انتظامی کارکردگی کو بہتر بنائیں، لوگوں کی بہتر سے بہتر خدمت کریں۔

اس تناظر میں کہ پورا ملک قومی ڈیجیٹل تبدیلی کے نفاذ کو فروغ دے رہا ہے، ویتنام بینک برائے سماجی پالیسیاں - Thanh Hoa برانچ (VBSP Thanh Hoa) نے ڈیجیٹل ایپلیکیشنز کی تعیناتی میں فعال طور پر حصہ لیا ہے، نظام کو جدید بنانے میں اپنا کردار ادا کیا ہے۔ ایک ہی وقت میں، انتظام اور آپریشن کی کارکردگی کو بہتر بنانا، لوگوں کی بہتر سے بہتر خدمت کرنا۔

Ai گاؤں، Dinh Tan کمیون میں مسٹر Nguyen Van Giang کے خاندان کو موثر اقتصادی ترقی کے لیے پالیسی قرضے ملے۔

Ai گاؤں، Dinh Tan commune میں مسٹر Nguyen Van Giang کا خاندان 2023 سے جاب کریشن لون پروگرام کے تحت 100 ملین VND قرض لینے کے قابل تھا تاکہ پھلوں کے درخت اگانے، مرغیوں کی پرورش اور مچھلی کے تالاب کھودنے کے لیے ایک جامع فارم بنانے میں سرمایہ کاری کی جا سکے۔ مسٹر گیانگ نے اشتراک کیا: "جب سے ین ڈنہ سوشل پالیسی بینک نے موبائل بینکنگ سروس ایپلی کیشن کو تعینات کیا ہے، میں نے اسے لوگوں اور بینک دونوں کے لیے بہت آسان پایا۔ گھر پر بھی، میں اب بھی اپنے سمارٹ فون کے ذریعے اپنے خاندان کے قرض کے پرنسپل اور سود کی ادائیگی کی مدت کی تعداد چیک کر سکتا ہوں۔ یہ سابقہ ​​صورت حال کی جگہ لے لیتا ہے جہاں مجھے PoV & کریڈٹ کے گروپ کے سربراہ سے فون یا براہ راست ملاقات کرنا پڑتی تھی۔ بینک پالیسیوں سے متعلق مسائل یا میرے خاندان کے قرض کے لیے ادا کی جانے والی رقم کے بارے میں پوچھے گا"...

پالیسی کریڈٹ مینجمنٹ ایپلی کیشنز کے نفاذ نے آسان، پیشہ ورانہ اور جدید طریقے سے بینک کے عملے، ذمہ دار سماجی- سیاسی تنظیموں، اور بچت اور کریڈٹ گروپس کے درمیان بیداری پیدا کرنے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ سوشل پالیسی بینک کی ڈیجیٹل ایپلی کیشنز کے ذریعے، گاہک اپنے اصل اور ماہانہ سود کے بارے میں معلومات حاصل کرتے ہیں جو انہوں نے ادا کی ہے اور ادائیگی کا منصوبہ بنانے کے لیے انہیں کتنی رقم ادا کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ بہت اہم ہے کیونکہ لوگ اپنے قرضوں کو کنٹرول کر سکتے ہیں، نقصانات اور خطرات سے بچ سکتے ہیں، اور متواتر پرنسپل اور سود کی ادائیگیوں میں تاخیر کو محدود کر سکتے ہیں۔ بینک کی طرف سے، پارٹی، ریاست اور صنعت کی پالیسیوں اور رہنما خطوط کو لوگوں تک پہنچانا زیادہ لچکدار اور تیز تر ہے۔ پہلے لوگوں کو رقم کی ادائیگی کے لیے 5 سے 7 دن انتظار کرنا پڑتا تھا، اب یہ گھٹ کر صرف 1 سے 3 دن رہ گیا ہے۔ قرضے، قرض کی وصولی، اور سود کی ادائیگیاں خود بخود اور شفاف طریقے سے اپ ڈیٹ ہو جاتی ہیں، جس سے قرض لینے والوں کو آسانی سے اپنے مالیات کی جانچ پڑتال اور انتظام کرنے میں مدد ملتی ہے۔

