ٹریول انڈسٹری میں AI گھوٹالوں کا شکار ہونے کا خطرہ۔

(PLVN) - مسافروں کو منزلوں اور ٹریول کمپنیوں سے جوڑنے کے لیے سیاحت کی صنعت میں ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز کا طویل عرصے سے وسیع پیمانے پر استعمال کیا جا رہا ہے۔ تاہم، سہولت کے ساتھ ساتھ، اب بھی ایسے لوگ موجود ہیں جو سیاحوں کو دھوکہ دینے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں۔ فی الحال، AI (مصنوعی ذہانت) کی ترقی کے ساتھ، گھوٹالے تیزی سے نفیس ہوتے جا رہے ہیں۔

اصلی اور نقلی میں فرق کرنا مشکل ہے۔

2025 کے موسم گرما کے سیاحتی سیزن کے آغاز میں صرف چند ہفتے باقی رہ گئے ہیں، ویتنام کی سیاحتی صنعت اس سال بہت سی منفرد اور پرکشش سیاحتی مصنوعات کا وعدہ کرتی ہے۔ 2025 کے موسم گرما کے لیے ان مثبت علامات کے ساتھ ساتھ، سیاحت کے فراڈ کے بڑھتے ہوئے اور پیچیدہ مسئلے کے بارے میں بھی خدشات ہیں۔

چند ہفتے پہلے، ہنگ کنگز میموریل ڈے (تیسرے قمری مہینے کے 10ویں دن) کے دوران، ہو چی منہ شہر میں ایک خاتون سیاح کو فیس بک فین پیج کے ذریعے کمرہ بک کرنے کے بعد تقریباً 6 ملین VND کا دھوکہ دیا گیا۔ خاص طور پر، چھٹی سے پہلے، اس نے ایک مشہور سیاحتی مقام پر لگژری ہوٹل کا اشتہار دیکھا جس میں ناشتہ اور رات کے کھانے کے بوفے سمیت 20% رعایت کی پیشکش کی گئی تھی۔ بغیر کسی ہچکچاہٹ کے، اس نے اپنے پورے خاندان کے لیے 5.4 ملین VND کی کل لاگت سے ایک کمرہ بک کیا۔ اپنی سفر کی تاریخ کے قریب، اس نے ہوٹل سے تصدیق کی اور دریافت کیا کہ اس نے جو ویب سائٹ استعمال کی وہ جعلی تھی۔

آج کل، ہائی ٹیک سکیمرز کے ہتھکنڈے AI کی بدولت زیادہ نفیس ہو گئے ہیں۔ صرف چند بنیادی کمانڈز کے ساتھ، AI ایسی ٹریول ویب سائٹس بنا سکتا ہے جو تقریباً معروف ٹریول کمپنیوں اور ٹکٹ دفاتر کی ویب سائٹس سے ملتی جلتی ہیں۔

حال ہی میں، ہنوئی کے رہائشی مسٹر Nguyen H.Th کی کہانی تھی، جس نے ٹریول ویب سائٹ پر مصنوعات کا جائزہ لینے کے لیے کمیشن حاصل کرنے کے لیے متعدد بینک ٹرانسفر کرنے کے بعد کل 116 ملین VND کا نقصان کیا۔ رپورٹس کے مطابق، مجرموں کی طرف سے بنائی گئی جعلی ویب سائٹ بالکل سرکاری ویب سائٹ کی طرح دکھائی دیتی تھی۔ فرق صرف ڈومین نام کا تھا، جس میں ایک اضافی کردار تھا جس کی تمیز کرنا بہت مشکل تھا۔ اس نے مسٹر تھ کے ساتھ ساتھ بہت سے دوسرے متاثرین کے لیے فرق بتانا ناممکن بنا دیا، اس طرح وہ ٹور پیکجز کے معیار کا جائزہ لینے میں حصہ لینے کے لیے آسانی سے رقم جمع کروا رہے تھے۔

اسکامر نے مسٹر کو ایک معروف ٹریول کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ ٹیکس ادائیگی کی تصدیقی دستاویز کی ایک تصویر بھی بھیجی جس میں کمپنی کی مکمل معلومات، ادا کردہ ٹیکس کی رقم اور ادائیگی کے بعد موصول ہونے والی کل رقم شامل تھی۔ دستاویز پر کمپنی ڈائریکٹر کے دستخط اور مہر تھی، اسی لیے مسٹر تھ نے اس پر بھروسہ کیا اور رقم منتقل کی۔ اعتماد پیدا کرنے کے لیے ایک یا دو بار وعدہ شدہ کمیشن حاصل کرنے کے بعد، دھوکہ دہی کرنے والے نے اسے بڑی رقم جمع کرنے پر مجبور کرنے کے لیے مختلف حربے استعمال کیے تھے۔

