وقف کی دیکھ بھال، مریض کی اطمینان

پیشہ ورانہ قابلیت کو بہتر بنانا، مریضوں کی دیکھ بھال کے لیے وقف، وان ین ریجنل میڈیکل سینٹر کی نرسنگ ٹیم کا مقصد ہمیشہ مریضوں کی اطمینان، خدمات کے معیار کو مسلسل بہتر بنانا، لوگوں کی صحت کی حفاظت اور دیکھ بھال کے کام کو تیزی سے بہتر طریقے سے پورا کرنا ہے۔

Xuan Ai کمیون کے ین فو گاؤں سے تعلق رکھنے والے مسٹر ڈو نگوک کین کو اپینڈیسائٹس کے لیے وان ین ریجنل میڈیکل سینٹر میں داخل کرایا گیا تھا۔ تین دن کے علاج کے بعد ان کی صحت مستحکم ہو گئی ہے۔ مسٹر کین نے کہا: "یہ پہلا موقع ہے جب مجھے علاج کے لیے ہسپتال میں داخل کیا گیا ہے۔ استقبالیہ سے لے کر سرجری تک، آپریشن کے بعد کی دیکھ بھال تک، ڈاکٹروں، نرسوں اور طبی عملے نے بہت پرجوش، سوچ سمجھ کر اور خوش دلی سے میری خدمت کی ہے۔ میں صرف اتنا کہہ سکتا ہوں کہ میں واقعی مطمئن ہوں!"

مسٹر Do Ngoc Kien کے ساتھ ساتھ بہت سے دوسرے مریضوں کا اشتراک عملے، معالجین، عام طور پر طبی عملے، اور خاص طور پر سنٹر کے نرسنگ ٹیم کے لیے روحانی حوصلہ افزائی کا ایک بڑا ذریعہ ہے تاکہ وہ اپنے کاموں کو اچھی طرح سے مکمل کرنے کے لیے مزید حوصلہ افزائی کریں۔

فی الحال، مرکز میں 73 نرسیں ہیں۔ اصل ضروریات اور عملے کے منصوبے کے مقابلے میں، یہ ٹیم اب بھی تقریباً نصف کم ہے۔

اسپیشلسٹ نرس I Le Thi Phi Phuong - ہیڈ آف نرسنگ ڈپارٹمنٹ نے شیئر کیا: " وزارت صحت کے ضوابط کے مطابق، نرس/ڈاکٹر کا تناسب 3.0 ہے، جبکہ مرکز میں اس وقت اصل تناسب 1.55 ہے۔ کمی کے باوجود، ہم نے اپنے انسانی وسائل کو ایڈجسٹ کیا ہے تاکہ ہموار کام کو یقینی بنایا جا سکے۔ تفویض کردہ کام، اور یونٹ کے ٹاسک کی کارکردگی کے عمل میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔

اس کے علاوہ، نرسنگ ٹیم بہت سے دوسرے کام بھی کرتی ہے جب سنٹر کے پاس مریضوں کی ایک بڑی تعداد ہوتی ہے جیسے: مریضوں کو وصول کرنا، سامان فراہم کرنا، بیرونی ہسپتال کی ایمرجنسی ٹیم میں حصہ لینا...

پیشہ ورانہ قابلیت کو بہتر بنانے، نرسنگ پیشہ ورانہ سرگرمیوں اور تربیت پر توجہ دی جاتی ہے۔ ہر روز، مریضوں کی دیکھ بھال، سہولیات، اور ہر شعبہ اور محکموں کے درمیان سرگرمیوں کو منظم کرنے کے لیے کام کی تفویض کے بارے میں محکموں کی ہیڈ نرسوں کے درمیان صبح کی میٹنگ ہوتی ہے۔

ہر ہفتے، محکمے مریضوں کی کونسل کی سرگرمیوں کا اہتمام کرتے ہیں۔ ہر ماہ، مرکز مریضوں کی کونسل کی سرگرمیوں کو منظم کرتا ہے اور صحت کی تعلیم کے مواصلات کو مربوط کرتا ہے۔ اس سرگرمی کا مقصد مریض کی ملکیت کو فروغ دینا، مریض کے خیالات اور خواہشات کو سمجھنے کے لیے بروقت ایڈجسٹمنٹ کرنا اور مریض کی بہترین خدمت کرنا ہے۔ اس کے علاوہ، محکمے تبادلے، تجربات سیکھنے، اور پیشہ ورانہ علم کو بہتر بنانے کے لیے طبی ریکارڈ کے جائزے کی سرگرمیوں کو باقاعدگی سے منظم کرتے ہیں۔

