تنظیمی تنظیم نو اور ڈیجیٹل گرین ٹرانسفارمیشن کے سفر کے ساتھ پی سی ایس

پی سی ایس کا سفر ویتنامی لاجسٹکس کے لیے ایک سبق ہے: سبز اور ڈیجیٹل تبدیلی کو تنظیمی تنظیم نو کے ساتھ ملانا، لوگوں پر توجہ مرکوز کرنا۔ ایک روایتی انٹرپرائز سے، PCS ESG معیارات کے مطابق ایک لچکدار، ڈیجیٹل، پائیدار ماڈل بن گیا ہے، جو سبز اور موثر لاجسٹکس کے مستقبل کو تشکیل دینے میں اپنا حصہ ڈال رہا ہے۔

ESG معیارات کے مطابق سبز لاجسٹکس حکمت عملی کے ساتھ، ایک روایتی انٹرپرائز سے، PCS ایک لچکدار، ڈیجیٹل اور پائیدار ماڈل بن گیا ہے۔

ویتنام کی لاجسٹکس انڈسٹری تیزی سے ترقی کر رہی ہے، جو کہ ایشیا پیسیفک خطے میں سرفہرست ہے، لیکن اسے اب بھی بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے۔ لاجسٹکس کی لاگت GDP کا 16-18% ہے، جو ترقی یافتہ معیشتوں سے زیادہ ہے، غیر مطابقت پذیر ٹرانسپورٹ انفراسٹرکچر اور بہت سے چھوٹے اور منقطع کاروباروں کے ساتھ منقطع صنعتی ڈھانچے کی وجہ سے۔ انتظامی صلاحیت کو مکمل طور پر ڈیجیٹائز نہیں کیا گیا ہے، جس سے مارکیٹ میں سخت مقابلے کے تناظر میں دباؤ بڑھ رہا ہے۔

اس تناظر میں، PCS پوسٹ ٹرانسپورٹیشن اینڈ لاجسٹکس جوائنٹ سٹاک کمپنی (PCS) ایک جدید ماڈل کے طور پر ابھری، جو ایک جدید، لچکدار اور پائیدار کاروباری ماڈل کی تعمیر کے لیے ڈیجیٹل گرین ٹرانسفارمیشن کے ساتھ تنظیمی تنظیم نو کو یکجا کرنے میں پیش پیش ہے۔

PCS کی تبدیلی کے مرکز میں ایک چست انتظامی ماڈل ہے جو تیزی سے موافقت اور گاہک کی مرکزیت پر زور دیتا ہے۔

پی سی ایس ایک روایتی ماڈل کے تحت کام کرتا تھا، جس میں نقل و حمل، گودام، سیلز اور کسٹمر کیئر کے شعبے آزادانہ طور پر کام کرتے ہیں، ہر ایک اپنے اپنے عمل کے ساتھ۔ یہ تنظیم سخت کنٹرول کو یقینی بناتی ہے، لیکن اس وقت حدود کا باعث بنتی ہے جب معلومات کو ٹکڑے ٹکڑے کرنے اور مارکیٹ کے اتار چڑھاو کے لیے سست ردعمل پر سخت عمل کرتا ہے۔ ای کامرس کے دھماکے نے صارفین کی توقعات کو بدل دیا ہے، جس کے لیے تیز، شفاف اور ذاتی خدمات کی ضرورت ہے۔ تاہم، پی سی ایس کو زیادہ آپریٹنگ اخراجات اور ایک معلوماتی نظام کا سامنا کرنا پڑا جو نئی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کافی جدید نہیں تھا۔ پیچھے پڑنے کے خطرے کو محسوس کرتے ہوئے، PCS نے ایک جامع تبدیلی لانے کا فیصلہ کیا، نہ صرف ٹیکنالوجی کو اپ گریڈ کیا بلکہ ڈیجیٹل گرین دور کے لیے موزوں ماڈل کی طرف تنظیمی سوچ، انتظامی طریقوں اور آپریٹنگ کلچر کو بھی تبدیل کیا۔