AI ٹیکنالوجی نے لوگوں کے لیے اصلی اور نقلی مصنوعات میں فرق کرنا پہلے کی نسبت بہت زیادہ مشکل بنا دیا ہے۔ (مثالی تصویر - ماخذ: جینک)

حال ہی میں، ہنوئی سٹی پولیس اور مختلف خبر رساں ایجنسیوں نے سیاحوں اور ٹریول کمپنیوں کو بےایمان افراد کے بارے میں متعدد انتباہات جاری کیے ہیں جو سیاحتی موسم کے دوران فائدہ اٹھانے کے لیے ٹیکنالوجی کا فائدہ اٹھا رہے ہیں۔ یہ ہتھکنڈے جانی پہچانی اسکیموں جیسے سستے سفری پیکجوں کی فروخت سے لے کر جعلی فیس بک پیجز کا استعمال کرتے ہوئے سیاحوں کو اربوں ڈونگ سے دھوکہ دیتے ہیں۔ خاص طور پر، ڈیپ فیک ٹیکنالوجی سیاحوں کو نشانہ بناتے ہوئے انتہائی نفیس گھوٹالے بنا رہی ہے۔

تصاویر اور ویڈیوز جمع کرکے : متاثرہ کے سوشل میڈیا اکاؤنٹس یا دیگر ذرائع سے تصاویر اور ویڈیوز کی تلاش؛ جعلی ویڈیوز بنانا: چہروں اور آوازوں کو الگ کرنے کے لیے AI ٹیکنالوجی کا استعمال، رشتہ داروں/دوستوں کی نقالی کرتے ہوئے جعلی ویڈیو کالز بنانا؛ لوگوں کو رقم کی منتقلی میں دھوکہ دینا: کال کے دوران، مجرم فوری وجوہات پیش کرتا ہے جیسے کہ حادثہ، قرض، یا سفر کے لیے مالی امداد کی ضرورت، اپنے فراہم کردہ اکاؤنٹس میں فوری رقم کی منتقلی کی درخواست کرتا ہے۔

ویتنام کی نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن نے آفیشل لیٹر نمبر 253/CDLQGVN-QLLT محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت اور صوبوں اور مرکز کے زیر انتظام شہروں کے سیاحت کے محکموں کو آن لائن فراڈ اور جائیداد کی تخصیص کو روکنے، دبانے اور اس سے نمٹنے کے حوالے سے جاری کیا ہے۔ ویتنام کی نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کی دستاویز میں واضح طور پر کہا گیا ہے کہ حالیہ دنوں میں سیاحت کے شعبے میں آن لائن فراڈ اور جائیداد کی تخصیص کی صورتحال بڑھ رہی ہے جس سے سیاحت کی صنعت کی شبیہ پر منفی اثر پڑ رہا ہے اور عوام میں غم و غصہ پیدا ہو رہا ہے۔

صوبوں اور علاقوں کو معائنہ اور نگرانی کے کام کو مضبوط بنانے، قانون کے مطابق خلاف ورزیوں کا فوری پتہ لگانے اور ان سے نمٹنے کی ضرورت ہے۔ شہریوں کی جانب سے متعلقہ خطوط اور شکایات کو فوری طور پر موصول کریں اور ان کے اختیارات کے اندر اندر حل کریں؛ جعلی ویب سائٹس اور فین پیجز کا باقاعدگی سے جائزہ لینے اور انہیں بلاک کرنے کے لیے فعال ایجنسیوں کے ساتھ رابطہ قائم کریں، اور ساتھ ہی ان لوگوں کو سختی سے ہینڈل کریں جو دھوکہ دہی کی سرگرمیوں میں ملوث ہیں۔

کمیونٹی میں AI کو "مقبول" کرنے کے لیے پروگراموں کی ضرورت ہے۔

درحقیقت، AI ٹیکنالوجی ویتنام کی سیاحت کی صنعت کے لیے ایک پیش رفت پیدا کر رہی ہے۔ وزیٹر کے تجربے کو بہتر بنانے سے لے کر انتظامی کارکردگی اور مصنوعات کی ترقی کو بہتر بنانے تک، AI آہستہ آہستہ سیاحت کے شعبے کے لیے ایک ناگزیر ذریعہ بنتا جا رہا ہے۔

ویتنام میں، بہت سے سیاحتی کاروباروں نے اپنی خدمات پر AI کا اطلاق شروع کر دیا ہے۔ بیسٹ پرائس ٹریول پروڈکٹ ڈیولپمنٹ میں AI کو لاگو کرنے میں سیاحت کے اہم کاروباروں میں سے ایک ہے۔

