کاروبار کے لیے ڈیجیٹل ماحول میں قانونی معلومات کو بہتر بنانا

تربیتی پروگرام "طویل مدتی کاروبار - قانون سے شروع" کا انعقاد سنٹر فار ای کامرس اینڈ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ڈویلپمنٹ (eComDX)، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی (وزارت صنعت و تجارت) نے دیگر تنظیموں کے ساتھ مل کر کیا ہے جس کا مقصد ڈیجیٹل کاروباری ماحول میں قانون کی تعمیل کرنے کے لیے بیداری اور صلاحیت کو بڑھانا ہے۔

تقریب میں، جناب Nguyen Huu Tuan، سینٹر فار ای کامرس اینڈ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ڈویلپمنٹ (eComDX) کے ڈائریکٹر، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی ( وزارت صنعت و تجارت ) نے ای کامرس کاروبار کے لیے موجودہ قانونی فریم ورک اور شرائط کا ایک جائزہ فراہم کیا۔

اس کے مطابق، رہنما حکمنامے، سرکلر اور متعلقہ قوانین جیسے الیکٹرانک ٹرانزیکشنز کا قانون 2023، تجارتی قانون، صارفین کے حقوق کے تحفظ کا قانون، نے ایک مکمل قانونی راہداری بنائی ہے، جس میں نوٹیفکیشن اور ویب سائٹ کی رجسٹریشن سے لے کر الیکٹرانک معاہدوں، ادائیگی یا تنازعات کے حل تک ہر چیز کو منظم کیا گیا ہے۔

"طویل مدتی کاروبار - قانون سے شروع" کے تھیم کے ساتھ تربیتی پروگرام 25 جون 2025 کی سہ پہر کو ہنوئی میں ای کامرس پلیٹ فارمز پر کاروبار اور فروخت کنندگان کی شرکت کے ساتھ منعقد ہوا۔

ای کامرس ماحول میں کاروبار کرتے وقت معلومات کے کاروبار کو نوٹ کرنے کی ضرورت ہے۔

مسٹر Nguyen Huu Tuan کے مطابق، ای کامرس پلیٹ فارم پر کاروبار کرنے کے لیے، فروخت کنندگان اور ای کامرس پلیٹ فارمز کو صحت مند کاروباری ماحول کو یقینی بنانے کے لیے ضوابط کی سختی سے تعمیل کرنے کی ضرورت ہے۔

بیچنے والوں کے لیے ، شرط یہ ہے کہ وہ واضح قانونی حیثیت کا حامل ہو، اپنے اور اپنے سامان اور خدمات کے بارے میں درست معلومات فراہم کرتا ہو، اور فروخت کی پالیسیوں جیسے کہ واپسی اور وارنٹیوں کی تشہیر کرتا ہوں۔ خاص طور پر، ویب سائٹ/ای کامرس کی درخواست کو وزارت صنعت و تجارت کے ساتھ مطلع کرنا یا رجسٹر کرنا لازمی ہے۔

ای کامرس ٹریڈنگ فلورز کے لیے ، ذمہ داری اور بھی بھاری ہے۔ منزلوں کو صنعت و تجارت کی وزارت کے ساتھ رجسٹر ہونا چاہیے، آپریٹنگ کے شفاف ضابطے تیار کرنا ہوں گے، انفارمیشن کنٹرول میکانزم قائم کریں گے اور تنازعات کے حل کی حمایت کریں گے۔ فرشوں کو یہ بھی ضرورت ہوتی ہے کہ وہ فروخت کنندگان کو مکمل قانونی معلومات فراہم کریں اور جعلی اور جعلی اشیا کی روک تھام کے لیے ریاستی انتظامی اداروں کے ساتھ قریبی رابطہ قائم کریں۔