پالیسی کریڈٹ مینجمنٹ کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے، Thanh Hoa سوشل پالیسی بینک نے بہت سے انتہائی عملی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی حل کیے ہیں جیسے کہ ایک اسمارٹ فون پلیٹ فارم پر کام کرنے والی پالیسی کریڈٹ مینجمنٹ ایپلی کیشن، معاون بینک کے عملے، بچت اور کریڈٹ گروپس کے سربراہوں کے ساتھ ساتھ پالیسی کریڈٹ مینجمنٹ ایپلی کیشن کے ذریعے گروپ ممبران کے سود اور ڈپازٹس کی ادائیگی اور قرض لینے والے قرض کی معلومات آن لائن دیکھ سکتے ہیں۔ پالیسی کریڈٹ مینجمنٹ ایپلی کیشن کی تعیناتی سے لین دین کی کارروائی کی رفتار کو بڑھانے، سروس کے وقت کو کم کرنے، شفافیت کو یقینی بنانے اور بینکوں، بچت اور کریڈٹ گروپس اور قرض لینے والوں کے درمیان معلومات کی غلطیوں کو محدود کرنے میں مدد ملتی ہے۔ موبائل بینکنگ ایپلیکیشن صارفین کو اپنے موبائل فون پر ادائیگی کے لین دین، رقم کی منتقلی، قرض کا سود ادا کرنے میں مدد کرتی ہے... موبائل بینکنگ ایپلی کیشن کے صارفین کو فراہم کردہ خدمات میں شامل ہیں: مالیاتی خدمات، رقم کی منتقلی اور بجلی، پانی، ٹیلی کمیونیکیشن بلز، ٹرین ٹکٹ، ہوائی ٹکٹ؛ فون ٹاپ اپ، ای والیٹ، ٹیکس کی ادائیگی؛ کیو آر پے... اور غیر مالیاتی خدمات جیسے کہ ادائیگی اکاؤنٹ کی معلومات، جمع اکاؤنٹس، قرضوں کی جانچ کرنا؛ لین دین کی تاریخ تلاش کر رہے ہیں...

Thanh Hoa سوشل پالیسی بینک میں ڈیجیٹل تبدیلی کے نفاذ کے ذریعے، غریب گھرانوں اور دیگر پالیسی سے فائدہ اٹھانے والوں کو بینک کی مالیاتی مصنوعات اور خدمات تک رسائی حاصل ہے۔ اس طرح، لوگوں کی فکری سطح کو بہتر بنانے، پہاڑی اور نشیبی علاقوں کے درمیان، شہری اور دیہی علاقوں کے درمیان، غریبوں، پالیسی سے فائدہ اٹھانے والوں اور دیگر سماجی گروہوں کے درمیان فرق کو کم کرنے میں تعاون کرنا؛ جامع مالیات کے ڈیجیٹل ایکو سسٹم کے عمل کو فروغ دینا اور پائیدار غربت میں کمی کی طرف سماجی تحفظ کے پروگراموں کے نفاذ کی حمایت کرنا۔ پالیسی کریڈٹ مینجمنٹ اور لین دین میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق کو فروغ دینے کی بدولت، نومبر 2025 کے اوائل تک، Thanh Hoa سوشل پالیسی بینک کا کل بقایا قرض 251,000 سے زائد صارفین کے قرضے کے ساتھ 16,000 بلین VND تک پہنچ گیا۔ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن پروگرام کو نافذ کرتے ہوئے، اب تک، 100% کمیونز اور وارڈز نے اس پروگرام کو لاگو کیا ہے اور موبائل بینکنگ ٹرانزیکشن یوٹیلیٹیز کا استعمال کیا ہے جس میں دسیوں ہزار پالیسی لون صارفین موبائل ڈیوائسز پر بینک کی ایپلیکیشن کے ذریعے لین دین کرتے ہیں۔

مثبت نتائج کے علاوہ، Thanh Hoa سوشل پالیسی بینک میں ڈیجیٹل تبدیلی کو ابھی بھی کچھ مشکلات اور مسائل کا سامنا ہے جن پر قابو پانے کی ضرورت ہے، جیسے: دیہی، دور دراز اور الگ تھلگ علاقوں میں ٹیکنالوجی کا بنیادی ڈھانچہ اب بھی کمزور ہے، انٹرنیٹ کنیکشن بعض اوقات غیر مستحکم ہوتا ہے۔ لوگوں کی ٹیکنالوجی کی مہارتیں یکساں نہیں ہیں، اور براہ راست لین دین کی عادت اب بھی عام ہے۔ آنے والے وقت میں، Thanh Hoa سوشل پالیسی بینک برانچ ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کو بہتر بنانے، 100% اندرونی کاروباری عمل کو الیکٹرانک ماحول میں لاگو کرنے، کاغذی دستاویزات کو کم سے کم کرنے اور پالیسی کریڈٹ مینجمنٹ ایپلی کیشن پر افادیت کو بڑھانا جاری رکھے گا، جس کا مقصد صارفین کو زیادہ پیشہ ورانہ اور آسانی سے خدمت کرنا ہے۔

مضمون اور تصاویر: من ہا

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-phuc-vu-nbsp-nguoi-dan-ngay-cang-tot-hon-268787.htm