تاہم، AI کی طرف سے پیش کردہ فوائد کے ساتھ ساتھ، اب بھی خامیاں ہیں۔ مثال کے طور پر، بدنیتی پر مبنی اداکار صارفین کو دھوکہ دینے کے لیے AI کا استحصال کرتے ہیں، جس سے صارفین اور ٹریول کمپنیوں دونوں کو نقصان اور نقصان ہوتا ہے۔ لہذا، معاشرے کی بڑھتی ہوئی تکنیکی طور پر ترقی یافتہ حالت کو دیکھتے ہوئے، لوگوں کے AI کے بارے میں معلومات کو بہتر بنانے کے لیے حل کی ضرورت ہے۔

فی الحال، وزارتوں اور ایجنسیوں کی طرف سے AI کورسز کی حمایت کی جا رہی ہے تاکہ لوگوں کو AI کے بارے میں معلومات مفت پھیلانے میں مدد کی جا سکے۔ حال ہی میں، انٹیل کارپوریشن کے تعاون سے نیشنل انوویشن سینٹر (NIC) کے ذریعے "مصنوعی ذہانت برائے کمیونٹی" (AI for all) پروگرام کے آغاز کے موقع پر، نائب وزیر خزانہ Nguyen Thi Bich Ngoc نے کہا کہ تیزی سے ترقی پذیر AI ٹیکنالوجی کے تناظر میں، ایک خاص طور پر اہم اور فوری ضرورت یہ ہے کہ آبادی میں بنیادی معلومات کو تیزی سے پھیلانے کے لیے بنیادی معلومات کو عام کیا جائے۔ بین الاقوامی معیار کے مطابق طریقہ۔

AI، خاص طور پر جنریٹو AI (Gen AI)، بے مثال کامیابیاں پیدا کر رہا ہے، انسانیت کے لیے لامحدود امکانات کھول رہا ہے اور سیاحت سمیت بہت سی مختلف صنعتوں کو سپورٹ کر رہا ہے۔ تاہم، AI کی "انٹیلی جنس" سکیمرز کے لیے منافع کا ایک ذریعہ بن رہی ہے۔ AI سے تیار کردہ مواد کی صداقت کا پتہ لگانا مشکل ہوتا جا رہا ہے۔ اب کھلی آنکھوں سے دھوکہ دہی اور جائز سفری ویب سائٹس کے درمیان فرق کرنا ناممکن ہے۔ اسی طرح ڈیپ فیک ٹیکنالوجی ایسی آوازیں اور ویڈیو امیجز بنا رہی ہے جو حقیقی لوگوں سے الگ نہیں ہیں۔

سفر کے دوران حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے کمیونٹی تک AI کے بارے میں معلومات پھیلانا ضروری ہے۔ (مثالی تصویر: PV)

ویتنام کے قانون اخبار کے ایک رپورٹر سے بات کرتے ہوئے، محترمہ وو تھی باخ ڈونگ، جو ٹران ویت ٹورازم کمپنی، لمیٹڈ، ہنوئی برانچ کی ماہر ہیں، نے کہا کہ تکنیکی ترقی سیاحت کی صنعت کے لیے فائدہ اور چیلنج دونوں ہے۔ مثال کے طور پر، سیاح اب اچھی قیمتوں پر پروازیں، ریستوراں اور ہوٹلوں کو جلدی اور آسانی سے بک کروانے کے لیے ایپس کا استعمال کر سکتے ہیں۔ AI کی بدولت، کاروبار بہت سے کاموں کو بہتر بنا رہے ہیں جیسے کہ بکنگ کا انتظام کرنا، ہوٹل کے کمرے کی قیمتوں کو حقیقی وقت میں ایڈجسٹ کرنا، اور سیاحتی مقامات پر آنے والوں کی تعداد کی پیشن گوئی کرنا – ان سبھی کو AI کے ذریعے مؤثر طریقے سے سنبھالا جا سکتا ہے۔ اس سے کاروبار کے لیے مارکیٹ کے اتار چڑھاؤ سے خطرات کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

اس کے برعکس، AI اس وقت نقالی اور دھوکہ دہی کے بہت سے معاملات پیدا کر رہا ہے، اس لیے ٹریول کمپنیاں اور ان کے پارٹنرز سائبر سیکیورٹی کو بہتر بنانے اور مسافروں کے ڈیٹا اور معلومات کی حفاظت کو یقینی بنانے کی کوشش کر رہے ہیں۔ تاہم، ٹریول کمپنیوں، کاروباروں اور رہائش کے علاوہ سائبر سیکیورٹی کے اقدامات کو مضبوط بنانے کے لیے، صارفین کو زیادہ چوکس رہنے اور ٹیکنالوجی اور AI کے بارے میں کچھ بنیادی معلومات سیکھنے کی ضرورت ہے تاکہ سفر کے دوران اپنی حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے۔

ہوونگ نگوک

ماخذ: https://baophapluat.vn/nguy-co-roi-bay-ai-lua-dao-trong-du-lich-post545852.html