PCS کی تبدیلی کے مرکز میں ایک چست انتظامی ماڈل ہے جو تیزی سے موافقت اور گاہک کی مرکزیت پر زور دیتا ہے۔ پی سی ایس نے ایک الٹے اہرام ماڈل کے حق میں اپنے کثیر پرتوں والے تنظیمی ڈھانچے کو ترک کر دیا جو فرنٹ لائن ملازمین اور صارفین کو مرکز میں رکھتا ہے، قیادت ایک معاون اور متاثر کن کردار ادا کرتی ہے۔ یہ ماڈل چھوٹی، کراس فنکشنل ٹیمیں بناتا ہے، جن میں لاجسٹکس، ٹرانسپورٹیشن، کسٹمر سروس، اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اہلکار شامل ہیں، جو مخصوص مسائل سے نمٹنے کے لیے بااختیار ہیں، جیسے شکایات سے نمٹنے یا ہنگامی صورت حال میں شپنگ روٹس کو ایڈجسٹ کرنا۔ یہ خود مختاری ملازمین کو تیزی سے کام کرنے اور متعدد سطحوں کی منظوری کا انتظار کیے بغیر اختراعی حل تلاش کرنے، کارکردگی اور لچک کو بہتر بنانے کی اجازت دیتی ہے۔

پی سی ایس کی انسانی مرکوز ذہنیت ٹیکنالوجی کو مؤثر طریقے سے خدمت کرنے کے قابل بناتی ہے۔

PCS ایک لکیری عمل سے مختصر ایک سے دو ہفتے کے چکروں میں منتقل ہوتا ہے جہاں ٹیمیں نتائج کا جائزہ لیتے ہیں، غلطیوں سے سیکھتے ہیں، اور مسلسل بہتری لاتے ہیں۔ یہ نقطہ نظر کاروباری اداروں کو ای کامرس سے بڑھے ہوئے آرڈرز جیسی تبدیلیوں پر تیزی سے جواب دینے میں مدد کرتا ہے، جبکہ ایک سیکھنے کی ثقافت کی تعمیر میں بھی مدد کرتا ہے جو جدت اور تعاون کی حوصلہ افزائی کرتا ہے، جو مسابقتی لاجسٹکس کی صنعت میں جدید تنظیموں کا بنیادی عنصر بنتا ہے۔

PCS 2023-2024 کی مدت میں گرین ڈیجیٹل تبدیلی کو بھی فروغ دے رہا ہے، بنیادی آپریٹنگ سسٹم بنانے کے لیے ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کر رہا ہے۔ استحصالی مرکز میں خودکار چھانٹنے کا نظام اشیا پر کارروائی کے لیے وقت کو کم کرتا ہے اور دستی غلطیوں کو کم کرتا ہے، جبکہ ملٹی چینل کسٹمر کیئر پلیٹ فارم صارفین کو ہاٹ لائن، ای میل، چیٹ بوٹ یا موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ریئل ٹائم بل ٹریکنگ سسٹم اور ڈیٹا ڈیش بورڈ رہنماؤں کو کارکردگی، اخراجات اور سروس کے معیار کو تیزی سے سمجھنے میں مدد کرتا ہے۔ اس کی بدولت، پی سی ایس دستی آپریشنز سے ڈیٹا پر مبنی کارروائیوں میں منتقل ہو گیا ہے، جس میں ڈیلیوری کے وقت یا صارفین کی اطمینان، اخراجات کو بہتر بنانے اور پیداواری صلاحیت کو بہتر بنانے جیسے اشارے کے تجزیہ پر مبنی فیصلے کیے گئے ہیں۔

مؤثر سبز تبدیلی کے لیے، پی سی ایس روٹ آپٹیمائزیشن ٹیکنالوجی کا اطلاق کرتا ہے، خالی گاڑیوں اور کاربن کے اخراج کو کم کرتا ہے۔

گرین ٹرانزیشن کو موثر بنانے کے لیے، پی سی ایس روٹ آپٹیمائزیشن ٹیکنالوجی کا اطلاق کرتا ہے، خالی گاڑیوں اور کاربن کے اخراج کو کم کرتا ہے۔ موسم کے اعداد و شمار اور خریداری کے رجحانات پر مبنی ڈیمانڈ فورکاسٹنگ سسٹم ایندھن کی کھپت کو کم کرنے میں مدد کرتے ہیں، سبز لاجسٹکس میں حصہ ڈالتے ہیں۔ گودام اور ری سائیکل شدہ پیکیجنگ میں قابل تجدید توانائی جیسے اقدامات بین الاقوامی شراکت داروں کی ماحولیاتی، سماجی اور گورننس (ESG) کی ضروریات کو پورا کرتے ہوئے، پائیداری کے عزم کو ظاہر کرتے ہیں۔

