے لیے فائدہ مند ہے بلکہ سپلائرز، خاص طور پر گھریلو مینوفیکچررز اور مقامی برانڈز کے لیے بھی فائدہ مند ہے۔

ماحولیاتی نظام مسابقتی ہے، رقابت ہے، اخراجات کو بہتر بنانے کے لیے، آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے۔ اور ماحولیاتی نظام نہ صرف ایک نقطہ نظر سے فائدہ مند ہے، نہ صرف صارفین کے لیے فائدہ مند ہے بلکہ سپلائرز، خاص طور پر گھریلو صنعت کاروں اور مقامی کاروباروں کے لیے بھی فائدہ مند ہے۔

لازادہ کے سی ای او وکٹر وو

ماحولیاتی نظام کچھ نئی اختراعات کو فروغ دینے کے لیے آنے والے کسی بھی نئے کھلاڑی کا خیرمقدم کرتا ہے، موجودہ کھلاڑیوں کی ترقی کو بھی فروغ دیتا ہے، ساتھ ہی ماحولیاتی نظام صنعت میں موجود اہلکاروں کو بھی فائدہ پہنچاتا ہے اور ٹیکنالوجی کی صلاحیتوں کی نشوونما میں معاونت کرتا ہے۔ ماحولیاتی نظام پورے معاشرے، معیشت کو فائدہ پہنچا سکتا ہے۔ میری خواہش ہے کہ تمام پارٹیاں مل کر کام کر کے ترقی کر سکیں۔

آخری سوال، ذاتی طور پر آپ کے بارے میں، اس فیلڈ میں کام کرنے کے طویل سفر کے بعد، آپ کے لیے ای کامرس کا کیا مطلب ہے؟

ایک اقتباس جو مجھے ہمیشہ ترغیب دیتا ہے وہ ہے: ایک حقیقی ہیرو وہ ہوتا ہے جو دنیا کی حقیقت کو دیکھنے کے قابل ہو اور اسے بہتر بنانے کی تحریک اور توانائی بھی رکھتا ہو۔

ہم نے حال ہی میں اندرونی طور پر بہت سی تبدیلیاں کی ہیں۔ ہم نئے حل تیار کرنے کے لیے ٹیکنالوجی میں بہت سارے وسائل اور لوگوں کی سرمایہ کاری کر رہے ہیں۔ اور ہم ہمیشہ مستقبل کی تیاری میں وسائل لگا رہے ہیں۔ آپ جانتے ہیں، یہ ایک تیز رفتار صنعت ہے، اس لیے ہمیں ہمیشہ مستقبل کی تیاری کے بارے میں سوچنے کی ضرورت ہے، نہ صرف آج کے لیے۔

میں واقعی اس سفر سے لطف اندوز ہوں۔ یہ چیلنجنگ لیکن مزہ ہے. اور میں یہ بھی محسوس کرتا ہوں کہ ہماری قدر صرف کاروبار کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ رائے، فروخت کنندگان کی آواز، گاہکوں کی طرف سے بھی ہے، لہذا ہم قدر پیدا کر سکتے ہیں۔

میں اکثر یہاں اپنے ساتھیوں سے بھی بات کرتا ہوں، کہ میرا محرک صرف ایک ہے: قدر پیدا کرنا۔ جب تک میں کمپنی کے لیے، ٹیم کے لیے قیمتی ہوں، بیچنے والوں اور خریداروں کی ایک ساتھ مدد کر رہا ہوں، میں اس سے لطف اندوز ہوں گا، اور خود کو ترغیب دوں گا۔

اشتراک کرنے کے لیے شکریہ!

----------------------------------------------------------------------------------

* "گلوکل" کا تصور "عالمی" اور "مقامی" کا ایک مجموعہ ہے، جو کہ ہر مخصوص مقامی مارکیٹ اور سیاق و سباق میں عالمی سوچ اور حل کے اطلاق اور انضمام کا حوالہ دیتا ہے۔

ماخذ: https://baodautu.vn/ceo-lazada-viet-nam-moi-nguoi-choi-tren-thi-truong-tmdt-cuoi-cung-se-tim-den-su-on-dinh-d232744.html