ایمرجنسی ڈیپارٹمنٹ - انتہائی نگہداشت اور انسداد زہر ان محکموں میں سے ایک ہے جس میں مرکز کے کام کا بڑا بوجھ ہے۔ 16موجودہ نرسوں کے ساتھ، محکمہ کے پاس ضوابط کے مطابق تقریباً 5 نرسوں کی کمی ہے۔ اس لیے ضروری ہے کہ کام کو ترتیب دینے اور ان کو منظم کرنے کے لیے مناسب منصوبہ بنایا جائے، اس بات کو یقینی بنایا جائے کہ انسانی وسائل روزمرہ کے کاموں کو بہترین طریقے سے پورا کر سکیں۔ ٹیم کی پیشہ ورانہ قابلیت کو بہتر بنانے کے لیے، محکمہ ہر ہفتے میڈیکل ریکارڈ کا جائزہ لینے کے لیے ایک مشترکہ پیشہ ورانہ میٹنگ کا اہتمام کرتا ہے۔ خاص طور پر نرسنگ ٹیم کے لیے، ہر ماہ 1 کیئر ریویو سیشن ہوتا ہے۔

بیچلر آف نرسنگ وو تھی نین - شعبہ کی ہیڈ نرس نے کہا: "پیشہ ورانہ قابلیت کو بہتر بنانے کی سرگرمیوں کے ساتھ ساتھ، شعبہ ایمرجنسی - انتہائی نگہداشت اور انسداد زہر بھی ماہانہ اور سہ ماہی منصوبوں کے مطابق معائنہ کے کام کو مضبوط بناتا ہے اور طبی احکامات کی نگرانی کے لیے لائٹ روم میں جاتا ہے۔"

یہ مرکز نرسنگ پیشہ ورانہ سرگرمیوں کے معائنہ اور نگرانی کو باقاعدہ اور ایڈہاک بنیادوں پر مضبوط بنانے پر بھی توجہ مرکوز کرتا ہے۔ ایک چیک لسٹ ہے، طبی ریکارڈ کا جائزہ لیتا ہے، اور درجہ بندی کرتا ہے۔

ہر سال، وان ین ریجنل میڈیکل سینٹر کی نرسنگ ایسوسی ایشن شاندار نرسوں کا جائزہ، درجہ بندی اور ووٹ دیتی ہے۔ ایک اہم مقصد نرسنگ عملے کی تربیت کی سطح کو بہتر بنانا ہے۔

نرسنگ ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ لی تھی فائی فونگ نے مزید کہا: "فی الحال، سینٹر میں 100% نرسوں، دائیوں، اور تکنیکی ماہرین کے پاس کالج کی ڈگریاں ہیں یا اس سے زیادہ۔ منصوبے کے مطابق، یونٹ کی کوشش ہے کہ 90% سے زیادہ نرسیں، دائیاں، اور تکنیکی ماہرین یونیورسٹی کی ڈگریاں حاصل کریں تاکہ مرکز کے لیے 2030،030 تک اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ عملے کے لیے حالات پیدا کیے جا سکیں۔ مطالعہ."

بورڈ آف ڈائریکٹرز کی توجہ اور تعاون سے، محکموں اور دفاتر کے قریبی اور موثر ہم آہنگی، خاص طور پر نرسنگ ٹیم کی کوشش، ذمہ داری اور سرشار نگہداشت کے جذبے سے، مریض مطمئن اور بڑھتا ہوا اعتماد ہے۔

اس سال کے پہلے 9 مہینوں کے سروے کے نتائج کے مطابق، وان ین ریجنل میڈیکل سنٹر کے لیے، داخل مریضوں کی اطمینان کی شرح 99.53%، بیرونی مریضوں کی 98.17% اور طبی عملے کی 97.54% تک پہنچ گئی۔

ماخذ: https://baolaocai.vn/tan-tam-cham-soc-nguoi-benh-hai-long-post886625.html