پی سی ایس کی تبدیلی کا سفر تین مراحل میں ہوتا ہے۔ پہلا مرحلہ ایک فلیٹ مینجمنٹ ماڈل قائم کرتا ہے، ایک لچکدار ثقافت تیار کرتا ہے اور اہلکاروں کو تربیت دیتا ہے، خودکار چھانٹی اور ملٹی چینل کیئر کو لاگو کرتا ہے، اور مرکزی ذہنیت سے کھلے ماڈل کی طرف منتقل ہوتا ہے۔ دوسرا مرحلہ، 2025-2026 تک، ایک مائیکرو انٹرپرائز ماڈل کی تشکیل کرتا ہے جہاں ہر یونٹ منصوبہ بندی اور منافع میں خود مختار ہے، ریئل ٹائم مانیٹرنگ سسٹم اور آن لائن کسٹمر پلیٹ فارم کے ساتھ۔ تیسرا مرحلہ، 2027-2028 تک، ڈیجیٹل سپلائی چین کو سبز کرتا ہے، درمیانی انتظام کو ختم کرتا ہے، اور الیکٹرک گاڑیوں، قابل تجدید توانائی میں سرمایہ کاری کرتا ہے، اور پائیداری کے اہداف کو حاصل کرنے کے لیے پلاسٹک کو کم کرتا ہے۔

پی سی ایس میں تبدیلی کے نتائج سے ظاہر ہوتا ہے کہ آپریشنل پیداواری صلاحیت میں اضافہ، آرڈر کی تیز تر پروسیسنگ، اور ریئل ٹائم مانیٹرنگ کی بدولت مسائل کا فوری طور پر پتہ چلا اور حل کیا جاتا ہے۔

PCS میں تبدیلی کے نتائج پیداواری صلاحیت میں اضافہ، آرڈر کی تیز تر پروسیسنگ، مسائل کا پتہ چلا اور حقیقی وقت کی نگرانی کی بدولت فوری طور پر حل ہو جاتے ہیں۔ بروقت ڈیلیوری بہتر ہوتی ہے، بہتر آپریشنز کی بدولت اخراجات کم ہوتے ہیں، اور صارفین شفاف اور لچکدار خدمات کی بدولت زیادہ مطمئن ہوتے ہیں۔ PCS میں کارپوریٹ کلچر تبدیل ہوتا ہے کیونکہ ملازمین کو بااختیار بنایا جاتا ہے، خیالات کو سنا جاتا ہے، اور محکموں کے درمیان ہم آہنگی اور تعاون ہوتا ہے۔ جدت طرازی لیڈروں سے ملازمین تک پھیلتی ہے، جس سے PCS کو مارکیٹ کے اتار چڑھاو سے زیادہ تیزی سے ڈھالنے میں مدد ملتی ہے۔

PCS کا سفر ویتنامی لاجسٹک انڈسٹری کے لیے ایک عملی سبق ہے۔ اگرچہ بہت سے کاروبار مجرد ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کرتے ہیں، پی سی ایس نے سبز ڈیجیٹل تبدیلی کی تاثیر کو ثابت کیا ہے جو کہ تنظیمی تنظیم نو کے ساتھ مل کر چلنا چاہیے۔ پی سی ایس کی انسانی مرکوز ذہنیت ٹیکنالوجی کو مؤثر طریقے سے خدمت کرنے میں مدد کرتی ہے۔ PCS کی گرین لاجسٹکس حکمت عملی ESG کے عالمی رجحان کو پورا کرتی ہے۔ ایک روایتی انٹرپرائز سے، PCS ایک لچکدار، ڈیجیٹل اور پائیدار تنظیم میں تبدیل ہو گیا ہے، جس نے کارکردگی، شفافیت اور ماحولیاتی دوستی کے ساتھ ویتنام کی لاجسٹکس کے مستقبل کو تشکیل دینے میں اپنا حصہ ڈالا ہے۔

ماخذ: https://baoquocte.vn/pcs-voi-hanh-trinh-tai-cau-truc-to-chuc-va-chuyen-doi-xanh-so-330677.html