سینٹر فار ای کامرس اینڈ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ڈویلپمنٹ کے ڈائریکٹر نے ہر ادارے کی ذمہ داریوں پر مزید زور دیا۔ خاص طور پر، بیچنے والا بنیادی طور پر سامان اور خدمات کے معیار، مصنوعات کی معلومات کی درستگی، فروخت کے وعدوں کی تکمیل اور خریداروں کی ذاتی معلومات کے تحفظ کا ذمہ دار ہے۔ ای کامرس پلیٹ فارم ایک ثالث کے طور پر کام کرتا ہے، جو ایک محفوظ اور قابل اعتماد تجارتی ماحول کو یقینی بنانے کے لیے ذمہ دار ہے۔ پلیٹ فارم کو معلومات کو کنٹرول کرنا چاہیے، اپنے پلیٹ فارم پر قانون کی خلاف ورزیوں کو روکنا چاہیے، شکایات کے حل میں معاونت کرنا چاہیے اور درخواست کے وقت ریاستی انتظامی اداروں کو ضروری معلومات فراہم کرنا چاہیے۔ خاص طور پر، کچھ معاملات میں نقصانات کے لیے مشترکہ معاوضے کی ذمہ داری اگر انتظامی ذمہ داریاں صحیح طریقے سے ادا نہیں کی جاتی ہیں تو نئے قوانین کے مسودے کے عمل میں احتیاط سے غور کیا جا رہا ہے۔

ای کامرس اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ڈویلپمنٹ (eComDX) کے سینٹر کے ڈائریکٹر جناب Nguyen Huu Tuan، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی (وزارت برائے صنعت و تجارت) ای کامرس پلیٹ فارمز پر لین دین کرتے وقت معلومات کا اشتراک کرتے ہیں۔

بیچنے والے اور ای کامرس پلیٹ فارمز کے حقوق اور ذمہ داریاں

مارکیٹ کے نظم و ضبط کو برقرار رکھنے کے لیے، مسٹر Nguyen Huu Tuan نے ممنوعہ رویوں اور متعلقہ پابندیوں کا بھی جائزہ لیا۔ "ویب سائٹس کو مطلع/رجسٹر نہ کرنا، جعلی، ممنوعہ، یا جعلی اشیا کی تجارت، جھوٹے اشتہارات، ٹیکس فراڈ، ذاتی معلومات کی خلاف ورزی، یا سائبر حملوں جیسے کام سختی سے ممنوع ہیں،" مسٹر ٹوان نے تصدیق کی۔

پابندیوں کے بارے میں، خلاف ورزی کی سطح پر منحصر ہے، مضامین خصوصی حکمناموں کے مطابق انتظامی پابندیوں (جرمانے، نمائشوں کی ضبطی، کارروائیوں کی معطلی، لائسنس کی منسوخی) کے تابع ہو سکتے ہیں۔ "بڑے نتائج کے ساتھ زیادہ سنگین مقدمات کے لیے، خلاف ورزیوں پر تعزیراتِ پاکستان کے تحت مقدمہ چلایا جا سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، شہری نقصانات کا معاوضہ بھی متعلقہ فریقوں کے حقوق کے تحفظ کے لیے ایک اہم منظوری ہے،" مسٹر ٹوان نے مزید کہا۔

ڈیجیٹل ماحول میں فروخت کنندگان کے ساتھ، TikTok ویتنام کے نمائندے مسٹر Nguyen Lam Thanh نے اشتراک کیا کہ تربیتی پروگرام 'طویل مدتی کاروبار - قانون سے شروع کرنا' TikTok Shop کا ویتنام میں ای کامرس کی پائیدار ترقی میں حصہ ڈالنے کا عزم ہے، جس کا مظاہرہ ایسے پروگراموں کے ذریعے کیا گیا ہے جو ریاستی اداروں کے ساتھ قانونی معلومات فراہم کرنے والوں کے ساتھ کام کرنے والوں کو قانونی معلومات فراہم کرتے ہیں۔ صنعت و تجارت کی وزارت ایک ایسی ڈیجیٹل نسل تیار کرنے کے لیے جو تخلیقی اور قانونی طور پر علم رکھتی ہو، ایک پیشہ ور اور قابل اعتماد ای کامرس ماحولیاتی نظام کی تعمیر کرے، جو صارفین کے لیے ذہنی سکون کے ساتھ خریداری کرنے کی بنیاد ہو۔

ای کامرس پلیٹ فارمز اور گھرانوں اور افراد کے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر کاروباری سرگرمیوں کے لیے ٹیکس کے انتظام سے متعلق ضوابط

ماخذ: https://phunuvietnam.vn/nang-cao-kien-thuc-phap-luat-tren-moi-truong-so-cho-doanh-nghiep-20250625153620744.htm